# Authenticator App © — user reviews > 231 indexed App Store user reviews of Authenticator App © by IntelliVision limited, rated 3.90/5 from 575 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/authenticator-app/id1662071074/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/authenticator-app/id1662071074.md - Rating breakdown: 5★ 359 · 4★ 54 · 3★ 30 · 2★ 11 · 1★ 121 ## What do users think of Authenticator App ©? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Well-made app - 🔒 Secure authentication - 🚀 Quick and efficient **Cons** - 💰 Expensive subscription - 🐛 Confusing setup process - 🤔 Misleading pricing information **Commonly reported bugs** - App crashes on launch - Unable to add accounts - Subscription issues **Most requested features** - Free trial option - Easier integration with other services - More transparent pricing ## Newest reviews (10 of 231) ### 2/5 — Unclear instructions *2026-01-22, version 2.0* I’ve had so much trouble with this app! Why corporate IT places so much trust in this app that we can’t even use our work accounts without verifying our identity on this app is baffling. ### 4/5 — Proofpoint *2026-01-13, version 2.0* 2MFA ### 3/5 — Twitch *2025-12-08, version 2.0* 3 ### 1/5 — 解約できない *2025-07-13* 解約できません。 **Developer response:** 認証アプリに関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。当社は、ユーザーの皆様に安全で信頼性が高く、使いやすい認証サービスを提供することを目標としております。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、製品とサービスの向上に役立てさせていただきます。ご希望の場合は、カスタマーサービスチームまで直接ご連絡ください。お客様の問題をより詳しく把握し、解決策をご提案させていただきます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。今後とも、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。 ### 1/5 — Unnecessary Fleecing *2025-07-08, version 2.0* QR Code scan won't work. ### 1/5 — Troubled *2025-07-05, version 2.0* Does not work when you need it! Always asking you to reset your password and then, downloaded authenticator app and still cannot get the password. ### 1/5 — Don’t use this app *2025-07-05, version 2.0* Horrible, it will not let you just add your account after searching high and low. It shows videos with settings that do not appear on my page. ### 5/5 — Work *2025-07-04, version 2.0* Awesome ### 1/5 — Can't figure it out *2025-07-03, version 2.0* Need help ### 4/5 — Crypto.com *2025-07-02, version 2.0* It’s ok ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ない *2026-08-24* 勝手に課金されててやばい **Developer response:** ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご心配をおかけしたことを重く受け止めています。当アプリのサブスクリプションは、ユーザーによる確認・承認なしに開始されることはありません。ご不明な点やお支払いについてご確認になりたい場合は、アプリ内のお問い合わせ窓口からご連絡ください。状況を確認し、できる限り早くサポートさせていただきます。 ### 1/5 — Logging in is difficult *2026-06-05, version 2.1* I wish this was easier to use ### 1/5 — 訳がわからん *2026-06-01* 何故契約しているのかさえわからない💢お金を返して欲しいです。 **Developer response:** このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。当社はApple Storeのサブスクリプションシステムを利用しており、ご利用はすべて任意となっております。すべての請求およびお支払いはApple Storeを通じて処理されます。ご不明な点やサブスクリプションの解約などにつきましては、Apple Storeまたは当社サポートまでお問い合わせください。 ### 1/5 — Tricky *2026-04-14* Super not well labeled, no instructions and suddenly you are charged ¥6000 per year without knowing anything. **Developer response:** We sincerely apologize for the unpleasant experience you had. We use the Apple Store's subscription system, and subscription is entirely voluntary. All billing and payments are processed through the Apple Store. If you have any questions, including canceling your subscription, you can contact the Apple Store or us. ### 1/5 — 詐欺 *2026-04-04* Microsoftとあまりにも紛らわしい。完全にフィッシング。あまりひどいことをしていると捕まりますよ。 **Developer response:** この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はApple Storeのサブスクリプションシステムを利用しており、サブスクリプションは完全に任意です。請求および支払いはすべてApple Storeを通じて処理されます。サブスクリプションの解約を含め、ご質問がございましたら、Apple Storeまたは弊社までお問い合わせください。 ### 1/5 — 誤って課金 *2026-03-12* Microsoftのアプリ検索中に誤って課金してしまいました。 うっかりした自分が悪いと思いますが、誘導された感があり残念です。 **Developer response:** この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はApple Storeのサブスクリプションシステムを利用しており、サブスクリプションは完全に任意です。請求および支払いはすべてApple Storeを通じて処理されます。サブスクリプションの解約を含め、ご質問がございましたら、Apple Storeまたは弊社までお問い合わせください。 ### 1/5 — WORST *2026-01-22, version 2.0* The worst ### 1/5 — Refund *2026-01-16, version 2.0* I ask for a refund and still no answers ### 1/5 — Bad *2025-08-17, version 2.0* They get you to do a subscription that you can’t get off of do not get this app. ### 1/5 — Scam!!! *2025-07-30, version 2.0* This App keeps trying to charge me even though I’ve cancelled the subscription. I do not use the App as well as it is not on my phone ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Adding email addresses *2026-01-06, version 2.0* No idea how this works in the app ### 5/5 — Interesting *2025-12-20, version 2.0* Overall ### 5/5 — ranuka ranuka *2025-10-12, version 2.0* great ### 5/5 — Tanvir Gmail *2025-09-20, version 2.0* Good ### 5/5 — Van Chevy *2025-09-02, version 2.0* Aaron A ### 5/5 — Perfect *2025-07-29* Good **Developer response:** Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application Authenticator. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer. Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Merci encore de votre fidélité ! ### 5/5 — Go bambbozled into buying this. *2025-07-12, version 2.0* Did not mean to buy this product. I must have an older version and accidentally clicked on something that felt like Clickbait and boom, I had a paid subscription.. I immediately wrote to customer service and they didn’t write back a couple of weeks ago. I’m not even clear why I need this product. Just wrote to customer service again and we we will see if they respond this time. ### 5/5 — Grocery *2025-07-11, version 2.0* Great ### 5/5 — Owner *2025-07-10, version 2.0* Merhawi Tesfamariam ### 5/5 — Jazz *2025-07-07, version 2.0* Jazzy --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*