# Bam Courses - prix très bas — user reviews > 49 indexed App Store user reviews of Bam Courses by Deleev, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bam-courses-prix-tres-bas/id1569369194/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bam-courses-prix-tres-bas/id1569369194.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 49) ### 2/5 — Potentiel gâché par une expérience utilisateur décevante *2024-03-03* J'utilise BamCourses hebdomadairement depuis plus de deux ans, attiré par une sélection de produits frais et d'articles ménagers de grande qualité. Néanmoins, malgré cette offre prometteuse, l'expérience globale et l'assortiment de produits laissent beaucoup à désirer. L'une des lacunes majeures de l'offre est l'absence de produits surgelés, ce qui limite considérablement les options pour les consommateurs à la recherche d'une gamme complète de courses. Le suivi des livraisons est également précaire, se limitant à des créneaux de deux heures, sélectionnables seulement six heures à l'avance, avec des commandes qui arrivent fréquemment en retard et des articles souvent manquants. L'interface utilisateur de l'application nécessite une refonte importante pour améliorer la navigation et le tri des produits. Les informations sur les produits en rupture de stock sont insuffisantes, et la description des articles est trop limitée, ne proposant qu'une seule photo par produit, ce qui rend difficile d'évaluer précisément ce que l'on s'apprête à acheter. Le service de chat pour le support client est inefficace, avec des problèmes récurrents tels que des messages qui disparaissent et de nombreux bugs. Heureusement, l'équipe de support est serviable, bien que cela ne suffise pas à compenser les multiples désagréments rencontrés. En somme, bien que BamCourses offre une belle variété de produits frais et d'articles ménagers, l'absence de produits surgelés, couplée à une application peu conviviale, des problèmes de livraison, et un support client déficient, nécessite des améliorations majeures pour atteindre une expérience utilisateur satisfaisante. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre expérience avec BamCourses. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous prenons note de toutes vos observations pour améliorer notre service. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'absence de produits surgelés, les retards de livraison, les problèmes d'interface utilisateur et de support client. Nous nous engageons à prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience globale avec BamCourses. Nous apprécions votre fidélité au fil des années et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en apportant des améliorations significatives à notre service. N'hésitez pas à venir nous parler directement via notre chat en ligne ou par e-mail à support@deleev.com pour discuter plus en détail de vos préoccupations. ### 2/5 — Payez vous pour les avis positifs ? *2022-09-03* Je commande sur beaucoup d’applications de courses, cette application à première vue offrent beaucoup de produits, à des prix équivalents aux supermarchés, seulement payé 2€ la livraison pour qu’elle soit faite en 1h ( quand elle est faite en 15/20 min sur toutes les autres ? ) qui plus est sur absolument chaque commande, l’application vous place sur un autre créneau que celui demandé - et celui pour lequel on a payé - à savoir 2h après votre commande, sans vous demandez votre avis, sans vous rembourser sur les frais de livraisons que vous avez payé pour 1h, et les livreurs, en plus du créneau d’1h rajouté - sont systématiquement en retard de 30 min - je viens de réaliser une commande, 40 min de retard -> 3h après l’heure de commande - et il faut allez se plaindre pour obtenir un malheureux remboursement de 1€90. C’est vraiment honteux, les courses au frais sont soit disant conservés avec des packs de glaces, arrivent à peine fraîches ( normal avec autant de retard ), on ne peut pas suivre les commande bref, quand je vois des commentaires « super rapide » c’est vraiment à se demander si vous ne payez pas pour ce genre de commentaires. De Gorillas, Gopuff Flink etc qui ont beau être moins diversifiés, vous êtes la pire application, franchement à fuir. **Developer response:** Bonjour, Désolée que le service ne vous convienne pas, en tout cas une chose est sûre, nous ne payons personne pour avoir un commentaire positif :)! Une 2ème chose est sûre c'est que notre chaine du froid est bien maintenue, mais nous pouvons vérifier auprès du livreur s'il a bien tout respecté si vous nous envoyez un mail sur support@deleev.com ou par tchat (malheureusement avec votre pseudo on ne peut pas retrouver votre fiche client) Belle journée L'équipe Bam courses ### 2/5 — 25€ min commande trop élevé !!! *2022-06-08* 25€ min de commande est trop élevé pour des petites courses du dernier minute, ça gache tout le concept du speed delivery. J’utilisais beaucoup l’appli quand le minimum était fixé à 10€, la je préfère commander chez les autres qui n’ont pas des minimums. **Developer response:** Bonjour, Désolée si ça ne vous convient pas et on comprend! Notre offre produit est + développée que celle de nos concurrents, vous trouverez peut-être des produits pouvant vous convenir pour de + grosses courses :)! Belle journée L'équipe Bam Courses ### 2/5 — Une appli d’un autre temps *2022-05-20* Une interface utilisateur qui en deviens presque risible tellement elle est lente et peu intuitive. Des frais de commande coûtant + du double de la concurrence Des délais de livraisons bien plus long que ceux qu’on trouve ailleurs Et cerise sur le gâteau : un minimum de commande arbitraire de 30 euros vous incitant très fortement à monter le panier à 40 euros car les