# Azercell — user reviews

> 147 indexed App Store user reviews of Azercell by Azercell Telecom LLC, rated 4.80/5 from 646 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/azercell/id1459102065/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/azercell/id1459102065.md
- Rating breakdown: 5★ 601 · 4★ 23 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 18

## What do users think of Azercell?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to use interface
- 📊 Good for tracking usage and data
- ✅ Reliable service for long-term customers
- 🎯 Improved user experience in newer versions

**Cons**

- 🐛 App frequently crashes and fails to load
- ❌ Outdated invoice information displayed
- 🔐 Hidden subscriptions without user awareness
- ⚠️ Service cuts despite available credit
- 🚫 iOS 16+ requirement excludes older devices
- 📧 Missing email invoice notifications
- 🌐 Access issues from outside the country

**Commonly reported bugs**

- App fails to load even after restart and reinstallation
- Card ordering process shows multiple errors
- Incorrect invoice display (outdated bills shown)
- Access denied from outside country
- Account login issues persisting for months
- Progress bar unclear for package usage
- Automatic subscription enrollment without consent

**Most requested features**

- Call history tracking
- TouchID/FaceID authentication
- In-app notifications instead of SMS alerts
- Customizable package usage alerts
- Multiple phone numbers under single account
- Improved data usage progress visualization
- In-app web chat support
- Visibility of hidden subscriptions

## Newest reviews (13 of 147)

### 4/5 — michael

*2026-02-05*

like i don’t know bakcell better than azercell🫩🫩🫩

### 1/5 — So expensive!

*2025-06-03, version 4.9.0*

Disaster!

### 1/5 — IOS 16

*2025-03-18*

Перестала работать на старом телефоне. Почему в обновлении убрали поддержку устройств ниже IOS 16 ?!

### 1/5 — Çok yavaş çalışıyor uygulama

*2025-03-12, version 4.7.2*

Numaranıza para yüklüyorsunuz 15 dakikaya aktif oluyor ayrıcada hediye  çarkı çalışmıyor

### 1/5 — iOS 16 и выше.

*2025-03-07*

Я принципиально не хочу обновлять телефон до 18 айос , верните мне доступ к приложению !!!

### 1/5 — ios 16 iphone 7

*2025-02-26, version 4.0.2*

Minimum tələb ios 16 qoyulduqdan sonra iPhone 7-də istifadə etmək artıq mümkün deyil, applikasiya açılan kimi redirect edir app store-a. İstisna qoysaydız köhnə telefonlar üçün yaxşı olardı.

### 2/5 — Problemlər

*2025-02-05, version 4.6.0*

Tətbiq çox donur , yeni şifrə yaratdım şifrəni təkrar yazdıqda deyir səhvdi . Tətbiqə çətinliklə daxil olduqdan sonrada əsas səhifədə özü özünə yenilənmə gedir . Çarxa daxil ola bilmirəm.

### 1/5 — Şikayet

*2025-02-01*

Meqabayıt az verirsiz bu tarifde

**Developer response:** Salam. Xahiş edirik qeyd edin, müraciətiniz hansı tarif paketi ilə bağlıdır?

### 1/5 — ios 15.7 problem

*2025-01-12, version 4.0.2*

Köhnə ioslarda əlavə edilmiş nömrəni göstərmir

### 1/5 — Пакет интернет на выходные за 1.99 манат

*2024-12-28*

Подключил пакет а там после подключения скорость указанно 512 м вопрос почему до подключения не указанно что скорость будет 512 м? А только после подключения даётся информация

**Developer response:** Здравствуйте.
Абонентам рекомендуется заранее ознакомиться с правилами и тарифами соответствующей услуги и соблюдать правила сбора той услуги, которой они хотят воспользоваться. При этом подробную информацию об услугах, тарифах и акциях,  абоненты могут найти на нашем официальном сайте (www.azercell.com), в том числе могут обратиться в офисы,24 часа в сутки 7 дней в неделю в онлайн-обслуживание клиентов, колл-центр.

### 1/5 — Туфта

*2024-12-17*

Было бы возможность поставил бы -2. В чат с первого раза не получается написать, отвечают долго, выходишь чат удаляется , приходиться повторно все писать . Это же легкие вещи, неужели не могут исправить. Короче дебилизм 20 века

### 2/5 — Doesn’t load

*2024-12-07*

In recent months, the app mostly doesn’t load, even after restarting, reinstallation whether on WiFi or data. Hope the bug is fixed very soon or else it’s time to move on.

### 2/5 — Hediyye Çarxı

*2024-10-27, version 4.2.0*

Çarx Çox Boşdu

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Erişilebilirlik hakkında

*2026-08-11, version 4.20.1*

Uygulama bir görme engelli için çok karışık ve erişilebilir değil. Bunu en kısa sürede düzeltirseniz çok minnettar kalacağız.

