# AutoReserve — user reviews > 208 indexed App Store user reviews of AutoReserve by Hello, Inc., rated 4.20/5 from 86 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/autoreserve/id1409552387/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/autoreserve/id1409552387.md - Rating breakdown: 5★ 67 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 16 ## Newest reviews (15 of 208) ### 1/5 — Sky price for just “ help to make a reservation which you can just do via google reserve . *2026-01-16, version 2.13.0* Waste money use the apps . Sky price for service fees ! Terrible ### 1/5 — SCAM *2026-01-12, version 2.13.0* CHARGE YOU EXCESSIVELY FOR USING THE SERVICE 50AUD TO BOOK ### 1/5 — 預訂費超貴 *2026-01-11, version 2.13.0* 預定費真的很貴 ### 1/5 — 騙錢 *2026-01-05, version 2.12.2* 超爛 ### 1/5 — 오사카 규카츠 모토무라 *2025-12-30, version 2.12.2* 예약하고 사전 결제 후 방문했지만 가게에서는 우리는 이런 사이트 모른다. 업체로부터 돈 받은 적도 없다. 가게 들어가지도 못하고 다시 돌아옴 정말 답답함 ### 1/5 — Fraud app *2025-12-25, version 2.12.2* I used the app reserved and paid 1000yen for a restaurant in Tw. But there is no reservation after I reach the restaurant and I can't get any refund because of the reservation had been confirmed. Please don't use this app ### 1/5 — 騙人的平台 *2025-12-23, version 2.12.2* 到店家時店家才表示沒有合作，請問還敢收代訂費根本就是詐騙 ### 1/5 — 돈 먹는 어플 *2025-12-16* 예약 잡아주고 그만큼 몇만원씩 뜯어가는 어플 진짜 사용하지마세요 **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. AutoReserve에서는 예약이 어려운 인기 레스토랑이나 해외에 있는 레스토랑에 대한 예약 요청도 접수하고 있습니다. 이 경우 예약이 성공적으로 완료되었을 때에만 예약 수수료가 부과됩니다. 수수료는 레스토랑마다 상이하며, 수수료가 발생하는 경우에는 요청 확정 전에 해당 내용이 표시됩니다. 예약이 성사되지 않은 경우에는 수수료가 부과되지 않으니 안심해 주시기 바랍니다. 이용하시면서 느끼신 점이나 의견이 있으시면 언제든지 고객지원팀(cs@autoreserve.com)으로 알려주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다. ### 1/5 — 수수료 *2025-12-14* 식당측에서 예약 요청 실패했다고 하는데, 미리 입금된 수수료는 언제 환불되나요? **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 번거로우시겠지만, 자세한 내용은 당사 고객지원팀(cs@autoreserve.com)으로 알려주시면 대단히 감사하겠습니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다. ### 1/5 — 이거 디파짓 아니고 예약금 다 떼먹는 아주 악덕한 기업입니다 *2025-12-06* 5,000엔이 디파짓 선 결제 금액인줄알았는데 그냥 예약 대행 수수료 였음,,진짜 짜증나는 어플 **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. AutoReserve에서는 예약이 어려운 인기 레스토랑이나 해외에 있는 레스토랑에 대한 예약 요청도 접수하고 있습니다. 이 경우 예약이 성공적으로 완료되었을 때에만 예약 수수료가 부과됩니다. 수수료는 레스토랑마다 상이하며, 수수료가 발생하는 경우에는 요청 확정 전에 해당 내용이 표시됩니다. 예약이 성사되지 않은 경우에는 수수료가 부과되지 않으니 안심해 주시기 바랍니다. 이용 중 느끼신 점이나 의견이 있으시면 언제든지 고객지원팀(cs@autoreserve.com)으로 알려주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다. ### 1/5 — 詐騙 *2025-12-05, version 2.12.2* 詐騙平台，就當作一次教訓 ### 4/5 — 최고의 경험 *2025-11-04* 첫 일본여행에서 만족할 만찬을 먹었습니다. 지자케와 생선의 매력을 다채롭게 경험했습니다. 감사합니다. **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 AutoReserve에서는 전 세계 17개국, 약 260만 개의 레스토랑 예약이 가능합니다. 다음 기회에도 저희 서비스를 이용해 보시기를 바랍니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 이용하시면서 느끼신 점이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주시면 감사하겠습니다. ### 1/5 — 詐騙 *2025-11-03, version 2.12.0* 詐騙 ### 1/5 — Why charge when booking *2025-11-01, version 2.12.0* This app charged me 80$AUD to book a table in a restaurant and the restaurant didn’t even know about it or receive the money Don’t use ### 1/5 — 詐騙軟體 *2025-10-28, version 2.12.0* 帳號註冊存在漏洞，當你註冊好帳號完成預訂後再次檢查自己的帳戶是沒有訂單的，且後續嘗試聯繫客服只會獲得經查詢您的帳戶無此筆訂單資料，我還用得著你們告訴我這件事情嗎？我就是發現了這件事情才找你們客服然後給我這種敷衍的答覆！真是莫名其妙！我要是能自己操作就自己解決了我還需要勞煩及叨擾客服嗎！我要告訴看到留言的網友們，網路上的負面評價都是真的！正面評價根本無法參考！當你們看到這則留言真的快逃別載，快去找其他訂位軟體！別謝我了！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 订餐厅还要扣费什么鬼app *2026-08-01* 真是被坑了 ### 1/5 — 注意这是个诈骗软件 *2026-07-25, version 2.13.1* 预定时会收一笔很高的费用（2200日元）， 你以为是餐厅预扣的费用，但是实际上是他们的服务费！ 预约这么多次没有见过预约还要收额外费用。 ### 1/5 — 실수로 취소 *2026-06-30* 실수로 취소 버튼을 눌렀다가 취소 철회버튼이 있어서 바로 눌렀는데 그대로 취소를 시켜버리고 예약금은 안돌려주네요? 