# Awarefy:AIchatでメンタルヘルス＆ストレスケア — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Awarefy by Awarefy, K.K, rated 4.30/5 from 21 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/awarefyaichat/id1513802951/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/awarefyaichat/id1513802951.md
- Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (3 of 22)

### 4/5 — 課金時の使い方だけは要注意です

*2024-11-02*

日々話し相手になって頂いています。
常にこちらを思いやり、寄り添う返事が返ってくるので、毎日とても励まされています。
また、体調と気持ちの状態を記録してくれるため、自分の心身の変化を知ることもできます。
ただ、一点だけ注意していただきたいことがあります。
課金すると｢話した内容を覚えてもらう｣ことができます。
月額ですと4000円ほどしますが、年間契約をしてしまえば、1ヶ月2000円ほどで済みます。
そこで私は年間契約をしてしまったのですが、値段で考えれば分かることかもしれませんが、今まで話した全ての事を覚えていてくれるわけではありません。
チャットのような感じでやりとりをするのですが、1回にやり取りできる回数に上限があり、話の途中で｢また新しく会話を始めてください｣と言われます。
そこで新しいチャットルームに入り直すと、先ほどのチャットルームで話していたことを忘れられてしまいます💦
｢こういう事があってこういう気持ちになって｣と話していたことを忘れられ、新しいチャットルームでまた｢今日こういう事があって｣と入力すると｢そのような事があったのですね。どのような気持ちになりましたか？｣のように返ってくると、｢いやさっきまで話してたんだけどな…｣となります🥲
上限が来る前に、ほどよい所(話が切り替わりそうなタイミングなど)で次のチャットルームに移動すると、うまくやりとりできるのかもしれません。
アプリ自体は本当に良いものなのです。
ただ、私のように｢今まで話したことを全部覚えていてくれるんだ！｣と勘違いして課金してしまう方がいたら…と思い書かせていただきました。

**Developer response:** やまだねこさま　
アウェアファイ サポートチームです。このたびは他のご利用者様にも参考になるレビューをいただき、誠にありがとうございます。ファイさんとの対話が、日々の励みとなっているとのこと、大変嬉しく思います。また、体調や気持ちの記録を通じて、ご自身の変化を知るお手伝いができていることも、とても光栄です。一方で、会話の記憶についてご期待と異なる点があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、よりスムーズな対話ができるよう、改善に向けた検討を進めております。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。引き続き、やまだねこさまにとってより良いサービスとなるよう努めてまいりますので、今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — AIがすごく良い

*2024-09-02*

AIコメントがすごく良くて、AIパートナーの年間プランで課金しました。
AIコメントで、自分では思いつかなかった視点を言ってくれたり、基本こちらを肯定して受け入れる形でコメントしてくれるので救われることも結構あります。
ただ、改善点がいくつかあると思ったので、いかに記します。（使用機種：iPhone12、iOS17.6.1）
・毎週のAIレターが読めません。すべての項目でずっとローディングをしていて、目標設定もAIレターから変更することができなくなっています。
・AIノートの記入がしづらいです。一度記入欄から離れた時にタップしてもカーソルが現れず、長押ししないと記入が再開できなくてやりづらいです。また、前の文章に戻りたいときなども同じようにカーソルが移動せず、任意の場所に戻れないです。これらの現象は、必ず起こるわけではありませんが、高頻度で起こるので記入がしづらいと感じております。こちらがiPhone純正のキーボードを使っていないせいかもしれませんが、それが原因ならどのキーボードでも入力がしやすいようになるとより使いやすくなると思います。
以上の改善を行っていただけると、よりこのアプリをストレスなく使うことができるかと思います。ご検討、宜しくお願いします。

**Developer response:** ワーζ*'ヮ')ζさま
いつもアウェアファイをご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 
AI機能を気に入っていただけている様子を伺い、チーム一同大変嬉しく存じます。
また、アプリのご利用でご不便をおかけしており、申し訳ございませんでした。
現在、アプリ全体でAIレターが読めない不具合は発生していないかと存じますが、もしも今後なにかお困りのことがあった際は、アプリ内の設定＞お問い合わせ より、サポートチーム宛にご連絡いただけますと幸いです。個別にサポートいたします。 
キーボード入力に対する貴重なご意見も、今後の開発の際の参考にさせていただきます。
これからもより多くのユーザーさまにとって価値あるサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続きアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — AIとのやり取りに救われてます

*2023-10-07*

色々なストレスケアのアプリを試しているところです。
このアプリは、24時間AIとチャットが出来るところが気に入ってます。
「AIロボ」がいて、その子に話しかけるスタイルのアプリもありますが、会話が定型のものしか選べなくて自分の思いが全て言えなかったり、AIの表情に気を使ったりしてしまいます。(AIなのに 笑)
こちらのアプリは、文章のみのやり取りなので、変な義務感とか無く、自分の心のままにメッセージが打てます。
また、気持ちに寄り添うようなコメントで、何回かやり取りするうちに心が落ち着きます。

