# Artefact — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Artefact by GIVTS MINKULTURY ROSSII, FGBU, rated 4.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/artefact/id1217814201/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/artefact/id1217814201.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 53) ### 2/5 — Не работает звук *2025-07-26* Не прогружается звук в приложении. На сайте работает хорошо. **Developer response:** Спасибо за обращение! В новом релизе мы исправили проблемы с воспроизведением аудиоматериалов. Теперь аудио работает стабильно и без задержек. ### 2/5 — Не работает на айфонах *2025-07-13* Установили на разных айфонах, звук не воспроизводится :( **Developer response:** Спасибо за обращение! В текущей версии аудиоматериалы воспроизводятся по окончании предварительной загрузки: в ближайшем обновлении добавим более оптимизированное решение. ### 3/5 — Нет звука *2025-05-17* Идея приложения отличная. Когда навела камеру, а мне вышло приложение скачать приложение, то обрадовалась неимоверно, но радость была недолгой… Звука практически нет. У меня Айфон 15 Про Макс. Прочла отзывы, оказалось, что я не одна такая **Developer response:** Спасибо за обращение! В новом релизе мы исправили проблемы с воспроизведением аудиоматериалов. Теперь аудио работает стабильно и без задержек. ### 3/5 — Не работает по фото *2025-04-26* Во Всероссийском музее декоративного искусства ни разу не сработала функция распознавания по фото экспонатов, отмеченных значком приложения AR. По qr-коду срабатывает, но у большей части предметов их нет, а заходить в приложение и вручную искать остальные в списке неудобно. Идея замечательная, но требует доработки. iOS18 **Developer response:** Спасибо за обращение! В новом релизе мы исправили проблемы с распознаванием экспонатов по фото — функция AR теперь работает стабильно. Обновите приложение до последней версии и попробуйте снова во Всероссийском музее декоративного искусства. Будем рады вашей обратной связи! ### 2/5 — Нету основных музеев *2025-04-12* Приложение отстой. Как можно было не включить Эрмитаж в список музеев?! Главных музеев Петербурга нету, про Петергоф только описание. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Музеи самостоятельно управляют контентом на нашей платформе - они сами добавляют описания картин, аудиогиды и другую информацию. Наше приложение транслирует только тот контент, который предоставляет музей. ### 3/5 — Что со звуком? *2025-03-18* Почему то на айфон 13-про звука практически нет. Слушали на телефоне мужа Самсунге нормально . В чем причина? **Developer response:** Спасибо за обращение! В новом релизе мы исправили проблемы с воспроизведением аудиоматериалов. Теперь аудио работает стабильно и без задержек. ### 4/5 — Аудиогид *2023-10-12* Когда включаешь фотосъемку на телефоне, то аудиогид прекращает говорить. Это неудобно **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы обратим внимание предложение и постараемся улучшить работу аудиогида. ### 3/5 — Что-то сломалось *2022-05-01, version 2.0.4* На странице Не пропустите новые выставки какая-то абракадабра html кода. Готова прислать скриншот ### 2/5 — Не работает приложение *2022-01-05, version 2.0.4* После перезагрузки 04.01.22 приложение перестало работать. Открывается заставка и сворачивается автоматом, ничего больше не происходит. ### 1/5 — Qrкоды не работают *2021-11-04, version 2.0.3* В музеи Есенина ни один из qr кодов не сработал пробовали и с iOS и с андроида. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Распознавание и qr НЕ работают *2026-01-24* В русском музее приложение бесполезно. При поддержке Минкульта - как обычно идея хорошая результат гов-о **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Жаль, что в музее возникли сложности. QR-сканер у нас работает стабильно — убедитесь, что установлена последняя версия приложения и разрешён доступ к камере. Ваш отзыв мы обязательно учтём. Следите за обновлениями! ### 1/5 — Не воспроизводится! *2025-07-22* На айфоне 16 pro вообще не работает ничего, по qr не воспроизводит, все тупит, зря потратили время!! Когда скачала приложение, телефон начал сильно греться, пока не удалила. Хотя задумка очень интересная и полезная( **Developer response:** Спасибо за обращение! Рекомендуем скачать обновленную версию приложения. Если возникнут вопросы, обращайтесь! ### 1/5 — Странное *2025-05-04* Три месяца висело у меня это приложение. За это время в нем вообще ничего не поменялось. Надо сказать, что заходила я а него достаточно часто, так как поступила учиться на искусствоведа и хотели что-то новое почитать. Но за три месяца мне так надоело видеть цветную афишу Русского музея, что в конце концов я его удалила. Вопрос: зачем делать приложение, если вы не готовы его обновлять? **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Наше приложение всегда транслирует актуальный контент - все экспозиции, выставки, описания картин и аудиогиды берутся напрямую из базы платформы в реальном времени, а не передаются пользователю через обновления приложения. Технические