# ASAP — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of ASAP by TMP S.A., rated 3.20/5 from 91 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/asap/id1113558289/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/asap/id1113558289.md
- Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 6 · 1★ 35

## Newest reviews (10 of 36)

### 3/5 — Disregard this review

*2023-02-24, version 5.6.1*

Cannot seem to delete this. Unfortunately I reviewed the wrong product

### 2/5 — UI is not optimized for iPhones with Face ID

*2021-12-28, version 2.4*

I just switched from an iPhone 8 Plus to a 13. On the 8 Plus the UI works great. On the iPhone 13 the top bar is under the notch and scrolling on the confirmation page does not work so I can’t see how much they will charge for what I’m requesting.

### 3/5 — Good app but stop the ads!

*2021-01-20, version 2.2.7*

Please give us a way to turn off ad notifications.  I pay for the services I use, don’t monetise me more than that, I don’t need to hear about Big Macs while I’m working. Thank you. :)
Edit: I am referring to advertisement notifications.  Obviously app notifications about purchase services are important. But let us opt out of advertisements please since we’re paying for services.  :)

### 2/5 — La app se cierra

*2020-11-29, version 2.2.7*

Cuando entro a alguna pestaña de algún comercio la app por automático se cierra. Por otro lado, no me deja guardada la ubicación ni puedo escribirla exacta en el buscador, así que tengo que ubicar el punto manualmente

### 5/5 — Lo maximo

*2020-04-03, version 2.2.5*

La mejor app!

### 5/5 — Excelente aplicación

*2020-04-03, version 2.2.5*

He venido usando la aplicación por los últimos 2 años , siempre me han atendido con gentileza y prontitud.  Y los mensajeros muy cordiales y atentos

### 1/5 — Multiple charges and no answer

*2020-04-01, version 2.2.5*

Better to use glovo, these people tend to charge cards several times, so at the end you end up paying three times for a delivery. This is Venezuelan scamming people

### 5/5 — 10/10

*2019-11-30, version 2.2.4*

La mejor aplicación de mensajería, delivery o literalmente lo que necesites. Hacen mi vida más fácil

### 1/5 — Muy mal app

*2019-01-03, version 1.5*

Nunca responden se tardan mucho con los pedidos muy mal app glovo es mucho mejor

### 2/5 — Proceso inestable

*2018-11-01, version 1.1*

Es increíble que no vean que en un proceso de innovación hay que saber que cuando las cosas funcionan no es necesario cambiarlas.

Esta nueva versión es complicada, afecta la experiencia, desmejora el servicio y además la mitad de las funcionalidades no sirven.

Es una lástima 

Rodrigo

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Pésimo servicio

*2026-06-30, version 6.11.4*

Alguien que conozco le robaron $10.39 y aún no le han hecho su reembolso.

### 1/5 — Mal Servicio

*2025-12-18, version 6.10.4*

Terrible servicio, No lo recomiendo

### 1/5 — Malo, malísimo este servicio.

*2025-08-31, version 6.9.6*

Nunca entregaron el pedido.

### 1/5 — Mal servicio no la usen

*2025-01-17, version 6.5.1*

Pésimo servicio me cobraron dos órdenes y nunca me devolvieron mi dinero me robaron mi dinero y me desabilitatin la cuenta no la recomiendo para nada

### 1/5 — It’s in another language

*2024-08-29*

When I download the app it’s automatically in Spanish or (something similar)and I can’t figure out how to change it because it’s in another language

### 1/5 — Abusive charges.

*2024-05-20, version 6.3.0*

This app intent to get sensitive info. Plus unexplainable extra charges for packing modification any excuse not real, no explanation about it. I suspend my acvount with them.

### 1/5 — No entiendo

*2022-05-23, version 5.1.1*

Constantemente tengo que estar pidiendo soporte en ASAP. Hoy me cancelaron una orden UNA hora después de que la pedí. Llame al comercio y me indican que no la cancelaron. Escribo a ASAP y me indican que el comercio la canceló. Llamo nuevamente al comercio y me indican que no la cancelaron. No entiendo porque ASAP no puede solucionar y simplemente comunicarse con el comercio para reactivar la cuenta en vez de hacerme perder tiempo. Era una orden larga que no quería tener que volver a hacer. El otro día tuve que pedir apoyo porque TODOS los comercios salian “cerrados” en la plataforma. Y así sucesivamente, no se cuanto tiempo mas dure como cliente. Ademas cobran por anticipado para una pre autorización incluso cuando la cancelan, lo que no me hace sentido alguno, deberían hacer eso solo luego de que sea confirmada.

### 1/5 — Don't waste your time. Que Mal servicio!

*2021-07-05, version 2.4*

Te hacen perder el tiempo. Después de varios intentos de hacer pedidos todos fallaron. Unas veces porque los establecimientos no los aprueban. Otras veces porque la app los cancela. 
Después te bloquean supuestamente "por seguridad" pero son las fallas de Asap no del usuario, entonces Te sale un mensaje de llamar a un número al que debes marcar muchas veces para que contesten y cuando contestan no te ayudan en nada para desbloquear.
Que app inutil esta!!! Por fortuna hay varias otras apps de delivery que SI funcionan

### 1/5 — Mala aplicación, insegura

*2021-06-30, version 2.4*

Te piden mandar fotos de identificación para poder realizar un pedido y cuando vas a verificar correo es tan insegura la página que te bloquea el mismo teléfono la página.

### 1/5 — De lo peor

*2020-08-30, version 2.2.6*

Pesima app no deja ni inscribir una tarjeta y el servicio es malisimo, ahorrense su tiempo y ni la descarguen. No comprendo como sigue funcionando un app tan mala deberian de darle de baja

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Es la mejor app de mensajeria de Panama

*2022-07-22, version 5.3.2*

Tienen la mejor red de motorizados, con la mejor atención. Un sistema bueno y un soporte excelente. Me encanta usar esta app sobre todas las demás.

### 5/5 — Súper buena y destacada

*2021-02-09, version 2.3*

La recomiendo me funciono para poder difundir mi información de una manera efectiva.

### 5/5 — Excelente 💪🏼💪🏼💪🏼

*2020-08-02, version 2.2.6*

Excelente servicio 💪🏼💪🏼💪🏼👏🏼👏🏼

### 5/5 — ¡Excelente!

*2020-08-01, version 2.2.6*

¡Excelente!

### 5/5 — ASAP Buenísimo

*2020-07-16, version 2.2.6*

Muy buen app! Fácil de usar y tiene todo tipo de restaurantes. Excelente servicio!

### 5/5 — Great App and excelent service.

*2020-07-11, version 2.2.6*

The customer service is extraordinary! One day I had some issues with the App and I contact the customer service departament. They were patient and helpful. The have the ability to communicate clearly through instragam.

### 5/5 — Nice

*2020-07-09, version 2.2.6*

Nice

### 5/5 — Muy buena.

*2020-05-20, version 2.2.6*

Esta app ofrece muchas soluciones, ¡me encanta! 🤩

### 5/5 — Best personal assistant in Panama

*2020-04-03, version 2.2.5*

ASAP has become indispensable in my day to day. They can assist you in whatever need you have. The messangers are extremely professional and very much at one’s disposal. Its having someone trustworthy with your credit card in order to bring you whatever you need without having to leave home.

### 5/5 — Best Service.

*2020-04-03, version 2.2.5*

The most reliable and best messenger app I have used in Panama.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*