# Artinove－ Devis Facture facile — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Artinove－ Devis Facture facile by Foliatech France, rated 4.90/5 from 25 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/artinove-devis-facture-facile/id828637130/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/artinove-devis-facture-facile/id828637130.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 28) ### 5/5 — Parfait *2021-01-27* 5 étoiles pour l’application ! Des tarifs sur mesure en fonction des besoins. Équipe très réactive en cas de problème. Mon compte n’était plus accessible et ils ont réglé mon problème sans avoir besoin d’échanger X mails et coups de téléphone. On dit souvent quand les choses ne vont pas et rarement quand elle vont bien. Merci pour cette application ### 5/5 — Super outil autant en fixe qu’en mobilité *2020-09-17* La nouvelle 3.0 malgré des bugs de mise en place nous promet de belles améliorations. Rapide et pratique, nous ne regrettons pas le choix de notre partenaire de gestion d’entreprise. L’équipe est disponible, réactive et agréable. ### 5/5 — Logiciel au top, service client parfait. *2020-09-10* J’utilise le logiciel Artinove en formule avantage depuis deux ans maintenant, ce logiciel français est vraiment pratique, jamais eu de soucis sauf dernièrement avec la mise à jour mais le service client est très compétent et très réactif. Mes problèmes ont été réglés très rapidement. Ils vous rappellent et vous suivent jusqu à ce que le problème soit solutionné. Aujourd’hui Je retrouve un logiciel repensé et toujours aussi pratique. Merci Artinove pour votre réactivité ### 5/5 — Très bonne application *2020-09-09* Je suis artisan AutoEntrepreneur en et cette application me convient parfaitement je vous la conseille sans hésiter et le support technique est facilement disponible utilisation depuis plus d’un an ### 5/5 — Tres bon outil *2020-08-25* Personnel réactif en cas de problème **Developer response:** Bonjour,  Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant.  En effet, nous essayons d'être présent pour nos clients car la facturation est un aspect critique pour toute entreprise. Nous sommes à votre disposition si vous rencontrez le moindre soucis par mail sur support@artinove.fr, par chat sur www.artinove.fr et par téléphone au 09 70 72 17 17. Bien Cordialement,  L'équipe Artinove. ### 5/5 — Upgrade *2020-07-29* Update: Suite à notre conversation téléphonique: Merci au service client de votre coup de fil, l’incident est en voie d’être réglé. Les explications étaient claires, et l’assistance mise en place a bien rattrapé le coup. Encore un petit truc, ça serait tout de même très appréciable de pouvoir payer au mois !! Lors d’un échange avec quelqu’un de chez vous, on m’a garanti que vous déduisiez l’abonnement en cours quand on upgrade. Résultat j’ai payé 2 abonnements, si encore j’avais 30 factures/mois par mois au lieu de 25, si encore on pouvait reporter les factures non utilisées !! Même pas.... En réponse à votre future réponse: Vous m’avez déjà répondu par mail où on m’a juste dit de contacter Apple car c’est eux qui facturent. La moindre des choses serait au moins d’aiguiller les gens sur les démarches pour upgrader sans se faire avoir si Apple est en tord, trouvez une solution pour protéger un minimum vos clients. J’ai vraiment envie de ne travailler qu’avec des entreprises françaises c’est pourquoi je suis encore chez vous, mais franchement des fois je me demande si je vais pas repartir vers les concurrents outre-Atlantique... Auriez-vous trop de clients ? Je suis vraiment déçu c’est dommage y a beaucoup de bon dans l’app malgré quelques finitions un peu limites ou de problèmes comme par exemple le système d’abonnements. Surtout que je ne comprends pas pourquoi on est obligé de prendre minimum 6mois !! **Developer response:** Bonjour cher client, Merci pour ce commentaire sincère et désolé si vous avez eu une mauvaise expérience avec la partie comptable de l'application qu'on s'efforce d'améliorer. Tout d'abord, les upgrades se font au prorata. On déduit toujours les mois que vous