# BA Ecobici por Tembici — user reviews > 224 indexed App Store user reviews of BA Ecobici por Tembici by tembici, rated 1.90/5 from 163 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ba-ecobici-por-tembici/id1452339584/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ba-ecobici-por-tembici/id1452339584.md - Rating breakdown: 5★ 31 · 4★ 2 · 3★ 4 · 2★ 7 · 1★ 119 ## What do users think of BA Ecobici por Tembici? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚴 Good bike availability in some areas - 💰 Reasonable pricing for tourist day passes - 🗺️ Useful for exploring the city - ✅ Works well when functioning properly **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and glitches - 😤 Extremely complicated registration process - 🚫 Discriminatory against tourists and non-Argentine residents - 💳 Payment processing failures and rejection issues - ⏱️ 15-minute lockout after bike return problems - 🔧 Poor bike maintenance and availability accuracy - 📱 Terrible UI/UX design and user experience - 🆘 Non-responsive customer support via WhatsApp bot - 💸 Double charging and billing errors - 🌐 Language inconsistency (Spanish/Portuguese/English) - 🔐 Requires DNI (Argentine ID) despite tourist option - 📍 Inaccurate bike availability information - ⚠️ Confusing error messages with no solutions - 🚲 Bikes frequently in poor condition with flat tires - ❌ Inability to cancel subscriptions easily - 🎯 Ride end failures causing unexpected charges **Commonly reported bugs** - App crashes during registration process - Server timeout errors losing user data - Payment page crashes consistently - Ride end not registering in system - Unable to unlock bikes despite valid account - QR code scanner directing to wrong app - Terms and conditions screen not scrollable - Passport number validation errors - Confirmation emails sent to wrong addresses - Code delivery delays or failures - Laggy and slow app performance - Error messages displaying '[object]' text - App freezing on iOS - Bike unlock code not generating - Cannot proceed past certain screens - Payment method validation rejecting valid cards **Most requested features** - Multiple bike unlocks simultaneously - Real-time ride duration display during trips - Proper language selection and consistency - Clear error messages with specific solutions - Bike condition reporting from within app - Live customer support instead of WhatsApp bot - Account deletion functionality - Support for multiple payment methods and card types - Accurate real-time bike availability - Trip history and distance tracking ## Newest reviews (20 of 224) ### 1/5 — No puedo recuperar la contraseña *2026-04-24, version 5.2.0* No me llega el Mail ### 1/5 — Experiencia de Mi3r… *2026-04-24, version 5.2.0* Tengo años usando esta App, y la usabilidad SIEMPRE ha sido un parto… pero hoy rebasó mi paciencia… saqué una bici, y no me había dado cuenta que la cadena estaba trabada… la regresé AL TOQUE (no pasaría más de 2 minutos), intenté sacar otra bici, pero la aplicación me bloqueó por 15 minutos (por cierto, estoy ya me había pasado antes)… contacte la ayuda, pero es un chatbot de mierda con opciones pre-armadas… IMPOSIBLE hacerles un reclamo … así que dejo mi reclamo por acá junto a su merecida calificación de 1 estrella. Amigos, si regreso la bici al toque, lo más probable es que tuve un problema con la bici. NO PODES BLOQUEAR A UN USUARIO QUE TE REGRESA LA BICI AL TOQUE!! ### 1/5 — Desastre *2026-04-19, version 5.2.0* Tanto la app como las personas de atención al cliente no sirven más que para complicarte la vida ### 1/5 — No funciona *2026-04-18, version 5.2.0* Es la segunda vez que intento utilizarla y no funciona ### 1/5 — Impossível utilizar *2026-04-18, version 5.2.0* Mesmo estando tudo correto diz que falta documentos e não tem o que fazer! ### 1/5 — Pésimo *2026-04-10, version 5.2.0* Me piden un pago de verificación para un servicio gratis (hasta ahí ok) pero ninguna de mis tarjetas les sirven. El problema no soy yo. Son el anti servicio, realmente váyanse a la p que los parió. Están más al pedo que bocina de avión. Arreglen esa app pedorra que no sirven para nada ### 1/5 — Cobró doble *2026-04-03, version 5.2.0* Pague viaje, caminamos unas cuadras y cuando fui a escanear la bici, ya no tenía plan disponible y tuve que pagar de nuevo ### 1/5 — Nefasta *2026-03-28, version 5.2.0* Es la peor aplicacion de bicicletas que use en mi vida. Estan todas rotas, y en caso de querer cambiarlas