# BA-Secure — user reviews > 34 indexed App Store user reviews of BA by Bundesagentur für Arbeit, rated 3.50/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ba-secure/id6759037657/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ba-secure/id6759037657.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (14 of 34) ### 2/5 — Umständlich *2026-06-02* Nicht ausgereift, könnte eigentlich ohne großen Aufwand alles komplett digital abgewickelt werden. Leider geht gar nichts zumindest bei mir! ### 1/5 — Schlecht *2026-05-21* TOTP war die erste Verifizierung seit BA-Secure App klappt nichts mehr ich komm in mein account nicht rein obwohl ich es genau jetzt brauche Bitte löscht diese app und geht zurück auf TOTP macht es nicht so kompliziert mit 1000 neuen apps die das speicher klauen… ### 3/5 — Super App, macht was sie soll *2026-05-07* Sehr einfach einzubinden. Klappt alles wunderbar. Endlich kein extra Authenticator mehr notwendig. ### 1/5 — Nicht herunterladen *2026-05-06* Eine Katastrophe!! Besser nicht herunterladen!!! Seit daher kann ich mich nicht anmelden! ### 1/5 — Zahnärztin *2026-05-05* Positive ### 3/5 — Die App für Jobcenter bewerten *2026-05-05* Für mich als ältere Person ist es sehr schwierig, mit der App zurecht zu kommen. Ich habe sehr lange gesucht, um auf mein Postfach zu kommen. Da ich leider nicht mehr so fit mit dem Computer bin ### 1/5 — Das allerletzte *2026-05-05* Wie kommt man auf so eine dumme Idee jetzt habt ihr noch ein App entwickelt, was kein Sinn macht. Man wird nie geschützt, egal was man oder was für welche Apps herunterlädt. Das allerwichtigste ist ich hab mich angemeldet und sollte zurück auf BA Mobil zugreifen und da steht es gibt kein freigabe obwohl ich alles erledigt habe!! ### 1/5 — Leider schlecht *2026-04-28* Auf der Webseite heißt es, ob die App bereits installiert ist oder man soll einen QR-Code scannen. Leider kann man in der App keinen QR-Code scannen und wenn man anklickt, dass es bereits auf dem Gerät ist, sucht es ohne fündig zu werden, obwohl die App installiert ist Gut gemeint, schlecht gemacht ### 4/5 — Funktioniert gut, aber… *2026-04-28* Also bei mir funktioniert die App gut. Was man sich sparen könnte, vor der Freigabe dieser Schieberegler. Das ist aus meiner Sicht unnötig. ### 1/5 — Viel zu kompliziert *2026-04-24* Also wirklich ich versuche das schon seid gestern und es klappt immer noch nicht ich versteh das nicht wieso muss man das so kompliziert machen in 2026 ### 1/5 — Absoluter Dreck ! *2026-04-21* Nichts funktioniert, man wird auf die Website umgeleitet um sich mit der App anzumelden mit der man sich nicht anmelden kann weil man es erst freischalten muss, was aber nicht geht weil die Freigabe fehlt…absoluter Schrott und reine Schikane ! ### 1/5 — Leider nur eine Fehlermeldung als Anwendungsergebnis *2026-04-20* Eingerichtet, möchte es das erste Mal zum ausprobieren benutzen… Fehlermeldung und… alles hängt in einer Schleife. Praktischer Nutzen=Null. ### 2/5 — Funktioniert nicht *2026-04-19* Da steht die ganze Zeit aktuell gibt es keine Anmeldungzur Freigabe obwohl ich angemeldet bin und es über all steht das ich in die App gehen soll aber das geht nicht. Jetzt muss ich leider persönlich vorbeikommen obwohl ich keine Zeit habe. Und ich weiß auch nicht mal wo. Das wir noch ein Spaß. ### 1/5 — Schlecht *2026-04-18* Löschen alter Nutzer nicht möglich wenn man Email und Passwort vergessen oder gelöscht hat. Warum kann man nicht in der APP sein Profil bearbeiten ? Ich habe das Problem mit einem verlorenen Smartphone, ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Passwörter. Habe von der Arbeitsagentur neue Zugangsdaten bekommen kann mich aber mit diesen Daten nicht in der BA App anmelden. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert direkt gar nicht *2026-09-02* Leider ### 1/5 — Was stimmt mit Euch nicht mehr *2026-07-30* Dazu muss ich folgendes schreiben, dass diese App einer absoluter Schrott ist, denn man kommt mit dieser App überhaupt nicht weiter und ich weiß nicht was diese App bringen soll soviel zu dem aber man hat ja bei der Agentur für Arbeit so wie beim Jobcenter. Mittlerweile so viel Probleme, dass man überhaupt nicht mehr an eine Grundsicherung herankommen oder Daten hochladen kann. Und es scheint mir so, dass wir mittlerweile in der dritten Welt der Kommunikation leben und es nicht möglich ist, eine einfache App zu entwickeln dies allen Bürgern die Möglichkeit bietet Unterlagen oder solche Briefe zu senden, denn mittlerweile verschwinden bei dem jobcenter auch in Ramersdorf Neuperlach Unterlagen, die nicht aufgefunden werden, die verschlampt werden und die man öfters und mehrfach einreicht ### 1/5 — Funktioniert nicht ! *2026-07-21* Funktioniert nicht obwohl ich mich bereits damit angemeldet habe und ein bestehendes Konto besitze ! Wenn ich mich anmelden will und diese in der BA App bestätigen soll- komme ich auf eine Seite wo steht: „Sie besitzen noch kein Konto…“ auch wenn ich mein Konto verknüpfen will! Gleiches Spiel. Ich komme auf keine Seite um eine Anmeldung zu bestätigen ! Bin seit einer Stunde damit zugange. Hab bereits die gelöscht und deinstalliert !! Ich find das ein Unding! Wie soll ich mich nun anmelden? Ich muss in mein Postfach schauen und komme nicht rein - obwohl ich ein bestehendes Konto habe welches bereits verknüpft war ??!!!!!!!!!!! Was soll das??? Ich will eine Lösung für diesen Buck! ### 1/5 — Schlecht *2026-07-20* Man hat nur Probleme bei der Anmeldung ### 1/5 — Richtig schlecht! *2026-07-16* Da hat sich jemand was ganz Feines ausgedacht um die Frustrationstoleranz der Kunden zu testen. Ich hatte mich dummerweise erst mit der Bund ID angemeldet… man sollte meinen, das wäre eine sichere Anmeldemethode. Die BA App sieht das aber anders und fordert eine Einrichtung der Zugangsdaten über diese BA Secure App. Dort landet man, wenn man es via Handy versucht, in einer Endlosschleife. Ich musste mich jetzt 10-15 Mal in die Bund ID einloggen und bekomme jedesmal nicht ausführbare Handlungsanweisungen. Ich dachte die 90er wären vorbei, aber einige Programmiere sind wohl in der Zeit hängen geblieben. Oder haben sie einfach nur eine schnelle Umschulung bezahlt bekommen?🤣 Ich versuche es zu hause nochmal am PC, am Handy ist es unmöglich. Danke für nix! Ein Stern ist noch zu viel! ### 1/5 — Viel zu kompliziert *2026-06-22* Die hatte mal beim ersten Mal runterladen zwar funktioniert aber hat direkt die Verknüpfung zu meinem Konto aufgehoben, heißt egal was ich mache, die App lässt mich nicht bestätigen und somit kann ich keinen der eServices nutzen. Dass man ohne diese App nicht mal auf sein Konto bei der Webseite/App der Agentur nicht zugreifen kann ist wahrlich zum Kotzen. Und ich finde die Authentifizierung eh zu viel des Guten. Ach ja und die Bund ID nutzen funktioniert auch nicht in dem Zusammenhang. ### 1/5 — Typisch BA absolut benutzerunfreundlich. *2026-06-08* Ich wüsste nicht wie man es noch benutzer unfreundlicher gestalten könnte. Absolut keine Hilfe, im Gegenteil. Künstliche Errichtung von Zugangserschwernissen. Leider gibt es nicht gar keinen Stern zu vergeben. Zum Glück bin ich auf diese Behörde nicht angewiesen. Wollte nur eine freiwillige Leistung beantragen, aber das kostet einen mehr Energie als die eigentliche Arbeit. ### 1/5 — Katastrophe *2026-06-05* Nach 2 Wochen ist die Verknüpfung aufgehoben. Unfassbar ### 1/5 — Sehr undeutlich *2026-05-28* Funktioniert nicht einwandfrei muss man jedes Mal neu einrechten ### 1/5 — Vermutlich ist das so gewollt *2026-05-25* 1 Stern und das ist noch zu viel! Du hast es endlich Geschaft dich überall zu regestrieren und dan, kannst immer noch nicht online deine Antrag auf das Bürgergeld ausfüllen. Warum ??? 😳 Weil du einfach diesen Linke nicht findest der dich zu deinem Ziehl führen würde! Ich denke hier werden nur Daten für sämtliche Dinge verwendet nur nicht zu Gunsten des Benutzter!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Macht was es soll *2026-08-27* Ich muss die DEVs mal vor den nörgelnden Boomer in Schutz nehmen. Für das Budget was ihr wahrscheinlich bekommen habt (überlicherweise schmales Budget), funktioniert es einwandfrei und ich bin froh nicht für jeden Quatsch die Bund-ID verwenden zu müssen. Hoffe das Team sieht das LG ### 5/5 — Herr *2026-06-06* Arbeitlos ### 5/5 — Arbeit *2026-05-22* Sicherstellung der Datenintegrität und im Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Bewältigung von Herausforderungen. ### 5/5 — Ismail *2026-05-12* Arbeit ### 5/5 — Tolle App *2026-04-16* Funktioniert wirklich super, macht die Nutzung des Accounts deutlich einfacher. ### 5/5 — Wirklich einfach *2026-04-15* Zu bedienen. Wirklich nichts zum Meckern 👍🏼 ### 5/5 — BA- Secure App *2026-04-15* Super. Die App funktioniert wirklich super. Echt einfach zu bedienen und man ist ohne Komplikationen sofort auf der Seite von der Bundesagentur. Perfekt 👍 ### 5/5 — Endlich easy anmelden *2026-04-14* Endlich brauch ich kein Google Authenticator mehr, um mich anzumelden. Push Nachricht ist super, die App könnt ihr ruhig noch ein wenig schneller. ### 4/5 — Der größte Blödsinn den ich jeh gesehen habe *2026-07-15* Hier funktioniert ja garnichts , man dreht sich im kreis und kommt nicht weiter ### 4/5 — Schlechter geht nicht *2026-05-12* Ich habe nicht viel erwartet, aber dass die App so schlecht ist … --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*