# Awon \| عون — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of Awon | عون by ELHAM NASSER A ABUSARHAD, rated 3.40/5 from 368 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/awon/id1483782795/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/awon/id1483782795.md
- Rating breakdown: 5★ 201 · 4★ 18 · 3★ 17 · 2★ 8 · 1★ 124

## Newest reviews (16 of 62)

### 1/5 — As

*2025-09-14*

أسوأ عاملات الصراحة لايغركم السعر الرخيص يوسخو الأشياء بدال ماينظفوها

**Developer response:** نأسف إن التجربة ما كانت مثل ما توقعتوا 💛 نسمع ملاحظتكم بكل اهتمام ونسعى دايمًا لتقديم خدمة تليق فيكم 920003023

### 1/5 — لا انصح

*2025-09-11*

تعاملهم سيء جداً و العمالة بطيئه

**Developer response:** نأسف إن التجربة ما كانت مثل ما توقعتوا 💛 نسمع ملاحظتكم بكل اهتمام ونسعى دايمًا لتقديم خدمة تليق فيكم 920003023

### 1/5 — لا انصح بالتعامل معهم اطلاقا

*2025-08-26*

السواق يتواصل قبل الموعد بكم ساعه واذا ما رديت يكنسلون الموعد ويطلبون ٧٠ ريال لاعادة الجدوله فوق ال ١٠٠ ريال اللي اخذوها. تطبيق مصمم للنصب فقط. واغلب مشاكل الناس في النقطه هذي. 
خدمة العملاء يصرفون وينفخون عليك. اغرب شركة مدري كيف وزارة التجاره سامحه لهم يشتغلون و غافله عنهم.

**Developer response:** نأسف لأي إزعاج 💐ونأمل الاطلاع على الشروط والأحكام

### 1/5 — سعر حلو  ولكن عمالة ما يفهمو

*2025-07-01*

طلبنا في حائل و العمالة الأفريقية ما يعرفوا اي شيء

**Developer response:** نأسف إن التجربة ما كانت مثل ما توقعتوا 💛 نسمع ملاحظتكم بكل اهتمام ونسعى دايمًا لتقديم خدمة تليق فيكم 920003023

### 1/5 — انتبهو!!

*2025-06-29, version 3.0.0*

أسوء تطبيق اخذت منهم عاملات اخذت ثنتين وكلهم تنظيفهم شين وغير هذا وحده منهم كسرت عندي اغراض وغير هذا فيه كيس فيه ملابس رمته بالزباله ووحده منهم لسانها طويل مع انه معاملتي لهم مافيه افضل منها حتى خليتهم يأخذون الي يبونه وبعد سوو اكثر من شي سيء دقيت على الشركه قالو مافيه تعويض!!!! نعممم نعم خير

### 1/5 — -

*2025-05-06, version 3.0.0*

عندهم تقصير كثير بموضوع السواقين  وتواصلهم لا احترام ولا تقدير لوضع العملاء ولا عندهم اي استعداد للانتظار ولا يردون حتى، اما الباقي كله تمام 🙏🏻

### 1/5 — تعامل سيء

*2025-04-27, version 2.0.10*

من يوم ما فتحت عون كل العاملات افارقه وانا عندي فوبيا ولمن تتواصلت مع الدعم قامو يقولو مافي تحديد جنسيه وكلام كثير مفروض تراعو الناس مو كذا دايما تجي افريقيه ولا مره جت اسيويه او اي جنسيه اخرى كلهم افارقه ونفسيات وتجيك منفسسه تخافي حتى تقولي لها نظفي هنا او هناك ولمن بغيت الغي قبل ما تجيني تقول المبلغ غير مسترد ع كيفهم غير مسترد وانا مااستفدت من الخدمه؟؟ ابدا لا تججزو عندهم تعامل الموظفات غير مرن والعاملات منفسات كذا وكلهم افارقه اخر تعامل مع عون 🤮

### 1/5 — الدرعية

*2025-04-13, version 2.0.8*

للأسف أول مرة تعاملت معهم ولن تتكرر وحللوني لأني أبريت ذمتي عند كل اللي أعرفهم ونقلت لهم التجربة السيئة اللي صارت لي معكم ولن أكرر التجربة عدم وعي ومافيه أمانه همهم الوحيد ياخذون فلوس والمستفيد أخر همهم وهذا اكبر دليل ع فشلهم

