# ATOM - スマートライフ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ATOM by ATOM tech Inc., rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/atom/id1501313647/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/atom/id1501313647.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 50)

### 2/5 — 接続が不安定で問題あり

*2026-01-12*

カメラ自体は画質もきれいで、街灯など多少の光源がある場所ならナイトモードにしなくても良いくらいです。
ただしアプリでは接続が不安定になることが多く、リアルタイムの動画をすぐに見れない事があります。防犯カメラとしては致命的では？
SDカード録画をしていますが、録画自体はできているのでカメラ自体には不具合はないと思います。
カメラ本体ではなく、アプリなどのソフトの問題だと思いますが、一向に改善されません。
商品の動作がアプリのせいで価値を大幅に下げていると思うので非常に残念です。
代替品がないのでまだ使用は継続しようと思いますが、別のカメラで良いものがあれば乗り換えも検討しています。

### 2/5 — 重くて動かない

*2025-10-01*

以前のアプリは、ほとんど問題なかったが、最新のアプリは重くて、iPhoneも、iPadなどのタブレットも動作が悪すぎる。

ただ、昔のアプリは、パンチルトの画面がトップにないので、いちいち設定を開いて戻したりして非常に面倒。全く改善されない。

ヘビーユーザーではあるが、カメラはある程度よくハード面はある程度問題ないが、、ソフトの面が常に悪すぎる

### 2/5 — 再生不具合解消したがオフライン表示が発生する

*2025-08-04*

4.71.3にて下記の再生不具合解消したようですがいくつかのカメラがオンラインのはずなのにオフライン表示のままが発生しております。試しにアプリ内からの再起動試みるもできないのでコンセントから引き抜き、強制的に電源断してからの起動。起動後、何度かアプリから電源オフオン繰り返したらオンライン表示となりました。今回家の中で楽でしたが遠隔地に何台か見守り用に保有しておりますのでこうなると非常に面倒くさい。別途強制電源断用にスマートSWでもかましておかんとあかんのかなと思う。

以下、解消しております。
今回の更新でSDカードからの全画面再生が全画面ではなくサムネイル程度の大きさになってしまう状態です。これは使えない。

### 2/5 — SDカードからの再生

*2025-05-31, version 4.32.3*

クラウド録画ではなく、SDカードへのローカル録画設定してあるが、再生の手順が、クラウド録画を優先してる？
設定により、ローカル録画からももう一手間減らして再生出来たらいいな。

### 1/5 — 改悪がひどすぎる

*2025-04-08, version 4.13.3*

クラウド契約をしない人には、カメラ本体の価格が安くてもこのカメラはもうオススメできません。

長年SDカードで録画して使ってましたが、最近の仕様変更でクラウドに誘導されるようになり、使い勝手がかなり悪くなりました。
特に、プッシュ通知で画像をすぐ確認するのが難しくなって、非常に不便です。
防犯カメラは緊急時に役立つものなのに、動作検知した映像がすぐに見られないのは問題です。
さらに、急な仕様変更でユーザーに不便を強いるような会社が運用するクラウド録画の安全性には、不安が残り心配です。
とりあえず室内録画はやめましょう！

### 2/5 — イベントに紐付いた短時間動画が有料になった

*2025-04-04, version 4.13.3*

１ヶ月くらい経ったらイベントに紐づいているモーション動画10秒くらいのが見る事出来なくなった。アレはクラウドに保存した動画のお試しサービスだったのかしら？

### 2/5 — iPad版の

*2025-04-02, version 4.13.3*

縦横の回転がハチャメチャになるのを何年放置するつもりか？有料AIクラウド録画とかどうでもいいから、まず基本のアプリが正しく動作するようにせよ。
アプリでライブ画面を最大化した時に、ナイトモードとブザーのボタンが消えるのマジでやめて欲しい。あとランドスケープモードを実装してください。最大化するたび縦横変えるの面倒すぎる。 あと、「音声をオンにできませんでした」となる回数が多すぎて使い物にならない。
勝手にログアウトさせられるの困る

