# Aqua Medic — user reviews

> 67 indexed App Store user reviews of Aqua Medic by 华 李.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aqua-medic/id1540718954/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aqua-medic/id1540718954.md

## Newest reviews (18 of 67)

### 1/5 — Connexion wifi

*2025-02-17, version 1.5*

Connexion wifi impossible !!!

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2025-02-14, version 1.5*

Impossible d associer un périphérique, aucun support technique, pas de mise à jours ….

### 1/5 — Pessima

*2025-01-23, version 1.5*

Non si riesce a connettere in nessuna maniera…qualcuno ci e riuscito?!

### 1/5 — Eine einzige Zumutung

*2025-01-19, version 1.5*

Eine App voller peinlicher Übersetzumsfehlern, nur auf Englisch, Minikleine Schaltflächen mit noch kleineren Beschriftungen, Texte werden auf beiden Seiten einfach abgeschnitten, läuft nicht vernünftig auf Tablets. Und natürlich klappt die Verbindung zur Evo 3 Pumpe nicht, so dass ich 140 Euro verloren habe.  Eine echte Katastrophe :(

### 1/5 — 5.3 runner

*2025-01-11, version 1.5*

Aqua Medic pump
Never been able to connect to wifi even with 2.4 ghz only .
Pumps good software poor

### 1/5 — Worst app I ever tried to connect to

*2024-12-02, version 1.5*

Terrible app doesn’t work I would never use aqua medic products again, can’t even rate it

### 1/5 — Die APP ist Schrott

*2024-10-17, version 1.5*

2024 so eine extrem unbefriedigende App einem Verbraucher zuzumuten ist eine Frechheit! Ich habe Reefdoser, Smartdrift und die Qube 60! Also Smart ist hier nichts! Die App ist weder intuitiv noch auf Deutsch und hängt sich ständig auf! Überhaupt nicht zu empfehlen! Eine App reicht auch nicht, du musst für die Lampe eine andere App runterladen… die ist noch schlechter! Kein Support, Keiner zu erreichen! Einfach nur schrecklich

### 1/5 — App inutilizzabile

*2024-07-30, version 1.5*

Impossibile connettere il controller al Wi-Fi, da sistemare visto i costi dei prodotti

### 1/5 — Unfassbar

*2024-03-20, version 1.5*

Die schlechteste App die mir bei modernem Aquarienzubehoer untergekommen ist. Wir sind im Jahr 2024, warum muss ich 5Ghz ausschalten? Lebenszeit Verschwendung.

### 1/5 — Sowas sollte verboten sein!

*2024-02-25, version 1.5*

Selten eine so misslungene App gesehen selbst das registrieren ist ein Mysterium

### 1/5 — Übel einfach Übel

*2024-02-24, version 1.5*

Eine App einfach zu halten ist ja das eine, aber diese bietet minamlen Komfort, minimale Bediener freundlichkeit, du weißt NIE ob dein Doser jetzt tut was er soll oder nicht. Also kurz um Auqa Medic sollte sich schämen dem Kunden so eine App anzubieten

### 1/5 — wifi non va

*2024-02-06, version 1.5*

impossibile configurare il wifi !! app inutilizzabile

### 1/5 — Furchtbare App

*2024-01-10, version 1.5*

Unmöglich. Bekomme die Pumpe nicht mit dem Handy verbunden. 2.4 GHz, Standortbestimmung aktiviert… alles nach Anleitung… dennoch keine Chance. Richtig gut!!

### 1/5 — App doesn’t work

*2023-11-26, version 1.5*

App doesn’t work. The instructions are completely wrong and no matter what I’ve tried I’ve never been able to connect the pump the the app. Pump is amazing besides the completely broken app

### 1/5 — Impossible de connecter au WiFi 2,4GHz

*2023-09-28, version 1.5*

Malgré paramétrage de la box wifi pour ne diffuser que le 2,4GHz, impossible de connecter mes 4 pompes de brassage smartdrift, je pense les renvoyer et choisir une autre marque…

### 1/5 — CashCow - wird nicht mehr gepflegt.

*2023-09-01, version 1.5*

Aktuell kann ich nicht mehr in den Programmiermodus des Abschäumers wechseln. 😟

Sieht so aus, als macht die App Backendcalls und die sind gestört.

