# Assistance Free > Freebox and mobile plan support, news, ticket tracking, and storm alerts. (iPhone/iPad app by Free SAS.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/assistance-free/id949476957 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Free SAS](https://appshunter.io/developer/409813613) - Category: Utilities, Productivity - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12.0 · 21 MB - Languages: English - Released: 2015-08-25 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/assistance-free/id949476957/reviews.md ## What is Assistance Free? Accédez facilement à l’assistance Freebox et l'assistance offres mobiles depuis l'application Free Assistance. En toute simplicité, l'application Free Assistance vous permet de : - consulter rapidement les articles et vidéos d'assistance Freebox et d'assistance sur les offres mobiles - être informé des dernières actualités - suivre la mise à jour de votre ticket - être alerté des orages dans votre département ## Key features - Freebox and mobile support articles - Video tutorials - Latest news updates - Ticket status tracking - Storm alerts ## Recent user reviews (4 of 4) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/assistance-free/id949476957/reviews.md ### 1/5 — Appli pourrie *2019-10-03, version 1.1.10* Impossible de se connecter à quelqu’un... perte de temps et d’argent! ### 1/5 — Ne fonctionne pas, impossible d’appeler via un IPhone *2018-10-08* Inutile car lorsque vous êtes connecté à l’application et que vous souhaitez appeler le face to free, ils vous demandent de télécharger à nouveau l’application! ### 1/5 — Pourri qualité/ ne marche pas *2017-05-22* Cette appli est une blague ça ne marche pas. Qualité de voix comme un robot, pas d'assistance. Quelle blague free. ### 1/5 — Does not Work *2015-09-25, version 1.1.9* Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne 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marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne 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marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas....Ça ne marche pas.... ## Frequently asked questions about Assistance Free ### What kind of support does Assistance Free offer? Assistance Free provides access to support articles and videos for both Freebox internet services and mobile plans. It also allows users to track the status of their support tickets. ### Can I get help with my Freebox or mobile plan through Assistance Free? Yes, Assistance Free is designed to help users with their Freebox and mobile plan inquiries by offering a comprehensive library of support content and ticket tracking. ### Does Assistance Free provide any alerts? Assistance Free can alert you to storms in your department, offering an additional layer of utility beyond standard customer support. ### How often is Assistance Free updated? The app was last updated on November 15, 2023, indicating active development and maintenance by the Free developer. ### What devices are compatible with Assistance Free? Assistance Free is available for iPhone, iPad, and iPod devices, making it accessible to a wide range of Apple users. ### Is Assistance Free available in other languages? The provided description is in French, suggesting that French is the primary language for Assistance Free. Further language options are not specified. ### What is the age rating for Assistance Free? Assistance Free has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages. ### Does Assistance Free have ads? No, Assistance Free does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience. ## Version history (last 5 releases) ### 2.2.6 — 2023-11-15 Correction de bugs mineurs ### 2.2.5 — 2023-06-22 Correction du bug qui empêchait le lancement de l'application sur iOS ### 2.2.4 — 2022-10-20 Correction d'un bug lié à l'authentification dans le cas de l'utilisation de la fonctionnalité "mots de passe sauvegardés" de iOS. ### 2.2.3 — 2022-10-17 Correction de bugs mineurs. ### 2.2.2 — 2022-07-12 Correction de bugs mineurs. Dans la précédente version, nous avions apporté les nouveautés suivantes : - le mode sombre - l'accès à l'ensemble des vidéos Tutos Free - la recherche par lettre ou numéro de son département pour recevoir les alertes orages Bonne navigation et merci d'utiliser l'application Free Assistance. ## Apps similar to Assistance Free | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [EcoWatt – RTE](https://appshunter.io/ios/app/ecowatt-rte/id1645566499) | — | Free | Utilities | | [RED & Moi](https://appshunter.io/ios/app/red-and-moi/id986324701) | 4.7 (56) | Free | Utilities | | [Zapette for Freebox Remote](https://appshunter.io/ios/app/zapette-for-freebox-remote/id985107796) | 4.7 (11) | Free | Utilities | | [Gens de Confiance](https://appshunter.io/ios/app/gens-de-confiance/id1103739976) | 4.8 (399) | Free | Utilities | | [Caf - Mon Compte](https://appshunter.io/ios/app/caf-mon-compte/id797511732) | 2.8 (9) | Free | Utilities | | [FreeTéléc - Télécommande](https://appshunter.io/ios/app/freetelec-telecommande/id370789768) | 4.4 (426) | Free | Utilities | ## More apps by Free SAS - [Relais téléphonique Free](https://appshunter.io/ios/app/relais-telephonique-free/id1438092931) - [Free TV](https://appshunter.io/ios/app/free-tv/id1542614107) All apps by Free SAS: https://appshunter.io/developer/409813613 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*