# スマートゲートaQmo — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of スマートゲートaQmo by Nokisaki Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aqmo/id1438217869/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aqmo/id1438217869.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — 使えない

*2024-08-15*

スポーツ観戦で競技場駐車場予約で利用しました。ゲート前に着いたけど全く作動せず、後続車もいたのでそのまま発券して駐車。
早朝だったため、電話繋がらず。この件をメールしましたが、対応してもらったのが利用時間終了後（予約時に記入あり）
もちろん、連絡もなかったのでそのまま退場しましたがメール返信ではこちらの確認不足だと書かれてました。
時間外で連絡取れないし、メール返信も遅かったので返金処理してもらいましたが
このアプリでの予約は二度と利用しません。

### 1/5 — あまり利用したくない

*2024-05-20*

初めての駐車場予約で利用しました。入庫のときはスムーズにいけたのですが、帰りの際は中々開錠することができず、後ろに車が1台並んでいて焦りました。こんなスムーズにできないなら利用しない方が良いと感じました。

### 1/5 — 使えない

*2024-05-06*

他の方と同様指定場所でも反応せず、後続車が詰まってしまったため結局駐車券を取って入庫せざるを得ませんでした。
商業施設の立体駐車場で管理室があったため事情を話して二重支払いは免れましたが、『このシステムはあまりうまく行っていない』と言われてました。
ストレス回避でわざわざ駐車場を予約しているのにこれでは…このアプリが必要な駐車場はもう避けたいです

### 1/5 — 使えませんでした

*2024-04-02*

Bluetoothと同期する、とありましたがまったく繋がらず使えませんでした。
ログインしなくていいならあの画面は何のためにあるのでしょうか？
幸い後ろに車が来ることはなかったですが、待ち合わせの時間に遅れてしまい残念でした。
このアプリでなくもっとスムーズに使えるやり方であれば次も利用したいと思います。

### 1/5 — 開かない

*2022-11-21*

入場時は何とか開き入れましたが、出庫時は開かず管理会社に連絡して対応しなければならない始末、もっとスムーズに動作すると思っていたのでとても残念です。

### 1/5 — ゲートが開かない

*2022-10-10*

使ってみましたが、入庫時・出庫時ともゲートが開かず、駐車場の管理会社に連絡をとって対応してもらいました。全く使い物にならないどころか、出入口で渋滞を起こす原因になりとても危険です。二度と使いません。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2022-08-08*

全く使えない。現地に行っても一切反応しない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 反応せず

*2026-08-17*

設定の問題だと思うが、ゲートで反応せず。事前に使える状態かどうかテストできるなど現地で困らないような対応を検討してほしい。
後ろからたくさんクラクション鳴らされた。出入り自由という構想はとても良かっただけに残念。

### 1/5 — 出口から出られず...

*2026-07-31*

入場は問題なくできたものの、出口で「アプリを起動しゲーを開く」を押してもずっと探索中のままとなり、出口が1つしかない立駐で15分近く後続車を待たせる事態になりました。
Bluetooth接続が不安定なのか、カメラでのナンバープレート認識が不安定なのか知りませんが...
もうこのアプリは使いません。
1度撤退してから改善後リリースのほうがいいと思います。。

### 1/5 — レビュー通り本当に開かない

*2026-07-19*

こちら駐車場ゲート前でBluetooth経由で接続してゲートを開けるというシステムのものですが、まず「探索中」の画面で全然繋がらない。
Wi-Fiを切っても、アプリを一度再起動しても変わらない。
QRコード式にすれば良いのに、なんで未だに改善しないのか謎。
間が抜けすぎています。

### 1/5 — 使えない

*2026-06-06*

こちらの事前情報を元にiPhone側、車側双方ともカープレイを事前に切断したにも関わらず、2分待って開かず、再チャレンジ3回やっても開かず。後ろが渋滞してきたので、フリーダイヤルに電話、機械音声がまた長い。最悪です。

### 1/5 — ログインできない

*2026-01-09*

機器買わないと使えないアプリならどこかに記載して欲しい。

### 1/5 — 開かない

*2026-01-04*

アプリが作動せず開かない　後続車がきてチケット発券し入庫200円の損
再びチャレンジしても開かず　結局遠隔操作で開けてもらいました
後続車が次々と来ていたら電話している余裕はありません

### 1/5 — 開かない。後ろの方に迷惑

*2025-10-10*

予約した駐車場に入るのに開かず、後ろの方に迷惑をかけました。

迷惑回避のため、開けるために駐車券を取りたいのに、「駐車券を取らないで、取ったら別料金（二重支払い）になる」ような説明があり、駐車券が取れない。

駐車場入り口でコールセンターに電話するしかなく、ナビダイヤルでつながるまで待つ。時間かかる。後ろの方に迷惑。

利用者のデバイスに依存するシステムはやめてほしい。

### 1/5 — ゲートが開きません

*2024-12-07*

他の方も書いておられますが
ゲートが開かず他の車が来てしまい
しょうがなくチケットを取って入庫しました。
2日間で2000円弱の駐車料金のはずが
高額になってしまいました。
駐車場の担当に問い合わせてもわかりませんと言われました。
予約の際にカード払いした分を
せめて返してほしうです。

### 1/5 — ゲート開きません

*2024-11-08*

Bluetooth ONにして、車との接続を解除した状態でもゲート開きません。他の方のレビュー通り、使い物になりません。後続の車を待たせた状態で軒先に電話しても、「うちでは対応できない」とたらい回し。後続車も待たせているので結局、駐車券を取って入庫。私の場合は、駐車場側の担当者が清算なしで出庫出来るよう対応してくれました。アプリの開発者は動作テストとかしないのでしょうか。欠陥アプリをそのままリリースする神経が理解できません。

### 1/5 — 基本的にアプリで開きません

*2024-10-11*

タイトルの通り基本的にアプリで開きません。開いたら奇跡です。

フリーダイヤルに電話する準備をして入庫しましょう。

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Apple CarPlay OFFでなんとか使えたが、、、

*2025-10-26*

他の方のレビューで事前に、
「自分の乗るクルマのApple CarPlayを切断しておかないと使えない」
との有難い情報を聞いていたのでなんとか使えましたが、

反応が悪い！！

ゲート前で「検索中、、、」とずっとなってて、ゲートを開けるようになるまで1分以上待たされました。
たまたま休日の新青山ビル地下駐車場だったのでガラガラなので大丈夫でしたが、後ろに他のクルマに並ばれた時には全く使い物にならないと思います。
アプリではなく駐車場側の設備の問題もあるでしょうが改善を希望しますね。

てか、QRコードでいいんじゃ無いの？
Bluetooth読み取り機よりもQRコードリーダーの方がコスト高いのかな？

### 4/5 — 普通に使えます。

*2024-12-25*

皆さんの評価が低いですが、都内の有人の地下駐車場で普通にゲート開いて使えました。特に問題ありませんでした。

### 3/5 — ゲートが開かない時

*2024-08-26*

他の皆さんと同じく入場の際ゲートが開かず券を取って入場しました。
管理室の方に声をかけたところ、ゲートが開かない原因で一番多いのはカーナビとiPhoneがBluetooth接続されているかららしいです！とても親切に対応していただき、ありがたかったです。
到着前に車載カーナビのBluetoothを切断→どこにも繋がっていない状態でBluetoothをオン→入場
という順序でやると良いかと思います。退場の際この手順でやったらスムーズに開きました！
不便っちゃ不便なので、そもそも入退場をQRコードとかにした方がスムーズかなあと思います。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*