# Bäckerei Hamma — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Bäckerei Hamma by Baeckerei & Konditorei Hamma GmbH & Co. KG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/backerei-hamma/id1661785993/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/backerei-hamma/id1661785993.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — Möchten Sie ihr Punkteguthaben zehnteln? Dann installieren Sie diese App. *2023-09-07* Zuerst war ich hoch, erfreut zu sehen, dass ich in Zukunft meine Plastikkarte des Treueprogramms zu Hause lassen kann, und stattdessen diese App benutzen kann. Diese Freude ist mittlerweile verpufft, da mein Punkte Guthaben (über 3600 Punkte) mit der App scheinbar nur noch ein Zehntel wert ist. Vorher konnte ich für 50 Punkte ein Brot bekommen, jetzt sollen es plötzlich 500 Punkte sein. So kann man Kunden auch vergraulen. (Eine sehr kurzsichtige Maßnahme, wenn man bedenkt, wie diese Punkte zu Stande gekommen sind. Niemand hat mir die Punkte geschenkt, sondern ich habe vorher für entsprechend Umsatz gesorgt. Und das trotz des eh schon ziemlich sportlichen Preisniveaus ihrer Filialen. Dieses Guthaben jetzt hinterrücks so zu entwerten, ist einfach eine Sauerei; eventuell auch rechtlich fragwürdig…) **Developer response:** Lieber Visionär 2011, du bekommst nun statt 2 Punkten für 1 € Einkauf 50 Punkte für 1 € Einkauf. Das ist eine reine Verhältnismäßigkeitsänderung. Alle deine Bestandpunkte werden bzw. wurden selbstverständlich mit einer Hochrechnung auf dein neues Konto gutschrieben. Das 1 zu 50 Verhältnis ermöglicht uns in der App mehr Produkte mit Prämien zu versehen, da alle Produkte ja extrem unterschiedliche Verkaufspreise haben. Bei der Plastikkarte waren immer 50 Punkte = 1 Bonusprodukt (technisch nicht anders möglich), wodurch wir sehr limitiert waren und manche Produkte nicht ins Bonussystem integrierbar waren bzw. mittelfristig rausfallen müssten (z.B. Brote), da dies kostentechnisch nicht vereinbar war. Mit der App können wir nun alle Produkte aus unserem Sortiment mit unterschiedlichen, dem jeweiligen Produkt entsprechenden Couponwert ins Bonusprogramm aufnehmen. Ein deutlicher Zugewinn für alle Kunden. Und nach anfänglichen Schwierigkeiten funktioniert es meist sehr gut! LG deine Bäckerei Hamma ### 1/5 — Hamma App *2023-08-21* Leider gibt es nur Schwierigkeiten mit der App und dazu bekommt man inzwischen für 375 punkte einen kostenlosen Cappuccino zuvor waren es 50 punkte das nenne ich mal Preissteigerung🥲 **Developer response:** Lieber Anschi18, auch für dich zur Erklärung... Du bekommst nun statt 2 Punkten für 1 € Einkauf 50 Punkte für 1 € Einkauf. Das ist eine reine Verhältnismäßigkeitsänderung. Alle deine Bestandpunkte werden bzw. wurden selbstverständlich mit einer Hochrechnung auf dein neues Konto gutschrieben. Das 1 zu 50 Verhältnis ermöglicht uns in der App mehr Produkte mit Prämien zu versehen, da alle Produkte ja extrem unterschiedliche Verkaufspreise haben. Bei der Plastikkarte waren immer 50 Punkte = 1 Bonusprodukt (technisch nicht anders möglich), wodurch wir sehr limitiert waren und manche Produkte nicht ins Bonussystem integrierbar waren bzw. mittelfristig rausfallen müssten (z.B. Brote), da dies kostentechnisch nicht vereinbar war. Mit der App können wir nun alle Produkte aus unserem Sortiment mit unterschiedlichen, dem jeweiligen Produkt entsprechenden Couponwert ins Bonusprogramm aufnehmen. Ein deutlicher Zugewinn für alle Kunden. Und nach anfänglichen Schwierigkeiten funktioniert es meist sehr gut! LG deine Bäckerei Hamma ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dümmste App *2026-05-25* die es gibt, Werbecode einfügen gibts nicht, Geburtstagspunkte gibts auch nicht… Hauptsache die Preise der Backwaren immer weiter erhöhen und die Qualität immer weiter mindern ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-02-14* Habe die App 02.2026 herunterladen und mich registriert. Es wurden trotz scannen der Kundenkarte jedesmal NOCH NIE PUNKTE GESAMMELT. Wenn das bis Ende Februar nichts wird, werde ich die App komplett wieder löschen und wieder zu einer anderen Bäckerei im Ort gehen. ### 1/5 — Update vom 01.05. *2025-05-02* Seit dem Update von gestern geht nichts mehr - die App lässt sich nicht mehr öffnen. Was kann man machen? ### 1/5 — Lässt sich nicht mehr öffnen *2025-05-01* Seit dem heutigen update kann ich die App nicht mehr öffnen🥲 ### 1/5 — Update ladet nicht -App nicht nutzbar *2025-04-13* App von Ihrer Funktionalität eigentlich ganz gut, nur leider wurde