avez payés et que vous n'avez pas encore utilisé. Ensuite, le choix entre une application payante et une application gratuite dépend de vos besoins. Avec une application payante vous bénéficiez de fonctionnalités avancés, d'un support client réactif, de mise à jour régulière et d'une garantie de sauvegarde de vos données. Avec une application 100% gratuite, vous n'avez que des fonctions de base, aucune garantie de sauvegarde ou d'aide en cas de problème et le risque de voir vos données être utilisées pour de la publicité (il faut bien qu'ils gagnent de l'argent). Je vous laisse imaginer si vous avez un soucis avec une application gratuite à la veille de votre dépôt de bilan et que le support client ne vous réponde que dans 15 jours. Deuxièmement, nous accompagnons nos clients qui sont dans une période de transition. Nous accordons des remises en cas de besoin sur la première année comme en ce moment avec notre promotion de -50% sur les upgrade. Contactez notre support client pour plus d'informations : https://www.artinove.fr/as_assistance.html Enfin, une nouvelle version V3 sera bientôt disponible avec plus de stabilité, plus d'ergonomie et surtout avec une formule gratuite pour ceux qui ont des besoins limités. Nous restons à votre disposition et nous vous invitons à nous joindre sur support@artinove.fr pour trouver une solution adaptée à votre besoin. Cordialement, L'équipe Artinove. ### 5/5 — Envoi mail *2020-02-02* Je n’arrive pas à envoyer directement un devis ou autre à chaque fois sa me met un brouillon et l’icône envoyer reste grise (non fonctionnelle) pouvez vous m’expliquer merci ### 5/5 — Aaaaaaahhhhhh trop bien!!!! *2018-02-02* Cette application est tellement bien que j’ai quitté ma femme pour en profiter pleinement. Une légende dit qu’une option cachée permettrait de diffuser C+ et Bein Sport gratuitement, et qu’avec l’option avantage on nous offre un appartement dans le centre ville de Marseille. A télécharger d’urgence! L’intégralité des gains dus aux téléchargements gratuits seront reversés aux alcooliques anonymes. En cas de souci de fonctionnement, Adil vous réserve un accueil téléphonique digne d’un téléphone rose. Continuez!!! **Developer response:** Bonjour cher utilisateur, Nous vous remercions pour ce commentaire très joyeux qui a fait plaisir à toute l'équipe (et à Adil surtout !). Malheureusement on n'a pas encore ces options cachés (On va y penser quand même... ^^') mais toutefois l'accueil téléphonique lui est assuré !! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des idées d'améliorations sur support@artinove.fr. Votre satisfaction est notre plus fort moteur :) L'équipe Artinove. ### 5/5 — Aucun regret *2017-08-06* Après un mois d'essai j'ai pris la formule classique qui me permet un accès depuis Safari sur mon Mac et devis illimités. Le service client très joignable et ils m'ont aidé à la configuration de l'application par téléphone. Depuis mes devis je les fait chez les clients, un gain énorme de temps. On m'a promis de nouvelles fonctionnalités pour Septembre, impatiente de voir ce que ça donne. Continuez comme ça ### 5/5 — Super application pour micro entreprise *2017-07-13* Une application très facile à utiliser, même si on a jamais fait de compta ou que l'on est pas un pro des logiciels. Très intuitive avec une interface agréable et pas compliquée, cette application permet de faire l'essentiel des opérations obligatoires pour une petite entreprise individuelle. De plus, et ce n'est pas négligeable, l'équipe technique est toujours disponible pour vous aider et vous renseigner. Ils sont à votre écoute et très patients même si vous avez beaucoup de questions et si vous avez des suggestions pour une amélioration, ils font remonter l'information. Bref, je suis ravie de cette application et je la conseille à tous les petits artisans. ### 5/5 — Export *2015-07-20* Bonne appli dans l'ensemble. Je n'ai pas trouvé comment importer mes articles dans la bibliothèque. C'est possible ? