# Assafa Mobile — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Assafa Mobile by Bank Assafa, rated 1.80/5 from 27 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/assafa-mobile/id1263972077/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/assafa-mobile/id1263972077.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 19 ## Newest reviews (13 of 57) ### 1/5 — Réclamation *2025-01-08, version 2.30* Application de mrd et le service l'ai aussi. ### 1/5 — Application obsolète pour une banque en 2025 *2025-01-04, version 2.30* Manque de service, tout le temps en panne technique, visuel kitch démodé ### 1/5 — Très déçu par la qualité globale des services de Bank Sfae. L’application bancaire zerroooo *2024-12-31, version 2.30* Très déçu par la qualité globale des services de Bank Sfae. L’application bancaire est très lente et sujette à des bugs, ce qui rend son utilisation très frustrante. En ce qui concerne le service clientèle, les délais de réponse sont indéterminés****, et les conseillers ne semblent pas toujours à l’écoute des besoins des clients. Une amélioration urgente est nécessaire pour offrir une expérience à la hauteur des attentes des usagers. ### 1/5 — Que des bugs malheureusement *2024-12-30, version 2.30* J’en ai marre de cette application qui est toujours inopérante, service informatique nul, le digital est largement dépassé chez Assafa…ffff ### 1/5 — App bugs *2024-11-01* To manage debit card is hidden after last update. Back transfer to certain banks such as for bank Al akhdar fails for long time But assafa bank does not care ### 1/5 — Bug and poor *2024-10-08* App still bugging despite the last update but developer doesn’t care. Option to manage debit card such as to enable contactless is suddenly disappeared. The poorest bank app I have ever seen ### 2/5 — App fonctionne très lent manque Lydec *2024-06-06* il faut améliorer l’interface del’application, manipulation très lente on dirait une app des années 90. Il manque Lydec dans la rubrique paiement. Face ID ne marche pas. ### 3/5 — Crash *2024-02-22* The app crash after the new release I am unable to connecte… ### 2/5 — Bad updates *2024-02-21* App doesn’t work after last updates ### 1/5 — Mauvaise application *2024-02-20, version 2.27* Après la dernière mise à jour l’application se ferme toute seule 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Problem last update *2024-02-20, version 2.27* When enter password app shutdown ### 1/5 — Application sous la moyenne *2024-02-01* L'application se bloque constamment pour de longues durées opérations très limitées n'arrive même pas à la cheville des conçurents IL FAUT UNE MISE À JOUR ET ÉNORME ### 1/5 — Très mauvaise application *2023-12-15, version 2.26* Très très mauvaise application elle manque des options basique d’une application bancaire. Elle ne fonctionne pas si on a Orange comme opérateur téléphonique !! Toujours des beugs et des retards, c’est parmi les raisons pour lesquelles je changerai cette soit disant banque !! Très insatisfaite. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nuuuuuulll *2025-11-06, version 3.3* Application représente l’image de la banque ### 1/5 — Médiocre *2025-08-29, version 3.3* Un code reçu par sms est obligatoire pour se connecter à son compte que faire si on a pas de réseau ou à l’étranger…pas d’alternative de connexion la seule application bancaire à faire ça. Vraiment stupide… ### 1/5 — Nouvelle MAJ août 2025 *2025-08-06, version 3.3* La nouvelle mise à jour ne permet pas de télécharger comme prévu les relevés bancaires Je viens de tester tout à l’heure Merci de revérifier ### 1/5 — Nuuuuuuul *2025-07-28, version 3.2* Très mauvaise expérience de utilisateur. Une application qui doit être retravaillé à zéro. ### 1/5 — Disappointing and Neglected *2025-05-08* The app is neglected and basic functionality has been broken for months. This is very disappointing. I am considering moving to another bank. ### 1/5 — Bof *2025-04-22* Pire des apps! ### 1/5 — nul *2025-04-10, version 3.0* l'application a des bugs sans cesse très lente majorité de services indisponibles comme activer ou gérer la dotation internationale, verrouiller la carte.... faut tout revoir et améliorer vos services, quand tu appelles le service client +30 minutes d'attente et aucune réponse finalement. Les conseillers d'agences sont plus pires et ne rendent aucun service ### 1/5 — Crashes all the time *2025-04-07* Worst bank and the worst app I had ever dealt with. ### 1/5 — Appli à l’image du service : nul *2025-01-29* L’application n’arrête pas de bugger, j’ai eu des paiements prélevés sur mon compte mais pas exécuté, j’ai eu des virements prélevés en double dans mon compte et mon bénéficiaire ne reçoit qu’une seule fois. Mes réclamations pour résoudre ces problèmes restent sans suite : par mail, par téléphone … le résultat est le même, aucun remboursement. C’est du vol ! ### 1/5 — أسوء تطبيق بنكي *2025-01-08, version 2.30* أسوء تطبيق بنكي للأسف لا يشرف البنوك التشاركية ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application mobile en nette amelioraion *2026-05-14, version 4.2* Satisfaisant ### 5/5 — Good *2025-10-15, version 3.3* Bonne amélioration ### 5/5 — Bonne Mise a jour *2021-11-08* La nouvelle mise a jour est très améliorée . Merci ### 5/5 — Application fiable et tres nécessaire *2021-11-08* Cette application est vraiment Serviable Fiable je la recommande fortement à tous les personnes qui habite à l’étranger pour consulter son compte et faire des transferts. Les données sont à jour et les transferts sont fiables le service à la clientèle en cas de problème réponds assez vite ### 5/5 — Nice *2021-09-20* Très bonne mise à jour, j'aime bcp le nouveau design, félicitations au développeurs 👍 ### 4/5 — Good *2024-02-26* The application has more and more features and services… Good luck ### 4/5 — App Crashes *2024-02-19* After today’s update, the application is not working crashing at the login ! ### 4/5 — still needs work *2024-02-01* good overall but still needs more work (e-documents are missing) ### 3/5 — Inaccessible *2026-02-25* The application is not accessible for visually impaired users when you are prompted to type the confirmation code ### 3/5 — Réception du code *2025-08-28, version 3.3* Il serait judicieux de proposer plusieurs options quant à la réception du code d’activation qui est demandé à chaque connexion sur l’application bacaire. Car il suffit qu’on soit à l’étranger , impossible de consulter ses comptes . Merci --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*