Null Responsive, schlechte Barrierefreiheitsunterstützung im UI

### 1/5 — Das können andere Hersteller besser

*2023-08-22, version 1.5*

Aqua Medic, ein Name der für Qualität steht… wenn es um Geräte geht, bei der Software und dem Layout sowie der Bedienerfreundlichkeit seid ihr den anderen ebenfalls Hochklassigen Herstellern weit unterlegen, ich erwarte dass soetwas funktioniert wenn man als Kunde ein Gerät zu einem bestimmten Zweck erwirbt, hier sollte es die Steuer- sowie Programmierfähigkeit über die Mobile Applikation praktikabel sein, tut es aber absolut nicht, selbst Verbindungsversuche habe ich unzählige hinter mir bis zumindest mal das endlich funktioniert hat… das war es aber dann auch… toll Gerät ist mit App verbunden… Bedienung darüber Fehlanzeige… macht etwas!

### 1/5 — Impossible à connecter

*2023-06-16, version 1.5*

Franchement nul tout en anglais et pas moyen de connecter les pompes de brassage quel honte de mettre ce genre de matos à dispo

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Does not work

*2026-03-16, version V1.5.53*

Unit can not create a AP network long enough for the joke of an app to connect to. 
- the app refers to the dosser unit as a bulb….. 
-it needs precise location which is odd
-app takes concerning amount of time to “connect”

### 1/5 — Bitte Nacharbeiten

*2025-11-06, version V1.5.53*

In der Beschreibung oben sind 8 Sprachen angegeben, in der App kann ich nur zwischen 2 wählen. Es ist sehr schwer eine Verbindung zwischen App und Pumpe herzustellen. Diese App ist für eine solch etablierte Firma wie Aqua Medic einfach nur Peinlich. Schade das trübt das Nutzugserlebniss eines eigentlich sehr guten Produktes sehr ein .

### 1/5 — Nein Danke

*2025-09-14, version V1.5.53*

Ewige Anmeldung nur auf Englisch ich verzichte.

### 1/5 — Finger weg … App ist absolute Katastrophe

*2025-06-09, version V1.5.43*

App funktioniert nicht,2,4 G Philosophie… viel zu teuer für den Preis… BETRUG!!!!!

### 1/5 — Нет подключения к IPhone 11 Pro

*2025-06-04, version V1.5.43*

После последнего обновления обнулились все подключения! Попытки повторного обнаружения девайсов не получаются. Исправьте,пожалуйста!

### 1/5 — Give it a miss

*2025-05-30, version V1.5.43*

Was working okay until this morning update, now it doesn’t work at all. Will buy a Sicce pump

### 1/5 — Terrible

*2025-05-27, version 1.5*

I rarely give app feedback, this time I could not resist. Absolute disgrace.

### 1/5 — Terrible

*2025-03-03, version 1.5*

Connection to devices is not possible no matter what wifi or app settings are configured (smart drift 3.1) even tried creating a wifi just for this device. paying this amount of money for a „smart“ device that then is impossible to use the smart features…

### 1/5 — Dopo un anno ancora non si connette al Wi-Fi

*2025-03-01, version 1.5*

Pubblicizzano che è comandabile da smartphone e invece siamo ancora alla preistoria

### 1/5 — Schlechte App

*2025-02-25, version 1.5*

Geräte (Pumpen smartdrift, dc Runner) lassen sich nicht verbinden auch nicht mit einem 2ghz wlan

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Routerverbindung

*2022-12-13, version 1.3*

Immer wieder beklagen sich Leute, keine Verbindung zu ihrer Dosierpumpe, Strömungspumpe, Förderpumpe, usw. per WLAN zu bekommen. Es wird zwar immer auf das 2.4 GHz WiFi Band verwiesen, und das ist natürlich auch richtig, jedoch nur die halbe Miete. 
Es ist sehr wichtig, auch den IEEE 802.11b Standard im 2.4 GHz Band zu aktivieren. Diese Einstellung findet man im Router. 
Danach sollten die Geräte den Router finden, und sich konfigurieren lassen.

