# Auto.ru: продажа, покупка авто — user reviews > 134 indexed App Store user reviews of Auto.ru by OQTOPY TECHNOLOGY L.L.C, rated 4.80/5 from 2,919 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/autoru/id507760450/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/autoru/id507760450.md - Rating breakdown: 5★ 2,571 · 4★ 201 · 3★ 45 · 2★ 26 · 1★ 76 ## What do users think of Auto.ru? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and smooth performance - 🔍 Helpful search and filtering options - 📊 Detailed car information and analytics **Cons** - 🔒 Concerning account suspension and moderation issues - 🤖 Unhelpful and unresponsive support - 💰 Aggressive monetization and paid features - 🔄 Buggy and unstable app experience **Commonly reported bugs** - Saved searches not working properly - Frequent app crashes and freezes - Issues with uploading and displaying photos **Most requested features** - Expand filter options for interior colors and technical features - Add ability to save custom search queries - Improve in-app chat functionality and integration ## Newest reviews (14 of 134) ### 2/5 — Каталог *2026-06-02, version 26.18.0* При выборе категорий в меню каталога нижняя панель перекрывает кнопку показать, и из-за этого невозможно нажать на эту самую кнопку ### 4/5 — очень хорошое приложентие но очень дорого *2026-05-24, version 26.18.0* хорошо ### 1/5 — Поиск *2026-04-20* Верните старый поиск! Теперь невозможно искать автомобили быстро, эти ии поиски нерабочая история. Лучше блоки как было! Марка - модель - поиск!!! **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы найти нужное авто, перейдите в раздел «Поиск» и нажмите на вкладку «Марка, модель». Далее можно выбрать из списка саму марку или написать её вручную. После этого появится выбор с моделью. Как только всё укажете, система покажет предложения по выбранным параметрам. ### 1/5 — Сломали авторизацию *2026-04-17, version 26.13.0* Невозможно попасть в свой аккаунт ### 1/5 — Худшее приложение *2026-04-14, version 26.12.0* Худшее приложение, что бы ответить человеку в сообщении надо заплатить деньги, бред полный, не могу даже выложить и продать 1 машину, сразу ставят какой то статут про и просят деньги ### 3/5 — Скрыть объявление и скрыть объявления выбранных продавцов *2026-02-14, version 26.4.0* Очень не хватает функции. Особенно когда в выборку лезут объявления годовалой давности, устаешь скроллить. ### 2/5 — Не приходят уведомления при получение сообщений от других пользователей *2026-02-09, version 26.3.0* Нет уведомлений ### 1/5 — Мошенническая реклама больных детей *2026-01-25* Удалил приложение из-за внутренней рекламы помощи больным детям. Эти мошенники открываются с такой скоростью что трудно представить. Ребята из авто.ру, нужно же как то фильтровать рекламу!!! Я не против рекламы домов, натяжных потолков и другого, но я против рекламы мошенников и ставок и казиков, так что фильтруйте рекламу!!! **Developer response:** Пожалуйста, попробуйте сделать следующее: — Отключить VPN, если он используется. — Перезагрузить устройство. — Выйти и войти в профиль. — Переустановить приложение. Если ничего не поможет, пришлите нам скриншоты происходящего на почту review@auto.yandex.ru. Укажите в сообщении номер обращения 26012707402595290, чтобы коллеги оперативно отыскали письмо. ### 1/5 — Дизайн *2025-11-28* Все испортили !! Вообще не интуитивно и запутано, раньше было лучшем приложением на рынке. **Developer response:** Расскажите, пожалуйста, что именно в приложении кажется запутанным? Обратная связь помогает нам развиваться. ### 1/5 — · Не скачивайте это приложение! · Худший сервис, аккаунт заблокирован · Потерял время и нервы *2025-11-18, version 14.111.0* Хуже не придумаешь. Полный произвол модерации. Решил купить автомобиль, скачал Авто.ру. Пользовался неделю, всё нормально. Внезапно — блокировка аккаунта. Обратился в поддержку. Сначала мне прислали шаблонное сообщение: "Профиль заблокирован из-за активности, которая ассоциируется с выкупом автомобилей". Я частное лицо, никаким выкупом не занимаюсь! Самое абсурдное — после всех вопросов поддержка холодно сообщает: "Модераторы всё посмотрели и сообщили, что аккаунт восстановится 17.12.2025г." Просто оставьте эту дату. Мой аккаунт заблокирован на ПОГОДА из-за их ошибки! Ни извинений, ни нормального разбирательства. Система доносов и автоматических банов. Остерегайтесь этого сервиса. ### 2/5 — Странное приложение *2025-11-16, version 14.111.0* Зачем-то убирают функции из приложения, но оставляют их в пк веб версии, например убрали фильтры по типу: премиальный, стильный, проходимый. Чем они мешали то? Кроме того очень странная реклама. Вы мне извините, но показывать в приложении для продажи авто фото безглазых котов и просьбы помочь им крайне странно. Вы должны нормально контролировать рекламу, которую показываете. ### 1/5 — Передача перс данных 3-м лицам!!! *2025-10-28, version 14.108.0* Как Яндекс стал владельцем приложения уже не первый раз сталкиваюсь что сливают мобильный телефон и после использования приложения начинаются звонки с предложениями о покупке авто!!! Нет желания пользоваться такими продуктами! ### 1/5 — Сливаю номера серым салонам *2025-10-25, version 14.108.0* При заходе в приложение сливают номера всем автосалонам, после чего вас задолбают предложением купить китайскую помойку под 35% годовых ### 3/5 — 👎Auto.ru. Отписка👎 *2025-10-01, version 14.104.0* Сегодня отписался от Авто.