# Avacon Netz

> Customer service platform for energy consumption management and data access. (iPhone/iPad app by E.ON Group.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/avacon-netz/id1386684504 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [E.ON Group](https://appshunter.io/developer/419138166)
- Category: Utilities, Productivity
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.5 · 149 MB
- Languages: American English
- Released: 2023-09-20
- Data updated: 2026-09-04
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/avacon-netz/id1386684504/reviews.md

## What is Avacon Netz?

Die Avacon Netz GmbH stellt eine kostenlose Serviceplattform für alle Avacon Netz Kundinnen und Kunden bereit. 

Hinweis: Nutzerinnen und Nutzer des Kundenportals können sich mit den gleichen Zugangsdaten (Mailadresse und Passwort) in der App anmelden.

Sie sind noch kein registrierter Kunde? Kein Problem, nutzen Sie den Gastzugang in unserer App.

Die Funktionen der App und Ihre Vorteile:

1) Zählerstandserfassung
2) Historie 
3) Energiedaten
4) Einspeisung
5) Mein Bereich
6) Nachrichten
7) Mehr

1) Zählerstandserfassung
Mit der App können Sie den erforderlichen Zählerstand manuell, per Fotoupload oder über die OCR-Erkennung übermitteln.

Was ist OCR? 
OCR steht für "Optical Character Recognition" und wird im Deutschen einfach als Texterkennung bezeichnet. Das bedeutet, dass die Avacon Netz App durch die OCR-Software und unter Nutzung Ihrer Handykamera den Zählerstand als Zahlenformat ausliest. Dazu brauchen Sie Ihre Kamera nur vor Ihren Zähler zu halten, woraufhin Ihr Zählerstand innerhalb weniger Sekunden erkannt wird (das Auslösen eines Fotos ist nicht nötig).

Den erfassten Zählerstand können Sie anschließend abschicken und erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung. 

2) Historie
Hier können Sie alle Zählerstände einsehen, die von uns im Abrechnungssystem erfasst wurden.

3) Energiedaten
In den Energiedaten finden Sie alle Ihre Verbräuche, bis auf die freiwilligen Ablesungen (Zwischenablesungen), grafisch und tabellarisch aufgelistet. 

4) Einspeisung
Hier finden Sie Informationen und alle relevanten Daten zu Ihrer Einspeiseanlage, können den Abschlag anpassen und Ihre Abrechnungen einsehen und herunterladen.

5) Mein Bereich
Hier können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern.

6) Nachrichten
Sie haben sich für die Onlinekommunikation entschieden! Hier sind alle Nachrichten enthalten. 

7) Mehr
Alle zusätzlichen Funktionen in einer Übersicht.
- FAQ
- Störungsauskunft
- Online Shop
- Hilfe und Kontakt
- Energiespartipps
- Nützliche Informationen
- Installateursuche

Nutzung: 
In nur drei Schritten können Sie unsere Avacon Netz App nutzen: 

Schritt 1 = Download der App
Laden Sie die App hier im App Store herunter.

Schritt 2 = Registrierung in der App
Unter dem Link „Registrieren“ können Sie einen neuen Kunden-Account anlegen, welchen Sie für unser Kundenportal sowie für die Avacon Netz App verwenden können. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Sollten Sie bereits einen Kundenportal-Account besitzen, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren.

Schritt 3 = Login in App
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App an und starten Sie durch. Bereits registrierte Kundenportal Nutzer können sich mit den gleichen Zugangsdaten in unserer App anmelden.

Feedback:
Gerne möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Ihnen neue Innovationen bereitstellen. Deswegen freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Erfahrung und Meinung im Umgang mit der App unter NetzkundenApp@eon.com mitteilen.

Über eine positive Bewertung hier im App Store freuen wir uns.

Dienstanbieter: 
Avacon Netz GmbH

## Key features

- Meter reading submission (manual & OCR)
- View meter readings
- Consumption history visualization
- Feed-in system management
- Personal data management
- Message inbox
- Outage information

## Recent user reviews (10 of 50)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/avacon-netz/id1386684504/reviews.md

### 1/5 — Einfach nur schlecht

*2026-01-22, version 14.5.0*

Schade, das Minussterne nicht möglich sind. Für den Gasbezug hat ein kleineres Stadtwerk eine Ableseapp, bei der die Kameraerfassung des Zählerstandes mühelos innerhalb 1 min. funktioniert und man bekommt sofort die Bestätigung. Hier 15 min. Rumgefrickel, bis die Zählerstände endlich erfasst sind. Auch das letzte Update hat da nichts verbessert.

Nachtrag zu Ihrer Rückmeldung:

1. Warum werden Zähler ohne Display-Hintergrundbeleuchtung neu verbaut?

2. Was passiert, wenn ich mit einem Blitz frontal auf eine spiegelnde Fläche fotografiere? Das dahinterliegende Zählwerk ist durch den Blitz nicht mehr vollständig lesbar, somit kann der Zählerstand nicht korrekt erfasst werden.

Da sollte eine bessere Lösung her.

### 1/5 — Katastrophe

*2026-01-12, version 14.5.0*

Kundenportal wie zu jedem Jahresende nur eingeschränkt nutzbar. Wichtige Funktionen garnicht verfügbar. Mir völlig unbekannte Rufnummern im Portal eingetragen Supportanfragen von November 2024 unbeantwortet. Das geilste ist die Kundenhotline. Nach 25min. landet man in Indien bei Ranjiid der nicht ein Wort deutsch sprechen kann. Unglaublich.

