# BA-mobil — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of BA by Bundesagentur für Arbeit, rated 3.50/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ba-mobil/id1550747895/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ba-mobil/id1550747895.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 61) ### 4/5 — Sehr gut gemacht *2025-07-24, version 2.9.5* Ich finde die App sehr gut gemacht, übersichtlich, einfach zu bedienen. Seit einem der letzten Updates wird leider kein Zähler mehr an der geschlossenen App angezeigt wenn Benachrichtigungen kommen, das fehlt mir, war sehr nützlich. Es gibt zwar eine Mitteilung aber falls man diese übersieht, gibt es keinen Hinweis mehr ungelesene Benachrichtigungen. Eine Nachbesserung wäre toll . ### 3/5 — Mann wird angemeldet angezeigt , *2025-05-28, version 2.9.5* danach landet Mann aber wieder auf der anmelde Seite … funktioniert nicht ### 3/5 — Language *2024-12-21, version 2.9.3* How could i change to english? ### 3/5 — TOP User Experience, nur wo bleibt die Tiefe? *2024-12-16* Da hat die BA doch mal eine wirklich nette App erschaffen, danke dafür. Bei fehlender Tiefe denke ich vor allem an die vielen Einstellungen, welche nicht direkt in der App - und damit in gleichem Design sowie der gleichen Umgebung - bedient werden können. Es erfolgt hier zu häufig eine Weiterleitung auf die Website oder Website ähnlichen Version. Da geht sicherlich mehr, da die bisher implementierten Prozesse ja hervorragend abgebildet und umgesetzt wurden. Aus meiner Benutzerperspektive/Kundenperspektive wünsche ich mir alle meine Anliegen einheitlich in einer App wiederzufinden und vor allem, abschl. umsetzen zu können. Hierzu zähle ich ebenfalls den passiven und aktiven Informationsbedarf im Bereich der beruflichen Weiterbildung, Potential- und Stärkenanalyse, Berufswahltests o.ä., Erkundungsmöglichkeiten der beruflichen Landschaft inkl. direkter Anbindung an praktische Hilfestellung und Vernetzung mit Arbeitgebenden und Trägern. Hier sehe ich wirklich gut gemeintes Verbesserungspotential und es würde mich freuen einen transparenten und wertschätzenden Umgang mit meinem Feedback oder eine Umsetzung einiger/aller Wünsche in den nächsten Updates zu erleben. In Summe denke ich 3 Sterne für angemessen und vertretbar. Da geht sicher noch mehr… Beste Grüße ### 2/5 — App muss gelebt werden *2024-10-02, version 2.9.3* Tag zusammen, so schön Diese App auch sein und funktionieren könnte… solange hier kein Mensch (Leistungsabteilung)auf meine schriftlichen Fragen reagiert ist es so ähnlich, wie eine Telefonnummer zu wählen, wo niemand drangeht-traurig, aber wahr ! Nein liebe BA, ich möchte Diese Bewertung auch nicht positiver bearbeiten, denn BIS ich endlich in Diese App reingekommen bin, hatte es ja dank der „falschen Informationen“ meiner Beraterin dafür auch 2 Wochen gedauert und dann auch NUR geklappt mich an zu melden, nachdem ich am dritten Tag Warteschleifenmusik endlich mal jemanden von der technischen Hotline erreichen konnte. Man sagte mir ich könne mich einfach mit meiner Emailadresse anmelden. Leider war es KOMPLET FALSCH. Ich musste mich mit Meinem Benutzernamen anmelden, welchen ich nicht kannte…. um dann nach der Erstanmeldung dort den Haken für die Onlinekommunikation zu aktivieren und dort meine Emailadresse angeben, damit ich mich ab der „zweiten Anmeldung“ dann mit meiner Emailadresse als Benutzernamen anmelden konnte. ### 5/5 — Übersichtlich *2024-08-24* Leicht erklärt und übersichtlich. Man findet alles was man braucht! ### 3/5 — Gut mit Luft nach oben *2024-07-29, version 2.9* Die App ist nicht schlecht aber es gibt zu viele stellen an denen eine Nachricht sein kann und es ist nicht sofort ersichtlich dass es was neues gibt. Man sollte nicht alle Fächer öffnen müssen damit man sieht hier ist was. Nach zwei Monaten Nutzung kann ich sagen die Probleme dass man nicht an seine Daten kommt oder dass sie weg sind kann ich nicht sagen, aber seit der Umstellung des Anmeldevorgangs, der leider nicht gut erklärt wurde (man musste lediglich seine E-Mailadresse als Nutzername einsetzen ), bekomme ich mehrmals täglich die Nachricht, öffnen Sie bitte Ihre BA-App um die Neuen Nachrichten zu lesen. Nach dem öffnen sind dann keine vorhanden! Da müsste nochmal nachgebessert werden. ### 5/5 — Gut *2024-07-18, version 2.8.6* Daten Hochladen ist ein Problem ### 5/5 — Bisher läuft es stabil und schnell *2024-07-09, version 2.8.6* Update 07/24 : kein Zugang seit Tagen möglich ? Keine Mängel nach 2 Tagen zu entdecken:-) Eventuell falls möglich : Dateigröße bis ca 20mb zum hochladen würde einiges vereinfachen. Dank an die Entwickler! ### 5/5 — Gute App 👍 *2024-05-11* Ich finde die App sehr gelungen und auch sehr übersichtlich. Da gibts nichts zu bemängeln! Selten das ich nichts zu meckern habe 😜 Eine Kleinigkeit aber doch, alle 2 bis 3 Wochen muss ich wenn ich die App starte meine anmeldedaten eingeben ? Erhalte ich trotzdem Mitteilungen bei Nachrichteneingang durch die App auf das IPhone?, ansonsten wäre das ein Bug für mich. Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen 👍 **Developer response:** Hallo Harald Du, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie ausgeloggt sind, bekommen sie ebenfalls Benachrichtigungen über neue Mitteilungen. In diesem Fall sehen Sie jedoch nicht, um welche Art der Mitteilung es sich handelt. Die Details der Mitteilungen können Sie nach erneutem Login in der App einsehen. Ihr BA-mobil Team ### 5/5 — Bedienerfreundlich und übersichtlich! *2024-05-03, version 2.8.5* Ich nutze die App seit kurzem und finde die Menüführung und die Darstellung gelungen im Sinne einer intuitiven Anwendung. Es ist praktisch, dass man Dateien gescannter Dokumente sogleich hochladen kann. Die Übertragung von Terminen mit dem Beratenden ist kinderleicht. Gut gemacht! ### 5/5 — Top *2024-04-05, version 2.8.4* Die App ist sehr übersichtlich und gut gestaltet. Probleme gab es bisher keine. 👍🏽👍🏽👍🏽 ### 4/5 — Fast perfekt *2024-04-05, version 2.8.4* Man kann intuitiv seinen Weg zu den gewünschten Funktionen finden. Allerdings wäre die Suchfunktion nur auf die App bezogen hilfreich. Wenn ich nach Funktionen suche, werden mir Berufe oder Weiterbildungen angezeigt - was zuviel ist und unübersichtlich. Beispiel - Termin online vereinbaren, ist schwer zu finden. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Leider reingefallen. Nur theoretisch gut *2026-02-12* Ich war begeistert, wie einfach es war, meinen Antrag auf Bürgergeld zu stellen. Dies wurde auch bestätigt. Das war es dann aber auch schon. Bei der weiteren Kommunikation stellte sich im Nachhinein heraus, dass ich nicht wie gedacht mit dem Jobcenter gesprochen hatte, sondern mit der Agentur für Arbeit, bei der zuvor einen Bildungsgutschein erhalten hatte. Dies war für mich aber nicht ersichtlich. Deshalb waren Zusagen wegen der Erlaubnis einer Nichterreichbarkeit plötzlich nicht mehr gültig, was zu Wirrwarr und Versagen meines Antrags führte. Trotz des mehrmaligen Hinweises meinerseits darauf wurde dies nicht berücksichtigt und führte zu Abzügen meiner dringend benötigten Leistungen. Erst seit einem kürzlichen Update gibt es jetzt die Möglichkeit (wie beim PC) die Vorauswahl zu treffen, ob man an die Agentur für Arbeit oder an das Jobcenter schreibt. Ich ging davon aus, wenn ich in dieser App meinen Antrag auf Bürgergeld stellen kann und auch Antwort darauf bekomme, dass die Nachrichten auch bei den entsprechenden Stellen ankommen. Leider war dem nicht der Fall, was mich nicht nur extrem viel Zeit und Nerven gekostet hat sondern auch mir zustehendes Geld. Ein schlechter Witz. Schön, dass dieser Fauxpas inzwischen behoben wurde - mir nützt das allerdings herzlich wenig. Vom zuständigen Jobcenter scheint eine Taktik der Zermürbung geplant zu sein, was sie auch dank meiner chronischen Erkrankung fast geschafft haben. Aber ich werde Widerspruch einlegen!!! ### 1/5 — O English *2025-03-10, version 2.9.3* No English ### 1/5 — Einloggen nicht möglich *2024-10-02, version 2.9.3* Ich versuche mich seit einem Monat einzuloggen. Ich sehe nur folgendes: Wartungsarbeiten Aufgrund von Wartungsarbeiten steht diese Webseite aktuell nicht zur Verfügung. Wir bemühen uns, sie schnellstens wieder anzubieten, und bitten um Ihr Verständnis. ### 1/5 — Ogólnie to tragedia *2024-07-24, version 2.9* Sama aplikacja gdy działa jest po prostu aplikacja informacyjna i tyle. Problem w tym że to żyje własnym życiem. Zespół który to projektuje pewno właśnie zaczął naukę w szkole . Totalna porażka jeśli chodzi o stabilność i działanie. Po każdej aktualizacji trzeba wprowadzać dane od nowa ### 1/5 — 👎 *2024-06-20, version 2.8.5* Sehr sehr sehr unpraktisch und hilflos! ### 1/5 — Absolut unübersichtlich und Katastrophal Programiert *2024-01-26* Man findet in der App nie nach dem, was man sucht. Alles ist total unübersichtlich die App aktualisiert die Arbeitslosen Meldung nicht richtig. Man hat ständig Probleme, weil es Arbeitsamt nicht richtig einsehen kann, dass man die Nachweise schon längst geschickt hat und bekommt dann Probleme mit denen also die Person, der diese App programmiert hat, der sollte sich wirklich schämen (obwohl der wahrscheinlich da am wenigsten für kann bei dem Hungerlohn, den der wahrscheinlich für seine Arbeit bekommen hat) aber ich hätte auch nichts anderes vom Staat erwartet, wenn die ne App im Auftrag geben…. Man möchte nur eins sehen, wo man die Auszahlung seines Arbeitslosengeld sieht das zu finden ist ne Meisterleistung. Ich suche jetzt seit 3 Stunden und hab’s immer noch nicht gefunden und wenn es dann mal gefunden hast, dann drückst du aus Versehen auf irgendeinen falschen Knopf und alles ist wieder weg das kann es doch wirklich beim besten Will nicht sein. Ich bin froh, dass wir in Deutschland so ein gutes Sozialsystem haben, aber App entwickeln das sollten die besser Leute machen lassen, die Ahnung davon haben und da ein bisschen mehr Geld investieren, dann würde die ganze Sache auch ein bisschen einfacher laufen. ### 1/5 — Język *2024-01-15, version 2.8.1* Porządna aplikacja powinna mieć możliwość