### 1/5 — Развивайтесь

*2026-05-18*

Приложение как приложение. Вопрос в том, чем оно наполнено. Необоснованно дорогими тарифами и завышенными ценами на интернет. Умиляет ваше колесо, где можно выиграть бонусы, например аж целых 500 Мб для Whatsapp 😂 Надеюсь, вы осознаете, что это смехотворно. А тот факт, что со средствами на балансе невозможно ничего сделать, никуда не вывести, кроме как перевести на другой номер за бешеную комиссию. Азерсел, надо развиваться, а не сидеть на пятой точке ровно. Стоит изменить свое отношение к клиентам, они не дойные коровы.

### 1/5 — Оператора не отвечают

*2026-01-24*

Раньше всё было, нормально а щас обслуживание НОЛЬ. Невозможно достучаться до операторов, надо менять оператора

**Developer response:** Здравствуйте. Просим вас уточнить, обращались ли вы в онлайн-поддержку или в службу поддержки Azercell по телефону?

### 1/5 — A gde nar mobile

*2025-12-24*

Nar kart ile ce eto cinkart tarifi

### 1/5 — Tariflərdən yaxşı məlumat vermir

*2025-08-25, version 4.11.0*

Sabaha kimi vaxt qoyullar pul ödədikdə geridə sonra xətti birfəlik bağlıyırlar. İnternet tariflərinində vaxtını 30-gündən 28 günə keçiriblər ən uzun vaxt bir çox tarifdə soyurlar adamı çox pul alıb pis xidmət göstərirlər indiki zamanədə azercelli olmaq sərf eləmir oxuyan hərkəs bacqrırsa nömrəsini digər operatrlara köçürsün!😔

### 1/5 — Worst phone operator and app

*2025-07-22*

The app does not show how much money I spent.It shows only how much I topped my balance. It also subscribes me to some weird and sketchy stuff that I have neved subscribed to. It always finds a way to steal the money. I wish there would be another operator but they are all the same

**Developer response:** Hello. Thank you for sharing your feedback. Your suggestion regarding the inclusion of detailed usage information in the Azercell app has been noted. Please note that no follow-up is planned at this time, but it may be considered in future development phases.

### 1/5 — Son update den sonra dəyişdim nömrəmi

*2025-07-07, version 4.10.1*

Azercell necə 4.8 ulduz alıb? 😂😂😂

### 1/5 — Всегда проблемы

*2025-06-25*

Работает раз через раз , постоянно ошибки . Не получается из-за этого продлить тариф или что-то сделать

### 1/5 — Worst update experience

*2025-06-19, version 4.9.1*

You cant make the update obligatory for users. Need urgent internet package update, app forwards me to appstrore

Get you a proper senior developer who can write policies and rules

### 1/5 — E-sim

*2025-06-07, version 4.9.0*

Online e-sim almaq olmur. QR’ı SİMA ile skan etdikde xeta baş verir.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Giga Addim

*2026-06-20*

Giga Addim is an amazing campign. Much respect!

**Developer response:** Hello! Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate it and will continue to provide the best possible customer experience through our services. 💜

### 5/5 — Cox super sebekedir

*2026-05-24, version 4.17.1*

Cox raziyam

### 5/5 — Spartak

*2026-05-23*

Удобно и комфортно

**Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы будем прилагать все усилия, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания на протяжении всего использования наших услуг 💜

### 5/5 — Super

*2026-03-18*

Supet baksel işlədirdim day baksell işlədmirəm sim nömrə intrneti super serfedir mənə super həryerdə seti tutur intrnet de super

### 5/5 — Scammers

*2026-02-01, version 4.13.5*

scammers

### 5/5 — Çox gözəl

*2025-01-19*

Minnatdatam ki,Belə gözəl şərait yarada bilirsiz🤲🏻🇦🇿

**Developer response:** Rəyinizi bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik🤗

### 5/5 — Azercell

*2024-10-29*

Yaxsi ki russiyada program iwdeyir iwdemeseydi 1 ulduz olardi

**Developer response:** Salam. Fikriniz bizim üçün çox önəmlidir. Təklifinizi qeydə aldıq, rəyinizi bölüşdüyünüz üçün təşəkkür edirik! İstəyinizin tətbiqi imkanları tərəfimizdən araşdırılacaq. Hər hansı bir yenilik olarsa, rəsmi internet səhifəmizdə (www.azercell.com) və ya rəsmi Sosial Media hesablarımızda məlumat təqdim olunacaq.

### 5/5 — Əla

*2024-08-09, version 4.0.1*

Əla

### 5/5 — Камал

*2024-07-02*

Суперсиз

### 5/5 — Donma sorunu

*2023-10-08, version 3.1.1*

Merhaba! Uygulamanız çok güzel ama donuyor bazen bu sorun çözülürse çok güzel olur uygulamaya girerken azersell yazısında kalıyor

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*