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 3/5 — Problème *2020-07-14* Je suis incapable ravoir mes donner ### 4/5 — Calendrier *2026-03-14* Superbe application, c’es dommage qui n’est pas de calendrier/planning et un mode pour faire signiez le passage d’intervention au client avant facturation ce serait un plus pour tout gérer sur une seule application ### 4/5 — A fuir *2021-10-22* Cela fait plus de quatre ans que j’utilise cette appli surprise hier en clientèle in possible de facturer compte payant rétrogradé en compte gratuit hors qu’il me reste plus d’un mois avant mon échéance… Leur réponse est je cite « nous avons u un neuf informatique et nous ne retrouvons plus votre trace de payement » une interlocutrice butée et vous répondre sans cesse de leur fournir la facture de payement qui en 4ans ne m’ont jamais était fournie cherchez l’erreur…. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolé si vous avez eu un soucis d'activation de compte. Si vous estimez que votre compte a été coupé avant l'expiration de l'abonnement, il vous suffit de nous communiquer toute preuve de paiement : Extrait de relevé de banque, mail de reçu, facture...etc pour que l'on puisse réactiver votre compte. Nous sommes certain que c'est un malentendu passager sur la date d'expiration et que vous allez pouvoir refacturer tranquillement comme depuis ces 4 années de collaboration. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le support Artinove ### 4/5 — Maj salutaire *2020-08-28* J’utilise Artinove depuis deux ans, j’en étais ravie mais depuis le passage a la v3 c’était la catastrophe . Après 10jours de galère, la dernière mise a jour a régler les problèmes présents. Même si l’appli est toujours un peu lente,au moins elle est utilisable. Reste un problème sur la modification du visuel des factures (rien ne s’affiche dans l’appli iphone). Et je trouve pas du tout pratique les molettes pour sélectionner les dates (on ne sait même pas a quel jour de la semaine ça correspond) je préférai le calendrier de l’ancienne version. Sinon le reste est vraiment sympa. **Developer response:** Bonjour Monsieur, Nous avons fait une mise à jour qui corrige certains de ces problèmes. Merci de l'installer et de tester à nouveau. Pour le côté pratique, votre avis nous intéresse vraiment. Nous sommes à votre écoute par mail sur support@artinove.fr, par chat sur www.artinove.fr ou par téléphone sur le 09 70 72 17 17. Nous faisons des changements dans l'application pour la rendre la plus pratique possible en nous basant sur vos retours. Nous restons à votre disposition. L'équipe Artinove. ### 4/5 — Après mon abonnement *2020-02-01* Mon abonnement est fini définitif, puis-je récupérer tout mes données à tous moments ? **Developer response:** Bonjour, Même si vous décidez d'arrêter votre abonnement payant, vous avez toujours accès à l'application avec la formule gratuite et accédez à toutes vos données. Consultez notre site https://www.artinove.fr/tarifs.html pour connaitre les possibilités qu'offre cette formule. Nous restons à votre disposition. L'équipe Artinove. ### 4/5 — Mise à jour. *2020-01-04* Très bon logiciel, mais on souffre encore pour la mise à jour promise. Merci Le déplacement des articles avec le mode Glisser/Déposer n’est plus fonctionnel. Que s’est -il passé? ### 4/5 — App chère et fidélité client bien mal récompensée *2019-11-30* Client depuis 3 ans, je découvre en renouvelant mon abonnement classique que certaines fonctionnalités assez basiques à l’instar du “tableau de bord” récapitulant toutes les opération, n’est à présent plus disponible pour mon type d’abonnement et qu’il est nécessaire de l’upgrader pour pouvoir continuer à en bénéficier. Belle relation client... qui pour notre part va se solder par une départ pour la concurrence. **Developer response:** Bonjour cher client, il s'agit surement d'une erreur car nous n'avons pas changé nos formules ni nos tarifs et c'est contraire à notre politique. L'accès au tableau de bord est toujours disponible pour la formule classique comme vous pouvez le constater sur notre site : https://www.artinove.fr/tarifs.html Je vous invite urgemment à nous contacter sur support@artinove.fr pour que l'on éclaircisse