# Argenta — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Argenta by Matipay S.r.l., rated 2.30/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/argenta/id1165315365/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/argenta/id1165315365.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (15 of 55) ### 4/5 — non si connette *2021-03-04, version 2.6.0* Come mai non riesce a connettersi con iphone alla macchina? mi fa ricaricare e vedere utenti con cui posso scambiare ricariche ma quando avvicino Iphone alla macchina mi dice attesa connessione poi nessun apparecchio trovato? devo mandare numero Macchina Argenta? ### 3/5 — Problemi con il Bluetooth *2021-01-02, version 2.4.2* Ho sempre utilizzato la app e mi sono trovato molto bene, tranne le molte volte in cui si disconnetteva senza che lo avessi richiesto, uscendo dal profilo. Oggi purtroppo ennesima disconnessione, per di più mi ha dato errore quando ho provato a connettermi con facebook. Non sono riuscito a rientrare tramite facebook e allora ho creato un profilo da zero, provando ad associare il nuovo profilo con quello vecchio che avevo. Purtroppo non ho avuto successo (mi dava lo stesso errore che avevo prima quando provavo ad accedere con facebook), e allora ho optato per una reinstallazione dell’app. Non si è risolto il problema,addirittura la app è peggiorata perché mi chiede ora continuamente di attivare il Bluetooth nonostante sia già attivo sul telefono. Grazie al servizio clienti di argenta (che sono stati bravissimi e gentili) sono riuscito ad avere il mio vecchio profilo, e ad associarlo al numero di telefono. Purtroppo permane il problema del Bluetooth e io non riesco più a connettermi sulle macchinette ### 4/5 — Comoda ma... *2020-12-17, version 2.4.2* Ogni tanto l’app mi dice che ho esaurito le “transazioni” a disposizione, quindi tocca fare Logout e riaccedere... Ma per tutto il resto è molto comoda. SAREBBE BELLISSIMO poter integrare l’app sia come carta Wallet che con apple Watch per un’utilizzo ancora più veloce...magari lo state già pensando? ### 2/5 — With this last version there is a bug *2020-10-26, version 2.3.1* Thus recognizing the vendor machines it tells me that there is a problem with the localization or the bluetooth services of the phone. I have checked with different phones and with bluetooth and localization services activated but no way to sort this. Till last week it was working perfectly. ### 4/5 — Non mi va più *2020-10-09, version 2.3.0* L’ applicazione andava bene la usavo tutti i giorni è mi trovavo bene, però da due settimane non riesco più a collegare il cellulare alla macchinetta. Ho provato ha fare la verifica connettività ed è tutto apposto però quando provo a collegare il cellulare si illumina per un secondo il led rosso. Spero che risolviate perché è davvero comoda questa app grazie. ### 4/5 — Mancata connessione risolto *2020-09-03, version 2.3.0* Problema risolto personale disponibile gentile e preparati. Grazie Ancora ad oggi il problema della connessione (pur avendo il telefono perfettamente funzionante) persiste e la app non da segni di miglioramento ed in più non si trova il modo di recuperare il credito ### 2/5 — Crash rendono impossibile registrarsi *2019-11-06, version 1.5.2* Purtroppo questo rimane l’unico canale disponibile per comunicare il mio disagio. Ho scaricato oggi l’applicazione e non riesco a fare a fare “sign up” poiché attivando uno qualsiasi degli switch l’applicazione si chiude. Inoltre, il sistema di segnalazione dell’errore rende impossibile scrivere senza che si sia iscritti. Spero risolviate il problema. Grazie. ### 2/5 — Non funzionante *2019-10-11, version 1.5.2* Ho utilizzato correttamente per mesi una versione dell'app, e mi sono trovata bene. Per necessità personali, ho dovuto cancellare e reinstallare l'applicazione e da quel momento non funziona più, ad ogni tentativo di accesso appare il messaggio "sono state rilevate operazioni non congruenti sul suo profilo. Si prega di contattare l'assistenza clienti." Come suggerito, ho contattato l'assistenza, la quale mi ha suggerito di scaricare la versione aggiornata....ma è proprio la versione aggiornata che mi crea problemi!! utilizzo un iPhone 6s, nel caso fosse un'informazione utile. ### 3/5 — Assurdo il numero massimo di installazioni *2019-08-26, version 1.5.1* Oggi reinstallando l’app nel nuovo telefono ho dovuto contattare l’assistenza per aver raggiunto il limite massimo di reinstallazioni con la conseguenza di non aver potuto usare il distributore automatico. Secondo l’assistenza dovrei “aggiornare e non re-installare l’app”. Quindi non potremmo ne cambiare telefono ne fare i ripristini completi del telefono come sono abituato a fare...spero in una correzione di questa problematica perchè l’app in se è utile. ### 4/5 — Completa ma