# auわんにゃんサポート

> Pet health management, GPS walk tracking, 24-hour vet consultation, and pet insurance. (iPhone/iPad app by KDDI CORPORATION.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/au/id6472443782 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KDDI CORPORATION](https://appshunter.io/developer/448137434)
- Category: Health & Fitness, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 2.55/5 from 62 App Store ratings · 21 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 126 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2024-03-04
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/au/id6472443782/reviews.md

## What is auわんにゃんサポート?

大切なわんこ・にゃんこのためにいつもの健康管理と、もしもの安心を

●auわんにゃんサポートの主な機能●
・auわんにゃんサポートアプリ
　-スマホのGPS※1でお散歩ルートや距離を自動で測定
　-健康状態や通院歴も一目でわかる
・わんにゃん相談サービス
　-24時間わんこ・にゃんこのお悩みが相談できる！※2
・会員限定ストア
　-フードや消耗品もお得に買える！※3
・ミニペット保険付き
　-何歳でも、持病があってもケガで入院または手術したら、1年間で最大1万円補償！

※1　地下鉄、建物内、乗り物内、ビルの影などの電波環境やGPS衛星環境によっては、位置確認の精度が低くなる場合があります。
※2　1ヶ月に3回まで相談いただくことができます。
※3　一部対象外があります。

## Key features

- GPS walk tracking
- Health and medical history log
- 24-hour pet consultation
- Member-exclusive pet supply store
- Mini pet insurance coverage

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/au/id6472443782/reviews.md

### 1/5 — ログインできない。はぁっ💢

*2026-07-17*

なんなの？
一ヶ月して
　　　何もできないなら
　　　　　　　　　　　　解約。

### 1/5 — 入れません

*2026-06-23*

加入したのに画面開けません

### 1/5 — ？

*2026-06-01*

某共産党かな？
個人情報とるだけとって登録出来ません。

### 4/5 — 入ろうと思ってるのに

*2026-06-01*

犬種をMIXとか雑種と入れても動きません

### 1/5 — ペットの登録が出来ない

*2026-05-10*

先ず猫の猫種の検索が何も出てこない。
入力完了して登録タップしても登録完了できません。

### 1/5 — ワンクリック詐欺です

*2026-04-28*

犬猫も飼っていないのに加入させられ解約をしました。
しかししばらくしてもUQアプリが加入中になっていたので、ログインして確認しようとしたところ、同意書が出てきて、クリックしたらいきなりの加入でaupayが決済されてしまいました。ワンクリックで550円がまた引き落としされてしまいました。問い合わせたのですが返金はされないとの事。こんな詐欺まがいな事は本当にやめてもらいたいです。
どんな契約でもクーリングオフとかありますよね？本当におかしいです。絶対に加入しないでください。

### 1/5 — 解約したい人へ

*2026-04-02*

ログインすら出来ないので解約させない悪質さを感じる。KDDIのサポートに電話して解約しました。

### 5/5 — ペットも居ないのに加入させられた

*2026-02-23*

au携帯の契約の際に、ペット飼っていないのに加入させられるのは腑に落ちない。しかも登録してからでないと解約することもできない。
ペットが居ないのにどう登録しろと？

### 1/5 — ログインできない

*2025-12-28*

利用開始の手続きしようとしてもログインできない。

### 1/5 — まともに見れない

*2025-10-26*

すぐにログイン画面に戻る
使えない！

## Frequently asked questions about auわんにゃんサポート

### What is auわんにゃんサポート?

auわんにゃんサポート is a mobile application designed for pet owners to manage their dog's or cat's health, track walks using GPS, access a 24-hour consultation service, and benefit from a mini pet insurance plan.

### What are the main features of auわんにゃんサポート?

Key features include automatic GPS tracking of walks, logging of health status and vet visits, 24-hour access to pet consultations (up to 3 times per month), a member store for pet supplies, and a mini pet insurance policy covering hospitalization or surgery for injuries.

### How does the GPS tracking in auわんにゃんサポート work?

The app uses your smartphone's GPS to automatically measure walk routes and distances. However, accuracy may be reduced in areas with poor signal reception, such as underground, inside buildings, or in shadowed areas.

### What kind of pet insurance is included with auわんにゃんサポート?

The app includes a mini pet insurance plan that offers up to 10,000 yen in coverage per year for hospitalization or surgery due to injury, regardless of the pet's age or pre-existing conditions.

### How often can I consult with a vet through auわんにゃんサポート?

You can consult with a veterinarian through the 'わんにゃん相談サービス' up to 3 times per month. This service is available 24 hours a day for any concerns about your dog or cat.

### Is auわんにゃんサポート available on all devices?

The app is available for mobile devices and is rated for ages 4 and up. Specific device compatibility is not detailed, but it is expected to run on standard smartphones.

### When was auわんにゃんサポート last updated?

The latest version of auわんにゃんサポート is 2.0.7, and it was last updated on June 4, 2026. The app was initially released on March 4, 2024.

### What is the user rating for auわんにゃんサポート?

auわんにゃんサポート has a user rating of 2.5 stars based on 62 ratings. This suggests a mixed user reception.

## Version history (last 5 releases)

### 2.1.1 — 2026-08-25

軽微な不具合を修正しました。

### 2.1.0 — 2026-06-25

軽微な不具合を修正しました。

### 2.0.7 — 2026-06-04

軽微な不具合を修正しました。

### 2.0.6 — 2026-05-14

軽微な不具合を修正しました。

### 2.0.5 — 2026-04-21

軽微な不具合を修正しました。

## More apps by KDDI CORPORATION

- [My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ](https://appshunter.io/ios/app/my-au/id479159684)
- [GLOBAL PASSPORT](https://appshunter.io/ios/app/global-passport/id483510726)
- [SATCH X (旧SATCH VIEWER)](https://appshunter.io/ios/app/satch-x-satch-viewer/id516172575)
- [KDDI SmartMobileSafetyManager](https://appshunter.io/ios/app/kddi-smartmobilesafetymanager/id547474814)
- [auオフィスナンバー](https://appshunter.io/ios/app/au/id548214341)
- [TELASAテラサ ドラマ/アニメなど話題の番組の動画を配信](https://appshunter.io/ios/app/telasa/id561854152)

All apps by KDDI CORPORATION: https://appshunter.io/developer/448137434

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*