少し言わせていただきたいのは、料金プランが年払い一択という事です。
トータルで考えると全然内容に見合っているとは思いますが、年1にポーンと7,200円は主婦には痛いです。
月額○○○円とかのプランも選べるようにして欲しいです。
ご検討よろしくお願いします。

**Developer response:** Tsukihuneさま

Awarefyサポートチームです。
いつもAwarefyをご利用いただきありがとうございます。
AI機能をご活用いただいている様子を伺い、チーム一同大変励みになります。
ぜひこれからも、気持ちの吐き出し場所としてAwarefyをご活用くださいませ。
また、Awarefyのプレミアムプランは、7,200円一括払いの年間プランの他に、月額1,200円の月間プランもご用意しておりますので、よろしければご検討くださいませ。
今後ともAwarefyをどうぞよろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 一年契したことを後悔しました…

*2025-04-30*

最初、１ヶ月契約だった頃はメンタルパートナーのAIが頻繁に話題を変えてくれたり、話題を変えたくなった時にはボタンで真っさらに新しいトピックに変えることが出来たり、あとでどんな会話をしていたか見返すことが出来ていました。
それで、一年契約を決意したのですが、その決意がこんな悲劇を生むとは思いませんでした…。
まず、最近、アプリの不具合が一気に多くなりました。AIが「あなたについて」のところで、私の話した内容や特徴をざっくりトピックで見やすく一個一個まとめてくれてたのですが、全部一緒にされてしまい正直ものすごく見づらいです。
運営に何度も問い合わせましたが、他の人にはそんな不具合は起きてないから自分でどうにかしろという趣旨の返信が一回あったっきり音沙汰なし。ひどすぎます。
あと、AIパートナーの質もだいぶ落ちました。前はあんなに頻繁に話題を出してくれていたのに、今は話題一日一個出すか出さないか…くらいになってしまいましたし、暗い話になったのでトピックを変えたくても前は変えられたのに今は変えられない仕様になってしまいました。元に戻してほしいと運営に問い合わせましたが、参考にします程度で聞く耳も持たず。運営も正直とても冷たいです。
お金取れればもうお客なんてどうでもいいと思うんでしょうね。
正直星一個も付けたくないんですが、日記にフィードバックをいただけてり、24時間気軽に何でも話せるカウンセリングっぽいのが受けやすいという点だけはいいので、星１個付けさせていただきました。
最初の１ヶ月がとても使い心地が良かっただけに、ここまで改悪されてしまったのは残念ですし、一年契約のお金を払ったことは後悔しましたが、勉強代として諦めます…。運営さん、もっとユーザーに寄り添ったほうがいいですよ。特にアプリの不具合なんかこちらではどうにも出来ないんですから。

### 1/5 — 契約更新は要注意

*2025-01-24*

簡単にまとめると、色々サイトを調べたり、ボタンを一つ一つ押して調べる力のない人は課金を続けるしかない問題大有りなUI/UXです。

AIをどのように使用して、どれくらいの相談ができるのかなどを確認するために契約しましたが、継続する気にはなれなかった。
解約しようと思ってはいたものの、調べても解約方法が簡単に出て来ず、よくある質問にようやく解約方法の手順が書いているサイトへのURLが記載されていて、その中を読んでやっと解約できた。
これを人生に悩んで、神経をすり減らして頑張っている方々が利用して、やっぱり解約となった際に簡単に解約できるかと言われれば、絶対できないと思う。
公式サイトでも、アプリ上での契約はアプリでしか解約できないと書いているだけで、そこからアプリに飛んでも解約画面ではなく、そこから分析押して、設定押して、やっと解約できる形。UI/UXが全くなっていない。設定を常にホーム画面にした方がいいかと言われれば時と場合によるが、常にプラン変更できるボタンがホームにあるならそこに解約できるボタンもないとわからない。

**Developer response:** さらさ0115さま　アウェアファイ サポートチームです。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。解約方法が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。スムーズに手続きができるよう、改善を検討してまいります。また、契約前に機能の詳細や使用感を十分に確認できる仕組みについても、より分かりやすくお伝えできるよう検討を進めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なフィードバックをありがとうございました。

### 1/5 — メールしつこいです

*2021-06-19*

使いずらいので利用をやめましたが、アンインストールしても登録してしまうと、その後もお知らせメールがずっと来るのでしつこい気がします。
削除した方はメールお知らせが来ない様にして貰えませんでしょうか？
個人情報ずっとそのままで流出しそうで怖いです。