cette situation. Par ailleurs, nous essayons toujours de récompenser nos clients fidèles de différentes manière : - Remises pour les upgrades - Surclassement gratuits certaines périodes - Nouvelles fonctionnalités sans augmentation de prix - Participation à l'évolution de l'application - Mise en avant sur notre site et sur nos réseaux sociaux à travers articles et témoignages La nouvelle version arrive très bientôt, et vous verrez que pour le même prix, la formule Classique va bénéficier d'un lifting plus qu'interessant :) En espérant que vous nous contacterez pour régler votre soucis de tableau de bord. Cordialement, L'équipe Artinove. ### 5/5 — Très satisfait *2025-02-11* Je tiens à remercier particulièrement Aniss du service client pour son professionnalisme et sa bienveillance. En tant que client fidèle, j'ai été agréablement surpris par son écoute attentive et sa volonté d'aller au-delà des attentes. Non seulement il m'a guidé efficacement dans le renouvellement de mon abonnement au logiciel de facturation, mais il a également pris l'initiative de m'accorder une remise supplémentaire pour récompenser ma fidélité. Le processus de paiement s'est déroulé sans accroc grâce à ses explications claires. C'est ce genre de service personnalisé et attentionné qui donne envie de rester client. Merci Aniss pour cette excellente expérience !" ### 5/5 — Appli idéale pour moi *2023-09-08* Facturation facile et gestion de dépenses avec possibilité d’insérer mes justificatifs en les prenants en photo. Je ne suis plus obligée de garder de la paprasse ! Tooooop 👍to the point ### 5/5 — Motivation *2023-06-29* I’m soooo satisfied that , words are not yet enough to express my feelings about this app : specifically for those who don’t have computer and don’t have the ability to use world and excel app . ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — The best ! *2022-10-13* Well organized with multiple options for billing Best application ! Thank you for your continuous efforts.. ### 5/5 — Superrrrr *2022-09-10* J’aime sa simplicité et son efficacité ### 5/5 — Waw! *2022-07-13* Meilleure application pour facturation ### 5/5 — Superbe Dépannage de la part de Chaima *2022-05-25* Chaima de chez Artinove m’a très bien épaulé pour la création de mon compte, j’avais un soucis d’enregistrement des références client et en l’espace de 10 minutes elle a réglé la solution. Franchement, au top, on sait pourquoi on paye un abonnement (qui est ma foi, peu cher). Je souhaite à quiconque de tomber sur cette opératrice en cas de soucis. Merci Chaima. ### 5/5 — Devis arriviez *2022-04-14* Très simple et rapide prise en main ### 5/5 — Convenable professionnellement *2021-07-29* Tout d’abord un support client rapide efficace professionnel… le logiciel fonctionne sans Windows, yes yes yes quand on est sur un Mac pas la peine de divisé l’ordinateur, sans compter sur d’autre soucis d’ouverture de porte … j’ai rien contre Windows mais bon… Le logiciel fonctionne bien après un peu d’habitude pour trouver si ou ça… Quelques reproches bien sûr, sur la mise en page mais il est vrai que pour être aux goûts de tout le monde… Il faut prendre quand même la version avec abonnement surtout pour les acomptes situations et autres… et même si il y a encore des choses à améliorer ( pourcentage au lieu de valeur voire les deux, largeur des colonnes variables ) bref … La bibliothèque est fonctionnelle la construction d’un devis ou facture a était améliorée … même s’il reste quelques trucs… Le stockage cloud pas de soucis mais je ne connais pas la durabilité du gestionnaire de stockage … Le logiciel est bien, je peux conseiller ce produit professionnel surtout parce que le dialogue avec les concepteurs est ouvert et rapide, rien que ça c’est énorme… ### 5/5 — BEST APP FOR SMALL & MEDIUM BUSINESS *2021-05-28* After more than 3 years of looking for something to manage my clients. I have finally one! Artinova is a VERY COMPLETE Application, SIMPLE to use, GREAT colour, … especially for West African countries. Well done Artinova team! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*