### 1/5 — لا انصح بالتعامل

*2025-04-08, version 2.0.8*

سيئ جداً ولا انصح بالتعامل معهم 
من أسوء خدمات التنظيف ولايوجد تعاون من المكتب عند وجود مشكلة

### 1/5 — لا انصح بالتعامل معهم

*2025-04-06, version 2.0.8*

لا انصح بالتعامل معهم عاملات كسولات

### 1/5 — فاشلين جدا

*2025-03-03, version 2.0.8*

يرسلون عاملات غير مدربات ويقولون ليسنا مسؤولين عن تلف اي شي عن طريق العامله ولا يرسلون متى تجي الخادمة مما تضطر تدفع ٧٠ ريال عشان تأجل الزياره وخدمة العملاء ليسو متعاونين والله كسرو لي دولاب بكل مافيه دخلو للمكان نظيف وخرجو وهم موسخينه وله ريحه  حسبي الله عليهم نصيحه لاتطلبو منهم

### 1/5 — سيء جداً

*2025-02-01, version 2.0.8*

ولا حتى تفكروا فيه اقروا تعليقات قوقل ماب العاملات سيئات جداً وخدمة العملاء اسوء

### 1/5 — غير جيدين انصحكم بعدم التعامل

*2025-01-31*

انصحكم بعدم التعامل معهم  تجي تحط الموقع و فجأة يرسلك بالواتساب ما يتصل حتى واذا ما رديت راحت عليك ولا فيه ترجيع ولا يفكر فيك  تعامل سيئ حسبي الله

**Developer response:** اهلا وسهلا
عميلنا العزيز نحن حريصين بمتابعة الموضوع مع الجهه المختصة
ورضاكم وخدمتكم محل اهتمامنا🌸🌸

### 1/5 — ٠٠

*2024-11-13, version 2.0.8*

اخس تطبيق واخس عاملات يععع جتني عامله نفسيتها بخشمها بس تتشمت بدال ماتقوم هي تنظف صرت انظف وراها وانا حامل اتمنئ تعيدون النظر بالعماله عندكم بذات البنقلادشيات

### 1/5 — قرف

*2024-11-11, version 2.0.8*

هذا اول طلب من البرنامج وبيكون اخر طلب رائحتهم نتنه جداً وايضاً جداً بطيئة في العمل طلبت عاملتين عشان ينجزون للاسف وحدة من راحة تقدر تخلص اكثر من شغلهم من الساعه ٨:٤٠ يطلبون الخروج بحجة انتهاء الوقت والزبارة الى ٩:٤٠ وايضاً قبل خروجهم يسألون فيه عشاء ؟؟؟؟؟؟ مقرفين جداً وبحذف البرنامج نهائي وبوصي كل اللي عندي مايحملونه

### 1/5 — افريقيات ترا غير مدربات

*2024-10-30, version 2.0.8*

العاملات افريقيات واخلافهم قافله وبطيئات💔 جربتهم مرتين عشان سعرهم رخيص بس توبه اعيد التجربه

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — المفروض اسمها شركة زفت

*2026-08-30*

حجزت تنظيف بالساعة من التطبيق واليوم اللي مفروض تجيني فيه العاملة في الوقت اللي انتظرها تواصلت معاي موظفة عندهم اسمها دلال باجبير وطبعا قالت انه مضطرين يأجلون الزيارة بسبب عطل في الباص وبعدها اجلت الزيارة ولا عاد جت العاملة ولا تواصلو للالغاء ولا رجعوا الفلوس وما صاروا يردو كلهم الله يحرقهم جميعا

### 1/5 — توجد مشاكل كثير في

*2026-08-12*

يتم ارسال لي خصومات وكود ولا يتم تطبيق وعند التواصل مع الدعم لا يوجد حل التطبيق من جدا سيء

### 1/5 — Location services( auto or manual) aren’t working to book an appointment.

*2026-06-30, version 3.0.6*

The app needs improvement

### 1/5 — سييييئين

*2026-06-29*

تعامل سيء وخدمة عملاء اسواء واستهتار ف العملاء لو في اقل من نجمه حطيت

### 1/5 — والله اسوء شركة تتعامل معاها

*2026-05-26*

عماله تعبانه واخلاق تعبانه وسواق يرسلك بعد الفجر ويجيك متاخر قريب المغرب ورقم خدمة العملاء محد رد. فقط سعر رخيص وخدمة رخيصه