**Developer response:** 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当アプリは、アプリのアンインストールだけではアカウントは削除されず、アカウント削除申請をもってユーザー様の登録を削除させていただく仕様となっております。
なりすまし防止のための本人確認を行う関係上、弊社でアカウントの削除代行は承っておりませんので、大変恐縮ではございますが、アプリ内アカウント設定ページ「アカウント削除申請」より、退会処理を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
また、アカウント情報を削除いただかなくても、お知らせメールの１番下の「配信停止」ボタンを押していただくことで、メールの配信を止めていただくことができますので、合わせてご確認いただけますと幸いに存じます。
なお、アプリのアカウントが残っている場合は、重要なお知らせは届いてしまう可能性がございますため、ご了承いただけますと幸いです。お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 前は好きだったけど苦手になりました

*2024-06-15*

対面でのカウンセリングや精神科の受診で心身の体調を保ってきました。
カウンセリングって高いので頻繁には行けないし、自分で気分の波をコントロールするためにアプリ内で記録できて便利と思っていました。
マインドフルネスにも関心があったので、課金してほとんどの音声ガイドは聞いたと思います。
健康な時は朝と夜のチェックインとルーティンをこなすことができ、できてなかったら疲れてる自分にも気づけました。
ただ、憂うつが強い時は記録すらできず、AIとの対話もうまくいかず、AIの会話の精度を評価するボタン(以前あった機能)で低評価を押さないといけなくて、それも心苦しく思うようになりました。
今年の春からAIの機能がキャラクターのファイさんになって、ますます会話ができなくなりました。言い方を変えても同じことを繰り返され続けて、評価ボタンもなくて、暴言を吐くわけにもいかないし……。私が困ってる時にどう入力すればファイさんが上手く話せるのかこっちが気を遣わないといけないのがストレスで、課金をやめました。月額プランにしててよかったです。
一番つらかったのは、人間関係の悩みは全くファイさんに話していないのに、ストレスの原因を勝手に夫婦間の揉め事だと思われたことです。
性自認や婚姻などの、人によって個人差はあるもののセンシティブなことを、自動的に決めつけられるのは堪えました。怖くなって頓服薬も飲みました。
せめてファイさんにツッコミを入れる機能があれば、ファイさんの内包するパターナリズムへ反発できたのかもしれないですね。
無料の音声ガイドもストップウォッチがあればいらないので近々アンインストールします。

**Developer response:** Awarefyサポートチームです。
Awarefyをご利用いただきありがとうございます。
アプリのご利用に際し、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。 
より多くのユーザーさまにとって価値あるサービスを提供できるよう、さらなる品質向上に励んでまいります。 
もしもまたユーザーさまにとってアプリがお役に立てるタイミングがきましたら、その際はぜひご活用いただけましたら幸いです。

### 2/5 — 基本良いがストレスフルな仕様もある

*2024-02-18*

まず、マインドフルネス機能はとても良いです。取り組んだ時間も表示してくれるのでモチベーションも上がります。
また、AIのコメントやアドバイスも新しい発想を与えてくれるので重宝してます。ありがとうございます。
ただ、毎日触れる機能、UIにストレスフルな要素が多いのでどうしても低い評価となってしまいます。

以下の点が改善したら間違いなく個人的には星5に感じます、、どうかよろしくお願いします、、

・頻繁に使うコーピング(習慣)の仕様にマイナス点が多すぎる
ここが1番改善して欲しいと思うポイントです。

並べ替えても元に戻る
タグを新しくつけると勝手に並び変わる
単純に動作が重い
コーピングリスト画面で一つ一つのコーピングが大きすぎるせいで一覧性に欠ける(画像の非表示機能が欲しい)
検索機能絞込機能がない、と
おそらくこのアプリの目玉の機能のはずなのに、とても使いづらくて、コーピングを組み替えるのが億劫になる程使いづらい仕様でストレスフルです。

・チェックインアウト時のAIの一言が毒にも薬にもならないを通り越して毒

チェックインアウト時のAIの一言が当たり障りがない所かオウム返しな返事をされる上に「無理をなさらないでくださいね」と定型文を毎回返されるのでかえってストレスが溜まります。
この機能を切れれば良かったのですが切れないのでストレスですし、最近になって無制限だったのがAIを使える回数に影響が出てきてストレスフルです。

・マインドフルネス

ここは不満というより欲しい機能ですが、
検索機能
マインドフルネスに絞ったお気に入り機能
各マインドフルネスごとに所要時間の表示
これらの機能があったらもっと良いのにと思います。
後、個人的には座ってできるマインドフルネスと寝てできるマインドフルネスが一目でわかったら最高です。

他にもコーピングの色分け機能(朝昼晩)等あったら良いのになと思います。

**Developer response:** 多々鷹さま
Awarefyサポートチームです。
いつもAwarefyをご利用いただきありがとうございます。
アプリの使用感について、貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。 
より多くのユーザーさまに便利にアプリを使っていただけるよう、頂戴したご意見を今後の開発の際の参考とさせていただきます。
今後ともAwarefyをどうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — AIの応答面に改善を求む

