# Arçelik Robot — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Arçelik Robot by Arcelik A.S., rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/arcelik-robot/id1542296036/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/arcelik-robot/id1542296036.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (15 of 50)

### 1/5 — Şifremi kabul etmiyor

*2024-11-01, version 2.3.252*

Şifremi kabul etmiyor. Sıfırlamak istersem system error uyarısı çıkıyor.

### 1/5 — Uygulama berbat

*2024-11-01, version 2.3.252*

Hiç mi yazılımcınız yok hiç mi mühendisiniz yok böyle berbat bir uygulama olamaz. Sürekli ağ bağlantısı hatası veriyor tüm haritayı siliyor saçma sapan. Ya uygulamaya giremiyorum ya da saatlerce zar zor yaptığım haritalama siliniyor. Süpürge zaten dandik bir işe yaramaz asla önermiyorum kimse almasın kullanmasın bu makineyi

### 1/5 — Ah Arçelik ah

*2024-10-31, version 2.3.252*

Bir daha da teknoloji ürünü almam buradan. mobilya falan sat Arçelik. Ya da bu yazılımcılarını başka firmaya sat. App çok çok çok kötü. Giremiyorum. Hadi girdi diyelim ürünü eşleyemiyorum. 👎🏼👎🏼👎🏼

### 1/5 — Güncelleme garantisi bittikten sonra müşteri ne yaparsa yapsın.

*2024-06-08, version 2.3.241*

Ürünü alalı 2-3 sene oldu bir uygulamanın nasıl güncelleme sürüm hiçbirşey olmaz. Telefondan kontrol edilmiyor uygulamaya çok zor giriyor. Arçelik kalitesini düşürmemesi lazım…

### 1/5 — Berbat

*2024-05-25, version 2.3.241*

Günlerdir uygulamaya girişte hata veriyor

### 1/5 — Beş para etmez

*2024-03-25, version 2.3.241*

Muhtemelen junior hatta stajyer yazılımcı bile daha güzel yapardı. Napıyorsunuz tüm dünyaya sorgu mu atıyorsunuz appe bağlanırken? Naptınız abi backendde de bu kadar berbat bi yazılım yaptınız ya.

### 1/5 — Berbat

*2024-02-28, version 2.3.241*

Sıfır puan olsa onu vericem malesef bir verebiliyorum berbat bi uygulama süpürgeyi algılması 2 saat süprgeyi konut vermesi 5 saat uygulamayı açması 1 gün o kdr agır ve kötü . Süreklide giriş yapılmasını istiyor

### 1/5 — Uygulamayı kim yapıyor?

*2024-02-02, version 2.3.241*

Ürünümden memnunum. Ama uygulama cok kötü. Uygulama kötü oldugu için robotu kullanamıyoruz. Bir daha asla almam

### 1/5 — 5 üzerinden 0 aslında

*2024-02-01, version 2.3.241*

O kadar kötü bir uygulama ki en sonunda bu kalitesizliği belirtme gereği duydum.

### 1/5 — Yordu artık

*2024-02-01, version 2.3.241*

Robotu alalı 1,5 sene oldu. Ne uygulama düzeldi ne robot. Arkadaş bir şey yapıyorsanız tam yapın, bu nasıl bir uygulama? Çok yavaş, bazen hiç açılmıyor bile. Sürekli evi yeniden haritalandırıyorum. Sürekli wifiye bağlıyorum. Yemin ederim yoruldum artık. Robot süpürge almasaydım keşke. Robotla uğraşana kadar elektrikli süpürge ile çekiyorum. Sözde kolaylık sağlayacaktı değil mi robot süpürge?!

### 1/5 — Uygulama

*2023-12-14, version 2.3.241*

Bu kadar berbat olamaz açılmıyor kullanılmıyor

### 1/5 — Uygulama çok kötü

*2023-12-02, version 2.3.241*

Robot ne kadar iyiyse uygulama o kadar kötü, robot uygulamaya bağlı ve açık olmasına rağmen çevrimdışı diyor, sürekli donuyor hata veriyor hesaptan çıkış yapıyor

### 1/5 — Stabil Değil

*2023-11-18, version 2.3.241*

Uygulama çok kötü çoğu zaman cihaza bağlanmıyor uygulama çok geç açılıyor. Yani 2 senedir böyle bir tane güncelleme yapmıyorsunuz.

