# ASABRI Mobile — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ASABRI Mobile by PT. ASABRI Persero, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/asabri-mobile/id1583354298/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/asabri-mobile/id1583354298.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 50)

### 3/5 — HARUS REINSTALL TIAP KALI LAPOR SPTB DI AKUN BERBEDA

*2025-09-17, version 2.2.7*

saya harap bugs ini dapat diperbaiki sejingga tidak harus reinstall jika membantu nasabah dalam melaporkan sptb

### 2/5 — Update

*2024-07-07, version 2.1.0*

Jangan telat ngasih update. Di playstore sudah 2.1.4 ini masih 2.1.2 jadi terkendala bagi pengguna Apple

### 2/5 — Kendala Upload Berkas

*2024-02-09, version 2.1.0*

aplikasinya simpel gampang di gunakan
cuma sayang upload berkas selalu gagal
ternyata kendalanya karena ekstensi file nya bukan .jpg
harusnya kasih keterangan ekstensi apa yang harus di upload (.jpg / .pdf)
kasihan banget kalau yang menggunakan aplikasinya pensiunan / orang tua yang kurang paham teknologi
capek banget lah 😌

### 1/5 — Buat log in ga bisa

*2023-09-27, version 2.1.0*

Min, misal app’nya blm siap luncur, mending ga usah dulu di benah in bug’nya, bkn rame sama petugas aja, malah nyusahin!!

### 1/5 — Tidak bisa login

*2023-07-10, version 2.1.0*

Mau login gagal terus, di suruh update tapi di app store nya tidak ada keterangan untuk update

### 1/5 — Sptb

*2023-07-02, version 2.1.0*

Saya tidak bisa upload sptb kenapa ya? tulisanya gagal upload?

### 1/5 — Busuk

*2023-05-19, version 2.1.0*

Aplikasi busuk

### 1/5 — Ga ada update

*2023-04-06, version 2.1.0*

Minta update tapi di app store ga ada update nya.

### 1/5 — Tidak bisa buka

*2023-03-28, version 2.1.0*

Alasan token dan segala macam

### 1/5 — Selalu gagal acces token

*2023-03-26, version 2.1.0*

Kurang akurat untuk mendapatkan token

### 1/5 — Parah

*2023-03-22, version 2.1.0*

Aplikasi bgini dibuat, login atau konek ke server aja kaga

### 2/5 — Susah masuk aplikasi

*2023-03-19, version 2.1.0*

Selalu ada info gagal mendapatkan akses token

### 1/5 — Error

*2023-03-17, version 2.1.0*

Tolong diperbaiki

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — aplikasi tidak jelas

*2025-11-23, version 2.2.7*

Aplikasi tidak jelas!sudah login sesuai data tapi tetep keluar ‘data tidak ditemukan’ bukan nya lebih mudah malah dibikin susah!!

### 1/5 — Kecewa

*2025-09-01, version 2.2.1*

Sejauh ini kecewa saya dengan asabri. Termasuk pelayanannya yang slow respon. 7 bulan saya nunggu kabar beasiswa yatim saya dari oktober 2024 dan ternyata baru mereka kirim Desember 2024 lalu. Saya kira sudah ada di Polda, tapi ternyata tidak ada. Mereka justru mengirimkan berkas ke Mabes Polri. Saya hanya menyampaikan unek unek saya dibilang menyakiti hati salah satu pegawainya. Dibilang saya baperan, lah wong pegawainya balas seenaknya. Saya hanya mengingatkan, tapi beliau malah playing victim seolah saya yg salah. Yang bener aja dong? Tolong update nya yg namanya Bu Vivie kasih teguran biar dia paham. Kalau asabri yg salah ya harusnya mereka yg minta maaf ke keluarga penerima pensiun, bukan malah kita yg minta maaf. Kesalahan yg disengaja oleh asabri ya asabri yg bertanggung jawab. Setelah ini saya harap Pa Prabowo bisa bersikap tegas utk pegawai yg males malesan dan menyepelekan tugasnya. Apalagi yg korupsi.