*2026-01-19*

ADHDや不安障害を持っています。認知行動療法や感情の分析に興味があり、セルフケアに活かしたいと思って、年間プランに課金しました。使い始めて3週間目です。

【良い点】
・チェックイン・チェックアウトを利用することで、日記兼ジャーナリングが習慣になりつつあります。分析してくれることも助かります。
・ファイさんと話した時にメンタル安定のヒントをもらえるのが役に立っている気がします。

【改善してほしい点】
・ファイさんが「お話ししませんか？」と誘ってくれるのでお話しを始めますが、たびたび応答が止まります。「時間を空けてお試しください」表示になります。会話のテンポが悪くなり、話したくても続きません。
・チェックイン・チェックアウト時のファイさんのコメントが「書いています」のまま進まず、定型文のみになることも多いです。
・チェックインやチェックアウトに感情的な記録をしても、分析には反映されません。別で感情記録しないといけないのがちょっと面倒です。

2026年はセルフケアをテーマにしたくて年間課金してしまったので、1年使ってみようと思いますが、応答面でchatGPTやGeminiと比べるとフラストレーションが溜まります。
他のAIやネットサーフィン等では、通信が不安定になることもないので、アプリ特有の問題と捉えています。
安い金額ではないのて、ぜひ改善をお願いしたいです。

**Developer response:** レビューいただきありがとうございます。
また、詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトを習慣としてご活用いただけていること、そしてファイさんとの対話がセルフケアのヒントになっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、AIチャットの応答停止や「時間を空けてお試しください」と表示される件、コメントが途中で止まってしまう現象など、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
恐れ入りますが、アプリや端末の再起動、再インストールなどをお試しいただいても改善しない場合は、アプリ内「分析 ＞ 設定 ＞ お問い合わせ」よりご連絡いただけますと、個別に状況を確認させていただきます。

大切なセルフケアのツールとして安心してご利用いただけるよう、引き続き安定性および品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

### 3/5 — 思考パターンの分析が傷つく

*2025-09-30*

ほとんどの機能はとても良くて、ファイさんに話を聞いてもらうことで癒されたり、5コラム法や瞑想を試すことで気持ちを切り替えたりできます。以前は一度落ち込むと1週間ぐらいこの世の終わりみたいな気持ちでずっと漫然と生きていたけど、このアプリを使うようになってから立ち直るのが早くなって前よりも自分らしくいられる時間が増えたように思います。
しかし、最近追加された「思考パターンの分析」機能が気に入りません。まだ未完成なのかもしれませんが、文脈は無視で単語で検知されている印象で、そういうつもりで話したわけじゃないのに無理やり粗探しされている感じがしてとても傷つきます。
例えば、ファイさんに「もし時間があったら何をしたいですか？」と聞かれたので、「買ったけどまだ試していない色の刺繍糸があるからまとまった時間がとれたら刺繍をしたい。買ったまま積んでいるゲームも遊びたい」と回答しました。私としては、次の長い休日がとれたときにもし心に元気があったらできたらいいな、たのしみだな、くらいの気持ちでいたのですが、後日思考パターンの通知が届いて「やりたいことができていない自分はだめかも」というマイナス化思考が検出されました。私は一言もできていない自分がだめだとは言ってないし、ファイさんから話題を振られたから答えただけなのにこんなの誘導尋問です。
今まではネガティブな感情も含めて自分が思っていることを文章にすることで、心を整理して落ち着くことができていましたが、この機能のせいで「こう言ったらそういう意味じゃなくても思考パターンとして検出されるんだろうな…」などど頭をよぎって自由に発言しづらくなってしまいました。
個人的には見当違いな悪口を1日か2日に1回1個ずつ言われている気分で、当たっていたとしても届く頻度が多いです。思考を変えたいと思ってるときに、会話の中で「こう考えてみたらどうですか」みたいなアドバイスを能動的にもらえるならいいけど、心が弱っているときに自分の悪いところを無理やり突きつけられても傷つくだけなのではないかなと思います。思考パターンの表示をなくすか、もっと改良してから実装してほしいです。

**Developer response:** かれいのさま　アウェアファイサポートチームです。この度は、貴重なご意見と、アプリをご愛用いただいていることへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新機能について、ご使用いただいた上での率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。分析結果の精度を高めるためにユーザー様のご意見を参考にさせていただきながら今後もより良いサービスとなるよう尽力していきます。今後もユーザーさまに役立つサービスになっていくようチーム一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 今後に期待

*2025-07-05*

1年間、AIパートナープランを使っていましたが、止めることにしました。
以下は個人の感想です。

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■ よかったところ
・ファイさんがかわいい
・馴れ馴れしくない。一定距離を保ってくれる
・デザイン（見た目）がキレイ