обновления нужны только для исправления ошибок и расширения функционала. Спасибо, что обратили внимание на проблему с выводом свежих публикаций на главной странице - это будет исправлено в ближайших обновлениях. ### 1/5 — Не работает *2024-06-08* Пройдя по русскому музею в Санкт-Петербурге, я удалил приложение. Пройдя половину музея, ни один qr код не был распознан. Обычная камера iphone предлагает варианты практически на каждый qr code. Впечатление что кто-то попилил бюджет на нерабочем приложении. ### 1/5 — Не запускается после обновления *2023-03-31* iPhone se 1 **Developer response:** Спасибо за информацию. К сожалению, в отзывах не видно какая у вас версия iOS. Нам пришлось в обновлении поднять минимальную поддерживаемую версию, чтобы сделать приложение стабильнее для пользователей новых версий операционных систем. ### 1/5 — не работает *2023-02-12* не работает уже давно на iphone X, даже после переустановки приложения. сегодня снёс. жаль. **Developer response:** Здравствуйте, одно из тестовых устройств у команды разработчиков iPhone XR. Мы не смогли подтвердить проблему с запуском. Очень жаль. Хотя мы стараемся поддерживать старые версии телефонов вплоть до iPhone 7. ### 1/5 — Не работает! *2023-02-04* На IPhone 7 IOS 15.3.1 не запускается **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за сообщение. Мы проверили на iPhone 7 с iOS 15.7. К сожалению, не смогли найти ошибки. Приложение запускается. Жаль, что вам не удалось воспользоваться приложением. Там много интерсеного. ### 1/5 — Не работает. *2022-12-17* Находясь в русском музее ни один qr код надписью AR и без таковой не работает. Ловите кол. Наймите тестеров. Не надо использовать простых людей в этом качестве. **Developer response:** Здраствуйте, в Русском музее в основной экспозиции QR-коды от других приложений. А значком AR обозначены предметы, которые можно распознать наведением на сам экспонат, как и написано на обучающих экранах приложения. Спасибо вам за отзыв. Мы обратились в музей, чтобы они повесили новые QR-коды Артефакта, чтобы в дальнейшем не путать пользователей. ### 1/5 — Нет возможности распознать *2022-08-13, version 2.0.8* Нет кнопки распознать в Выборгском замке. AR не работает, соответственно ### 1/5 — Вылетает *2021-12-24, version 2.0.4* После обновления,не хочет открываться-вылетает. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отличное приложение *2026-03-01* Большое спасибо за удобное приложение, гордо пользуюсь и расскажу друзьям Уберите, пожалуйста функцию автовоспроизведения аудио. при окончании прослушивания информации о любой картине - включается самая первая картина, которую я отсканировал и это нельзя отменить, приходится каждый раз слушать первые секунды- это раздражает Измените скан кр кода, камера становится как будто на 0.5 объективе и приходится тянуться через заградительную ленту приближая телефон Все остальное супер **Developer response:** Очень рады, что вам понравилось. Спасибо за отзыв — ваши замечания мы обязательно примем во внимание. Следите за обновлениями, будет ещё интереснее! ### 5/5 — Благодарю!!! *2025-12-19* Отличное приложение! Спасибо! Дальнейших успехов разработчикам и тем, кто наполняет базу данных! ### 5/5 — Вдохновение! *2024-11-09* Классное приложение для поиска вдохновения искателям прекрасного. **Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что приложение стало для вас источником вдохновения. Спасибо, что выбрали нас! ### 5/5 — Классное приложение! *2023-04-09* Очень порадовали функции, работает замечательно. **Developer response:** Очень рады, что вам понравилось. Спасибо. Следите за обновлениями, будет еще интереснее. ### 5/5 — Огромное спасибо! *2023-04-01* В первую очередь, хочу поблагодарить разработчиков за проделанный труд! Очень нужное приложение, для детей восприятие искусства сквозь гаджет намного интереснее. Дети увлечены!!! Очень хочется добавить возможность «поделиться». Плюс поиск не работает. Приходится листать каталог. А поиск очень нужен. **Developer response:** Спасибо большое за приятные слова. Постараемся сделать кнопку поделиться. А поиск починили уже давно ) Он стал более умным и релевантным. ### 5/5 — Было интересно *2023-02-08* Спасибо! 😍 Прошлись по экспозиции Русского музея, очень полезно и познавательно. Здорово, что можно посмотреть из дома тоже **Developer response:** Спасибо большое. Покажем ваш комментарий Русскому музею. Им будет приятно. ### 5/5 — вылетает при запуске (( *2023-01-10, version 2.1.1* iphone 7 ios 15.7.2 5 звезд за идею и музеи )) ### 5/5 — Большие молодцы *2022-05-11, version 2.0.4* Желаю успехов в разработке приложения! Вы большие молодцы!!! ### 5/5 — Супер, но *2022-04-10, version 2.0.4* Все отлично, но местами странно. Например подборка «русские красавицы» одна картина купчихи, потом автопортрет художника и все? Художник не очень на красавицу тянет=) Нельзя фото на весь экран сделать (ну и скачать тоже)=) ### 5/5 — Русский музей *2022-02-11, version 2.0.4* Просто супер!!! Спасибо вам за то что делаете! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*