# ARCA Móvil — user reviews > 193 indexed App Store user reviews of ARCA Móvil by AFIP, rated 2.90/5 from 42 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/arca-movil/id1237748064/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/arca-movil/id1237748064.md - Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 19 ## What do users think of ARCA Móvil? Overall sentiment: negative **Pros** - ✅ Enables remote document processing - 📱 Convenient mobile access to services - 💼 Useful for making tax reports/denunciations - 🎯 Good concept for simplifying bureaucracy **Cons** - 🐛 Facial recognition consistently fails - 🐛 Biometric verification errors - 🐛 CAPTCHA validation problems - ❌ Clave Fiscal creation/recovery broken - ⚠️ App crashes and freezes frequently - ❌ Missing critical features - 🔄 Data not updating properly - ❌ Circular error loops in processes - 📵 Session logs out unexpectedly - ⏱️ Slow performance and loading - 🤷 Poor user interface design - ❌ Incomplete functionality compared to website - 🚫 Limited payment options - 📧 Non-responsive customer support - 🔗 Broken help links and documentation **Commonly reported bugs** - Facial recognition fails repeatedly - Biometric data not recognized - CAPTCHA text validation errors - Clave Fiscal creation returns persistent errors - App crashes on startup or during processes - Session termination without warning - DNI scanning fails or times out - Data not syncing with backend - Blank screens on certain sections - Menu options missing or inaccessible - Invoice printing only option, no download - Retenciones section displays blank - Monotributo payment status shows incorrect debt - Facturador functionality limited after update - QR code scanning issues **Most requested features** - Alternative authentication methods beyond biometrics - Direct invoice download and email options - Complete feature parity with website - Improved payment method integration - Better data synchronization for account status - Comprehensive user tutorials and guidance - Dark mode option - Offline functionality support ## Newest reviews (18 of 193) ### 1/5 — no me toma la cara *2026-01-14, version 3.6.1* Estoy intentando generar la clave fiscal y me dice error después de tomar mi cara. ### 1/5 — Desastre *2026-01-10, version 3.6.1* Malísima ### 1/5 — Una cagada *2026-01-09, version 3.6.1* Malísima aplicación , no me toma la clave y quiero hacer una nueva no me toma mi cara , solo una vez me tomo y luego nunca mas , si estás en medio del campo te perjudica la vida , detestable la aplicación además es la única forma o presencial y se supone que yo ya tenia la clave . No la recomiendo ### 1/5 — No te toma la cara *2026-01-09, version 3.6.1* Voy haciendo como 50 veces los pasos de los gestos y no puede ser que no me tome nunca la cara aplicación de re mierda ### 1/5 — No me deja sacar la clave fiscal *2026-01-08, version 3.6.1* No se puede obtener la clave fiscal porque tira error en los datos biométricos.. ¿Para que te piden hacerlo así si no funciona? ### 1/5 — La mayor basura *2026-01-08, version 3.6.1* No puedo creer que para mi laburo tengo que inscribirme rápido y algo tan simple como la verificación con cámara de mi cara tire error . Si pudiera poner 0 estrellas las pondría ### 1/5 — MALDITA APP *2026-01-07, version 3.6.1* No reconoce los datos biométricos. APESTA ### 1/5 — PESIMA *2026-01-07, version 3.6.1* Constantemente con fallas en sistema y sin poder solucionar ningún tramite o emergencia. ### 1/5 — No funciona el pedido de clave fiscal ni el analisis biometrico *2026-01-06, version 3.6.1* Pesima aplicacion no funciona para nada… necesito hacer mis tramites con urgencia y con esta aplicación imposible ### 2/5 — la última actualización poco intuitiva y errónea *2026-01-06, version 3.6.1* Tengo el pago de mi Monotributo puesto en el débito automático, no obstante SIEMPRE me figura deuda! Y cuando entré a controlar tenía todo pagado doble! No