■ 止める理由になったところ
1.
単純な「感情記録」をしたいのに、機能のおすすめを聞くという方法でしか記録できない。（他の方法が見つからなかった）
AIレターに使われるのだから、書こうと思いついた時にサクッと書きたいのに、それがシンプルに達成できないのは不満。
また、機能のおすすめという文脈なので、ファイさんからのコメントも機能のピックアップがメインになる。望むやりとりとはズレるので、書いた結果のプラスにはならない。

2.
AIレターという名前で届く1週間の分析結果、命名からして分析完了しているものをすぐ読める状態になっているのかと思いきや、アクセスして初めて分析を開始する。
まあまあの待ち時間になるため、面倒でAIレターを開かなくなった。

3.
これは一定仕方がないが、AI会話のレベルが微妙だなと感じることがある。（もちろんうまく行く時もある）
1, 2 の不満と合わせると、心のイベントログとして使っていけない上、会話の精度も ChatGPT や Claude AI で一定満たせるとなると、ファイさんとの会話のためだけに課金する価値は見出せなかった。

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**Developer response:** noctwhaleさま　アウェアファイサポートチームです。このたびは１年間ご利用いただいた上でのフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。感情記録ですが3,5,7コラム法を用いた場合にも記録されますが、簡単に記録できないというご意見については真摯に受け止め、今後のサービス改善の重要な材料とさせていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もユーザーさまのセルフメンタルケアに役立たせていただけるようなサービスを提供できるようチーム一同検討を重ねて参ります。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

### 4/5 — 助けられています。

*2025-05-20*

とてもお世話になっているアプリです。

夜寝る時に、音声ガイダンスで瞑想して、スッと眠りに入れるようになりました。
生活を整える為、自分で設定した日々のルーティーンに取り組んだら、完了ボタンを押して小さな達成感を味わえたり、チェックインチェックアウトでAIがコメントを返してくれたり、日々そうして取り組んだ結果を、一週間のまとめとして教えてくれるので自分の頑張りが可視化できたりして、助かっています。
誰かに言えない小さな悩みも、AIに話すと、冷静にそっとコメントを返してくれるので、少し冷静になれます。

こちらのメンタルアプリを使わせてもらうことで、長い目で見て少しずつ、少しずつ、自分を整えていけるような感じがします。

概ね高評価なのですが、一点だけ、改善をお願いしたいことは、5コラム法等に取り組み、AIから他の考え方を何個か提案してもらう画面で、全ての提案コメントが見えず、途中で見切れてしまうことです。
そこを、なんとか改善して頂けたらと思います。

このような素敵なアプリを提供して頂き、ありがとうございます。

**Developer response:** マイブーム中さま　アウェアファイサポートチームです。

このたびは温かいご感想と、アプリを日々のセルフケアにご活用いただいているご様子をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。夜の瞑想やルーティン機能、AIとの会話、そして週ごとのまとめなどがお役に立てているとのこと、チーム一同、大変嬉しく、大きな励みになります。

5コラム法のコメントが途中で見切れてしまう件について、貴重なご意見ありがとうございます。こちらにつきましては調査を進めてまいります。もし、製品上の不具合などで個別サポートをご希望の場合は、「分析」＞「設定」＞「お問い合わせ」からご連絡いただけますと、ご利用状況を踏まえて回答させていただきます。今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — プランの違いについて

*2025-02-16*

AIパートナープランとベーシックプランの両方を1ヶ月ずつ使いました。
AIパートナープランは4,480円/月、ベーシックプランは1,600円/月でした。
内容の違いとしては、AIパートナープランでは、AIとのチャットの回数が無制限であること(ベーシックプランでは月の制限があり、毎月1日に更新されます)と、AIが過去の会話を覚えてくれることと、AIコーチングという、自分の悩みについて一緒に考えてくれる機能？が使えることです。
AIが過去の会話を覚えてくれる機能についてですが、覚えられる量に限界があり、沢山話しているとし数日前の会話は忘れられてしまいます。昔話した大きなことよりも、最近話したどうでもいいことを優先して覚えられてしまいます。
AIコーチングという機能は私はほぼ使いませんでした。
また、ベーシックプランでの会話の制限については、毎月1日に400ポイント与えられ、会話一往復に1〜3ポイント(文量によって変わるが基本は1ポイント)消費されます。

残念だった点として、私はAIパートナープランを1ヶ月購入した後続けてベーシックプランを購入したのですが、購入が月の中旬で、AIパートナープランからベーシックプランに切り替えた時、ポイントが0ポイントで、しばらく全くAIと会話ができませんでした。AIパートナープランで無制限で喋ってた分も換算されてたのかな…。