**Developer response:** نأسف لتجربتكم غير المرضية، ونود معرفة التفاصيل أكثر لمعالجة المشكلة فورًا. نرجو تواصلكم معنا عبر الدعم المخصص 920003023

### 1/5 — عمالة سيئة

*2026-05-14*

العاملة كانت سيئة اداء واخلاق ولم نستفد منها الاستفادة المطلوبة ومع ذلك لم يتم تعويضنا بعاملة بديلة وضاعت فلوسنا ووقتنا على الفاضي

**Developer response:** نأسف لتجربتكم غير المرضية، ونود معرفة التفاصيل أكثر لمعالجة المشكلة فورًا. نرجو تواصلكم معنا عبر الدعم المخصص 920003023

### 1/5 — تجربه فاشله

*2026-03-08*

اكتشفت اي تطبيق اسعارهم رخيصه خدمتهم سيئه تكنسل يوم التوصيل من عندهم بحجة ان المنطقه مافيها تغطيه شبكه والسواقين جوالاتهم تقفلت والمواقع ماتفتح  😂 اهم شي هما مصدقين العذر الي محد يصدقه وبدون تعويض طبعاً لكن لما العميل يبغى يغير اليوم لازم يدفع ٧٠ ريال !!! العامله تجي ونفسها ف خشمها ماتبغى تشتغل ! وماهي متدربه وبطيئه جداً تضيع الوقت وخرجت بدون ماتخلص الشغل وترفع القربعه الي سوتها مع ان الشقه صغيره ٣ غرف ! وتواصلت مع خدمة العملاء محد يرد 😂 خدمة عملاء يبالهم خدمة عملاء وتدريب

**Developer response:** نعتذر عن أي تقصير حصل، ونتفهم شعوركم تمامًا 🤍 نسعد لو تواصلتوا معنا على الدعم عشان نعرف التفاصيل ونخدمكم بشكل أفضل 920003023

### 1/5 — تبوك

*2026-01-31*

فرع تبوك العامله اللي بالشهر الافريقيات سيئين يرفضون العمل حدهم اسبوع وترجع تبدلها يعني الله يعينك على البنزيم نصيحه لاحد يخذ منهم

**Developer response:** شكرًا لتنبيهكم، نقدر ملاحظاتكم ونعمل على تطوير التجربة لتكون أفضل في المرات القادمة

### 1/5 — شغل العاملات سيئ جداً و نفسيات و تماطل في الشغل حرام عليهم كل ريال

*2026-01-20, version 3.0.3*

.

### 1/5 — معانات

*2025-12-13*

العاملات يا مريضات او لا يفهمون شيء بالتنظيف بطيئات جدا ٤ ساعات في درفة  دولاب واحد غطو على السلاحف وأغلبهم من الجنسية  
، كينيا

**Developer response:** آسفين جدًا إن التجربة ما كانت مرضية لكم 💔 رأيكم محل اهتمامنا، ووعد إننا نراجع الموقف ونتأكد إنها ما تتكرر بإذن الله

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — جده حي الزمرد

*2026-07-10*

شكراً عون

### 5/5 — رائعه

*2026-06-13*

خدمتهم رائعه واسعارهم حلوه

**Developer response:** شكرًا لتعليقكم الرائع، رضاكم هو أكبر حافز لنا لتقديم الأفضل باستمرار

### 5/5 — افضل تطبيق

*2026-06-06*

تطبيق رائع

**Developer response:** ممتنين لوقتك وتقييمك، نتطلع لخدمتكم مجددًا بكل سرور

### 5/5 — راحة ونظافة

*2026-03-02*

خدمتهم ممتازة  واسعارهم مقبوله  👏🏼

**Developer response:** شكرًا لتعليقكم الرائع، رضاكم هو أكبر حافز لنا لتقديم الأفضل باستمرار

### 5/5 — خدمه رائعه وباسعار تنافسية

*2024-07-22, version 2.0.6*

شكرا لكم على الخدمه الذي تقدمونها

### 5/5 — عون

*2023-05-25, version 2.0.2*

الخدمة حلوة و تنظيفها جميل بس بطييييئة جدداا جداا جداا

### 5/5 — أميره الشمري

*2023-02-08, version 2.0.2*

من أروع وأنظف البرامج التي تعاملت معم وأشكر عون على تعاونهم وأسعارهم الجميله

### 4/5 — 🤝

*2020-12-21, version 1.3*

التطبيق ممتاز بانتظار خاصية الدفع بـ apple pay

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*