# Assistència Online — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Assistència Online by ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL, SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/assistencia-online/id1302142414/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/assistencia-online/id1302142414.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 52) ### 1/5 — No funciona con iphone 6 *2022-07-21, version 2.0.9* No se descarga la nueva para iphone 6. No puedo permitirme un móvil nuevo. ### 1/5 — Actualizan y no funciona *2022-07-01, version 2.0.8* Han actualizado la aplicación y no funciona, no reconoce ninguna contraseña, ni ningún número de asegurado, he probado con todos los de casa, y nada, y la web, al poner la contraseña se queda colgada y no hace nada, igual en el móvil que en la tablet, nada. No puedo ir al médico porque tengo que cargar la tarjeta, y no hay forma, y la oficina cerró a las 15:00 h. Es viernes y tengo que esperar al lunes a que abran, y anular mi cita médica. Y dicen que son la mejor mútua médica de España… ¡meh! ### 1/5 — Error usuario y password *2022-06-15, version 1.1.4* No se ve ni el usuario ni el password y te da error muchas veces y no se puede acceder ### 1/5 — Se cierra constantemente *2022-06-14, version 1.1.4* Cuando buscas en el cuadro médico y aparecen los resultados, se cierra la aplicación ### 1/5 — Se cuelga *2022-06-13, version 1.1.4* Al realizar una búsqueda por especialidad se cuelga o se cierra la aplicación, de poco sirve. Hay que hacerlo desde el pc ### 1/5 — Funciona muy mal *2022-06-10, version 1.1.4* Una app que deberían renovar ya! No puedes buscar teléfono para pedir cita en ningún servicio porque la app se cierra de golpe ! ### 1/5 — No funciona la búsqueda de médicos *2022-06-08, version 1.1.4* Tengo la ultima versión de la aplicación. Cuando buscas cualquier servicio medico , la aplicación se cierra automáticamente. Por favor, arregladlo. ### 1/5 — Desastre *2022-06-06, version 1.1.4* Haces una búsqueda de especialista médico y al mostrar resultados se cierra la App. No puedes iniciar sesión. No vale para nada, esta App daña mucho la imagen de la mutua ### 1/5 — Error *2022-06-03, version 1.1.4* Acabo de contratar el seguro y cuando intento acceder desde la aplicación me aparece un error que no me permite entrar en la aplicación. En la web funciona perfectamente pero la aplicación no. Mas vale que borren la aplicación a que la gente se decepcione por estos errores tan absurdos y asocien errores por el estilo a una mala compañía de seguros. ### 1/5 — La app se cierra al buscar un médico *2022-06-02, version 1.1.4* La app se cierra al buscar un médico en la opción de cuadro médico. 02/06/2022 ### 1/5 — App no funciona *2022-05-30, version 1.1.4* Al buscar especialistes no mostra la llista, es tanca l’aplicació ### 1/5 — No se puede hacer nada *2022-05-30, version 1.1.4* No puedo iniciar sesión (siempre da error aunque use exactamente los mismos valores que sí funcionan en la web) y una simple búsqueda de especialistas, lo más importante/básico de todo el servicio, hace que la app se cierre. Esto pasa hace meses. Me parece muy difícil de entender como a nadie de toda la empresa no le parece importante conseguir que la app pueda hacer aunque sea lo mínimo imprescindible… ### 1/5 — Fatal *2022-05-24, version 1.1.4* No hi ha manera de pujar els volants de petició perquè em doni les autoritzacions. Porto ple de temps perdut. No entenc com amb tantes opinions desfavorables, no es fa res al respecte 🤦🏻‍♀️ ### 1/5 — Ni us molesteu a descarregar-la *2022-05-03, version 1.1.4* Senzillament NO FUNCIONA. NO ES POT INTRODUIR LES DADES PERQUE SURTEN EN BLANC. No entenc com a Apple permeten una App que no funciona. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Doesnt work *2026-05-08, version 2.0.29* Not working. ### 1/5 — Da error - 403 Forbidden *2025-06-05, version 2.0.24* No se puede ni acceder; te pide número de póliza y password, o si has olvidado password, pongas lo que pongas, entras en un bucle de error técnico, y no hay manera de acceder la app ni pedir ayuda. ### 1/5 — No funciona. *2024-03-19, version 2.0.17* La darrera actualització no funciona per iPhone. L’aplicació es tanca sense poder-te identificar. Cal esmenar-ho aviat. ### 1/5 — No se abre la aplicación *2024-03-18, version 2.0.17* No se abre la aplicación con la ultima actualizacion ### 1/5 — Vergüenza de app *2023-08-28, version 2.0.15* No funciona nada, no aparecen los caracteres al escribir el nombre de usuario y contraseña. No se puede ser tan inútil haciendo una aplicación. ### 1/5 — Deficiente App Digital de salut *2023-02-02, version 2.0.14* No creo que por lo que pagamos tengamos una aplicación tan deficiente en todos los ámbitos . Login sin integración rápida , pasarela de pago mál integrada con recargas de talones, nula interaction médico paciente, disponibilidad de informes o pruebas digitalizadas del paciente. ### 1/5 — Fatal *2022-10-13, version 2.0.12* Cobrar cobran pero su pagina es un desastre no me acepta ni el usuario ni la contraseña, como puede ser tan inútil quien hace la pagina y llevamos años ### 1/5 — Desapareix l’opció: “ha oblidat la seva contrasenya?” *2022-10-05, version 2.0.12* Desapareix l’opció: “ha oblidat la seva contrasenya?” i també la de “registrarse”? No ofereix cap ajuda per recuperar la contrasenya. Lamentable fer una app per fer-la així. ### 1/5 — Worst app ever *2022-08-04, version 2.0.9* This is so useless ### 1/5 — Login *2022-08-03, version 2.0.9* No recuerda el usuarios/contraseña ni se puede usar el Face ID ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — App mejorada *2022-09-08, version 2.0.10* Por fin han mejorado la App. Más intuitiva, con nuevas funciones y mejor rendimiento. ### 5/5 — Nova versió molt millor *2022-06-30, version 2.0.8* Abans es tancaba de cop i no funcionaba. Ara va perfecte i disseny molt bo. ### 3/5 — No encuentra nada *2023-12-14, version 2.0.16* Buscas un médico, y por mucho que pongas nombre, apellidos ciudad donde trabaja especialidad, no encuentra nada de nada ### 3/5 — Modernizarse un poco por favor *2022-10-01, version 2.0.12* Cada vez que entro en la App tengo que poner el numero de assegurado y contrasenya de nuevo. No queda registrado ni permite Face iD, un atraso. Cuando voy a un medico me piden la targeta “fisica” diria que es la unica mutua privada que no tienen un medio digital para utilizar la targeta virtual. Un punto a favor por las videollamadas con los medicos que actuamente habeis incorporado. Saludos y animos a la renovacion ### 2/5 — La experiencia no es del todo buena *2022-12-20, version 2.0.12* Tienes que volver a registrarte aunque ya tuvieras cuenta en la app antigua ### 2/5 — Todavia mal funcionamientos *2022-07-02, version 2.0.8* Mejoras, pero antes al poner el primer número recordaba el resto , NO se mantiene en memoria !! Además NO reconoce asegurado ni password cuando si lo acepta por la www !!! ### 2/5 — App se cierra *2022-05-02, version 1.1.4* Después de introducir los datos de búsqueda de servicios la aplicación se cierra. Es frustrante. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-04.*