# BAF Mobile — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of BAF Mobile by PT Bussan Auto Finance, rated 4.80/5 from 48 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/baf-mobile/id1499452126/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/baf-mobile/id1499452126.md - Rating breakdown: 5★ 44 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 53) ### 2/5 — Apk lambat *2026-03-08, version 1.14.13* Tolong dong di update apknya susah mau bayar ### 3/5 — update status pembayaran di aplikasi lama *2026-02-28, version 1.14.13* update status pembayaran di aplikasi lama ### 4/5 — downgrade kah? *2026-02-20, version 1.14.13* Sore, Saya ingin menyampaikan beberapa hal terkait pembayaran saya yang terlambat. Saya minta maaf atas kendala saya. Saya merasa masih kompetitif dalam membayar keterlambatan, namun saya merasa terganggu secara personal dengan cara komunikasi tim BAF. Saya merasa tidak nyaman ketika tim BAF mendatangi saya sepihak, meminta foto saya beberapa kali, dan mengirim reminder ke kontak darurat saya yang bukan resmi. Saya masih ingin melanjutkan berlangganan dengan BAF, namun saya berharap tim BAF lebih baik dalam hal komunikasi dan penanganan keterlambatan. Saya ingin diingatkan tentang konsekuensi keterlambatan pembayaran, seperti penalti atau penarikan unit, bukan gertakan semata ‘kembalikan saja unit nya simple’. Mohon bantuannya untuk memperbaiki SOP dan memberikan edukasi yang lebih baik kepada pelanggan. Saya harap yang saya sampaikan ini kedepannya bisa memperbaiki hubungan saya dengan BAF. Saya memilih mengurungkan niat melapor ke BAF pusat. Yang saya alami hari ini sudah saya maafkan. Terima kasih. ### 1/5 — Komplan *2026-01-20, version 1.14.12* Dipersulit untuk melengkapi data pribadi ### 1/5 — Jelek ribet *2026-01-19, version 1.14.12* Aplikasi & pelayanan sama jeleknya, pembayaran ribet harus ke kantor, ngantre lama, kasir 1 orang. Belum jatuh tempo udah sibuk telepon wa ganggu banget ### 1/5 — Jelek *2026-01-09, version 1.14.12* Ga bisa daftar ### 1/5 — Komplain *2026-01-09, version 1.14.12* Sering trouble ### 1/5 — Sore acc malam ga acc *2026-01-07, version 1.14.12* Alasanya karna DP minim lah? ### 1/5 — useless *2026-01-02, version 1.14.12* useless ### 1/5 — SUMPAH APK NY JELEK *2025-12-28, version 1.14.12* Aplikasinya jelek banget yaallah, nyambungin ke blu susah setengah mati, setelah berbulan2 baru bisa nyambung, setelah nyambung ternyata ttep byr admin juga, setelah coba bayar ternyata GAGAL jadi coba 2x dan tetap gagal TAPI PAS LIAT SALDO TERNYATA KEPOTONG 2x juga. BANGKE. Mana di apk gamasuk lagi. CS GABISA DIHUBUNGI KRN LIBUR HAHAHAHA ### 1/5 — Kacau *2025-12-25, version 1.14.12* kacau mending kredit motor di tempat lain, bagian telat bayar 1 hari aja berisik udah lunas gak ada kabar BPK dimana ### 1/5 — Kocak *2025-12-19, version 1.14.12* Apk kocak wkwkwk. Masa gua udah download pas daftar gua ketik lah yakan kota tinggal gua dmna. Gua ketik "samarinda". Trus bisa2nya dibilang "lokasi tidak ditemukan" wkwk kocak bgt sumpah ini perusahaan lokal apa gmna dah gatau kota samarinda. Dikira samarinda masuk negara afrika kali ya. Bisa2 nya lucu bgt ### 2/5 — blank *2025-12-10, version 1.14.12* udah mgajuin tapi lebih dari 1x24 jam .... ternyata zonk ### 1/5 — Gabisa daftar *2025-12-06, version 1.14.12* Mau ambil BPKB aja susaaaahhh, gabisa registrasi, tapi di haruskan daftar online, gimana sih ini, giliran sudah lewat sebulan dikenakan biaya titip BPKB, kok kayak tolol2 ya yang buat sistem??? First and last time pake BAF! ### 2/5 — Baca lu pada *2025-11-29, version 1.14.12* Kalian kalau buat aplikasi yang jelas, sisa cicilan dan tempo pembayaran tidak akurat Perubahan besar kok gak profesional buat aplikasi ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug *2026-03-27, version 1.14.13* Bagusan versi sebelumnya bisa lihat sisa cicilan berapa bulan sekarang udah gak bisa...perbaiki dong bug nya ### 1/5 — GA JELAS *2026-03-27, version 1.14.13* pendataan ga jelas verivikasi susah muter2 ga jelas,pemakaianya susah malah jadi ribet! ### 1/5 — Lemot *2026-03-23, version 1.14.13* Apk finance paling lemot yg pernah gw pake ### 1/5 — jelek *2026-03-19, version 1.14.13* coba kalo bikin aplikasi jangan seribet ini,mau bikin pasword aja gak kelar2 ### 1/5 — NGGA JELAS *2026-03-11, version 1.14.13* kluar dri akun knp sih aplikasi update lbh bgus lgi apa susahnya, nmor angsuran tdk muncul, nmor tlpn berbedalah ga jls banget🙄ganti nmor tlpon aja ribet malah dsruh dowload baf ngaco nih aplikasi bner2 ga jelas ### 1/5 — Baf *2026-03-10, version 1.14.13* Aplikasi gajelas ### 1/5 — Order *2026-03-06, version 1.14.13* Status order ga muncul di ios ### 1/5 — Maintence *2026-02-20, version 1.14.13* Maintence terusss bikin yg bayar telat kena denda ### 1/5 — Apk eror *2026-02-02, version 1.14.12* Eror mulu ,loading mulu perasaan erasaaaan heran terus ke gini gmn bayarnya ### 1/5 — Tolong perbaiki *2026-01-25, version 1.14.12* Mau daftar ambil bpkb aja susah banget, no kontrak ngga masuk masuk ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Proses verifikasi *2026-03-12, version 1.14.13* Jika sudah approve dari leasing pastikan pusat sudah pasti approve , karena buat apa diproses di leasing jika toh juga tidak approve di pusat. Itu sama saja pemberi harapan palsu terhadap konsumen. Terimakasih ### 5/5 — daftar *2026-03-07, version 1.14.13* gak bisa buat daftar tulisan ke blok terus ### 5/5 — Bayar cicilan *2026-01-22, version 1.14.12* Ter percaya dan mempermudah untuk pembayaran motor ### 5/5 — NICE *2026-01-21, version 1.14.12* Akurat, cepat, terima kasih utk layanannya. Minta tolong naikkan gaji surveyor a.n : Pak Marino, utk pelayanan dan service nya yang sangat bagus. Terima kasih Yamaha Cipulir. ### 5/5 — survei *2026-01-17, version 1.14.12* memang survei sangat baik dan prosesnya cepat ### 5/5 — Pelayanan memuaskan *2025-11-11, version 1.14.12* Pertahankan pelayanan yg baik dan memuaskan ### 5/5 — Ok *2025-10-31, version 1.14.12* Selalu mendapatkan melayanan yg baik ### 5/5 — Baf mobile *2024-04-02, version 1.14.4* Mantappp, berguna sekali appnya ### 5/5 — BAF Mobile *2024-03-25, version 1.14.4* Aplikasi sangat bagus untuk membantu konsumen mengakses segala bentuk layanan BAF, mudah diakses banyak fitur menarik dan juga menampilkan informasi secara jelas ### 5/5 — Aplikasi *2024-03-15, version 1.13.4* Aplikasi mudah dipahami dan sangat membantu sekali --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*