# Babysittor — user reviews > 155 indexed App Store user reviews of Babysittor by BABYSITTOR, rated 4.90/5 from 91 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/babysittor/id1015021247/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/babysittor/id1015021247.md - Rating breakdown: 5★ 89 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## What do users think of Babysittor? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Quick and easy babysitter matching - 👍 User-friendly interface and navigation - 🌍 Available across multiple countries - 💳 Convenient in-app payment system - ⭐ Transparent ratings and reviews system - 🔒 Trustworthy vetting of babysitters - ⚡ Fast response times from applicants - 🎯 Last-minute booking capability - 📱 Works seamlessly while traveling - 👥 Large pool of available babysitters **Cons** - 💰 Fees considered somewhat high - 🐛 Inability to update booking hours - 😞 Some babysitters unreliable/no-show - ⚠️ Inconsistent customer service response - 🚫 Cannot rate cancelling babysitters - 💳 Payment system issues and delays - 🔍 Unclear ID verification status display **Commonly reported bugs** - Hours/availability settings cannot be changed despite multiple attempts - Payment system erratic - funds disappear after validation - Unauthorized charges without subscription confirmation - App age restriction unclear (4+ rating but 13-year-olds cannot sign up) **Most requested features** - Monthly payment plans for regular after-school care - Free payment option to encourage in-app transactions - Ability to rate babysitters who cancel - Better visibility of ID verification status - Improved application management interface - Clearer display of all received applications after booking ## Newest reviews (18 of 155) ### 4/5 — presque parfait *2026-07-12* J’utilise l’application depuis deux ans, j’ai pu rencontrer des dizaines de famille, je suis par ailleurs très reconnaissante de cette expérience grâce à l’application. Elle est très sécurisée et fiable pour parents et baby-sitter. Il y a seulement un petit bémol. Ce n’est absolument pas la faute de l’application cependant il peut arriver qu’un baby-sitting ne se soit pas bien passé ou pas comme il était prévu. Néanmoins nous baby-sitter, n’avons pas vraiment le moyen de pouvoir contester ou laisser des avis pour prévenir les futurs baby-sitters de notre mauvaise expérience . En effet, si nous laissons un mauvais avis sur le profil des parents, nous sommes sûres de recevoir en retour un mauvais avis sur notre profil baby-sitter , ce qui nous nuit grandement puisque les parents ne prennent que des baby-sitters avec exclusivement des avis cinq étoiles, ce qui est compréhensible. Par exemple certains parents dépassent parfois l’heure prévue de fin du baby-sitting sans pour autant changer l’horaire de l’annonce donc nous ne sommes pas payé du temps travaillé en plus alors que cela est rendu possible par l’application. D’autres ne respecte pas le nombre d’enfants indiqué sur l’annonce ou bien on se retrouve à faire plus de taches que prévu dans la description en étant seulement prévenu sur place. Il peut aussi naturellement arriver qu’il y ait eu des soucis avec les parents ou avec les enfants et qui n’ont pas su traiter correctement leur baby-sitter. L’application qui ne peut rien y faire cependant il serait plus agréable pour les baby-sitters d’avoir un moyen d’informer de ces mauvais expériences sans que cela nous soit nuisible en retour. L’application reste pour autant très satisfaisante et je la recommanderais grandement ! **Developer response:** Bonjour Céline, Merci pour votre retour si positif et détaillé ! Je suis ravie que vous trouviez l'application sécurisée et fiable. Je comprends votre souci concernant les avis et la gestion des imprévus. Ce sont des points importants pour nous et je vais les partager avec l'équipe. N'hésitez pas à m'écrire à contact@babysittor.com pour en discuter plus en détail. Votre recommandation est précieuse ! Pauline @Babysittor ### 5/5 — Impossible de trouver des babysittings lorsque l’on est débutante *2025-04-23, version 4.10.3* L’application en soit est bien construite mais lorsque nous sommes nouveaux, il est impossible de se faire accepter dans les babysittings. Avoir