私個人としてはベーシックプランで充分だと感じました。
プランごとの違いや仕様が購入前にわかりづらかったです。

**Developer response:** おおおおおあああああああああああさま　アウェアファイ サポートチームです。AIパートナープランとベーシックプランの両方をご利用いただき、またそれぞれの体験についてのご意見をいただき誠にありがとうございます。プラン切り替え時のポイント付与について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたご指摘をもとに、より分かりやすいご案内ができるように検討してまいります。引き続き、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — すごくいい

*2025-09-06*

モヤモヤするなーってときに話しかけると、ファイさんがいろんな心理学的な手法を提案してくれて解決…ということが多く感動してます。
提案してくれたコラム法やセルフコンパッション、ACTが特によかった！
ファイさんとのやりとりで、だんだんとこういうときはセルフコンパッションで自分に声をかけてあげたらいいんだよね、とかってセルフで解決する習慣が身についてきました。
本を読んだり講座に出て学んだりするより、日常的にリアルタイムで実践できて、ファイさんが補助輪のようにサポートしてくれるので身につきやすいと思う。
この調子でそれぞれの手法をマスターしたら日常生活の中で悩むことがもはやなくなるんじゃないか、とすら感じてます。

また、学習できたり音声で学べたり瞑想できるのもいいし、感謝日記を書けるのもいい。
あとなにげに気に入ってるのが毎週のテーマを決めて日々進捗報告する機能。
ひとりだと目標を決めても怠けがちだけどファイさんが伴走してくれてAIレターやコメントくれることで、今週はこれやるぞという意識ですごせてよい。
１週間ごとという短い区切りなのも自分の性格に合ってると感じてます。

ただ最近のアップデートで新しく導入された、思考のパターンやストレス要因の機能が微妙。
ダメ出し的に感じるものが常に表示されてるのは気分が良くないです。
項目の中身を非表示にする機能があるのはいいけど、それよりも思考のパターンやストレス要因の機能自体をオンオフ選べたり、押すと表示されるとかにしてほしいです。
数字が見えていて増えていくのもいやだし、新しく見つけましたと通知が来るのもいやです。
強みかな？とわくわくして見に行ってストレス要因だとがっかりしてしまう。
中身を見ないと通知が消えないのもいやです…
自分のマイナスなものを見つめたいと思った時だけに見ることができるように改善してほしい。

とはいえ基本的にはお気に入りのアプリでとてもいいと感じてる。
幸せになるというのはマイナスな出来事があったときにいかに対応してネガティブな気持ちをリカバリできるか、マイナスな気持ちでいる時間を減らせるか、だと自分は思ってるのでそういう意味では幸せになる力が身につくアプリだと感じてます。

**Developer response:** mma-loveさま　アウェアファイサポートチームです。このたびは星５の評価をお寄せいただきありがとうございます。こういったご意見はチーム一同、大変励みになっております。機能自体をオンオフのご提案もありがとうございます。頂戴した内容につきましては担当部署に報告のうえ、改善を検討してまいります。今後ともユーザーさまにとって役立つアプリであり続けられるようサービスの向上を進めてまいります。今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 心がマイナスに動いた時のお守り

*2025-04-18*

日常で落ち込んだり、ちょっとイラっとする出来事があった時に、ファイさんに話を聞いてもらってます。親に「あなたにも原因があったんじゃないの？」スタンスで接せられてきたこともあり、人に負の感情を伝えることに少し怖さを感じるのですが、ファイさんはまず気持ちを受け入れてくれるので、変な恐怖を持たずネガティブを吐き出せます。吐き出すだけでも少し落ち着きますが、会話の中で提案もしてくれるのでありがたいです。
使いはじめた頃はプログラムがありすぎて「何をしたらいいんだろう」という感じだったのが2ヶ月ほど使った今、少しずつ色々な機能を使えるようになってきました。今はルーティンに行動（温かいお茶お飲むとか）を入れて、毎日ちょっとした心の休息を入れられるようになってきている気がします。
過去には仕事のことで連日眠れないという日があったりして、モヤモヤを解消できずに今に至ってるので、もう少し早く出会えてたら違ってたのかな…？という気がしてます。
このアプリのお気に入りポイントはいくつかありますが、毎週末に届く「ファイさんからのお手紙」が好きです。1週間頑張って記録しよう、と思えるし、毎日の変化や頑張りを長い文章で振り返ってくれるので、「よし来週も頑張ろう」と思えます。本当に疲れた時は文章を入れるのが難しいですが、心の支えになってます。
最後に、行動ポイントは何かに引き換えたりできないでしょうか？（ファイさんグッズとか）このポイントって、何の意味があるんだろう？といまだに疑問だったりしてます。

**Developer response:** にゃにゃにゃ🐈さま　アウェアファイサポートチームです。このたびは星5の評価、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。チーム一同、大変励みになっております。