### 2/5 — もう数年つかってるけど不安定すぎ

*2025-04-01*

カメラのコンセプトも性能もいいのにアプリはずっと不安定
常時監視用に専用のiPhoneを用意してるけど、１時間くらいでアプリがクラッシュしてる
時々アプリがクラッシュしない時でも、４台接続して全画面で監視していると、接続が解除されて再接続がクルクルまわってる
課金機能を増やすのもいいけど、まずは現状の当たり前の機能を安定させてほしい
NASへの録画もいつまで経ってもベータのまま
せっかくいいものなのに、アプリがこれでは魅力も半減

### 2/5 — 課金をさせるようになったので今はお勧めしません。

*2025-03-18*

ペットカメラで設置しているが誤認識での反応が多過ぎるし、学習能力もない。
何も反応しないよりはいいが、反応したあとは次の検知まで時間が掛かるので肝心なところが見逃されていることも多い。
ナイトモードの際も階層の違う光のせいで見えなかったりもする。
自動にしているとモードが切り替わっていなかったりもあるので手動で切り替える必要がある。

肝心なのはここからで、検知があった時はそこを開いたら12秒間の動画が無料で観れていたが、有料化されてしまい静止画でしか観れなくなり、
動画が観たければ映っていた時間を観て録画から見直して下さいってなった。

フィードバック機能でわざわざ学習させようと時間を割いているのに、猫を人と間違えるし、人を人として認識しなかったりと、せめて学習機能を優秀にして誤認識を減らして欲しい。

録画機能も早送りや巻き戻しの機能も10秒単位じゃ昔のビデオデッキの方が優秀。

商品も値上げが続いているし、今の性能では有料化するほどのものでは思います。

### 1/5 — またかよ更新できないんだよ

*2024-12-23*

ヘルプも使うな言って言ってんだろ
何とかしろよ早く何回言わせるんだよ疲れるこことさせんな更新できずに5日早く直せよなんのために防犯カメラとして買ったのに役に立たないんだよヘルプも使えないしなんなん腹立つな😤どうにかしろ早く直せよいい加減にしろや文章読んでのかよ読まずにスルーとかしてんじゃねぇよありえないから読まずに放置ありえないから早く何とかしろよ使えもんにならない一言かよ使えないアプリイライラするんだよ更新に失敗しましたしばらくしてからもう一度今度は操作してみて下さいと出てもう使えもんにならないんだよどうなってるんだよなんなんだ早く直せよいい加減にしてくんないかな早く直せよこのカメラなんなん次から次へと使えないアプリ売るなよなんでこんな何日も待たせるんだよどうにかしろよこのアプリなんなんすぐに不具合になるやんけどうにかしろよ使いずらいんだよこっちはなんもしてないのになんでこう問題が出るんだヘルプも開かないんだよあーまじ早く直せよイライラするんだよまだ直してねぇのかよ早く治せよいつになったら正常に使えるんだしばらくたってからやり直してって書いてあるけど昨日からずっとだぞそれはいつなんだよやりずらいんだよ早く直せよ何放置してるんだよ
早く直せよ文章わかる

### 1/5 — またカメラ接続しなくなる

*2024-09-25*

突然しなくなる。本当にゴミ。インターネットに問題なし。ライブ配信も見れている。 Amazonの方にも書いたら都合悪いのか消すな。엘라카스 追記2024/09/22 また一昨日あたりから、ずっとカメラ接続中のまま起動しない。ネット回線にも問題ない。たった数年で壊れるんですか？ 2024/09/23 初期化せず登録し直して直したのにまた不調。カメラ接続されない。何なのこれ 2024/09/24「カメラ接続しています」のまま繋がらない。もしかすると2年で壊れるみたいです。他の方は一年持たなかった言う方もいました。みなさん他のカメラにしましょう

2024/09/25昨日からずっと今までカメラ接続エラー。本当に緊急時使えない

### 2/5 — 突然消えた

*2024-08-21*

数日前までCam GPTあったのにどこ行った？ 
今まで見れてたのに突然なくなった。
ATOMシリーズのスマートデバイスをこのアプリケーションひとつで操作、管理できるんですよね？ せっかく先行販売したCam GTPを返品せず使ってるんのでもっと使いやすくしてください。 ちなみにもう一つの2.0にはちゃんとCam GPTは消えずに見れる。
だがこっちは使いづらくてダメ