se actualizan los datos ni notificaciones de la app! Además en la última versión, cuando uso el facturador, una vez emitida la factura solo podes imprimirla. No la podes descargar directamente ni enviarla directamente! Es muy molesto! La versión anterior andaba mejor ### 1/5 — Faltan mas herramientas *2026-01-05, version 3.6.1* No tiene todo lo que tiene cenando entras en internet ### 1/5 — Una basura *2025-12-30, version 3.6.1* Que aplicacion tan inutil! ### 1/5 — Pésima App *2025-12-29, version 3.6.1* Es lenta, se cuelga, tira errores. ### 1/5 — Es malísima el escaneo biométrico *2025-12-26, version 3.6.1* La clave biométrica no funciona, un desastre total Hago todo lo que dice las indicaciones mil veces y tira el mismo error de siempre ### 1/5 — Pésimo *2025-12-22, version 3.6.1* No puedo restablecer mi clave fiscal hace días ### 1/5 — No me gusta *2025-12-18, version 3.6.1* Funciona pésimo y no es clara ### 1/5 — No sirve *2025-12-15, version 3.6.1* No sirve para nada, es muy poco práctica e inservible, y el chat de ayuda que tiene tampoco te responde nada ### 1/5 — Pésimo funcionamiento del sistema de rasgos biométricos *2025-12-15, version 3.6.1* Muy mal funcionamiento del sistema de captación de rasgos biométricos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Berreta *2026-08-24* Aprendan a programar berretas ### 1/5 — engorroso todo el tiempo tener que loguearse *2026-05-14* engorroso ### 1/5 — Muuuuuuy rebuscada *2026-01-20, version 3.7.1* Muchísimas cosas y solo quiero encontrar como pagar una pequeña deuda y ni eso está claro ### 1/5 — clave fiscal *2026-01-20, version 3.7.1* Cuando intento hacer la clave fiscal me marca error, y cuando voy a otros métodos para obtener la clave me pide la clave fiscal que no pude hacer. Es un círculo de procedimos errados. ### 1/5 — Inútil *2026-01-19, version 3.7.1* No reconoce mis datos biométricos así que no me deja hacer nada ### 1/5 — No me anda el reconocimiento facial para la clave fiscal *2026-01-19, version 3.7.1* No me anda el reconocimiento facial para obtener la clave fiscal. Una vergüenza. No puede ser que pase esto. Laburen!!!! ### 1/5 — Devolución de percepciones *2026-01-17, version 3.7.1* Es quizás la función más importante de esta app de cara a los usuarios y no está disponible, ni aquí ni en la página de la institución. Un desastre tener que pagarle a un contador para hacer semejante estupidez. ### 1/5 — mala *2026-01-15, version 3.6.1* mala ### 1/5 — Horrible aplicación *2026-01-15, version 3.6.1* Son unos inoperantes hdp, no sirven ni para diseñar una aplicación mangas de infelices, ladrones ### 1/5 — Un desastre *2026-01-14, version 3.6.1* Como siempre, cualquier app que se haga en este país funciona mal. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Perfect *2026-04-11* App 🫶🏻 ### 5/5 — Útil 100% *2025-12-17, version 3.6.1* Muy buena! ### 5/5 — Buena *2025-08-11, version 3.5.9* Mejorable ### 5/5 — Muy buena app *2022-10-13, version 3.1.1* Excelente ### 5/5 — Un avance *2021-09-07, version 2.4.1* Genial app en donde antes teníamos que hacer un trámite muy difícil presencial ahora podemos hacerlo en simples pasos. Gracias ### 4/5 — Funciona creación de Clave Fiscal *2023-05-08, version 3.1.5* No sé si tuve suerte, o solucionaron definitivamente los problemas mencionados en otros comentarios, pero yo pude crear la clave fiscal al primer intento. ### 4/5 — Sirve para hacer denuncias *2023-04-27, version 3.1.5* Sirve para hacer denuncias. Las toma bien, en forma demasiado escueta y basica, pero las registra. ### 4/5 — Conveniente *2020-12-26, version 2.4.1* Le doy cuatro estrellas por que si insistís podes hacer trámites que de normal llevarían más tiempo Además de la comodidad de hacerlos desde otro país. ### 3/5 — Faltan mejoras *2024-09-30* Imposible recuperar clave con datos biometicos. ### 3/5 — Reborc55 *2022-01-25, version 2.4.1* Reborc55 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*