aggiungete Apple Watch! *2019-02-20, version 1.5.0* L’applicazione va bene e fa quello che dice, sarebbe però perfetta se aggiungeste il supporto per Apple Watch, così non devo prendermi sempre il telefono in mano! ### 5/5 — Argenta *2019-02-12, version 1.5.0* App fatta veramente bene è facile nell’utilizzo ### 4/5 — Bene ma non benissimo *2019-01-22, version 1.5.0* L’app funziona abbastanza bene ma una volta si e una no devi fare una segnalazione, eroga con il caffè solo zucchero e con il the acqua calda e basta, per ora mi è sempre stato riaccreditato il credito per questo do 4 stelle ### 2/5 — Applicazione un po’ troppo curiosa *2018-11-24, version 1.5.0* Applicazione con del potenziale, va sicuramente lodata l’idea, ma non è chiaro come mai sia necessario fornire tanti dati personali per bere un caffè da un distributore automatico. Mi domando invece se non sia tutto un pretesto per impadronirsi di dati sensibili da utilizzare per secondi fini, in barba alla privacy, e poi come mai non è possibile pagare con Apple Pay ma è necessario acquistare del credito in anticipo? ### 5/5 — Utile, veloce e pratica! *2018-11-15, version 1.5.0* Permette anche di caricare la propria chiavetta virtuale con carta di credito e paypal. Semplicemente fantastica. Attendo bibite e snack regalo! 😍 ### 5/5 — Spettacolo *2018-10-26, version 1.5.0* Non uso più la chiavetta che immancabilmente non riuscivo a trovare. Ricarico con paypal in un attimo. L’applicazione ha sempre funzionato senza mai andarmi in crash. Era ora che qualcuno si inventasse una APP come questa. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — This app is bad *2025-12-12* This app is bad **Developer response:** Gentile Utente, può segnalarci che anomalia sta riscontrando? In fondo alla pagina può aprire una seganalazione compilando il form: https://www.matipay.app/it/domande-frequenti/ ### 1/5 — Took my money, now I can’t access it *2023-12-15* I uploaded money to this app a few weeks ago after signing up with my Apple account. Now, that app has logged me out and forces me to add and verify a phone number to access my funds/make any purchases. However, when I correctly input my number, no verification message sends. The only solution they give on the app is to check my internet connection. I have tried multiple WiFi networks as well as cellular, and I still haven’t received a PIN to verify my number. I even tried updating the app, but no luck. **Developer response:** Dear user, if you haven't solved your issue, please contact us on the following form: https://www.matipay.app/it/domande-frequenti/#faq. We will be happy to support you. Greetings, MatiPay team ### 1/5 — Doesn’t work anymore *2021-10-08, version 3.1.1* Coffee machines don’t connect to my app anymore ### 1/5 — Useless application *2020-02-14* It’s not possible to add cash through a credit card (multiple different issues with different cards), which then make the application useless. The application doesn’t seem to be finished ### 1/5 — Altalenante *2018-10-10, version 1.5.0* Funzionamento ad intermittenza. A volte funziona benissimo Bluetooth si connette immediatamente come ti disconnetti se ti vuoi ricollegare anche allo stesso distributore l’applicazione ti da un messaggio di errore avvertendo che per connetterti occorre avvicinarsi al distributore e attivare nfc, posizione e Bluetooth, che già erano attivati. Tale problema si manifesta su tutti i dispositivi iOS da iPhone 6s fino ad arrivare ad iPhone X. La cosa che abbiamo notato è che stranamente quando ci sono gli operatori che caricano le macchine funziona tutto mentre come vanno via iniziano i problemi; gli stessi operatori sono meravigliati del perché non usiamo le chiavette. Non vorrei sia fatto apposta.....mah spero si risolva presto questo problema. ### 1/5 — L'applicazione funziona, ma il costo della bevanda/cibo è maggiorato *2018-08-01, version 1.4.1* Oggi ho utilizzato per la prima volta l'app, ho caricato il credito e preso un gelato. Il costo al distributore automatico è di 1.45€ sull'app sono diventati 1.51€ non capisco il perché di questo sovraccarico! Al posso di far pagare uguale o di meno, tu mi sovraccarichi? Bene... Una volta terminato il credito, cancello l'app e chiederò la rimozione dei miei dati! ### 1/5 — Peggiorata *2018-06-07, version 1.4.1* Con l’ultimo aggiornamento è peggiorata soprattutto la modalità di ricarica. Ok, bravi, avete inserito wallet. Ma avete reso quasi inservibile PayPal che prima era gestito in maniera estremamente comoda. Ora non permette di accedere automaticamente ad un password manager che non sia il Portachiavi di Apple, né consente di incollare la password dopo averla presa. Attendo la sistemazione del problema per rivedere la recensione. Dimenticavo: non esiste un punto dove segnalare un problema del deferente