### 2/5 — Keine ausführlichen Tests der App

*2025-06-25, version 13.13.0*

Es ist eigentlich eine tolle App um so der Avacon die Daten zu übertragen. 
Allerdings wenn eine Unstimmigkeiten auftritt, erscheint oben das Feld Hinweis ohne Inhalt. Also zeigt es mir, die App wird vor der Veröffentlichung nicht ausgiebig getestet. Sehr Schade.
Was auch immer an meinen Daten nicht stimmen soll, dann ich so nicht erfahren.
Mein Tipp, testen, testen, testen und mal andere ein Test durchführen lassen

### 5/5 — Übermittlung der Zãhlerstände

*2025-04-15*

Die Übertragung macht Freude, weil die Software dazu alles bietet,was für den Ableser erforderlich ist.

**Developer response:** Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Ihnen die App zusagt.

### 2/5 — Darstellung für Smartphone ungeeignet

*2025-03-06, version 13.9.0*

Ich habe die App auf das IPhone heruntergeladen und sie ist anscheinend nicht dafür geeignet, weil sie nicht für einen kleinen Bildschirm konzipiert ist.

### 5/5 — alles auf einen Blick

*2025-02-17*

Einfache Anmeldung mit Fingerabdruck

**Developer response:** Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Ihnen die App zusagt.

### 3/5 — Nur Standard Funktionen

*2024-07-14, version 12.2.0*

Von der Idee recht gut, aber die App bietet nur die Standards die ich erwarte, Zählerablesung (händisch), Verwaltung der verschiedenen Vertragskonten, das geht auch alles im Webportal,
Was mir fehlt:
Ausweisung von Wärmepumpenkaskade, mit entsprechend korrigierten Zählerständen.
Warum muss ich den Zähleratan eingeben, wenn das Smartphone eine Kamera hat?
Die Statistik is sehr rudimentär und bringt nicht wirklich einen Mehrwert.
Stabilität scheint soweit ok zu sein.
Alles in allem, nichts Außergewöhnliches, da wäre mehr möglich

### 1/5 — Wird nicht besser

*2024-07-04, version 12.1.0*

Richtig schlecht: jetzt kann man in dieser App einen Zeitraum für die Anzeige des Verbrauches eingeben. Dann kommt die Info, „aus technischen Gründen können wir nur max. 7 Tage anzeigen“. Technisch? Oder Absicht? Und somit wie immer: keine Information für den Verbraucher! Einspeisewerte für 2024 sind nicht abrufbar!

### 1/5 — SMART?

*2024-03-22, version 11.0.5*

Ich habe einen sog. Smart-Meter mit Gateway bekommen.

Die App liefert mir keine interessanten Neuigkeiten, also Daten,  zum Verbrauch oder Einspeisung.

Da sind andere Apps deutlich besser, z. B. Sonnen usw.

### 1/5 — Das Scannen des Zählerstandes geht nicht

*2023-01-31, version 8.0.0*

Zählerstand kann nicht mehr mit der Kamera gescannt werden. Diese App ist genauso unfähig, wie die Avacon oder eon!

## Frequently asked questions about Avacon Netz

### What does the Avacon Netz app do?

The Avacon Netz app is a free service platform for Avacon Netz customers. It allows you to submit meter readings, view your consumption history, manage your feed-in system, access personal data, and find important information like outage updates and contact details.

### How can I submit my meter reading?

You can submit your meter reading in two ways: manually entering the numbers or using the app's OCR (Optical Character Recognition) feature. The OCR function uses your phone's camera to automatically read the numbers from your meter, making the process quick and easy.

### Is the Avacon Netz app free to use?

Yes, the Avacon Netz app is completely free to use for all Avacon Netz customers. There are no hidden costs or charges associated with downloading or using the app's features.

### Who can use the Avacon Netz app?

The app is designed for all Avacon Netz customers. If you are already a registered customer, you can log in with your existing customer portal credentials. New users can create an account using their contract account and business partner numbers, or utilize the guest access feature.

### What information can I find in my consumption history?

Your consumption history provides a detailed overview of your energy usage. It lists all your consumption data, excluding voluntary readings like intermediate readings, presented both graphically and in tabular format for easy analysis.

## Version history (last 5 releases)

### 14.11.0 — 2026-08-24

- kleinere Fehlerbehebungen

### 14.10.0 — 2026-07-27

- Fehler bei Änderung der persönlichen Daten behoben
- kleinere Fehlerbehebungen

### 14.9.0 — 2026-05-19

- Pushnachrichten für freiwillige Ablesungen
- kleinere Fehlerbehebungen

### 14.8.0 — 2026-05-05

- Gastzugang über QR-Code gefixt
- kleinere Fehlerbehebungen

### 14.7.0 — 2026-03-09

- Lastgangvisualisierung 
- kleine Fehlerbehebungen

## Apps similar to Avacon Netz

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [my4E](https://appshunter.io/ios/app/my4e/id1594081033) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [DG Heimnetz](https://appshunter.io/ios/app/dg-heimnetz/id1569414210) | 5.0 (3) | Free | Utilities |
| [FANi](https://appshunter.io/ios/app/fani/id1541145103) | — | Free | Utilities |
| [Mein htp](https://appshunter.io/ios/app/mein-htp/id1517420312) | — | Free | Utilities |

## More apps by E.ON Group

- [Mein E.ON](https://appshunter.io/ios/app/mein-eon/id691972021)
- [E.ON Myline](https://appshunter.io/ios/app/eon-myline/id1132146380)
- [E.ON Drive Business](https://appshunter.io/ios/app/eon-drive-business/id1209453733)
- [Bayernwerk Netz](https://appshunter.io/ios/app/bayernwerk-netz/id1359131177)
- [E.ON Drive UK](https://appshunter.io/ios/app/eon-drive-uk/id1375565467)

All apps by E.ON Group: https://appshunter.io/developer/419138166

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*