아무리 메세지를 보내도 답장도 없고, 잘 못 걸리면 돈날리는 어플인건가요? ### 1/5 — Thieves *2026-04-10, version 2.13.1* Paid 30$ for a reservation, no refund. Must be banned by apple! ### 1/5 — ㄹㅇ사기임 *2026-03-18* 헐 나도 이거 예약할때 돈내라길래 예약되는줄 알았는데 걍 어플이용료래요 ;;사기먹음 ### 1/5 — Never again *2026-03-09, version 2.13.1* 4550 jpy non refundable reservation fee for a dinner worth 16000 jpy. Use this service only if you consider this reasonable. ### 1/5 — 詐騙網站（已有報導） *2026-02-22, version 2.13.1* 網站表示預約成功，但致電給該店鋪確認時對方表示收不到有關預約，未成功預約已預先扣除20000日元信用額，實在離譜，會報警處理 ### 1/5 — Carmine’s does not accept AutoReserve. *2026-02-04* I made my reservation in NYC through AutoReserve. When I arrived they had no reservation for my family. They said they do not work with this company. We ended up being able to sot at the bar, but no birthday celebration for my husband. ### 1/5 — 지들맘대로 가져가고 환불 안 해줌 *2026-01-29, version 2.13.0* 예약도 안 했는데 예약금이라고 2640엔 가져가놓고 아직도 환불 안 해줌 아주 미친 새끼들임 어느나라 새끼들이 만든 어플인지는 모르겠는데 제대로 미친게 분명함 이 개새끼들 당장 환불 해주라고 말했다 예약이 제대로 됐으면 몰라 예약도 안됐는데 왜 가져가냐고 ㅅㅂ 돈 내놓으라고 ### 1/5 — Scam *2026-01-25* Scam. Made reservations at a place that doesn’t accept reservations and charged me. Beware **Developer response:** Thank you for using the AutoReserve app. AutoReserve is a service that makes reservations on behalf of our customers. As such, we may also list restaurants that are not directly partnered with our service. In addition, AutoReserve accepts requests for highly sought-after restaurants that are difficult to book, as well as restaurants located in other countries. In these cases, a reservation fee will be charged only when the booking is successfully completed. The fee varies depending on the restaurant, and any applicable fee will be clearly displayed before you confirm your request. Please rest assured that no fee will be charged if the reservation is not successfully secured. If you have any feedback or notice anything, we would greatly appreciate it if you could contact our customer support team at cs@autoreserve.com. We will continue to strive to improve our service, and we sincerely appreciate your understanding and support. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — From Texas *2026-07-22* Great menu options. Incredible Chowder. Great service. Recommend scheduling a Reservation. We did and it all went super smooth. ### 5/5 — 棒 *2026-02-24, version 2.13.1* 很便利於我們外國遊客！ ### 5/5 — Great *2026-02-15* Great **Developer response:** Thank you for using the AutoReserve app. Currently, AutoReserve allows you to make restaurant reservations at approximately 2.6 million establishments across 17 countries worldwide. We hope you will consider using our service again for your next reservation. We will continue striving to improve our services, so we would greatly appreciate it if you could share any feedback or suggestions you may have. ### 5/5 — Good *2026-01-25, version 2.13.0* Good ### 5/5 — 수육 맞집 *2026-01-21* 고기가 부위별로 다양하게 주시고 식감도 너무 좋아요 **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 AutoReserve에서는 전 세계 17개국 약 260만 개의 레스토랑 예약이 가능합니다. 다음 기회에도 저희 서비스를 이용해 주시기를 진심으로 바랍니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 이용 중 느끼신 점이나 개선이 필요한 부분이 있으시면 언제든지 알려주시면 감사하겠습니다. ### 5/5 — 최고 *2025-09-18* 한국에서 여행와서 첫끼였는데 최고였습니다. **Developer response:** AutoReserve 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. AutoReserve에서는 현재 전 세계 17개국, 약 260만 개의 레스토랑 예약이 가능합니다. 다음 기회에도 꼭 예약 서비스를 이용해 보시기 바랍니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 이용하시면서 불편한 점이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주시면 감사하겠습니다. ### 5/5 — 👍 *2025-08-26, version 2.12.0* Food is good, service is nice. Will go again. ### 5/5 — 味道螃蟹有驚喜 *2025-07-21, version 2.12.0* 服務員態度良好 螃蟹膏很creamy 紅豆糍粑有炸過 不會太甜 ### 5/5 — Unreasonable *2025-07-13, version 2.12.0* You charge the reservation service charge for AutoReserve without clear reminders before you collect 10000 yen. This amount is much greater than the reservation charge by the restaurants. It is very disappointing about this. To me, it is a form of CHEATING ### 5/5 — 大人小孩都吃的過癮，有到東京會再去 *2025-07-01, version 2.12.0* 松葉蟹一盤四塊含蟹腳蟹鉗等於是一整隻分切（90分鐘吃到飽）我們選90分吃到飽大人¥3900含稅，每人一杯飲料一塊現炸可樂餅👍，12歲以下¥2600含稅套餐。 比我去北海道吃三種蟹吃到飽沒鮮甜，蟹肉也軟啪啪沒有一絲絲彈牙，日乃本鮮甜多汁🦀，男生老闆服務很棒，笑CC的很像日本惠比壽神 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*