son premier avis est vraiment épuisant. Cela fait 4 mois que je postule quasiment tous les jours et impossible de se faire accepter. Il faudrait mettre en place un dispositif pour encourager les nouveaux baby-sitters qui s’inscrivent, qui sont par ailleurs souvent très compétents. ### 5/5 — Best Babysitter App *2025-04-14* My friend recommended this app to me when I was traveling from the US to Paris. I was able to quickly find a babysitter for my English speaking daughter whenever I needed one during out vacation. The babysitters were very friendly, reliable, and responsible. **Developer response:** Hello Partyrockn, I'm thrilled to hear that your trip from the US to Paris went smoothly with the help of our babysitters! It's wonderful that you found friendly, reliable, and responsible sitters for your English-speaking daughter during your vacation. Thank you for sharing your positive experience and for trusting us with your childcare needs. If you ever need assistance in the future, feel free to reach out. Emily @Baby Sittor ### 5/5 — Very useful app *2025-04-05, version 4.9.8* Helped us find an au pair for a month in the alps, gave us loads of choice. Really liked how we could post an advert and get responses. ### 5/5 — Annulation des babysitting par les parents *2024-12-30* Avant de commencer à citer les choses qui ne vont pas dans l’application, je vais citer les bonnes choses pour donner un avis honnête. Je trouve que l’application est géniale, elle m’a permis de trouver pleins de babysitting, certes au début c’était difficile d’être prise mais avec le temps j’ai commencé à recevoir des acceptations. En plus c’est facile et rapide pour postuler à des annonces. Concernant les points négatifs, je trouve que c’est nécessaire de mettre en place une politique d’annulation qui protège les babysitters en cas d’annulation de babysittings en dernière minute par les parents et imposer le règlement soit un pourcentage ou la totalité des frais. Je trouve que c’est injuste que les babysitters n’aient aucun remboursement surtout que c’est les parents qui ont annulé en dernière minute, et on ne peut rien faire, on ne peut même pas donner un avis sur l’application alors que les parents ont toujours la possibilité de mettre des avis négatifs sur les profils des babysitteurs en cas d’annulation. En plus qu’on rate pleines d’opportunités parce qu’on s’est déjà engagés avec une famille. J’espère que vous preniez mes remarques en compte, parce que je trouve que votre application est trop utile mais quand ça arrive ce genre de situation on ne se sont ni respectés ni protégés. **Developer response:** Merci Soukita pour ce retour constructif, et ces compliments. Effectivement nous réfléchissons pour réduire les annulations au maximum, que ce soit côté parents mais aussi côté babysitters. Nous n'avons pas encore trouvé la formule parfaite, juste et équilibrée pour les deux parties. Nous réfléchissons toujours au meilleur moyen de le faire. N'hésitez pas à nous écrire sur hello@babysittor.com pour en discuter ! Pauline @Baby Sittor ❤️ ### 4/5 — Top mais.. *2024-12-28* Super appli pour trouver des bbsit facilement ! Ça peut être très long au début, mais une fois que l’on a notre premier commentaire tout va plus vite !! En revanche, j’aimerais souligner un gros point négatif à mon sens : le taux horaire proposé par les parents. Il ne faut pas oublier que cela reste un travail, et en France le SMIC horaire net s’élève à 9,40€. Alors voir qu’il est possible de poster des annonces à 6€ me questionne. Je pense qu’il devrait y avoir un montant horaire minimal imposé par la plateforme, par respect aussi pour le travail des baby-sitters qui se déplacent et travaillent parfois pour une misère. Oui nous faisons ça en plus de nos études/travails ou autre, mais ça reste une responsabilité de garder des enfants et un travail à part entière, qui mérite donc d’être rémunéré décemment, et certains parents proposent même 8h/€ pour une garde le jour du nouvel an si ce n’est pas honteux… **Developer response:** Bonjour Cassandre2906, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre application. Je suis ravie que vous trouviez des babysitters facilement. Concernant le taux horaire, je comprends votre