### 1/5 — pelanyanan jelek gk ada senyum nya gk ramah

*2025-07-24, version 2.2.1*

tolong diperbaiki layanan, di gaji dr pensiunan jadi gk usah jutek, pelayanan jasa harus ramah

### 1/5 — ?

*2025-04-02, version 2.2.1*

d

### 1/5 — Aplikasi Asabri Mobile

*2025-02-28, version 2.2.1*

Bro, KTPA, No Hape dan NIK udah gw isi dan per Nomor sudah pula diyakinkan tidak salah, namun tetap sistem menjawab data yang anda masukkan tidack sesuai.. spill dong gmna caranya agar sesuai.. perbaiki lagi yah, ditunggu segera

### 1/5 — kritik!!

*2024-07-19, version 2.1.0*

pekerjakan anak muda yang ngerti tentang aplikasi, biar ga jelek banyak kurangnya seperti begini terimakasih

### 1/5 — Apliksi ngak berguna

*2024-03-01, version 2.1.0*

Aplikasi bego anjing ngak berguna malah binin tamba nyusahin klo belum siap jangan di luncurkan

### 1/5 — Eror

*2024-02-29, version 2.1.0*

Aplikasinya banyak kendala suka eror. di iphone ga support. Tolong perbaiki lagi kalo setiap tgl 1 eror mulu kasihan pensiunan lain yg mau ambil gaji

### 1/5 — Nggk berguna

*2024-01-17, version 2.1.0*

Ini malah menutupi Aplikasi Asabri Star, nggk berguna banget bikin malu sama Satpam dan petugas Bank

### 1/5 — Keluhan

*2023-11-02, version 2.1.0*

Tidak bisa upload foto. Payah banget aplikasinya. Di iphone ga support

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Terimakasih asabri careee

*2024-01-25, version 2.1.0*

Terimakasih asabri care sangat menbantu

### 5/5 — Versi Belum di update

*2023-08-22, version 2.1.0*

Tolong segera di update untuk aplikasi versi terbaru, karena di App Store belum diperbarui untuk Asabri

### 5/5 — Bagus

*2023-08-08, version 2.1.0*

Aplikasinya bagus dan adminnya cepat tanggap👍🏻

### 5/5 — Tidak bisa masukan swafoto dgn ktp

*2023-02-01, version 2.1.0*

Tlg dong jangan dibuat ribet, sy mau masukan swafoto mana tdk bisa . Trus pas submit katanya gak boleh di kosongin fotonya . Sy bingung harus bagaimana

### 5/5 — Tingkatkan

*2022-08-05, version 2.0.3*

Semoga terus diupdate fitur dan manfaatnya

### 5/5 — Terima kasih

*2022-07-19, version 2.0.3*

Sangat terbantu dengan tersedianya aplikasi ini. Semoga pengajuan yang diajukan bisa segera terverifikasi

### 4/5 — Asabri

*2024-03-21, version 2.1.0*

Untuk aplikasinya sederhana mudah dipahami hanya jika merubah data belum bisa lagsung terkonfirmasi dan harus menunggu lama ., jika ini lebih bisa diperbaiki mugkin akan lebih efektip untuk aplikasinya., semoga dapat segera diatasi untuk pihak asabri atas keluhan penguna asuransi asabri terimakasih kami tunggu perubahannya…

### 4/5 — Aplikasi & Pelayanan Aduan

*2023-10-05, version 2.1.0*

Aplikasi, masih banyak bug. Dari awal daftar/login sampai di dalam aplikasinya. Dan seharusnya untuk aplikasi jaman sekarang tidak perlu data-datanya sampai masuk di file internal handphone.

Interface, mudah dipahami, mengingat aplikasi ini ditujukan untuk para penerima pensiun (yg di mana penggunanya sudah tidak lagi muda/kekinian/milenial)

Pelayanan aduan ketika ada kendala, sangat membantu ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ real problem solving tidak bertele-tele.

### 4/5 — Tidak bisa absen

*2023-08-17, version 2.1.0*

Bikin ribut ama petugasnya krn ga bisa absen.. mohon ditingkatkan lagi

### 4/5 — Nggak bisa kebuka

*2023-03-20, version 2.1.0*

Cannot get access token

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-09.*