# Aura Su — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of Aura Su by Мобильные Решения, ООО, rated 3.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/aura-su/id1513111040/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aura-su/id1513111040.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Отвратительный сервис

*2022-09-03*

Делаю заказ, заказ появляется в приложении. А воду не доставляют. После звонка менеджеру он делает заказ, но воду все равно не привозят. Трубки не берут. Сервис ужасный

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите ваш номер телефона для связи, и номер последнего заказа.

### 1/5 — Отсутствие обработки бутылок

*2022-04-07*

Неоднократно заказывали воду в Аура СУ. Сделали вывод, что бутылки не проходят соответствующую санитарную обработку. Воду доставляют в старых, мутных и порванных на дне бутылки от времени пакетах

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если напишите дату и номер последнего заказа, чтобы разобраться в ситуации.

### 1/5 — Проблемы с выбором адреса

*2022-02-09*

Приложение может и хорошее, но вот только при выборе адреса сообщает что доставка на мой адрес не осуществляется. В итоге приходится звонить в саму компанию и УРА по звонку они почему то на мой адрес доставляют. В чем логика не понятно.

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если напишите адрес, который вы вводите, чтобы добавить его в зону доставки.

### 1/5 — Асель

*2021-07-13*

Вода с мусором! С волосами!

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если зафиксируете данный момент и направите нам через обратную связь.

### 2/5 — Измените цены в приложении

*2025-07-14*

Какой смысл заказывать через приложение, если через него дороже выходит, чем просто позвонить? Через звонок 1200 тг, а через приложение 1600 тг

### 3/5 — онлайн QR в приложении нет

*2022-06-09*

Невозможно заранее произвести оплату в приложении, чтобы не ждать курьера с терминалом. Есть пункт "онлайн оплата курьеру QR", после чего приезжает курьер и просит произвести оплату по QR коду на его каспи терминале. Разработчики похоже сами не знают как работает их приложение раз дают рекомендации, которые не реализованы. г.Нурсултан

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Оплата так же возможна через QR-код.

### 5/5 — Отлично!

*2022-11-16*

Приложение с минимальным набором функций, но выполняет свои задачи прекрасно. Как и служба доставки.

### 5/5 — Милена

*2022-08-26*

Хорошая вода. И вовремя доставка. Если сравнивать с другими фирмами то эта фирма лучшая!!!

**Developer response:** Спасибо за теплые слова! Довольный клиент — наша самая большая радость=)

### 5/5 — Отзыв

*2022-04-25*

очень быстрая доставка , спасибо, ребята молодцы !

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам нравится наша работа.

### 5/5 — Одним словом молодцы

*2021-11-04*

Одним словом молодцы 👍 так держать

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам нравится наша работа.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Супер

*2021-02-26*

Отличное преложение!!! Спасибо разработчикам 👍🏼👍🏼👍🏼 благодаря ему воду доставляют за 10 минут после заказа 👍🏼👍🏼👍🏼

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Нам важно, чтобы заказ воды был удобен и прост.

### 5/5 — 👍🏻

*2020-10-21*

Вода вкусная. Доставка очень быстрая. Спасибо!!!

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами.

### 5/5 — Супер-ребята!!!

*2020-09-16*

В какое время бы не оформила заказ, на следующий день водичка максимум в 9:30 уже у меня! Такие молодцы😘

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам важно мнение наших клиентов.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*