préoccupation. Nous laissons les parents et babysitters convenir des tarifs, mais je note votre suggestion d'un montant minimum. N'hésitez pas à nous écrire à contact@babysittor.com pour en discuter davantage. Votre avis est précieux. Pauline @Baby Sittor ### 5/5 — Garde enfants *2024-12-13, version 4.8.1* Très bon choix d’application ### 5/5 — Amazing *2024-12-13* I love this app. I have always found amazing babysitters! **Developer response:** Thank you very much Erin! The Baby Sittor team ### 5/5 — Sirine Bod *2024-12-04* Sirine was a gift. My husband and I traveled to Paris with our 4 children nervous about how we were going to show our two older children the beautiful city with our 3 yr old twins. Sirine made me feel at ease from the beginning and our twins liked her from the start as well. She was gentle and nice and brought toys for the girls to play with. We ended up adding many more hours than originally planned because we felt so happy with her care, 5 stars!! **Developer response:** Hello SugarloafFL, Wow, thank you for such a glowing review! I'm thrilled to hear that Sirine was able to make your trip to Paris even more enjoyable. Bringing toys for the twins sounds like a lovely touch. It's wonderful that you felt at ease and added more hours with her. If you ever need anything else, feel free to reach out at contact@babysittor.com. Safe travels and see you next time! Emily @Baby Sittor ### 5/5 — Sirine Bod *2024-12-02* Sirine was a gift. My husband and I traveled to Paris with our 4 children nervous about how we were going to show our two older children the beautiful city with our 3 yr old twins. Sirine made me feel at ease from the beginning and our twins liked her from the start as well. She was gentle and nice and brought toys for the girls to play with. We ended up adding many more hours than originally planned because we felt so happy with her care, 5 stars!! ### 5/5 — Life saving app! *2024-11-24* Easy to use, excellent payment options unlike other babysitting apps which make you commit to minimum 3 months at ludicrous prices, and has all the functions you need to make for an easy babysitting booking experience. Highly recommend! **Developer response:** Hello EmiManasse, Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that you find our app easy to use and appreciate our flexible payment options. Making babysitting bookings as smooth as possible is our goal, and your feedback means the world to me. If you ever have more to share or need assistance, feel free to reach out at contact@babysittor.com. Thanks for the recommendation! Emily @Baby Sittor ### 5/5 — Génial je ne passe que par Babysittor *2024-11-18, version 4.7.16* Que dire? Si je suis à Genève, si je suis à Londres, si je suis à Paris, si je suis en Touraine, si je suis à Marseille … j’utilise Babysittor … +++ pour ce côté où on note les baby Sitter et eux nous notent rend la chose beaucoup plus intéressante pour les deux parties. Merci d’exister Babysittor , tu nous auras bien sauvé que ce soit en été , ou dans un patelin au milieu de la campagne… je ne peux que liker (après déjà 6 ans de babysitting via l app!) ### 5/5 — Buena app *2024-11-09, version 4.7.16* Para nannies funciona increible ### 5/5 — 5 star customer service *2024-11-09, version 4.7.16* Un incident s’est deroule lors du baby sitting mais l’equipe baby sittor a super bien gerer le soucis et rapidement. ### 5/5 — Baby-sitting app *2024-10-20, version 4.7.10* Great app to find baby-sittings. Really easy to use ### 5/5 — Super App *2024-10-14, version 4.7.9* Efficace pour des baby-sitting last minute et tout de même trouver quelqu’un qui inspire confiance! ### 5/5 — Super easy and practical *2024-10-12, version 4.7.9* Easy and efficient Just annoying we are not able to rate the bbsit that are cancelling ### 5/5 — Great app *2024-09-21, version 4.7.7* Best app to find top babysitting 😀 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — L’abonnement un an : un scandale *2026-05-06, version 4.18.1* J’ai eu besoin d’utiliser l’application une seule fois. Là où j’habite, je ne l’utiliserai pas de nouveau. Pour pouvoir ne serait-ce qu’échanger avec les baby-sitters candidates, je dois m’abonner. C’est déjà discutable, mais passons … Au moment de payer, j’ai fait le choix de la formule à 7€90 par mois, et il est spécifié « annulable à tout moment ». J’en ai donc conclus que je pourrais annuler mon abonnement et ne payer qu’un mois, comme c’est le cas par exemple, pour les plateformes de streaming. Quelle a été ma surprise, quand j’ai réalisé que j’avais en fait été prélevée de 12x7€90, soit 94€80 pour un an. 100 euros pour pouvoir simplement échanger avec des candidats ! Et, bien entendu, « Par l’acceptation des Conditions Générales et par l’adhésion à l’une des formules d’Abonnement proposée par la société BBS, il est considéré que les Parents ont expressément renoncé à se prévaloir de leur droit de rétractation. » alors qu’il ne m’a pas été proposé de consulter les Conditions Générales au moment du paiement. Cette façon de faire est purement malhonnête. ### 1/5 — Bugs in the app *2024-11-19, version 4.7.16* This is one of my favorite babysitting apps however for the past 3 years I’ve been stuck with my very first choice of hours needed 😂 1630-1930, I cannot get the app to change these hours no matter if I make a new posting, redownload the app, update the app. I’ve contacted them already about this issue but their advice (erase app, redownload, update) has not fixed issue. It hampers my ability to find care correctly as I have to make a note to applicants in the description box that the hours are different. ### 1/5 — Imposible de changer mon adresse *2020-09-28, version 4.0.9* Message d’erreur a chaque fois ### 1/5 — Babysitters are unreliable. Don’t turn up. *2020-03-08, version 3.3.11* Not sure if it’s a scam. Booked a babysitter... agreed everything. On the agreed day she didn’t turn up. Obviously leaving the app at once. Just trying to sort out a refund on my membership... ### 1/5 — Theft - they charge you without even susrcibing for the service *2019-05-23, version 3.2.2* So I’m a parent and liked thenidea of the service. Until I checked my bank account and saw they were fraudulently debiting my credit card.... This app should be banned from the store. How can apple let something like that happen??? ### 1/5 — Zero stars- do not use this service if you care about your children *2018-09-27* Do not use this service if you want your children to be watched by trustworthy and reliable babysitters and an agency that takes vetting seriously. I have had by far the worst experience with this agency with a babysitter that cancelled on me after she was already supposed to be at my home with no explanation and the agency’s response was not to apologise or remove her from the agency but rather to tell me I should not make this information public to other parents!!! **Developer response:** Dear Madam, I am very sorry to read this, and be sure we don't try to hide and protect any babysitters that didn't understand how much trust is important for us. We are very very careful with this as it has made the difference between our service and others platforms. We are willing to keep a very trustworthy platform, and ban when it's necessary. We keep a very close eye on members' satifaction. Our 52765 graded babysittings can testify our aim since 2013 to build a trusted community where parents can rely on babysitters blindfully. Indeed, the average is 4.987/5. Maybe you've noticed we have banned Nadège since the problem. I hope it will never happen to you again, and if so feel free to contact our very dedicated guest relations team at hello@babysittor.com. We are grateful to have members feedbacks, as we don't want those kind of persons to ever do a babysitting again within the Baby Sittor Community. The Baby Sittor Team ### 1/5 — Awful! *2018-08-29, version 2.60* The payment system works erratically. I have made a payment 2 weeks ago which has been validated - I even have a receipt - and the money disappears into thin air. The young lady wasnt paid and we both tried to contact Babysittor via email and calls but zero response. I have ended up making another payment via a reliable transfer app - and paid twice. Wont be using again. ### 1/5 — Problème *2016-08-31, version 1.2.3* Malheureusement je n'arrive pas à me connecter, l'appli ne cesse de me dire que j'ai déjà accepté Facebook et ensuite plus rien :/ ### 2/5 — Age *2023-09-20* It says 4+ but 13 year old me can't sign up **Developer response:** It's a tough review! Legally you have to turn 16, but we can't put this limit on the store. The Baby Sittor team ### 2/5 — Pas mal mais... *2018-02-21, version 2.34* Très bonne appli qui fait suite à la page Facebook du même nom. Mais quelques points à améliorer peut être? Le parent n’est pas obligé de noter le/la baby-sitter qui vient de partir? C’est pas très sympa quand on sait que c’est grâce aux notes des parents qu’on a plus de chance d’être sélectionner pour les prochaines candidatures! Et il fait aussi revoir les notifications, malgré l’activation, je ne reçois des notifications qu’une fois tous les 2/3 jours environ et quand je clique dessus je me retrouve face à une annonce déjà pourvue! C’est quand même incroyable quand on pense que mon adresse c’est Paris 15! Il y avait toujours beaucoup d’annonce sur la page FB mais alors là je n’en voit plus beaucoup! Et aussi, peut être faire en sorte que les parents qui cherchent de manière régulière ne soient pas confondus avec les bbsit ponctuels, car les annonces sont parfois mal faites et malgré les filtres il reste quelques annonces de bbsit réguliers perdues parmi les bbsit ponctuels...! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Useful in Paris for childcare *2026-09-02* Check the French App Store page, this app has many many babysittors if you are looking in Paris **Developer response:** Hello DavidJVitale, Thank you so much for your wonderful feedback! I'm thrilled to hear that you've found our app rich with babysitters, especially in Paris. We aim to make finding the right babysitter as easy as possible, and it's great to know that we're succeeding in your area. If you ever have any questions or need assistance, feel free to reach out to me at contact@babysittor.com. Thanks again for your support! Albane @Babysittor ### 5/5 — Avis J’aime beaucoup BabySittor, l’appli est bien présentée, facile à comprendre *2025-11-01, version 4.15.0* Pratique et simple d’utilisation, et surtout très très demandée, j’ai eu du mal à obtenir une garde tellement il y a de baby Sitteur j’ai dû mettre au moins 6 mois, et pourtant je me proposais partout.. Mais du coup, pour les baby sitter comme pour les parents c’est rapide, efficace et même parfois moins gênant car le paiement se fait sur l’appli, donc pas besoin d’attendre que les parents s’accordent sur le prix.. Je recommande vivement ! ### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ *2025-10-11, version 4.14.2* ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — Facile *2025-08-17, version 4.13.0* Ce qu on a besoin pas plus pas moins ### 5/5 — Fabulous for travel *2025-08-15* We’ve used babysittor a few times while traveling in France and we’ve loved both babysitters that we had with us (both for 1 week)! **Developer response:** Hello Bexytaly, Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that you loved both babysitters during your travels in France. It's wonderful to know that they made your time here enjoyable and stress-free. If you have any more feedback or need assistance in the future, feel free to reach out to us at contact@babysittor.com. Looking forward to being part of your next adventure! Pauline @Baby Sittor ### 5/5 — Great app *2025-07-09, version 4.12.0* Lots of babysitters available, nice to be able pay through the app too. ### 5/5 — Mom of 2 *2025-07-06, version 4.12.0* Great app for finding trustworthy babysitters around you, appreciate the ratings and reviews of the babysitters and the fact you can search while abroad too! ### 5/5 — Honestly amazing *2025-06-29* I wish every city had this app. **Developer response:** Bonjour lolomcgee1234, Merci infiniment pour votre enthousiasme ! Je suis ravie de savoir que notre application vous plaît à ce point. C'est vrai qu'on aimerait bien être présents dans chaque ville pour aider encore plus de familles et de babysitters. En attendant, on fait de notre mieux pour s'améliorer chaque jour. Merci d'être avec nous dans cette aventure ! Pauline @Baby Sittor ### 5/5 — Love it *2025-06-15, version 4.11.3* Great app ### 5/5 — Top *2025-06-02, version 4.11.3* Top --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*