# AtlasMob — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of AtlasMob by Transdata Smart, rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/atlasmob/id1554409766/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/atlasmob/id1554409766.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (6 of 22)

### 1/5 — Atualização de dados e foto

*2025-08-31*

Cheio de bug , quando tenta atualizar dados não aceitam , dizem não existir , tem opções(informações ) que não dá para atualizar ou mudar . Isso quando não muda dados automaticamente de outras abas . Foto não tem opção de atualizar .

### 1/5 — E-mail de confirmação não chega

*2025-08-30*

O e-mail de confirmação não chega de forma alguma, mesmo pedindo por 5 vezes.

### 1/5 — Não deixa entrar na conta

*2025-08-29*

Muito ruim, não consigo ter acesso a conta porque aparece acesso bloqueado e pede para redefinir a senha, vou redefinir a senha e falam que vão mandar pelo e-mail e não mandam. Como que eu vou acessar a minha conta para não perder o meu cartão?!!!

### 1/5 — Cadastro

*2025-08-28*

Estou desde ontem tentando fazer um simples cadastro e não consigo. Fala pra eu confirmar o email… confirmo. Dá erro… e qdo vou tentar de novo fala q o email não está cadastrado. MELHOREM!!!

### 1/5 — Defeito em atualização do cartão

*2025-05-14*

O aplicativo apresenta erro ao tentar atualizar o cartão SIM do transporte de Petrolina.

**Developer response:** Olá Cicero,

Se você está encontrando um erro ao tentar atualizar o cartão SIM de transporte, recomendamos verificar algumas configurações do seu dispositivo:

Certifique-se de que as configurações da operadora estão corretas;

Verifique se o roaming de dados está ativado (quando necessário);

Reinicie o dispositivo e tente novamente.

Caso o problema continue, pode ser necessário entrar em contato com a assistência técnica da sua operadora de celular ou com a empresa responsável pelo gerenciamento do cartão de transporte, para que possam ajudar com mais precisão.

Se precisar de mais alguma orientação, estamos à disposição via chat dentro do nosso aplicativo!

### 1/5 — Não funciona

*2024-04-25, version 10.0.16*

Fiquei mais de meia hora esperando carregar, não abre para finalizar o cadastro e fora outros casos que já ouvi de apagarem a conta do nada!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Horrível

*2026-08-04*

Muito a melhorar

### 1/5 — Aplicativo pessimo

*2026-07-30*

Pessimo, horrível, muito ruim, melhorem!

### 1/5 — Reclamação

*2026-07-21*

Como pode pedir pra redefinir senha e ficar dando erro, acho que eles só estão roubando o nosso dinheiro

### 1/5 — Recarga

*2026-03-18*

Não consigo fazer recarga pelo aplicativo, tem a opção mais quando clico não vai

### 1/5 — Pessimo

*2025-10-08*

Fica dando erro o tempo todo não dá pra carregar os documentos.

### 1/5 — Pessimo

*2025-09-29*

Aplicativo não funciona, horrível, fica dando erro o tempo todo, pede email de criança que não tem, aí tento usar o do responsável não aceita, pessimo.

### 1/5 — Nunca funcionou

*2025-09-29*

Só dá erro

### 1/5 — terrível

*2025-09-03*

horrível, cheio de problema, a validação da foto sempre dava erro, péssimo.

### 1/5 — Ruim e sem suporte

*2025-09-01*

Tentando fazer o cadastro da foto e fala há erro para cadastrar o documento. Aperto no botão de suporte e não sou direcionada para nada.

### 1/5 — Não funcionaaa

*2025-08-31*

Estou a um tempo tentando terminar o cadastro, mas sempre que tento enviar a foto da “Erro ao salvar o documento”… Eu preciso desses passes

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Muito bom

*2025-09-05*

Aplicativo muito bom

### 5/5 — Excelente

*2025-08-27*

Excelente

### 3/5 — Melhorem

*2025-08-26*

Trava demais uai

### 2/5 — Erro ao enviar documentos

*2025-09-01*

O aplicativo simplesmente não consegue salvar os documentos que envio, fui fazer o recadastro de estudantes 2025/2 e só dá erro ao salvar documento quando eu tendo fazê-lo. E ainda não consigo entrar em contato com nenhum suporte

### 2/5 — Erro ai carregar foto

*2025-09-01*

Eu consegui fazer o cadastro, mas não consigo colocar foto.

### 2/5 — Erro ao iniciar

*2025-04-10, version 10.0.75*

Meu aplicativo está dando erro ao iniciar, não consigo usar o app (ERRO OPENID)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*