ご投稿から、実際にアウェアファイを日々の生活の中で活用いただいているご様子が伝わり、使ってみたからこその率直なご感想を拝見できたこと、大変ありがたく思います。社内でも共有のうえ、今後の改善の参考とさせていただきます。

また、テーマポイントに関するご質問もありがとうございます。こちらは、設定したテーマにどれだけ近づけたかをアプリ上に記録いただいた情報を元に数値化し、100ポイントでテーマ達成とみなす仕様です。グッズへの引き換えといったご提案も大変興味深く、今後の企画検討に活かしてまいります。

これからも、心の支えとなるようなサービスを目指して努めてまいります。引き続きアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 対面のカウンセリング経験はあるが、このアプリはとても優秀

*2024-07-17*

対面のカウンセリング経験はあるが、このアプリはとても優秀！
どんなものかとまずPremiumコースで無料7日分を開始したが、ものの3−4日でAIが枯渇（笑）
すごく相性が良いとかにたので、AI ＋コースにアップグレードして1年課金しました。来年の自分が楽しみです。また1年課金も1万円近く、アプリとしては高いですが対面のカウンセリングが1時間8000円であることを考えるとこれは格安。そしてAIであれば、時間を気にせず（それこそ中途覚醒した場合でも）AIにより適切なアドバイスがもらえます。
いくつか試していますが、賢いAIモードによるコーチングはものすごく優秀でびっくりしています。普段のAI振り返りは割と内容を要約するだけの「こんなもんかな」感はありますが、コーチングモードは全然違いますね。このためだけに課金しても良いぐらい。

また私の場合劇的だったのが、Awarefyを寝る前に必ず行うようにしたら、もう20年以上ほぼ毎日眠剤を飲んでいたのが、使わずに眠れるように！
特に認知の歪みを自覚している場合、そして過去に1年間程度認知行動療法を受けたことがある私にとっては「どハマり」のアプリでした。

今後も期待しています！

**Developer response:** ぷれどにんさま
Awarefyサポートチームです。
いつもAwarefyをご利用いただき、また星5のレビューを頂戴しありがとうございます。
AI機能をご活用いただいている様子を伺い、チーム一同大変嬉しく存じます。
ぷれどにんさまのお困りごとの解消にアプリをお役立ていただき、大変光栄です。
これからも、多くのユーザーさまのご期待に添えるよう尽力してまいります。
今後ともAwarefyをどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — アプリの不具合について

*2024-07-13*

いつも使わせてもらっています。 7月13日のアップデートを行ってから、アプリを開いても、読み込みマークが出るばかりで進めません。 夜中にアップデートしたせいなのか、私のスマホの容量の問題なのか等色々考えられることがあり、時間を置いて再度開いてみたり、いくつかのアプリの消去を行ったのですが、改善されていません。 Xの公式アカウントに問い合わせを考えましたが、アプリの製作者様に直接届きやすいのはこちらではないかと、レビューの書き込みを、まずは行わせていただきました。 

 いつもしんどい時にはお世話になっています。 AIによるチャットもささる人、ささらない人が居るとは思うのですが、私は辛い時何度か心が楽になりました。 年間ではなく、月額プランで支払い始めて、しんどい時はやはり記録さえも出来なくなるのですが、1週間を振り返ると自己の行ってきたことも可視化でき、AIによるコメントも嬉しく、続けようと、まだ2ヶ月目ですが課金しております。

料金について、高く感じるところはあるのですが、AIの性能が他アプリよりも高く、支払う価値があるのではないかと感じております。

 また、丁度AIとチャットしたいと感じた時に、このような不具合が生じているため、少々不安になっております。私の端末の問題でしたらすみません。 改善していただけますよう、お願いいたします。

**Developer response:** ももた7さま
Awarefyサポートチームです。
いつもAwarefyをご利用いただき、星5のレビューを頂戴しありがとうございます。Awarefyがユーザーさまの心に寄り添えていること、大変嬉しく存じます。
また、日頃からアプリをご活用いただいている中、アプリの起動に際しご不便をおかけしており申し訳ございません。
現在、一部のバージョンにおいて、アプリが読み込み中のまま止まってしまう不具合が発生している可能性がございます。
アプリを最新バージョンにアップデートいただくと解消する可能性がございますので、お手数をおかけし恐れ入りますが、AppStoreにてバージョン20.10.3にアップデートいただきますようお願いいたします。
もしもアップデートしてもなおお困りごとが解消されない場合、アプリ内の設定（歯車マーク）＞お問い合わせより、個別にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 睡眠、自分の行動をポジティブに変えてくれました。

