# Aseko Remote — user reviews

> 4 indexed App Store user reviews of Aseko Remote by ASEKO, spol. s r.o..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aseko-remote/id1261276350/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aseko-remote/id1261276350.md

## Most critical reviews (4 lowest-rated)

### 1/5 — Winter Modus geht nicht korrekt

*2025-01-25*

Hallo, leider antwortet der Support per Mail gar nicht. Absolut schlechter Service. Daher hier die Frage warum im Wintermodus eine eingestellte Laufzeit der Pumpe obwohl sie angezeigt wird nicht funktioniert. Der Wintermodus funktioniert nur wenn Außentemperatur unter 0 und Wassertemperatur unter 4 grad. Aber eigentlich sollte die Pumpe wenn ich eine Filterzeit einstelle doch auch so mal anspringen…deutsche Fassung geht auch immer noch nicht

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die deutsche Version wird ab Januar verfügbar sein, und die von Ihnen gemeldeten Bugs in der App werden wir prompt beheben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ASEKO Team

### 1/5 — Sehr enttäuschend

*2024-10-05*

Leider kann ich nicht mehr auf meinen Pooltechnik zugreifen nach dem App sich aktualisiert hat. Sehr enttäuschend

**Developer response:** Wenn Sie Hilfe bei der Lösung des Problems benötigen, können Sie sich gerne an unseren Support unter der E-Mail-Adresse support@aseko.cloud wenden. Bitte beschreiben Sie dort Ihr Problem so detailliert wie möglich, und unser Team wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ASEKO Team

### 1/5 — Why do yo make an update which makes the update even worse??

*2024-09-10*

I dont understand that kind of updates. It is now even worse than before.

- no german language anymore (why???, is that so hard to embedd german language)

- why is the ph tracker and chlor tracker not on the starting screen anymore???? So i HAVE to switch always between two apps, which i didnt need before

If these things are updated I might give more stars.

Thanks!

**Developer response:** Dear,

the German language will be available in January together with French and Czech.

It is necessary to pair your dosing unit to the REMOTE app (settings>connect asin aqua unit) to see the measured values in the Remote app.

Best regards,
Aseko Developers team

### 3/5 — Offline

*2024-09-15*

Seit 2 Tagen offline, auch Neustart hat nichts gebracht. Funktioniert schlechter als zuvor

**Developer response:** Wenn Sie Hilfe bei der Lösung des Problems benötigen, können Sie sich gerne an unseren Support unter der E-Mail-Adresse support@aseko.cloud wenden. Bitte beschreiben Sie dort Ihr Problem so detailliert wie möglich, und unser Team wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ASEKO Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-27.*