tenes que esperar 15 minutos. ### 1/5 — Más selección de bicicletas *2026-03-22, version 5.2.0* Que no se pueda seleccionar más de una bici está mal porque si la otra persona tiene que crearse una cuenta, te piden mucha información terminas perdiendo 40 min estacionado esperando a crear una cuenta, y después esperar 15 min para la otra sesión también… cualquiera. Si tuve una falla con sacar 2 bicicletas esperar 15 para la próxima no va. Las bicis son un golazo pero la app deja mucho que desear ### 1/5 — Muy mala *2026-03-19, version 5.2.0* No solo es pésima la app y jamas funciona para desbloquear el 80% de las bicis. Sino que encima las bicis siempre están rotas o no funcionan bien. ### 1/5 — No funciona *2026-03-18, version 5.2.0* No acepta ninguna tarjeta de crédito! Dos horas para loguearme para nada ### 1/5 — Realmente malo a proposito *2026-03-06, version 5.2.0* Es casi imposible sacar una bicicleta. Comparado con otras ciudades BA tiene uno de los peores sistemas. Ojalá cambien esta empresa ### 1/5 — Experiencia ruim *2026-02-24, version 5.2.0* Nao me deixa comprar um plano, mesmo com um cartão de credito correto e os documentos inseridos. ### 1/5 — Awful experience *2026-02-24, version 5.2.0* You spend 45 minutes registering to only figure out that you can’t buy the normal plans as a tourist. A complete joke. ### 1/5 — Junk *2026-02-19, version 5.2.0* What a total pain ### 1/5 — Only accepts Visa *2026-02-16, version 5.2.0* I only have a mastercard as a tourist so I wasn’t able to use the app. :) ### 1/5 — Awful app. Used as a tourist, do not bother *2026-02-14* Took about 25 mins and giving away an unbelievable amount of personal data in order to attempt to use this. I finally got it working and so did my friend… but my friends bike was broken and once we realized and started the ride it put her on a 15 min timer until she could get a new one. Waste of time, energy and money ### 1/5 — Awful functionality *2026-02-07, version 5.2.0* The app sort of works it’s very laggy. But the biggest problem is with the bikes. After you unlock one if you find out there is a problem with it and need to put it back. You then need to wait 15 minutes before you’re allowed to unlock another bike which is just ridiculous ### 1/5 — No la descarguen *2026-01-16, version 5.2.0* Una mierda de aplicación ### 1/5 — Não funciona *2026-01-15, version 5.2.0* Péssimo. Não mostra onde tem bicis disponiveis, nao me deixa fazer cadastro pois o app nao funciona. Pra ficar ruim tem que melhorar muito. Frustrante! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Se vino demasiado abajo. *2026-07-15, version 5.2.0* Problemas múltiples ### 1/5 — Mala experiencia *2026-07-12, version 5.2.0* No puedo opinar en su totalidad puesto que no anduve en bicicleta, pero la experiencia como usuario y siendo extranjero fue pésima. Yo siendo chileno solo necesito carnet para entrar a Argentina pero no reconoce mi cédula de identidad como tarjeta, además que cada intento fallido cobraba 38 pesos argentinos, aunque estuviera errado. Lo encuentro pésimo, parecía buen panorama pedalear por la capital pero muuuuy mala experiencia. Por favor si alguien lee esto siendo extranjero, no pierdan el tiempo intentando usar la famosa EcoBici, no funcionará. ### 1/5 — Una mierda *2026-07-09, version 5.2.0* funciona como el orto, no te deja pagar, ni te deja entrar a la cuenta y el soporte? una verga tambien ### 1/5 — No funciona intentas con 3 tarjetas y ninguna te la toma y en el soporte te responde una IA *2026-07-01, version 5.2.0* Una bosta ### 1/5 — NO FUNCIONA *2026-06-30, version 5.2.0* es una garcha no hay soporte ### 1/5 — desastre es poco *2026-06-26, version 5.2.0* no hay app en toda la república argentina que funcione TAN MAL como la de ecobici ### 1/5 — Bucle *2026-06-02, version 5.2.0* Bucle al iniciar sesión. Desistí de la aplicación. Un desastre. ### 1/5 — No sé que es peor, el estado de las bicicletas o la aplicación *2026-05-30, version 5.2.0* Soy usuario de hace más de 6 años de esta aplicación, y no puedo creer que después de tanto tiempo siga funcionando tan mal. Las bicis están destruidas y 1 de cada 3 veces la bici que sacás está dañada, la aplicación marca mal la cantidad de bicis por estación, me ha cobrado doble algunos pagos y la UX es desastrosa, y por si fuera poco, el soporte no brinda mucha ayuda. Realmente no entiendo cómo pueden hacer tan mal las cosas. Los sigo usando porque son la única aplicación de bicis