# audibene — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of audibene by Sivantos Pte. Ltd., rated 4.22/5 from 782 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/audibene/id1489152944/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/audibene/id1489152944.md ## Newest reviews (4 of 23) ### 3/5 — Top leider ohne Support der Apple Watch *2025-08-30* Mit meinem Hörgerät von Audibene bin ich zufrieden – die Beratung und die Qualität stimmen. Allerdings fehlt mir eine App für die Apple Watch. Gerade weil die Geräte technisch auf einem hohen Niveau sind und man für die Anschaffung auch einen entsprechend hohen Preis bezahlt, wäre eine Apple-Watch-App ein großer Mehrwert. So könnte man Lautstärke oder Programme direkt am Handgelenk steuern, ohne immer das Smartphone zur Hand nehmen zu müssen. Gerade weil sich Situationen auch schnell ändern können. Das wäre eine moderne Ergänzung, die perfekt zum Anspruch von Audibene passen würde. ### 3/5 — Auto Hörgerät im Ohr *2025-04-16* Es fehlen variable Einstellmöglichkeiten für Rechts und für Links wäre sehr hilf **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben heute ein neues Update der App veröffentlicht. Bitte aktualisieren Sie die App. Die neueste Version beinhaltet unter anderem die Neugestaltung der Benutzeroberfläche. Bitte wenden Sie sich unter hoerzufriedenheit@audibene.de, um uns mehr Details zu Ihren Verbesserungsvorschlägen mitzuteilen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr audibene Team ### 3/5 — Verbindung *2024-05-05* Zwischen durch verschwinden. Die Lautstärke oder Batterie Status kan man nicht ablesen oder veränderten. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. In wenigen Fällen kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen führen, was auf verschiedene Ursachen zurückzuführen ist, wie z.B. die Bauform Ihrer Hörgeräte etc. Melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de für mehr Informationen. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team ### 3/5 — Balance *2023-09-28* Ich verwende die App nun seit 3 Wochen. Bin sehr zufrieden mit der Handhabung nur ab und an kann ich die Balance in allen 3 Programmen nicht mehr steuern, da der Button „ Balance“ plötzlich nicht mehr angezeigt wird. Nur noch die Lautstärke. Das ist sehr ärgerlich. Den Grund dafür konnte ich noch nicht finden. Vllt kann mir jemand behilflich sein. Danke **Developer response:** Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Dass die Klangbalance plötzlich nicht mehr erscheint, ist ungewöhnlich. Oft hilft ein Neustart des Smartphone und der App. Falls das keine Abhilfe schafft, melden Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de. Vielen Dank Freundliche Grüße, Ihr audibene-Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nur 1 Programm *2024-12-21* Warum wird mir nur 1 Universelles Programm angeboten ? **Developer response:** Guten Tag, generell können Sie selbstverständlich mehrere Hörprogramme haben, diese müssen dann aber vom Fachpersonal vorab eingestellt werden. Die App zeigt nur das an, was auf dem Hörsystem hinterlegt ist. Ihr audibene-Team ### 1/5 — Keine Erkennung trotz Verbindung *2023-11-28* Entwickler antwortet sofort nach Bewertung hier im Apostore und dann nach Kontaktaufnahme kommt keine Mail zurück. 🫣🙁 iOS (Hörhilfe)hat sich längst verbunden, aber die App findet das verbundene Geräte nicht. Das muss unbedingt nachgebessert werden!!! Horizon AX iOS 16.7 **Developer response:** Guten Tag, nach genauer Recherche finden wir keinerlei Nachrichten in unserem Postfach. Bitte melden Sie am besten direkt telefonisch an uns, damit wir gezielt auf Ihr Anliegen eingehen können. Vielen Dank. Ihr audibene-Team ### 1/5 — Nach Update nur noch Probleme *2023-11-26* Nach einem Update funktioniert nichts mehr so wie vorher. **Developer response:** Guten Tag, unser letztes Update fand am 28.09. statt. Bisher erhielten wir keine Rückmeldung, dass die App gar nicht mehr funktioniert. Bitte melden Sie sich am besten unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de, damit wir konkret auf Ihr Anliegen eingehen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr audibene-Team ### 2/5 — Verbindung *2026-05-06* Verbindung mit Hörgeräten sehr schlecht, dauert ewig. Zu viele Aussetzer z.B. Batteriestatus / Relex Einstellung. Bin leider damit nicht zufrieden. ### 2/5 — Höhrgerät *2025-01-02* Geht nicht so gut fast kein unterschied zu den alten Geräten **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team ### 2/5 — Sehr instabil *2024-11-15* Die App, wenn sie mal funktioniert, behält die gewählten Einstellungen selten länger bei. Sie ist bei Bluetooth sehr instabil. Die Performance