# Bakcell — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Bakcell by BAKCELL MMC, rated 4.60/5 from 777 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bakcell/id6443623307/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bakcell/id6443623307.md - Rating breakdown: 5★ 682 · 4★ 19 · 3★ 13 · 2★ 4 · 1★ 59 ## What do users think of Bakcell? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Simple and beautiful - 🚀 Excellent app - 👍 Very good program - 👍 Awesome - 👍 Great app - 👍 Works great **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🐛 Doesn't work abroad - 🐛 Doesn't load content - 🐛 App doesn't work - 🐛 Unreliable updates **Commonly reported bugs** - Login issues - Deactivation of family numbers - Balance not updating in app **Most requested features** - Improve roaming settings - Enhance synchronization - Provide better information ## Newest reviews (10 of 57) ### 3/5 — обновление *2025-10-12, version 2.6.5* Ребята, вы уже реально достали со своими кривыми обновлениями, что пришлось тут писать! каждый раз сбрасывается регистрация. сейчас обновил приложение, семейные номера деактивировались. пришлось заново добавлять. :( Ала, хватает уже мучить абонентов. сделайте нормальный уже интерфейс. Проклинаешь уже ваших програмистов, пока найдешь что нужно. ### 3/5 — нет синхронизации *2025-08-16* уже сколько раз обновляется приложение, но до сих пор не исправлена проблема с обновлением информации. пополняю балпнс, приходит смс от Баксель, что средства поступили, НО В ПРИЛОЖЕНИИ ИХ НЕ ВИДНО. Делаешь свайв сверху вниз, для обновления данных, но НИЧЕГО не обновляется.Через какое-то время информация сама обновится. Но свайп не работает. и пожалуйста переделайте вкладку РОУМИНГ, чтобы все "выключатели" были в одном месте. зашел, включил услугу , выбрал пакет. а не искать постоянно по возвращению домой в Баку, как его отключить и отписаться от услуги, Благодарю. ### 5/5 — A *2025-08-01, version 2.5.10* Sıkıntı bi uygulama ### 5/5 — Super *2025-07-30, version 2.5.10* Çox super ### 2/5 — Insufficient information *2025-01-10, version 2.5.0* Very complicated and insufficient information ### 2/5 — Ку ку *2025-01-02, version 2.5.0* В России приложение не работает!!! Почему??? Пандемия??? ### 5/5 — Ela *2025-01-02* Muq ### 1/5 — Application *2024-10-30* Application does not work ### 1/5 — Very bad *2024-10-30* This application never works normal ### 1/5 — Your app is not working *2024-10-30* Appnizde problem var daxilmola bilmirem ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The worst mobile operator ever *2026-08-07* After being a customer for over 15 years, I’ve finally reached my absolute breaking point with Bakcell. For a decade and a half, I tolerated their mediocre service simply because there were few alternatives. But what they did recently is beyond unacceptable. While I was out of the country and couldn't use the line for just one single month, Bakcell took my number—a number I had owned and used for over 15 years—and sold it to someone else. Zero loyalty, zero respect, zero customer care. Throwing away a 15-year relationship over 30 days of inactivity is predatory and pathetic. This is hands down the worst service provider I have ever dealt with. Save yourself the headache and stay far away from Bakcell. ### 1/5 — Balans problemi *2026-04-18* Berbad shekilde ishleyir, balans artirilir, hansisa paket yenilemek ucun 20 deqiqedir yazilir ki yetersiz balans. Uzun muddetdir bu problem var ### 1/5 — Doesn’t work abroad. *2025-03-01* Doesn’t work if you are outside Azerbaijan ### 1/5 — Olkeden xaricde *2025-02-21, version 2.5.0* Bu nece olan sheydirki olkeden xaricde application ishlemir. Belke biri seyahete gedir bunu hec nezere almamisiniz? Yoxsa umumiyyetle hec test elememisinizki bu xaricde ishleyir ya yox? ### 1/5 — App doesn't open *2025-02-01* Hire new IT people, I was logged out from the app months ago and still can't log back. I am abroad right now and this makes it nearly impossible to track anything for my Bakcell number. ### 1/5 — Фигня *2025-01-14, version 2.5.0* Исправьте наконец то эту долбанную приложение куда смотреть разрабы не возможно зайти в приложение за границей не приходит смс даже чем вы там занимаетесь алло ### 1/5 — Приложение не работает уже второй месяц *2024-12-05* Неужели бакселл не может нанять нормальных программистов ### 1/5 — APP İŞLƏMİR *2024-11-17, version 2.4.1* Bu appa daxil olumağın mümkünsüz olduöundan şirkıtin xəbəri var? ### 1/5 — App doesn’t work web page doesn’t work *2024-11-16* Hire new tech support alse ne developers. Your web page an application doesn’t work ### 1/5 — Doesn’t load the content in the app *2024-11-10* I live abroad and im having hard time to check my account. Previously I could check but now it is keep loading. I don see contents in the app. New update required. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 🤌🏻 *2026-06-24* Ela ### 5/5 — super *2026-06-09* super ### 5/5 — Bakcell *2026-02-18* Əla tədbiqdir ### 5/5 — super *2026-02-08* ela ### 5/5 — Bomba *2026-01-27* Çox gozel ### 5/5 — Best *2026-01-09, version 2.6.84* Cox Yaxsi program ### 5/5 — 👍🏻 *2025-10-06, version 2.6.5* 👍🏻 ### 5/5 — Ehmed *2025-09-27, version 2.6.1* Ela ### 5/5 — bakcell *2025-09-24* awesome ### 5/5 — Nəm ayga *2025-08-15, version 2.5.13* Nyə elə olduki? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*