# Auna Seguros MX — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Auna Seguros MX by Dentegra Seguros Dentales S.A., rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/auna-seguros-mx/id1356305069/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/auna-seguros-mx/id1356305069.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (10 of 52) ### 2/5 — No puedo ver mi poliza *2025-12-09, version 2.8.5* Tengo mas de un mes tratando de ver la póliza y mis beneficios y solo dice que espere 24 horas en lo que se carga la Poliza y lleva un mes asi ### 2/5 — La app se traba *2025-01-23, version 2.7.5* La app se traba, no funcionan los botones principales no puedo compartir mi credencial ni descargar la caratula, básicamente ningún botón de la pantalla principal sirve ni al reiniciar la app. ### 1/5 — No contraten el seguro *2023-09-16, version 2.5.2* Pesimo servicio, no cubre una sola colocación de resina. ### 1/5 — Información incompleta *2023-08-18, version 2.5.2* No me abre los detalles de mi cobertura ### 1/5 — Truena al cambiar de póliza *2022-08-28, version 2.0.0* Cuando intento revisar mi póliza de visión la aplicación simplemente se cierra y no me permite revisar nada. Esto ocurre a partir de la última versión. ### 1/5 — La app es tan útil como el seguro *2022-04-11, version 2.0.0* No te dan solución, tienes problemas y atienden mal. No te resuelven nada. Tenerlo o no tenerlo es igual. ### 2/5 — No me permite ingresar mi póliza *2022-02-01, version 1.5.4* No me permite ingresar mi póliza y por tanto no me despliega mis credenciales ### 5/5 — Facilidad de uso *2021-08-18, version 1.5.4* Con esta aplicación he estado usando mi seguro dental fácilmente en los últimos años, por ahí pido mi cita y consulto los datos de mi dentista ### 3/5 — Buena aplicación, faltan algunas mejoras importantes *2021-01-07, version 1.5.4* Una vez registrado en la aplicación te muestra los datos de tu póliza y te permite realizar citas, sin embargo, a partir de este año 2021 se bloqueo el apartado de póliza y citas, pareciera que las bloquea después de que termina la vigencia de la póliza. Cabe destacar que sigo contando con la póliza porque la renuevo cada año, pareciera que cambian el folio de la nueva póliza y cómo la aplicación registró el folio de la antigua, por eso bloquea los apartados de póliza y cita. Sería bueno que tuviera algún apartado para cambiar el número de la póliza o los datos en los que se basa la aplicación para bloquear los apartados de póliza y cita. Porque de otro modo, aunque tengo una póliza vigente no puedo hacer citas con la aplicación ni registrarme de nuevo porque el correo ya estaba registrado con la póliza del año pasado. También sería bueno agregar algún método de contacto con los desarrolladores de la aplicación para reportar de manera directa este tipo de problemas en la aplicación. Porque solo cuenta con teléfono y correo de parte del proveedor del seguro más no delos desarrolladores de la aplicación o el equipo encargado de la misma. ### 3/5 — Citas *2020-11-24, version 1.5.4* Estaría excelente poder hacer la cita ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Error al regisrarme *2026-07-21, version 2.9.5* No me deja registrarme me da error ### 1/5 — No se puede hacer nada *2025-12-05, version 2.8.5* La app es pésima y no permite descargar nada ni ver los beneficios. ### 1/5 — Pésima actualización *2025-12-02, version 2.8.5* Desde que la actualizaron no se pueden hacer citas dentales, solo oftalmologicas. Te manda a un mapa externo de Google y de ahí no pasa. Pésima experiencia. ### 1/5 — Pésima *2025-11-06, version 2.8.5* No puedes hacer nada desde la app. No tiene sentido. ### 1/5 — Totalmente Inútil *2025-08-07, version 2.8.0* No sirve que propongas horarios, te confirme la aplicación y te manden correo de confirmación, el médico no te tiene en su agenda y no te va a atender, y si llamas a dentregra los agentes te sugieren que mejor le marques al médico para programar tu cita ### 1/5 — No sirve *2025-07-07, version 2.8.0* No te deja hacer las citas desde la aplicación . Te muestra el mapa de google, y de ahí no pasas. Tampoco funcionan los links a donde te den decir tu cobertura o dependientes. Malísima. ### 1/5 — Agende cita y no tuve respuesta *2025-03-25, version 2.8.0* Soy asegurada y buscaba una cita dental, llamé a los números de varios sitios, ninguno contestó, agende cita y no tuve respuesta. Terminé cancelando y mejor fui a otro dentista particular sin poder usar mi seguro. ### 1/5 — Pésimo *2025-03-14, version 2.8.0* Pésima aplicación, no tienen los datos de los dentistas actualizados. Se tardaron dos días en darme una cita, y me mandaron con un dentista que ya no trabaja con ellos y a una dirección incorrecta! Me hicieron perder la mañana! Que lástima que los seguros se asocien con empresas tan poco profesionales ### 1/5 — No funciona *2024-12-30, version 2.7.5* La App no deja registrar los datos, no pierdan su tiempo descargándola ### 1/5 — No me deja generar la contraseña, y el tel de asistencia nadie responde *2024-11-11, version 2.7.5* La Liga que me llega a mi Mail no abre, y el tel no contestan, ¿cómo me ayudan? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Citas *2025-02-06, version 2.7.5* Es muy amigable para coordinar citas , ubicar a tu dentista ### 5/5 — Muy útil *2025-02-06, version 2.7.5* Pude agendar cita con mi dentista, conocer mi cobertura y descargar mi credencial de asegurado. ### 5/5 — Muy práctica! *2025-02-06, version 2.7.5* App muy fácil de usar , ubica fácilmente las clínicas y me deja coordinar con las clínicas dentales ### 5/5 — Excelente App *2023-03-04, version 2.5.2* Tienes a la mano todo lo que necesitas para generar tus citas y dar seguimiento a tu salud dental. ### 5/5 — Excelente *2022-07-16, version 2.0.0* Excelente app ! ### 5/5 — Excelente *2022-05-09, version 2.0.0* Excelente app, intuitiva y fácil de usar. ### 5/5 — Buena app *2022-05-09, version 2.0.0* Es eficiente ya que para hacer uso de los seguros ya no es necesario llevar credenciales u hojas puesto que la app ya tiene cargadas las pólizas. ### 5/5 — Muy buena aplicación *2022-05-07, version 2.0.0* Muy buena aplicación. Me facilita demasiado mi póliza dental. Sigan así. 😎 ### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ *2022-05-06, version 2.0.0* La app es un medio muy fácil de usar, tanto puedes localizar tu cobertura, datos de póliza, y agendar citas sin problema Estoy satisfecha ### 5/5 — Excelente complemento del servicio *2021-09-27, version 1.5.4* El servicio de dentegra es muy bueno y creo que con el app se logra tener una opción más para acceder al mismo. El buscador es muy útil y el tener la credencial digital ayuda a tener la Info de la póliza a la mano porque siempre es un rollo con los seguros. Gracias --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-25.*