# BakAi - мобильный банк — Ваш умный финансовый сервис > Mobile banking app for payments, government services, loans, and card management. (iPhone/iPad app by OJSC BAKAI BANK.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/bakai/id1294108123 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [OJSC BAKAI BANK](https://appshunter.io/developer/1205363870) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 4.70/5 from 381 App Store ratings · 128 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14 · 272 MB - Languages: Russian - Released: 2017-10-11 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bakai/id1294108123/reviews.md ## What is BakAi? Добро пожаловать в мир удобства и инноваций с BakAi — вашим новым мобильным банком, где каждое касание раскрывает перед вами больше возможностей. Основные функции BakAi включают: Удобные платежи: Оплачивайте широкий спектр услуг, включая коммунальные платежи, интернет, мобильную связь, налоги и даже онлайн-игры, используя переводы по номеру телефона и QR-коды. Государственные услуги: Получайте доступ к более десяти государственным услугам, включая проверку задолженности, информацию о паспорте и статус заявки, всего лишь в несколько касаний. Быстрые финансовые решения: Получите онлайн-кредиты до 200 000 сомов без походов в банк, быстрые денежные переводы на карты банков России и Казахстана, а также возможность открытия виртуальной карты или заказа карт Visa Classic, Visa Gold или Visa ИФЦ. Инновационная безопасность: Наша удаленная видеоидентификация гарантирует безопасность ваших средств 24/7. Управление счетами: Управляйте своими счетами и картами легко и удобно, следите за расходами и платежами с помощью всего одного касания. Выбирайте инновации — выбирайте BakAi. Скачайте приложение прямо сейчас и погрузитесь в новый уровень финансового удобства! ## Key features - Convenient payments for utilities, internet, mobile, taxes, games - Access to over ten government services - Online loans up to 200,000 som - Money transfers to Russia and Kazakhstan cards - Virtual card opening and physical card ordering - Remote video identification for security - Account and card management ## What do users think of BakAi? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Intuitive and user-friendly interface - 🚀 Fast and responsive application performance - 💳 Convenient QR code transfer functionality - 🌍 Excellent service for international users and non-residents - 📧 Innovative 3DS code delivery via email for travel convenience - ⚡ Quick and responsive customer support - 💱 Easy currency exchange and multi-currency support - 🎨 Modern and stylish design - 📱 Regular updates with new features - 🔄 Stable and reliable banking operations **Cons** - 🐛 Frequent application crashes and freezes - 🔐 Overly restrictive account blocking and card freezing - 📵 Push notifications not working properly - 🔄 Confusing and poorly explained account recovery process - 💸 Unexplained currency conversion rate issues - ⚠️ Inadequate customer support responsiveness in critical situations - 🚫 Forced mandatory updates causing instability - 🔒 Two-factor authentication issues with lost devices - 💰 Unexpected fees and charges without clear communication - 🌐 International transfer limitations and errors **Commonly reported bugs** - Application crashes upon opening after updates - Cannot log in to app - stuck on authorization screen - App crashes every 5 seconds after recent update - QR code transfer functionality fails intermittently - Phone number transfer feature unavailable for non-residents - Cannot update app on iOS 16 - Login verification code sent to wrong phone number - Virtual card blocking without proper unlock mechanism - Payment processing hangs for extended periods - Technical maintenance windows lasting 30+ hours with no service - macOS app has missing input fields and buttons - Euro currency payments not processing - Decimal input not supported in currency exchange - History filter and date range selection not intuitive - Weekend transaction history not displaying **Most requested features** - Add comment/memo field for QR code transfers - Relocate QR scanner to more accessible location - Enable phone number change for non-residents without visiting branch - Add Apple Pay and Google Pay integration - Implement monthly expense summary on home screen - Push notifications for OTP codes instead of email - Card lock/unlock functionality - Alphabetically sorted bank list for international transfers - Monthly spending analytics and reports - SWIFT transfer documentation clarification - Support for decimal amounts in currency exchange - Display exchange rates before entering amount - Add incoming transaction history (not just outgoing) ## Recent user reviews (10 of 128) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/bakai/id1294108123/reviews.md ### 1/5 — Ужасно *2026-08-11* Не могу посмотреть реквизиты своей карты. Приложение зависает и выдает ошибку, поддержка молчит **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент всё работает в штатном режиме. С уважением, Бакай Банк! ### 5/5 — Отличный банк *2026-08-09* Отличный банк, удобное и быстрое приложение. Доступное обслуживание, хорошие курсы обмена валют, поддержка apple pay **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк! ### 1/5 — Не работает *2026-08-05* Не работает вход с мобильной сети (бесконечный лоадер после ввода пароля). Далее, если с вайфая - для двойной аутентификации не приходит пуш, где нужно выбрать правильное число. Звонила в поддержку — сказали починят, не починили. Пользоваться приложением невозможно. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при входе. Чтобы мы могли проверить ситуацию, пожалуйста, напишите нам удобным способом: 📱 WhatsApp: 0 (554) 00-61-11 📧 Почта: KC@bakai.kg. С уважением, Бакай Банк ### 1/5 — Не заходит в приложение!!! *2026-08-03* После обновления уже неделю просто не могу войти в приложение. Когда почините?!?! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы лучше понять, с какими именно проблемами вы столкнулись. Можете позвонить на номер 6111 бесплатный с мобильного телефона, также +996 312 610061 или можете написать нам WhatsApp 0 (554) 00-61-11 6111 - KC@bakai.kg – почта С уважением, Бакай Банк! ### 1/5 — Обновление 5.1.6 не открывается *2026-07-31* После обновления приложение не открывается. Только с вайфай. Почините пожалуйста! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы лучше понять, с какими именно проблемами вы столкнулись. Можете позвонить на номер 6111 бесплатный с мобильного телефона, также +996 312 610061 или можете написать нам WhatsApp 0 (554) 00-61-11 6111 - KC@bakai.kg – почта С уважением, Бакай Банк! ### 1/5 — Проблемы с приложением *2026-07-29* Приложение не открывается! Невозможно ничего сделать! И как быть?! Не могу проверить баланс, не могу сделать перевод… НИЧЕГО НЕ МОГУ! И смысл?! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы лучше понять, с какими именно проблемами вы столкнулись. Можете позвонить на номер 6111 бесплатный с мобильного телефона, также +996 312 610061 или можете написать нам WhatsApp 0 (554) 00-61-11 6111 - KC@bakai.kg – почта С уважением, Бакай Банк! ### 1/5 — Вход в приложение *2026-07-24* Поменял телефон, установил Bakai и хотел спокойно продолжить пользоваться приложением. После ввода номера и пароля приложение просит подтверждение. Ожидал сообщение, но оно так и не пришло. После общения с поддержкой выяснилось, что оказывается, подтверждение должно приходить не по смске, а на электронную почту. Об этом приложение, конечно же, никак не предупреждает. Но и письмо на e-mail тоже не приходит. Прошу поддержку просто изменить способ подтверждения или сбросить или отправить код по сообщению. Ответ: «Технически невозможно». Интересно: пользователь не может войти в приложение, письмо не приходит, СМС не отправляется, а единственное решение — мы создадим тикет, захотим сделаем, не заходим не сделаем. Поэтому мне тоже технически не возможно поставить 5 звезд. Не нужно писать в ответе, напишите или позвоните в поддержку. У вас там сидят люди, которые не знают свой продукт. Поддержка в вотсе полный непрофессионализм. Поддержка по телефону - полное нежелание помочь клиенту. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на dialog@bakai.kg и мы обязательно всё проверим. С уважением, Бакай Банк! ### 1/5 — Приложение не открывается уже неделю *2026-07-23* Как открыть приложение, если постоянно крутится шестеренка? И на это всё. Как проверять баланс? И вообще управлять остатком. История операций даже не сохраняется у вас. **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе 🙏. Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите в WhatsApp 0554 00 61 11 или на почту kc@bakai.kg. С уважением, Бакай Банк! ### 2/5 — Ненадежный банк! *2026-07-20* Не рекомендую использовать этот банк для международных переводов: платежи по SWIFT не проходят!! **Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на dialog@bakai.kg и мы обязательно всё проверим. С уважением, Бакай Банк! ### 5/5 — Хорошая штука *2026-07-15* Хорошая штука, рекомендую. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! 😊🙌💙 С уважением, Бакай Банк! ## Frequently asked questions about BakAi ### What can I do with the BakAi mobile banking app? The app allows you to make convenient payments for a wide range of services like utilities, internet, and mobile. You can also access over ten government services, get online loans up to 200,000 som, transfer money to cards in Russia and Kazakhstan, and manage your accounts and cards easily. ### How does BakAi ensure the security of my funds? BakAi utilizes innovative security measures, including remote video identification, to guarantee the safety of your funds 24/7. This allows for secure verification and access to your banking services. ### What types of cards can I get through BakAi? You have the option to open a virtual card or order physical cards such as Visa Classic or Visa Gold. The app also supports Visa IFC cards, providing various options for your financial needs. ### Is BakAi a free app to use? Based on the provided information, the app is free to download and use. There are no mentions of subscription fees or in-app purchases for core functionalities. ### Can I use BakAi for international money transfers? Yes, the app facilitates quick money transfers to cards issued by banks in Russia and Kazakhstan. This feature allows for convenient cross-border transactions. ## Version history (last 5 releases) ### 5.1.7 — 2026-08-28 Подкрутили, настроили, улучшили —теперь приложение намного приятнее, чем было вчера ### 5.1.6 — 2026-07-24 Что нового? - Внедрение сервиса для проверки наличия и оплаты налоговых задолженностей - Оплата справки о несудимости МВД - Исправления по сервису "Сплит чек" (Разделение чека) ### 5.1.5 — 2026-06-26 Распил чека теперь в BakAi! Делите счёт с друзьями прямо в BakAi Чате - никаких споров, никаких неловких моментов. А ещё в этом обновлении: ► Оплата лицом - включите функцию в настройках и платите на POS-терминалах без карты и телефона ► Онлайн-Мурабаха - онлайн-кредит по исламским принципам ► Кредит до 500 000 сомов - быстро и онлайн ► Mastercard - открывайте карту онлайн за пару минут Обновитесь и оцените - BakAi становится удобнее с каждой версией. ### 5.1.4 — 2026-06-01 ► Оплачивайте и продлевайте аренду сейфовых ячеек онлайн ► Исправили QR-оплату по картам Тумар ► Теперь на Android устройствах системная панель не перекрывает кнопки Также много других улучшений, скорее обновляйтесь на новую версию! ### 5.1.3 — 2026-05-16 ► Акция "Стань чемпионом BAKAI UFC" Оплачивайте картами Visa UFC и выиграйте призы: поездка на бой, часы Garmin, абонементы в зал UFC и фитнес браслет Whoop! ► Международные переводы Visa Direct for Account Отправляйте деньги быстро и без сложных процедур в Китай, США, ОАЭ, страны Европы и Азии ► Управляйте сейфовыми ячейками онлайн Оплачивайте аренду и продлевайте сроки прямо в приложении ► Оплата страховых взносов Проверяйте и оплачивайте свои задолженности по страховым взносам ## Apps similar to BakAi | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Optima24](https://appshunter.io/ios/app/optima24/id1021852052) | 3.5 (198) | Free | Finance | | [Мой_свет](https://appshunter.io/ios/app/id1630928756) | 4.7 (228) | Free | Finance | | [Simbank: мобильный банк онлайн](https://appshunter.io/ios/app/simbank/id6499126462) | 4.7 (196) | Free | Finance | | [Kompanion](https://appshunter.io/ios/app/kompanion/id1459828752) | 4.4 (69) | Free | Finance | | [MBANK — Мобильный банк](https://appshunter.io/ios/app/mbank/id922922121) | 4.5 (2,012) | Free | Finance | | [Мой О! + Банк](https://appshunter.io/ios/app/plus/id1257075492) | 4.5 (472) | Free | Finance | ## More apps by OJSC BAKAI BANK - [Bakai OTP](https://appshunter.io/ios/app/bakai-otp/id1586135596) - [Бакай Касса](https://appshunter.io/ios/app/id6449879254) - [Bakai Business](https://appshunter.io/ios/app/bakai-business/id6478201912) - [Bakai Kassa](https://appshunter.io/ios/app/bakai-kassa/id6745144308) - [Bakai Sales](https://appshunter.io/ios/app/bakai-sales/id6746145164) All apps by OJSC BAKAI BANK: https://appshunter.io/developer/1205363870 ## Related topics [demir bank](https://appshunter.io/ios/topics/demir-bank) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*