ру. Искал первый автомобиль для дочки . Получила права. Искал в низком ценовом диапазоне. Делал запросы VIN и проверял через бота в телеге. Процесс затянулся на месяц. И вот сегодня я получил блок аккаунта на 30 дней, по причине деятельности связанной с выкупом автомобилей у физических лиц. Что это за выкуп, если я еще ни одного авто не купил. 🥲 Яндекс в результате многочасовой переписки с ботами и людьми, само сабой мне не объяснил💔. Авито и Дром я иду к вам ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Конченное приложение *2026-07-10* Конченное приложение **Developer response:** Очень жаль, что вам не понравилось приложение :( Напишите нам на почту review@support.auto.ru о том, как мы можем улучшить его. С радостью примем к сведению все ваши идеи и пожелания. Добавьте к сообщению номер обращения 44947475. Это поможет нашим коллегам оперативно найти диалог. Любые технические проблемы сможем оперативно решить. ### 1/5 — Фильтры *2026-07-10* Фильтр по цене не работает больше года. Дополнено: цена без скидки - это цена по умолчанию. Не о каких «от» не может быть речи - это намеренное введение в заблуждение. Фильтра «без скидки» нет в приложении для ios. **Developer response:** Цена отображается «От», так как некоторые дилеры предоставляют скидку, если вы хотите видеть стоимость авто без их учёта, в фильтрах поиска можно убрать галочку с пункта «Показать скидки». Отметим, что такой пункт сейчас есть только в полной версии сайта. Передали ваше пожелание о том, чтобы его добавили и в приложение. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите на почту review@support.auto.ru или в чат с поддержкой. Добавьте к сообщению номер обращения 42610625. Это поможет нашим коллегам оперативно найти диалог. ### 1/5 — Сотрудники автору, отзовитесь *2026-05-31, version 26.18.0* Не могу написать в поддержу ### 1/5 — Верните *2026-05-31, version 26.18.0* Верните в избранное объявления проданых авто. Не надо удалять из избранного проданные ### 1/5 — Отвратительный сервис *2026-05-12, version 26.15.0* Сервис не дает выложить ни одного объявления бесплатно, за все просят заплатить денег. А если пытаешься через поддержку решить вопрос, то им без разницы, такие правила. Ну что де придется идти к конкуретам, у них условия адекватные хотя бы ### 1/5 — Возможно, вам стоит перестать блокировать пользователей с VPN *2026-05-07* Клоуны **Developer response:** Мы хотим, чтобы вы остались довольны нашим сервисом. Пожалуйста, напишите на почту review@auto.yandex.ru . В письме укажите номер этого обращения: 26050822320836296. Расскажите: что вам не понравилось? Если возникли сложности, опишите их. Постараемся во всём разобраться. ### 1/5 — Не работает с впн *2026-05-05, version 26.15.0* Не работает с впн. Ну вы сами подумайте до чего мы докатились… Тем более впн не запрещен. ### 1/5 — Не работает с включенным впн *2026-04-29, version 26.14.0* Жалкие подстилки плешивого режима! Удаляю вашу помойку и другим советую! ### 1/5 — Дром и Авито ЛУЧШЕ *2026-04-28, version 26.14.0* Некомпетентные модераторы и поддержка делают все возможное, чтобы Вам было невозможно нормально пользоваться сервисом ### 1/5 — Не работает с впн *2026-04-23, version 26.14.0* Однозначно не рекомендую приложение. С включенным впн приложение блокирует вход и не даст им пользоваться. Лучше переходите на Авито или Дром. Разрабочики жалкие подстилки) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — . *2026-07-22, version 26.26.0* Хочу себе 124 мерин ### 5/5 — Хорошее приложение *2026-07-19, version 26.25.0* Хорошее, удобное приложение. ### 5/5 — потрясающая машина *2026-07-15, version 26.25.0* потрясающий магазин, покупала машину ауди, самая лучшая машина ### 5/5 — вы крутые *2026-06-27, version 26.23.0* авто ру лучше даже дрома ### 5/5 — Мне все очень нравится *2025-12-30, version 14.116.1* Все очень хорошо ### 5/5 — Класс *2025-08-14, version 14.98.0* Нравиться грамотная аналитика каждого параметра авто ### 5/5 — Авито отстой *2025-08-08, version 14.96.0* Переходим дружно на старую добрую авто.ру. Авито зажрались. 3000 просят за объявление. ### 5/5 — Ау *2025-05-25, version 14.86.0* Лучше приложение в мире Ставлю Лайк ### 5/5 — Пожелания *2024-06-22* В комтраспорте не хватает поиска выбора иномарки отечественные и по категории прав Было бы вообще замечательно **Developer response:** Спасибо за отзыв и высокую оценку 💖 Ваше пожелание к поиску записали, обязательно над ним подумаем :) ### 5/5 — Авто *2024-03-08* Вполне информативно, обратная связь на уровне. Нет пределу совершенства **Developer response:** Спасибо за отзыв! Передадим его в нужные руки :) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*