da quelli che avete previsto. ### 1/5 — Ricarica non funziona e politica privacy insensata *2018-05-31, version 1.4.1* Dopo l’ultimo aggiornamento la funzione ricarica risulta non disponibile (altro che carta di credito) e l’aggiornamento privacy obbliga gli utenti a dare il consenso a terze parti per poter procedere, che è illegale! Aggiornamento: ora la ricarica funziona ma al tap su seleziona modalità di pagamento apre in automatico la schermata di Nexi per l’inserimento della carta di credito, senza piu offrire la possibilità di usare paypal. È un obbligo non una selezione. ### 1/5 — Problemi di connettività CANCELLATA *2018-05-03, version 1.3.2* Applicazione inutile da mesi a tutti noi continua a non funzionare mandato reclamo e mail ma non è cambiato un cavolo..cancellata aspettando di trovare chi mi da la chiavetta 30 marzo 2018 l’applicazione a molti di noi continua a non funzionare con il solito problema nulla è cambiato...siamo stanchi ritornateci le chiavette visto le segnalazioni fatte sia qui che con le mail sempre con la solita risposta provvederemo e il modello del cell che volete sapere che già abbiamo dato... Continua a non funzionare l’applicazione a tutti noi..fate qualcosa che non possiamo utilizzare il servizio da giorni...avendo dato le funzionanti chiavette indietro che prima avevamo...abbiamo già segnalato da settimane ma ci dite intervenite ma per ora ancora guasto grazieeee ### 1/5 — Malfunzionamento e impossibilità di contattarvi *2018-03-28, version 1.3.2* Salve, Scrivo perché ormai sono due settimane che ho installato la vostra App e inserito €5,00, di cui però non ho potuto usufruire in quanto non avviene il collegamento tra i distributori e il mio iPhone, nonostante mi sembra non ci siano problemi di connessione. Dopo l’avventura connessione, il dispositivo mi richiede l’avvicinamento al distributore, ma poi nulla, in quella fase si blocca tutto! Parlo dei distributori presso Università di Pavia - via Sant’Epifanio. Ho tentato di mandarvi una mail, dal vostro sito web, ma anche lì ci sono problemi e sembra impossibile contattarvi. Vorrei potere avere assistenza o almeno i miei soldi indietro sul mio account Paypal. Grazie, Attendo un vs riscontro! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Non si collega *2020-10-05, version 2.3.0* Buongiorno è da 2 settimane che non mi si collega... dice di scaricare l’aggiornamento scaricato ma ho lo stesso problema... Ho cancellato app provo a reinstallarla ma mi dice che non è possibile in questo momento. ### 5/5 — Utile app. Suggerimento Anticovid *2020-05-07, version 2.1.0* Questa app caricandosi con PayPal o carta di credito permette di avere sempre a disposizione credito per un buon caffè. Sarebbe molto utile poter selezionare la bevanda o lo snack desiderato direttamente dallo smartphone (senza toccare il tastierino del distributore). ### 5/5 — Connettività Apple wacht *2020-04-26, version 2.0.0* Esiste il modo di connettersi con Apple Wacht? Quindi di duplicare l’app sull’orologio e fare i pagamenti avvicinandolo al distributore? Grazie ### 5/5 — Risolto problema aggiornamento iPhone *2019-10-24, version 1.5.2* Grazie ### 5/5 — Comoda *2019-10-19, version 1.5.2* Applicazione comoda ed intuitiva. Sarebbe utile che post aggiornamento del sistema informativo iOS uscisse un alert per ricordare all’utente di entrare nelle applicazioni di sistema del proprio iPhone ed abilitare il Bluetooth sull’applicazione argenta. Ci ho messo un po’ per capire perché non funzionasse più visto che il Bluetooth risultava regolarmente attivato. ### 5/5 — iOS 13 non compatibile *2019-09-23, version 1.5.2* Continua a dirmi connessione Bluetooth non attiva. La connessione é attiva ! Necessita update a iOS 13 ### 5/5 — Mi piace *2019-09-03, version 1.5.1* Ottima App.. comoda e veloce .. apprezzo che si possa ricaricare direttamente dalle macchine distributrici.. se proprio volete fare la figata aggiungete la version per Apple Watch.. ci conto? ### 5/5 — Apple Watch *2019-07-12, version 1.5.1* Sarebbe molto utile la compatibilità con Apple Watch, visto che non sempre ho lo smartphone in tasca mentre L”orologio lo indossi sempre. ### 5/5 — Numero 1 *2019-06-14, version 1.5.1* Ottima idea e ottimi sconti per chi usa l’app, Si può ricaricare in vari modi anche senza moneta ed è comodissima e facilissima da usare! ### 5/5 — Buona *2019-05-31, version 1.5.1* Funziona bene, è comoda. Mancano però un paio di feature a mio parere: integrazione con Apple Watch (se lascio il telefono alla postazione posso comunque bere un caffè!) e possibilità di riaccreditare su PayPal il credito che non serve più (perché se cambio ufficio e non ci sono più le macchinette argenta, che ci faccio col credito??). Per il resto mi soddisfa ed è utile. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*