### 1/5 — 7日で強制ログアウト、手打ちでしかログインを許さない

*2024-07-14*

初代発売同時価格崩壊レベルでコスパが良かったので2世代目も含め数台導入しましたが、そろそろ優位性も崩れてアプリの不出来さが際立ってきました。

1番の不満はタイトルに書いた「七日間使用しないと強制的にログアウトさせる」という仕様です。セキュリティのためだそうですがユーザーに要否を選ばせないのはどうなんでしょう。そもそも日数でログアウトさせるのがどうセキュリティ向上につながるかわかりません。それで悪意のある不正アクセスが防げるでしょうか？再ログインが面倒で、簡単(=危険)なパスワードにするよう促してるとしか。

さらに今時当たり前に使われるパスワードマネージャーが使えない作りになっています。昨今OSがログイン画面を検出してログイン補助を出してくれるのが当たりまえだと思いますが、本アプリではそれが出なくなっています。OSの補助をわざわざブロックしてるとしか思えません。結果、ID(メールアドレス)とパスワードは毎回手入力するしかなく、簡単なパスワードにしないと手間でやってられません。またリテラシーが低い家族などに使わせるのも難しいでしょう。

その他、動体検知のオンオフがユーザーごとに有効無効選べないとか、色々不満が多く、これらが改善されない限り、これから新規に買うのは無いなと感じ、一時代を気づいたらブランドの終焉を予感させます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不安定で使えない

*2026-02-19*

アップデートしたらイベント録画のデータファイルが同じものがループして古いファイルが見れない。eBikeで盛り上がるのも良いが、提供アプリの品質を上げて欲しいものです。 また、いつに成ったらセンサーの単体販売するのか？もっと利用者のことを考えて下さい。
それと、アプリからデバイスを指定すると画面が真っ白になり操作が出来なくなる。アプリのバグのようですが、、、

どうも、このATOM Cam2は、2、3週間連続稼働させると不安定になり、wifi接続が出来なくなる。外観では正常に動作しているようにLEDが点灯している。電源を落とさない限り再利用できない。ハードのバグなのか？ファームウェアのバグなのか？はたまたアプリのバグなねか？安心して使えるように対策して下さい。

やはり、このATOM Cam2は、連続稼働できません。Cam1に比べて安定して使えないです。ファームウェアねバグ？

ATOM Cam2は、再接続したかと思ったら、また接続が切れた。安心して使えない状況が続いている。このバグの様な状況を改善して欲しい。
また、モーションセンサーのバッテリー管理が杜撰。100%の表示しかせず、バッテリーが減っても感知できなし、バッテリーが減った状況で誤感知し続ける。これも対策して欲しいところです。今のバッテリー管理は意味ない。

ATOM Cam2が本日も再接続したかと思えば、また切れた。対策して欲しいです。

また、ATOM Cam2は朝に再接続していたかと重い気や接続が切れっぱなしになった。不安定ですね。対策して欲しいが、、、

最近になって、V2のCamが不安定な接続になる。旧型のCamは今のところ接続は安定してる。センター側の問題か、これでは安心して使えない。対策をお願いします。

ここ最近、インターネット経由でのリアルタイム動画が繋がらないことが多く、役に立ちません。どうもセンター側の問題では。対策をお願いします。

このアプリは、CAMのファームウェアのアップデートするタイミングで、アプリからネットワークに繋がっていないと表示されることがある。この状況でCAMが利用出来なくなったり、オフライン表示されているCAMをタップするとCAMが繋がっている状況になる。
不安定なアプリのようだ。対策して下さい。

昨年の暮れから各種CAMの接続が不安定となり、特にインターネット経由で一瞬接続して接続が切れる。これでは使い物になりません。センターの異常かもしれませんが、安定した環境の提供をお願いしたい。
また、センサーの電池容量の表示が正確ではなく、電池容量が少なくなると誤動作しているにも関わらず、100%表示しているのは意味不明。こんなユーザを惑わす表示はいらないです。

