# デジラアプリ 〜auのデータ残量確認とデータチャージ〜 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of デジラアプリ 〜auのデータ残量確認とデータチャージ〜 by KDDI CORPORATION, rated 2.62/5 from 7,423 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/au/id945628768/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/au/id945628768.md

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — 会社もろとも信用できない

*2018-07-17*

使用ギガ数と表示ギガ数が違うから、調査をお願いするも「調査はしない、デジラは正しい、とにかく払え」の一点張り。

ようやっと調査したかと思えばろくに調査せず「それでも正しい、そっちの問題じゃないの？」といった態度。

結局、根拠も理由もなく"仕方ないから"対処しますといった結論で、これが一時的なものなのか断続的なものなのかもわかりませんでした。

このまま良く分からないアプリのみを信用してお金を払うのかという不安と、そこまで信用している会社にも不信感が増した結果でした。もう次は契約しないと思います。

### 1/5 — 入れたら通信量が倍増した

*2018-06-30*

これ入れた途端、1日の使用量100MB〜200MB超えが続いて、なんか多いな？とアプリ削除したら、いつもの100MB未満に戻った。
リアルタイムに使用量がわかるのは便利だけど、この増え方だとピタットプランで料金に影響するので、削除したままに。
au加入と同時に入れてたら、このアプリのせいで通信量増えてることに気づかなかったな。危ない。

### 1/5 — ふざけんな

*2018-04-25*

デジラアプリの「おたのしみ」にて、
1日1回抽選にご参加いただけるキャンペーンを開催しております。
当選者には豪華賞品をご用意しております。また、合計3回以上のハズレで、もれなくデータ容量100MBをプレゼントいたします。

※キャンペーン開催の事前予告はデジラアプリのPUSH通知にて行っております。予告をお受け取りになりたい方はデジラアプリのPUSH通知の許可をお願いいたします。
※このアドレスへの返信は出来ませんので、ご注意ください。

と、サービス開始から1日おいてメールで知らされたけどどういうこと？顧客舐めてんの？

### 1/5 — この評価でな行けど。

*2018-03-12*

今までは7GBで契約していてロクに使わない月も高い料金をはらっていたので、ピタッとプランになって『使った分だけ』はいいが、やはり欲が出てくる。
月末に『ステップ2』に突入、0.1GBしか使わず次月に。それでも1000円とられるのは、痛すぎますね。
この辺まではわかって設定していると思いますが、改善を強く望みます。
せめて0.2GB200円ずつで区切るとか…
ツーカーから長く使ってるけどMNPも出来ることだし、格安に変えようかな。周りもみんなそうしてるみたいだし。

### 1/5 — これはひどい

*2017-08-21*

残りギガ数の誤表示などとてもひどい有り様です。

### 1/5 — おかしいい

*2017-08-11*

残データー容量には1.76GBってかいてるのに 下のやつには半分以上残ってるんですが
ほんとはどっちなんですか?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 広告のせいで開きにくい

*2024-02-29*

データチャージのため起動しても大量の広告のせいか開くまで時間がかかります。
容量が足りなくなってから使用するアプリなのに、これを使うせいで容量が減ります。
不快なので、このアプリ内に出てくる広告は開きませんし、広告の商品に手が出にくくなります。

### 1/5 — 広告ばっかり…

*2023-10-15*

単純にGBの残量がいくら、ステップがどこまでって状況だけ表示してくれれば良いのに広告ばかりかなりウザい起動する度にGBが減りそうだw

### 1/5 — いらない要素多すぎ

*2023-08-24*

残りGBを知りたいのにYouTubeのおすすめ機能とか広告が多すぎる。それでGBとられるなら本末転倒

### 1/5 — 頭悪いでしょ

*2022-05-30*

通信容量が無くなった人が使うであろうアプリが、こんなに通信内容がでかかったら遅くて使えん。
通信容量を購入する部分に関しては簡素化して、それ以外は今まで通りにするとか考えないのかね？

### 1/5 — う〜ん

*2022-05-28*

抽選プレゼント、ハズレても必ず貰えた100MBのプレゼントが無くなったのが残念 。 
ポイントガチャにしろ、サービスが悪くなってきてる。

### 1/5 — 詐欺まがい

*2021-03-29*

Wi-Fi接続で、デジラアプリを確認したらステップ1で0.9GA残量があり、直後お楽しみ抽選のデータプレゼントの0.1GAをチャージしたら、ステップが2に上がりました。
以前からこの不自然な現象が何度かあり、一度はサポートに問い合わせましたが、間違いはありませんの一点張り。Wi-Fiなのに何故データが消費されるのでしょうか？ヤクザのような会社です。