wyboru języka. Jest potrzeba ulepszenia tej aplikacji o tą funkcję . Dziękuję ### 1/5 — No translation option *2022-01-12, version 1.5* In the main site there is an option to translate . I have given it one star as they have recently developed this app and have forgotten to keep an option of translation 👎👎👎 ### 2/5 — Ba *2024-12-09, version 2.9.3* Aplikacja,ok ciężko trafić na jej humor,bardzo źle że nie ma języka pl w wyborze,ułatwiono by to nam wszystkim życie i czas ### 2/5 — Anmeldung in der App ist ein Problem *2024-10-10, version 2.9.3* Mann kann sich in der Weiterleitung auf der Webseite zwar anmelden, aber sobald man zurück kommt, ist man im App nicht angemeldet, bzw. steht da die Meldung das der Link nicht existiert usw. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Einfach zu bedienen; übersichtlich *2025-11-24* Einfach zu bedienen und übersichtlich ### 5/5 — Besser als Portal *2025-05-06, version 2.9.5* Intuitiv, schnell, übersichtlich— gut gemacht! Deutschland wird doch (mobil-) digital! 👍 ### 5/5 — Herr Peter *2025-05-06* Sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. ### 5/5 — Arbeitsamtapp *2025-04-11, version 2.9.5* Sehr gut, sehr übersichtlich, klar strukturiert, deutlich besser als die offizielle Webseite. Hier ist es auf das nötigste reduziert und auch für Ungeübte nutzbar. ### 5/5 — Online Portal ist so super *2025-04-10, version 2.9.4* Das online Portal macht es jetzt so einfach Nachweise oder Anträge abzugeben ohne dafür Geld für Briefumschläge und Briefmarken ausgeben zu müssen … und das kann schon viel kosten! Aber diese Möglichkeit zu haben erleichtert die Kommunikation um einiges! Und es fehlt seit dem nichts mehr was nicht angekommen ist per Post kommt so jetzt online sicher an und wird protokolliert Sodass es für beide Seiten eine durchsichtige ehrliche Kommunikation ist! Ich bin super zufrieden vielen Dank dafür! ### 5/5 — Ausgezeichnete App👍 *2025-03-12, version 2.9.3* Sehr übersichtlich aufgebaut und gut bedienbar ### 5/5 — Alles wird einfacher und Schneller mit dem App *2025-03-12, version 2.9.3* App funktioniert einwandfrei, für mich viel besser als ich z b persönlich die Unterlagen einreichen oder mit die Sachbearbeiterin in Kontakt zu gehen. Natürlich App ist viel besser als Personal Arbeit! Auch Umwelt freundlich ist weil wenig Papiere genutzt werden wenn man mit dem App einfach umgehen kann! Ich kann nicht was schlecht dazu sagen. Vielen Dank ### 5/5 — Siri sehr übersichtlich und unkompliziert *2025-01-06, version 2.9.3* Vielen Dank für Ihre App. Es hat mir das Leben erleichtert. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge ### 5/5 — Für den persönlichen Kontakt super *2024-11-21, version 2.9.3* Ich komme seit Wochen nicht mehr in die App. Immer heißt es dass ich mit meinem Benutzerkonto aktuell keinen Zugriff habe, aber über den Browser gehts … Es nervt nur noch, vorallem da die Website über den Browser total unübersichtlich und, für persönlichen Kontakt, nicht zu gebrauchen ist. Nachtrag: Das Problem liegt wohl daran dass ich aus der AV rausgenommen wurde. Daher habe ich auf 5 Sterne aufgestockt. Da mir die App, in der genutzten Zeit, vieles Erleichtert hat. ### 5/5 — Toll *2024-11-01, version 2.9.3* Ich ich finde die App bietet mir die wichtigsten Funktionen und ist gut gelungen. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*