不安定な状態が昨年末から続いている。センター側の問題の様だ。対策をお願いしたい。有料化してから不安定な気がする。
温度センサーだが、電池容量100%となっているが過去の履歴情報の日、月、半年のデータが消えた状態が続いている。電池容量100%と表示されているが電池が無いことか？信用出来ない電池容量表示も改善して欲しい。また、℃に設定しているにもかかわらず、警告温度が℉で表示されたりするバグもある。全体的にアプリの品質を見直して下さい。

### 1/5 — 再生機能が不便極まりない

*2025-12-20, version 4.88.3*

Atom Camを３台使ってます。購入当初はアプリもシンプルですぐSDカードに録画したものを再生出来ましたが、だいぶ前にアップデートが入り、有料のクラウド再生が優先されSDカードにアクセスするのに手間がかかるようになりました。

-不満点-
クラウド契約しないんだから以前のように録画したもの・検知イベントへのアクセスを簡単にする

-改善要望-
再生のタイムラインを何時何分何秒と入力して飛べるようにして欲しい

### 1/5 — 起動しなくなりました。

*2025-12-08, version 4.86.3*

4.86のバージョンアップ以降起動しなくなりました。アイコンをクリックしてもすぐ閉じてしまいます。修正をお願いします。

### 1/5 — 勝手にSD画質になる

*2025-10-03*

最新アップデートからだろうか、HDにしても勝手にすぐSD画質になり不鮮明な録画しかできない。 他の環境は変わってないのでこのアップデートが原因か。 これでは使い物にならないので早急な改善を求める。 -2024,7,4追記- 上記症状はまだ直らず。 6月末に新たなアップデートがあったが、この会社のアプリはバグ上等で見切り発車するのでインストールをせず旧バージョンのままにしておいた。 にもかかわらずイベントからの12秒モーション録画が最新から20個までしか確認できなくなった。 新しいイベントがあると一番古いのが見れなくなるし、スクロールで遡ろうとしてもまた最新に巻き戻る。 ジェイルハウスロックとバイツァダストでも喰らってるのか？ どうせこれも放置なのだろう。 もはや多くは望まないからアプデからバグ報告があったら即旧バージョンに戻せるようにしておいてほしい。（上記20個制限バグは6時間後に修正された）
2025/10/3追記:iOS26にアップデートしたらカメラの接続マークがぐるぐる回るばかりで繋がらなくなった。これはiOS側の問題の可能性もあるが、どのみちATOM側のバグ修正はやる気がないので改善は相当先になりそうな絶望感。

### 1/5 — アップデート前の環境を返して！

*2025-09-21, version 4.81.3*

アップデートしたら、画面が全てモノクロになり、夜間の画面のように暗くなってしまいました。うちの場合、日陰にあたる玄関に付けているので、昼なのに真っ暗で何も見えなくなりました。勝手に仕様を変えるのもいいかげんにしてください！
月々利用料を払ってるんです。アップデート前の日中のカラー画面を返してください！これでは全く防犯の役に立ちません！！
昨日なんか台風の影響で昼も暗かったせいで、映像が全部夜より真っ暗です。なんとかしてください！

### 1/5 — アプデにより初期化

*2025-09-17, version 4.81.3*

ATOM CAMを使用しています。
カメラの性能としては申し分ないのですが、動体検知が少し雑すぎます。いつかのファームウェアアップデートの後は特に、草が揺れるだけで人が動きましたの通知が頻繁に来るようになりました。
また、一度動体検知をすると数分間のクールタイムのせいでその後に本当に人が写っていても検知されない仕様です。