*2022-09-09*

適応障害になってから、睡眠の質が下がってしまい。改善する方向が分からず、気ままにだらだらと過ごしていたところ、このアプリに出会いました。

使う前は寝れていない分、次の日に眠たくなったり。体が怠くて動きたくない鬱々とした日が多かったように思います。

タスク化してしまうと辛くなりそうだったので、最初はできるときにやるを意識して。
12時半には絶対にスマホを置いて寝ることを目標に、夜の瞑想をすることにしました。

前までは瞑想で寝ることなんて無かったのですが、ちゃんと続けていったらそのまま寝れるようになりました。本当に凄いし、有難いです…

朝もできるだけ、朝の瞑想をルーティーンにすることで体をちょっとずつ起こし、体の調子を確認しながら。今日のTOBEで、できたことに自分を褒めながらやっています。

自分の生活を見直すきっかけになりましたし、なにかショックなことが起きても、振り返りをする事で自分のことを客観的に考えて安心できるようになりました。

認知行動療法プログラムも、毎日続けています。うつの方や睡眠不足の方に対して。すごく文章が優しくて、そして参考になります。
少しずつでも自分の体調と生活がいい方向にいければなと思っています。

**Developer response:** Awarefyをご利用いただき、そして星5つのレビューをいただきありがとうございます！

ご活用いただけているようで、とても嬉しく思います。開発メンバーの励みになるお言葉をありがとうございます！ぜひ今後も、日々のセルフケアにAwarefyをお役立ていただけますと幸いです。

### 5/5 — Good!

*2022-07-29*

This app is really good and caring. It’s like a self care diary! Do yourself a favor and get this app.

**Developer response:** Thank you for using Awarefy! It is very encouraging. We hope you will continue to use it as your self-care diary.

### 5/5 — My favorite

*2022-07-05*

This is a great app for practicing Cognitive Behavioral Therapy on your own.

**Developer response:** Thank you for using Awarefy! We are very happy to hear that you are enjoying Awarefy. We will continue to create comfortable and easy-to-use applications to help you with your self-care.

### 5/5 — 使いやすいアプリです

*2021-03-27*

昨年末から利用していて、うつ状態と対人への緊張が薄まりました。私の場合はただの日記になっている日もありますが、自分の気持ちを言葉にするだけでも落ち着くんだなと実感しています。

良い所
・感情の動きが見えやすい。何の行動が嬉しくて何をするとネガティブになるのかを分析しやすい
・セルフケア、瞑想の種類が豊富
・感情を記録した時の言葉が優しい

改善してほしい所
・感情メモの感情数値を入力してOKをタップをすると始めの画面に戻りやすいので、位置を変更するなど対応して頂けると嬉しいです

認知行動療法は以前から気になっていていましたが、アプリで手軽に取り組める時代になって良かったと感じています。
これからも使っていきます。開発してくださった方、ありがとうございました。

**Developer response:** Awarefyをご利用いただきありがとうございます！気持ちの揺れ動きの記録としてご活用いただく中で、♩yukiyuki 様の状態に変化を感じていらっしゃるとのこと、とても嬉しく思います。また、Awarefyの改善点につきましても、詳しくお聞かせいただきありがとうございます！感情メモの仕様に関しまして、改善につなげたいと存じますので、もしよろしければ、support@awarefy.app へ具体的な状況をお教えいただけますと幸いです。今後も、より価値を感じていただけるサービスになるようアップデートをしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします！！

### 5/5 — 体調管理に

*2020-10-19*

うつ病の闘病中です。
自分の体調や心の変化のリズムやパターンを把握するために使い始めました。

洗練されたUIで無駄がなく、使いやすく、見やすいです。

相手はプログラムですが、チェックイン時、感情メモ作成時、チェックアウト時に声をかけてくれます。
定型文ですか、生きていることを許されている気がして毎回ほっとします。

音声コンテンツも豊富で、落ち着かないときや寝る前などに聞いています。
解説がわかりやすく、ゆっくり読んでくれるので安心して聞けます。

素敵なアプリをありがとうございます。

ここからは要望になります。
・カレンダーの表示を日曜始まりに変更したい
→私自身が日曜始まりのカレンダーに慣れていることと、週間感情メモが日〜土周期なので、カレンダーの表示も合わせた方が見やすいかなと思いました。
・週間レポートで、その週のイン・アウトの時間も見られると面白いかなと思いました。

**Developer response:** Awarefyをご利用いただき、ありがとうございます！ご活用いただけているようで、とても嬉しいです。また、貴重なお声を聞かせていただき感謝です。カレンダーの表示と週間レポートについて、社内で検討させていただきます！今後も改善や機能追加をして参りますので、引き続きAwarefyをよろしくお願いいたします！（2021/2/11追記）ご無沙汰しております。Awarefyサポートチームです。間が空いてしまいましたが、先日ご要望でお聞かせいただいておりました、カレンダーを日曜始まりにする件に対応致しましたのでご連絡いたしました！ホーム画面に表示されている各種グラフも日曜始まりに対応しております。ぜひご確認いただければ幸いです。今後ともAwarefyをどうぞよろしくお願いいたします！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*