### 1/5 — 以前のレイアウトに戻して欲しい

*2020-12-24*

デジラアプリを起動するタイミングは、
①残りデータ容量を確認したい時
②通信制限になり、データを追加購入したい時
の2つのタイミングだけなので、現状のおすすめ動画をサムネイル付きで表示するようなレイアウトは一切必要ない。
特に②のタイミングに関していえば、いち早くデータを追加購入したいのにも関わらず、おすすめ動画のサムネイルを低速通信でダウンロードさせられる為、データ購入画面への遷移までに非常に時間がかかる。
ユーザーがアプリをどのタイミングで起動するのか、どのような状況で起動するのかということすらまともに想定できていない仕様だと思う。

### 1/5 — デジラで確認した残テザリングデータ容量とMy au(ウェブ)で確認した容量が違うのはどう言う事？

*2020-10-29*

デジラで確認した残テザリングデータ容量とMy au(ウェブ)で確認した容量が違うのはどういうことでしょうか?

料金に関わってくる大事なデータ使用量がそれぞれ違うと言うのは全く理解できません。

利用していたプランをデータMaxプランに切り替えた後の、数ヶ月間のデータ使用量があまりにも大きくなっていましたので、旧プランの時と比較をしてみましたが、やはり納得いきません。

明らかに使用していないのも関わらず、新しいデータMaxプランでは、あっと言う間に30GBの残テザリングデータ量が残り数GBになっています。

サポートに電話しても、きちんとした回答は得られません。アプリに大きなバグがあるのではと疑ってしまいます。

利用者が納得出来る説明をお願いします。

### 1/5 — こんなプラン怖すぎます。。

*2020-09-12*

ピタットプランは他社の携帯比べてギガの減りが早すぎません？
こんなに減りが早いのは初めてでビックリしてます。
月が変わる残り1日前の夕方に私用のLINEのメールが入りそれだけでで3G〜5G？の2ギガ分追加されてて200０円追加されてました。
（ギガが残り少なかったので追加されない様にMyauでギガ数確認しながら使用してたのですが
。。）

普通1ギガ１０００円でしょ？
勝手に2ギガ分追加は一言も聞いてなかっただけにビックリでした。
せめて翌月に持ち越ししてくれたらモヤモヤせずに済んだのに。。
他の携帯に替えたくて仕方ありません。。

### 1/5 — 何回かプレゼント抽選あるけど

*2019-06-24*

auのポイントプレゼントや、キャンペーンなどあるけど、ホントに全く当たらない。
当たっている人がいるのか…
長年auを利用しているが、お得感を感じない

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 3/5 — ギガ使った日が分かれば…

*2025-07-25*

後どれだけギガが残ってるかが分かり、使い方を自分なりに制限するにはとても便利なアプリだと思います。
ステップ①で抑えたい私…毎月普通に家で使うには半分以上余っている状況ですが、たまたま外で使う事が多くなった月は、いつの間にか後少しで②に移行😱…結局②に移行してしまった月もあってショックです。
しかも後2日で次月…という事になると😱😱😱😱😱😱。
このアプリでどんな状況かが一目で分かるので助かってる事には変わらないですが。

ただ…減っているのが分かるなら、いつ頃どれだけ使ったのかグラフにでも表してくれる機能があれば"ああ、あの時あそこで使ったぐらいでそんなに使ってしまったのか…"とガッツリ使った事に身に覚えが無い時等の目安になって、次月から気を付けられるのに…と、とても残念に思います。
エアコンでも給湯器でもその様な機能が付いているご時世…携帯会社が作ってるアプリなら簡単なのでは❓と思っちゃうのですが…。
毎日見ないのがいけない…と言われればおしまいですが、普段とそんなに変わらない使い方だから殆どのこってる…とたかを括ってる月に限ってまさかの…なので、是非宜しくお願いします。
残ったギガが翌月使えれば言う事無いですが…🥺。
大体通信料高いの何とかして欲しい…。
アプリには直接関係無い事まで書き込んでしまいました🙏。

### 3/5 — アップデート

*2017-08-15*

は、自動遷移じゃなくして欲しいです

### 2/5 — 以前

*2020-12-22*

今回のアップデートで、ページを跨がずにお楽しみを閲覧できるのは良いのだけれど、恒例の月末の6日間連続プレゼント、選択したら一々Safariに移行するの辞めて欲しい。
auアプリって、単一アプリ内で完了するの無いよね…。
直ぐ読み込みとかに、他のアプリ経由して無駄にアプリ開くの、本当鬱陶しくて辞めて欲しい。
その上読み込みに時間が掛かったりするし…。
これ以上アプリを閉じる作業増やさないで下さい。

### 2/5 — あの…

*2017-08-06*

アップデートしたら、通知の数字が消えません…困ってます。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*