さらに最新のアプリアップデートで設定内容が初期化され、登録機器が全て解除されていました。
カメラは高い位置に取り付けていたりするので、すごく面倒です。

少なからず月額プランに加入していたのですが、代替品を探す事にします。

### 1/5 — 最低•最悪•悪質

*2025-08-23*

散々、『12秒間（無償）クラウドモーション検知録画」』と、謳っておきながら、いきなり有料化された。本体を買うだけ買わせて、詐偽みたいなもん。トータルで、9台も買ったのに、いきなり有料化された後は、たかだか、4秒録画～30秒録画だけの為に、1台・280円(月額)×9台分(月額2,520円)も搾取される、ボッタクリ商法。しかも、何度問い合わせても、サポートは返事が遅く、こちらから再度問い合わせないと、放置は当たり前。質問に対しても、具体的な対策やアドバイスもなく、一方的にアトムテック側の主張を押し付けてくるだけ。サポートに、誠意なんてものは1ミリも無く、本当に日本企業？と疑いたくなるような、悪質な体質。やり口が汚すぎる。商品以前に、企業として問題がありすぎる。消費者センターや警察に相談しようと考えています。

### 1/5 — アプデで拡大ボタンを押すと小さくなる

*2025-08-02, version 4.67.3*

今回のアップデートで録画(履歴)を観る際に拡大(全画面ボタン)をタッチすると、何故が12分割くらいの小さな動画になる。
正直ボタンの意味ない。
早く修正して下さい。

### 1/5 — 検知動画が気軽に見られなくなった

*2025-06-02, version 4.32.3*

大変使いにくくなりましたね。

個人のストレージを使っておきながら、確認はクラウド契約しないと見られませんとかだいぶ許し難い。

以前は使えていた機能を課金経由でしか見させないようにしたとか改悪でしかない。

いよいよコンセプトがぶれて来ましたね。

### 1/5 — 詐欺

*2025-04-21, version 4.13.3*

３台分のモーション検知無制限録画を契約しているのに、１台しか登録できず、しかも上限に達しましたって詐欺でしかない
問い合わせにメールしても返事すらよこさない、いい加減な運営なのでここの防犯カメラを買う人はよく考えた方がいいです！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 4/5 — センサーと共に使っています

*2025-07-09*

5台のカメラと3セットくらいのセンサーで遠方の実家の見守りをしています．5台あるカメラには別途プログラムタイマーをつけて4時間に1回電源オフオンさせて安定運用してます．
1つ修正して欲しいのは、センサーの温度警告がCで設定しても通報時にはFのファーレンヘイトでくるのでCに合わせて欲しい．
これまで故障．初期不良が2回あったけどサクッと交換してくれるのでストレス無いです．

### 4/5 — Please Support Landscape Mode 横画面への対応をお願いします2025/05/01

*2025-04-30*

The app itself is very user-friendly and convenient, but it does not support landscape orientation on the iPad, which makes it difficult to use, especially for users who operate their iPads horizontally with a keyboard.
It would be greatly appreciated if you could add support for landscape mode.
Thank you for your consideration!

アプリ自体はとても使いやすく便利ですが、iPadで横向きに使えないため使いにくさを感じます。  
特にiPadを横画面でキーボード操作しているユーザーにとっては不便です。  
ぜひ横画面への対応をお願いしたいです。  
ご検討よろしくお願いします。

### 3/5 — AI検知(分類)は選別に使えない、が見守りカメラならオススメ

*2026-04-03*

昨今のコスト高で運用の方も苦しい部分もあるのは理解できるけど、導入が楽だからとゲームアプリ用のAPIかなんかで広告表示は悪手だったのでは？
ただでさえ不満の多いアプリなのに、不用なゲーム部ってユーザーの逆鱗に触れるだけだと思うけど？
そう言うところがいい加減ない運営ダダ漏れなのよね。
要望 見守りカメラ運用なので、基本的に満足しています。 センサーの単品販売はまだですかね？防犯運用の方は有料オプションで録画漏れは解決できるので、そちらの利用をお勧め。 他社よりは安価に運用できます。 木々が揺れて動体検知。 車が通って犬猫検知。 木々が揺れて人検知。 日が陰って動体検知。 どこがAI検知なのか？ 全く当てにならない。 課金しないと検知後5分は何があっても検知しないので、 上記のようなので検知後泥棒きても検知せず。 ってなるのが手に取るようにわかる。 その課金がカメラ1台毎に必要。録画保管期間が半分で良いので、1IDで5台迄月額1000円プラン(保存は3日位)とかあっても良いのでは？ あと広角の割にレートが低いので動く人の顔がモザイク気味になって知ってる人じゃないと判別不能。 防犯にはやや不向き。 総評　防犯カメラとして使わないなら次点のカメラ。 見守りカメラなら合格。 後発のセンサーと組合すと見守りカメラとしてはほぼ完璧。 温湿度計もネット経由で履歴付きで確認できるので、エアコンちゃんと入れるように遠回しに言うこともできる。 トイレに通ずる廊下に人感センサーをつけたら、体調不良で寝てたりしても一目瞭然。 玄関にドアセンサー付ければ、たまに取りこぼすがほぼ録画ができて、在宅管理ができる。 これにiPhone純正の探すで位置確認すれば良いので、呆けてしまうまでの見守りにはニーズを満たせるでしょう。 1万以下の格安で構築できます。 各センサーの単体販売を切に希望。 特にドアセンサー。 冷蔵庫に付ければ、生活リズムからの体調管理も楽になる。