ich aufgefordert ein Software Update zu machen und dieses wird nicht geladen und so lange funktioniert die App nicht und es können keine Punkte gesammelt oder für den Kauf etc. genutzt werden. ### 1/5 — funktioniert nicht *2024-01-29* App funktioniert überhaupt nicht! Es lässt sich nichts scannen! Personal kann nicht helfen! Da war die Kundenkarte deutlich besser! Wir hören auf mit der App ### 1/5 — Ärgerlich *2024-01-25* Seit dem Update lässt sich die Kundenkarte nicht mehr aufrufen. Beim Antippen schließt sich die App sofort und ich bin wieder auf dem Startbildschirm meines Mobiltelefons. Echt ätzend ### 1/5 — Vollkatastrophe *2023-12-05* Vollkatastrophe, die alte Karte lässt sich nicht übertragen. Wo sind die ganzen Punkte gelandet. ### 1/5 — Punktesystem per App *2023-10-21* Die App ist extrem umständlich! Etwas für die gesammelten Punkte zu bekommen ist schwierig und Stress! War früher netter und macht keinen Spass meht… ### 1/5 — Kundenkarte nicht auf App umstellen *2023-09-10* Umstellung von Kundenkarte auf App nicht empfehlenswert, da man für seine Kundenkartenpunkte dann fast nichts mehr bekommt. Wirklich frech und es trifft die Stammkunden. Was soll das? **Developer response:** Lieber Rainet O, du bekommst nun statt 2 Punkten für 1 € Einkauf 50 Punkte für 1 € Einkauf. Das ist eine reine Verhältnismäßigkeitsänderung. Alle deine Bestandpunkte werden bzw. wurden selbstverständlich mit einer Hochrechnung auf dein neues Konto gutschrieben. Das 1 zu 50 Verhältnis ermöglicht uns in der App mehr Produkte mit Prämien zu versehen, da alle Produkte ja extrem unterschiedliche Verkaufspreise haben. Bei der Plastikkarte waren immer 50 Punkte = 1 Bonusprodukt (technisch nicht anders möglich), wodurch wir sehr limitiert waren und manche Produkte nicht ins Bonussystem integrierbar waren bzw. mittelfristig rausfallen müssten (z.B. Brote), da dies kostentechnisch nicht vereinbar war. Mit der App können wir nun alle Produkte aus unserem Sortiment mit unterschiedlichen, dem jeweiligen Produkt entsprechenden Couponwert ins Bonusprogramm aufnehmen. Ein deutlicher Zugewinn für alle Kunden. Und nach anfänglichen Schwierigkeiten funktioniert es meist sehr gut! LG deine Bäckerei Hamma ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — >:3 *2025-08-06* Ich mag denn app weil immer wenn ich zu hamma gehe im brot zu kaufen tu mein scann code scannen lassen und im winter(aka wenn es weinachten ist) find ich denn atwents kaldener cool!(sorry wenn mein deutsch keine sinn gemacht hat) ### 5/5 — Update *2025-05-02* Jetzt geht die App wieder zum Öffnen. Freut mich sehr. Danke für die schnelle Korrektur.👍 ### 5/5 — Super App!! *2023-09-09* Tolle Struktur, einfache Handhabung. Freue mich schon auf die aktuell nicht funktionierende Funktionen☺️👍👍 super gemacht! ### 5/5 — Endlich! *2023-06-26* Yay! Endlich gibt es die App! Ich habe lange darauf gewartet. Danke Hamma! Die App ist sehr gut durchstrukturiert, hat bis jetzt keine Bugs und ist optisch auch sehr ansprechend, also es gibt nichts zu kritisieren. Außerdem freut es mich, wie schnell und einfach es jetzt geht, sich eine Kundenkarte anzulegen. Kein langes Warten mehr. Vielen Dank 😁 ### 3/5 — Keine Punkte seit 2026 *2026-01-23* Leider werden seit dem Jahr 2026 keine neuen Punkte gutgeschrieben, obwohl die App bei jedem Einkauf eingescannt wird. Scheint wie eingefroren. Auch abgelaufene/bereits verwendete Coupons werden teils jedes Mal beim Vorlegen der digitalen Kundenkarte angezeigt . Muss jedes Mal erklären, welcher Coupon bei mir aktiviert ist, obwohl er schon eingelöst wurde. App neu laden hat auch nicht funktioniert. ### 3/5 — Fehlfunktion *2025-05-01* Hallo, leider lässt sich die App nach dem letzten Update nicht mehr öffnen. Bis dahin war sie Klasse. ### 3/5 — Gute App mit Luft nach oben *2023-11-27* Die Bedienung ist nicht durchgängig logisch - insbesondere bei der Auswahl von Coupons. Insgesamt ist sie aber im Vergleich zu anderen Apps gut gemacht. Was noch fehlt ist eine Möglichkeit fürs gemeinsame Punktesammeln in Familien. ### 2/5 — Keine Verbindung *2024-02-23* Die App ist eigentlich gut. Nur leider funktioniert sie in meiner Heimatfiliale Berg nicht, da keine Verbindung aufgebaut werden kann. In anderen Filialen ist das überhaupt kein Problem. Die Verkäuferin riet mir, mich ins Hamma WLAN einzuwählen, das sollte ich dann jedes Mal machen (E-Mail Adresse eingeben… . Ein no go! Somit nützt mir diese App in meiner Filiale überhaupt nichts. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*