### 4/5 — Wenn die Verbindung zum Controller steht toll

*2021-09-12, version 1.1*

Das einbinden ins heimische WiFi ist sehr Nerven aufreibend und die APP braucht Internetzugang 

Wenn aber die Verbindung steht stehen sehr viele Einstellungen zur Verfügung

Das besondere ist das im Tagesablauf unzählige unterschiedliche Einstellungen programmiert werden können
Leider kein 5G nur 2.4

### 3/5 — Pumpe ist top

*2021-09-30, version 1.1*

Vor ab die Pumpe DC R. 3.3 ist echt klasse!! 

Zur App erst mal leider nur in englischer Sprache da ich sehr schlecht in englisch bin kann ich diese nur teils bedienen. 

Die Einbindung der Pumpe in die App war auf Grund  der englischen Sprache nicht so leicht Ob dies leichter gewesen wäre wenn es die App in deutsch gegeben hätte kann ich also so nicht beurteilen.

### 3/5 — Not compatible with Ipad6

*2021-07-18, version 1.0*

Won’t find device using Ipad6. 
Despite separating my WiFi 5G and 2.4G this app will not find the aqua medic smart drift 3.1 pump. It does however work ok once the pump has been added using the app on an IPhone.
Onscreen instructions could be better for adding devices.

### 3/5 — App mit einigen Mängeln

*2021-02-26, version 1.0*

Entgegen der anderen Rezensenten hatte ich keine Probleme, einen Account anzulegen. Die Einbindung der beiden SmartDrift Strömungspumpen hat auch schnell und einfach funktioniert. Bei der Bedienung der App sind einige Punkte wenig intuitiv gelöst. Das beginnt damit, dass die Pumpen in der Geräteübersicht nicht mit ihrem Namen anzeigt werden sondern nur mit einem Symbol, das bei beiden Pumpen identisch ist. Die Gruppierung der Geräte ging auch nicht gerade leicht von der Hand, weil man nicht sehen konnte, ob eine Gerät ausgewählt war oder nicht. Ebenso bedurfte es mehrerer Versuche, für die Gruppe ein Programm einzustellen. Insgesamt tut die App was sie soll, aber es gibt in Punkto Bedienbarkeit noch viel Luft nach oben.

### 2/5 — Verbindung nur mit Wifi 4 !

*2025-01-06, version 1.5*

Die Verbindung bzw. das Einrichten mit dem Smartphone via Heimnetz per Fritzbox hat nur mit 2.4 GHz Wifi 4 funktioniert….Wifi 6 oder 5 GHz funktioniert beim Reefdoser 3 (und wahrscheinlich mit den anderen Modellen) nicht.
Ansonsten ist die App echt grottenschlecht, funktioniert zwar einigermaßen wenn man weiß wie….aber für die heutige Zeit echt übel programmiert

### 2/5 — Good hardware, app needs work

*2023-06-27, version 1.5*

This is a very clunky app that took a lot of attempts to get set up with my DC Runner 1.3. The instructions in the app to put the device into wifi setup mode are incorrect, and they’re not documented in the device manual. 

The device has two setup modes. Press the wifi symbol on the device until the wifi icon is blinking to put it into standard setup mode. If you hold the button down again, you enter AP Mode (an alternative direct connection to the device), shown by a blinking wifi symbol with a smaller symbol next to it. However, the AP network requires a password, which doesn’t seem to be documented anywhere, so this mode is basically broken.

In normal setup mode, I found I had to enable precise location tracking for the wifi network to appear. Once set up, the app works, though I find the options unintuitive. Short-press to toggle devices on and off. Long-press to enter settings menus. 

For what it’s worth, the pump itself is dead silent, so if you want basic on/off automation you might be better off just plugging it into a smart plug and forgoing this app altogether.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*