### 1/5 — Arçeliğe yakışacak bir uygulama değil

*2023-10-15, version 2.3.241*

Sürekli hatalar buglar içinde kocaman arge merkezinde bir masa da bunun için çalışmalı

### 1/5 — Yavaş

*2023-05-08, version 2.3.241*

Uygulama açılana kadar akşam oluyor. Bazen hiç açılmıyor. Düzeltin lütfen!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Uygulama açılmıyor

*2025-07-02, version 2.3.255*

Uygulama açılmadığı için hiç temizlik yapamıyorum

### 1/5 — Uygulama açılmıyor

*2025-06-15, version 2.3.255*

Sözde akıllı robot haritalama vs. Yapılması gerekiyor. Ancak biz daha telefondan uygulamaya giremiyoruz. Ne anladım o zaman ben bu kadar akıllısını almaktan. Acil güncelleme bişey yapılması gerekiyor ilgilenir misiniz

### 1/5 — Robot

*2025-05-07, version 2.3.255*

Uygulama açılmıyor sorunu düzeltir misiniz

### 1/5 — Rezil bir mobil uygulama

*2025-01-19, version 2.3.252*

Dünyanın en leş mobil uygulaması

### 1/5 — UYGULAMA ÇALIŞMIYOOOORRR

*2024-12-17, version 2.3.252*

Yahu bir sürü insan yazmış, uygulama çalışmıyor. Niye dikkate almıyorsunuz? Para verip satın aldığımız ürün, sizin beceriksizliğiniz yüzünden çalışmıyor. Bu ürüm uygulama olmadan nasıl kullanılacak? Robot çöp oldu sayenizde. Utanmazlar.

### 1/5 — Çok kötü

*2024-11-19, version 2.3.252*

Yapıcanız uygulamayı çok razelet çok kötü

### 1/5 — Apple uygulama açılmıyor

*2024-11-10, version 2.3.252*

iOS uygulama açılmıyor. Sürekli ağ hatası diyor.

### 1/5 — Uygulama açılmıyor

*2024-11-05, version 2.3.252*

Arçelik robot süpürgemi kumanda etmek için kullandığım “Arçelik Robot” uygulamasına 10 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda bağlantı hatası ağı kontrol edin hatası veriyor. Bir an önce bu hatanın düzeltilmesi gerekiyor robotumu kullanamıyorum çöp oldu.

### 1/5 — Uygulama çalışmıyor

*2024-11-03, version 2.3.252*

Uygulama çalışmıyor. Bu kadar yoruma rağmen neden müdahale edilmiyor.

### 1/5 — Arçelik sana yakışmadı bu uygulama

*2024-11-02, version 2.3.252*

Sürekli olarak uygulama hata veriyor girmiyor bu yüzden ürünümü servise bile göndermiştim bağlantı hatası veriyor

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — İyi olmuş

*2025-02-28, version 2.3.255*

Güncellemeden sonra düzelmiş

### 5/5 — Robot süpürge uygulama kurulum hatası

*2024-05-27, version 2.3.241*

RS 9034 HM model robot süpürgem ile telefonum arasında Wi-Fi bağlantısını kuramıyorum. Her şeyi denememize rağmen, müşteri hizmetleri, yetkili servis vs ne yazık ki uygulama bağlantıyı gerçekleştirmiyor ve bu sebeple haritalandırma yapamıyorum. Aciliyeti olan bir durum olduğunu belirtmek istiyorum, geri dönüş yapmanızı rica ederim…

### 5/5 — Aloooooo güncelleme yapın artık alooooooo

*2023-11-07, version 2.3.241*

En son ne zaman güncelleme yaptınız bir bakın isterseniz uygulama çok kötü Arçelik’e yakışmıyor sürekli kopmalar oluyor robot çok iyi ama uygulama kötü düzeltin artık yeter

### 4/5 — Program çok ağır

*2023-03-09, version 2.3.241*

Gelişmesi gerekiyor sizden ticam bu uygulama üzerinde biraz daha çalışın ve iyileştirin özellik ekleyin çok teşekkürler şimdiden

### 3/5 — Uygulama çalışmıyor

*2024-11-24, version 2.3.252*

Uygulama çalışmıyor. 
Arçelik’ten daha fazlasını bekliyoruz.

### 2/5 — E posta da güvenlik kodu gelmiyor yardım

*2024-07-17, version 2.3.241*

Güvenlik kodu gelmiyor

### 2/5 — APPLICATION PROBLEM

*2023-03-31, version 2.3.241*

Hello, I've been using the robot since November but the app doesn't work well. It stucks and you have to do everything from scratch. Please make this app cooler.

### 2/5 — Güncelleme

*2022-09-01, version 2.3.241*

Bu kadar paralar verilip ürünleriniz alınıyor siz bir tane telefon uygulamasının stabil çalışması için güncelleme bile yapmıyorsunuz. Arçelik e yakışmayan bir durum.

### 2/5 — Doğru dürüst kullanamadım

*2022-01-15, version 2.3.241*

Arçelik robot süpürgem sürekli çevrimdışı oluyor. Uygulamayı makinaya bağlayamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim bu defa hesap bulunamıyor diyor. Hesabımda silinmiş.

### 2/5 — Son güncelleme yetersiz

*2021-12-12, version 2.3.241*

Son güncellemeden sonra;
1. Robot elektrikler gittiğinde şarj istasyonunu terk etmiyor.
2. Bildirim göndermiyor. ( güncelleme öncesi vardı)
3. Robot ilk kurulumunda daha tutarlı çalışırken güncelleme sonrası ara sıra sapıtıyor. 
4. Güncelleme sonrası sıfırlama yapıca yazılım versiyonu eskiye dönmüyor.
5. Uygulama geliştirilmeli.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*