disponible en Buenos Aires, aunque no se lo merecen ### 1/5 — Cagada *2026-05-16, version 5.2.0* Una verg4 , probé poner varias tarjetas y no me deja ninguna ### 1/5 — Nefasta *2026-05-10, version 5.2.0* Una cagada no me deja hacer la compra con ninguna tarjeta pésima aplicación ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente servicio *2025-09-17, version 5.1.3* Compramos un pas turistici por el dia y nos funcionó perfectamente, nos permitió visitar zonas bastante lejanas y siempre encotramos bicis disponibles y aparcamientos. Los que se quejan de no haber podido acceder, probablemente hayan intentado sacarse el pase gratis para el que efectivamente se necesita dni, mientras el de turista no lo requiere, y tiene un precio muy razonable. Muy recomendado ### 5/5 — Muito prático *2024-12-03, version 5.1.3* Fácil de usar. ### 5/5 — Mucho mejor *2023-07-30, version 5.1.2* Han mejorado mucho la app. ### 5/5 — TOURIST READ ME: *2020-01-20* Hi! I was surprised to see so many comments in English from tourists... so I wanted to clarify that this app (for the ‘orange’ bicycles you see roaming around) is only for the people living in Argentina, because you require an Argentinian ID to register. There are other bikes you can rent if you sill want to cycle through the city!! Hope this is helpful to everyone! 🙂 ### 4/5 — Bugs *2023-10-02, version 5.1.2* Bugado como esperado, sem informações adicionais uteis pra que você consiga usar mas no final conseguimos liberar as bikes. Turistas só podem usar o plano turista. Acho que cabe uma informação sobre isso ao invés de simplesmente “o seu documento não habilita essa compra” quando selecionamos os planos mais baratos. Aliás todo mundo reclama aqui nos reviews do documento. Concordo que os turistas tbm são bem limitados de não usar o plano turista:) Façam uma correção nessa mensagem por favor. Chega a ser vergonhosos pro time que desenvolve manter dessa forma ### 4/5 — Mejor de lo que pensaba *2022-01-19, version 4.2.0* La app funcionó bien tanto para mi como para mi amigo extranjero. Él se pudo registrar con su numero de pasaporte y un numero de teléfono argentino que estuvo utilizando durante su visita en Argentina. Utilizamos el plan gratis, que permite 4 viajes por día de no más de 30 minutos cada uno. Para nosotros nos alcanzó super bien, sobretodo para conocer la ciudad. La app en si no es tan practica. Cuando estas en viaje, utilizando una bici, no te dice cuanto tiempo llevas andando, es fácil pasarse de los 30 minutos (donde empiezan a aplicar cargos adicionales!) Las bicis no estan en el mejor estado, asi que elegí bien antes de activarla para tu viaje. Si ves una bici con el asiento apuntando “para atras” es una señal de que no se encuentra en buen estado, y necesita mantenimiento elegí otra! ### 4/5 — Bloqueo *2019-06-06, version 1.1.3* Se debe hacer el bloqueo de bicicleta solo por la aplicación (ecobici) ya que las bicicletas están muy buenas y es una lastima que se puedan bloquear fácilmente ### 3/5 — Una pena *2025-02-12, version 5.1.3* La app tiene más problemas que la economía argentina ### 3/5 — Más o menos *2024-01-12, version 5.1.2* Si bien esta bueno tener la bici casi gratis, a veces no se encuentra lugar para estacionarla o no agarra la tarjeta. Agradezco tener bici gratis pero me rompe la cola siempre el asiento. Besos! ### 3/5 — Útil, con varias cosas por mejorar *2019-06-06, version 1.1.3* Funciones básicas que se deben mejorar o agregar. No indica la cantidad correcta de bicis disponibles. Hoy pase por tres estaciones donde decía que solo quedaba una bicicleta, y tenía más de 5 estacionadas. Falla al entregar el código de desbloqueo en numerosas ocasiones, y cuando lo entrega la estación muchas veces no lo reconoce. No indica el tiempo restante que uno tiene disponible. Funciones secundarias que harían la app mucho más útil. Marcas las bicisendas en el mapa. Tener un modo “recorrido” para planificar viajes entre distintos puntos de la ciudad, y así poder dejar la bici en la estación más cercana a tu destino. Permitir al usuario cargar fotos cuando detecte algún desperfecto en (bici con daño, la estación tiene más bicis que las que indica la app, etc) para reportar esto en tiempo real y los técnicos conozcan mejor el problema a solucionar. Con aplicar al menos las mejoras más urgentes está podría ser una aplicación muy útil que realmente permitiría usar mucho mejor el servicio. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*