### 3/5 — たまに激しい動きの映像データ自体が消えている

*2025-12-26, version 4.88.3*

SDカードの不良セクタの可能性もあるけど、時々1分単位で映像が消えてる。例えば41分59秒から43分00秒というように1分単位で消え、ほぼ59秒から消えるので不良セクタと言うよりカメラのハードかプログラムの原因なのか？大体消えてるとこは急激な動きがあるところを見たいと思い見ようとすると消えている。cam2とcam swingでどちらでも見られる症状。

### 3/5 — 気温アラートメッセージのbug

*2025-06-23, version 4.32.3*

気温が高くなるとポップアップでアラートメッセージが届きますが、設定は摂氏℃でしているのにメッセージ上は華氏℉で表示されます。修正していただきたい。

### 3/5 — 更新に失敗

*2025-05-08, version 4.13.3*

普通に使えてたがiOSのアップデート後からアラートが出る様になりました
当初コスパが良く複数台購入したがクラウド録画が有料になって、しかも結構いい値段するのでガッカリしてるところにアプリね不具合とか、非常に残念です

### 3/5 — SDカードの読み込みができない

*2024-09-22, version 3.10.41*

「クラウド再生に切り替える」というバージョン表示が出てからは、SDカードの読み込みがとても遅くなりました。むしろ止まったまま動かない。
このバージョンになってからなので、バグではないかと思います。クラウドで買ってもらうのを優先するあまりに、SDでの再生を止めてしまった感があります。

### 3/5 — 勝手にSDモードに変更される

*2024-04-22*

Atom Cam Swing を追加購入しましたが、NAS転送の設定が出来ません。Atom Cam2で問題なく出来るので、当然出来る物と思い購入したのですが。。。Swing にも機能入れていただけないでしょうか？ベータで構いませんので。⭐︎4→3に変更しました。

3.10.27でこの不具合は解消した様です。 修正ありがとうございました。⭐︎2→4に変更しました。 HDモードに設定しても、カメラに再接続すると勝手にSDモードに変更されます。以前はこんな事ありませんでした。今は可能な限り接続しない様にしていますが不便です。早めに修正いただけると助かります。

### 3/5 — 勝手にログアウトされる

*2022-09-10, version 2.0.3*

直近のアプリのアップデート以降、頻繁にログアウトされ、アプリを開くたびにログインが必要になってているので修正をお願いいたします。

### 3/5 — 赤外線ライトが暗すぎる

*2020-07-29, version 1.3.39*

飼っている犬の為にインストールしました。

ここ1ヶ月の間に2回ほどアップデートがありましたが、その後から赤外線ライトがかなり暗くなってしまい犬用ケージの中がほとんど見えません。
目は光るので所在はわかりますが、何をしているかまではわからない状態です。

飼っている犬は保護犬で、人馴れしておらず夜間に行動するタイプなので状況把握のためにインストールしましたが、見えないのでこれでは意味がないな・・・と正直思います。
ライト部分を何か修正したのであれば、戻していただきたいです。

画質は性能自体はとても良いので、日中の確認は非常に助かっています。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*