entspricht nicht dem Stand der Technik. **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team ### 2/5 — Und täglich grüßt das Murmeltier *2024-10-31* Verwende jetzt die App seit ca. zwei Wochen. Das ich die jeden Tag aufs neue einstellen muss ist komplett an der Zeit vorbei. Muss auch nicht mein TV jeden Tag aufs neue einstellen. Wenn man dann seitens Betreuer gesagt bekommt das muss so sein, mit Begründungen, die nicht nachvollziehbar sind, dann kann ich nur sagen: ab in die Tonne damit. **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Generell muss ein Hörgerät sich nach Neustart immer auf die hinterlegte Grundeinstellung des Akustikers/der Akustikerin einstellen, da es ein Medizinprodukt ist. Sollte es hier um eine andere Thematik gehen, dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir schnellst möglich helfen können das Problem zu beheben. Melden Sie sich dazu unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team ### 2/5 — Mehr Ärger als hörgenuss *2024-09-17* Nach 3 Jahren Tragezeit waren so etwa 3 Wochen hörgenuss und2 Jahre Ärger und Zusatzkosten Finger weg von diesen Dingern **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team ### 2/5 — Gut, mit Abstrichen *2024-07-09* Hallo liebes Audibene Team, was die Einstellmöglichkeiten angeht ist die App ok. Mein Hauptkritikpunkt: Wenn ich für eine konkrete Hörsituation für mich eine gute Einstellung gefunden habe (was etwas Zeit benötigt) kann ich diese nicht unter einem eigenen Namen abspeichern um sie später in einer ähnlichen Situation wieder aufrufen. Das ist mehr als ärgerlich und nicht zufriedenstellend. Deshalb nur 2 Sterne **Developer response:** Guten und vielen Dank für Ihr Feedback. Das, was Sie beschreiben, sind Hörprogramme. Die Hörprogramme stellt der Akustiker in Absprache mit Ihnen ein und können individuell benannt werden. Hörprogramme sind individuelle Voreinstellungen für spezielle Situationen, wie beispielsweise TV-Programm oder Musik-Programm. Bei weiteren Fragen erreichen melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de. Freundliche Grüße, Ihr audibene Team ### 3/5 — Funktioniert *2026-07-29* Der Klang ist mäßig. Leider läuft die App nicht im Hintergrund, d. h. solange ich streame, kann ich mein iPhone nicht anderweitig nutzen. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Relatives Funktionsoptimum *2025-08-30* Hilfreichstes Werkzeug für den Betroffenen - auch wenn es über Nacht die Einstellung "vergisst" ! ### 5/5 — Hörgeräte App Audibene *2025-07-22* Vorgenommene Änderungen an den Einstellungen werden nicht dauerhaft übernommen. ### 5/5 — Hörgeräte *2025-03-20* Sehr zu empfehlen Die Damen. Die in Konstanz arbeiten die sind immer sehr nett zuvorkommen hilfsbereit Meine Wünsche wurden von den Augen abgelesen sehr zu EMPFELEN ### 5/5 — Hörgeräte *2024-04-21* Ab und zu kein zu griff auf Bluetooth ob wohl alles eingeschaltet ist **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. In wenigen Fällen kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen führen, was auf verschiedene Ursachen zurückzuführen ist, wie z.B. die Bauform Ihrer Hörgeräte etc. Melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de für mehr Informationen. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team ### 5/5 — Super hilfreich *2024-04-17* Habe die neue App jetzt seit einer Weile und bin sehr zufrieden! **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne unter hoerzufriedenheit@audibene.de. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team ### 5/5 — THE best hearing aids app *2021-07-01* I love the HORIZON app and couldn’t imagine spending a day without my audibene hearing aids! ### 4/5 — Super App *2026-03-26* Aber leider sind die Modelle Musik etc. nur bedingt geeignet. Warum kann Mann nicht Frequenzen einzeln anpassen. Jeder billige EQ bietet diese Funktion. ### 4/5 — Die App ist super *2025-04-18* 1. verbindet zuverlässig und verlässlich. was schon mal ziemlich wichtig ist. 2. Man lernt schnell eine intuitive Bedienung 3. Das Höhrerlebnis ist super und die einzelnen Programme funktionieren hervorragend 4. Nicht so gut finde ich, auch wenn es sich um ein Medizinprodukt handelt, dass man in den Programmen nicht einzelne Frequenzen einregeln und speichern kann (Tief-, Mitte-, Hoch-Frequenz). Das ist sogar in den meinen Billighöris von Kind möglich, warum nicht bei einem hochpreisigen Gerät wie hier? ### 4/5 — Verwirrender Menüpunkt *2024-11-19* Ich musste erst bei meinem Hörgeräteakustiker anrufen, um ihn zu fragen, was der Menüpunkt telecare bedeutet. Man sollte ihn herausnehmen, solange sie noch am forschen sind. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*