frais sont désormais offerts… Bref, si vous comptez commandez vos courses sur Paris, franchement passez votre chemin… **Developer response:** Bonjour, Désolée si notre concept ne vous convient pas! Si un jour vous avez besoin de faire de plus gros achat, nous avons une belle offre produit pour une livraison rapide qui pourra peut-être vous satisfaire. Belle journée L'équipe Bam Courses ### 4/5 — Code *2022-02-09, version 1.0.8* Comment on fait pour avoir des codes promos ### 2/5 — Application ne fonctionne pas *2021-12-05, version 1.0.6* On me demande d’entrée une adresse de livraison avant utilisation mais l’application coupe systématiquement au moment de la rentrée dans mon compte ### 1/5 — Nul *2021-11-29, version 1.0.6* Nul, t’appliques le code promos 100 fois il ne marche pas ### 1/5 — Commande annulé sans aucun message *2021-11-17, version 1.0.6* Fuyez ils se permettent d’auto annulé vos commandes sans vous prévenir ou changer le statue de la commande. Une perte de temps de 2h à attendre pour rien ### 5/5 — Juste parfait *2021-10-14, version 1.0.5* On valide a fond !! ### 1/5 — L’arnaque et fraude *2021-10-03* l’entreprise propose de partage son code de parrainage et offre 10 euros pour chaque nouveau client parrainé. Mais une fois vous voulez utiliser vos codes Bam Course annule votre commande, car il traite ca comme « anomalie et fraude ». Fraude ce n’est pas respecter ses propres engagements. En plus j’ai passé la commande en utilisant quelques codes promo et j’ai payé en supplément 8 euros, la commande était annulé, mais je n’ai jamais vu le remboursement sur mon compte. Bravo pour votre offre promotionnelle!!! **Developer response:** Bonjour Si le système a bloqué votre commande c'est qu'il a détecté qu'elles étaient passées au même nom, numéro de téléphone et/ ou CB utilisée. L'auto-parrainage est effectivement interdit. Pour le remboursement, n'hésitez pas à venir sur le tchat ou envoyer un mail sur support@deleev.com si ça n'a pas été résolu. Bonne journée L'équipe Bam Courses ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — A éviter *2024-01-29, version 2.0.6* J’ai voulu passer ma première commande en commandant hier pour aujourd’hui en indiquant une livraison entre 19 et 21h ce qui reste assez large. On m’indique finalement une livraison pour 22:15. Merci pour la perte de temps mais la première (annulée) sera aussi la dernière pour ma part. A éviter impérativement pleins d’alternatives étant disponible sur le marché ### 1/5 — Ne touchez pas les produits frais *2023-01-25, version 2.0.3* Je supprime cette application, temps de livraison super long pour des produits de premières nécessité : Flink et Gorillas plus rapide Viande avariée, produits frais pas de confiance ### 1/5 — Application À FUIR !!! *2022-12-01* Suite à une erreur de votre appli, j’ai renvoyer des produits LUNDI SOIR via votre livreur. Depuis je n’ai toujours pas de nouvelles de ce remboursement, celui ci est sans cesse repoussé par vos équipes qui décale au lendemain, votre responsable Laura ne fait que de repousser le moment où vous allez me rembourser. Le problème date de SAMEDI, les produits ont été rendus LUNDI et contrôlés, et je n’ai toujours aucune réponse malgré plusieurs heures passées à écrire à vos équipes. Service client vraiment catastrophique ! Mon seul moyen est donc de passer par vos réseaux sociaux pour enfin faire bouger les choses. Merci de lire les conversations que j’ai eu depuis samedi avec vos équipes via le tchat pour vous rendre compte de l’absurdité de la situation et de votre manque de réactivité/professionnalisme. Application à fuir ! **Developer response:** Bonjour, Nous ne repoussons rien, après si c'est un remboursement, les banques mettent plus ou moins de temps à le prendre en compte. Si rendus lundi soir, le remboursement a du être fait le mardi et le jeudi il n'est pas toujours visible sur le compte. Si vous rencontrez un soucis, vous pouvez nous envoyer un mail sur support@deleev.com ou par tchat, nous vous fournirons les infos nécessaires car nous ne pouvons retrouver votre fiche client avec votre pseudo. Belle journée L'équipe Bam courses ### 1/5 — A fuir *2022-11-22, version 2.0.2* Se permettent d’annuler une commande à 30mn de la livraison alors que je l attendais car c’était une grosse commande. Délais de livraisons extrêmement longs comparés à d’autres sites de livraisons à domicile.Service clientèle inexpérimenté et très désagréable. J’ai eu une personne pas aimable du tout bref appli a ne pas télécharger. Pour ma part je la désactive. ### 1/5 — HORRIBLE *2022-02-02, version 1.0.7* Première commande et 1:30h d’attente de livraison. Je discute avec le service client pour régler le problème. Même pas une excuse ni rien du tout, on me parle comme si c’était de ma faute carrément alors que toutes les données liées à la livraison étaient présentes. À fuir absolument!! ### 1/5 — Service médiocre *2022-01-08, version 1.0.7* Commande passer à 22h , le livreur était censé me livrer entre 22h20 et 22h45 mais pas de nouvelles du coup j’envoie un msg à l’assistance qui m’annonce à 23h que ma commande est annulé, je n’ai jamais eu ce soucis avec getir ou Gopuff bref je désinstalle de ce pas je déconseille vraiment ### 1/5 — Manque de transparence *2022-01-05, version 1.0.7* Frais de livraison sont devenus payants subitement à partir de 20€ sans prévenir alors qu’ils étaient gratuits jusque là ### 1/5 — À fuir *2022-01-04, version 1.0.6* Pour avoir testé plusieurs sociétés de ce type (livraison de courses express), celui-ci est le PIRE, à fuir, l’herbe est bien plus verte ailleurs. 1. Commande livrée en retard (parfois 1 une heure) 2. Accusation de fraude à la suite d’un code de bienvenue 3. Livraison annulée, mais aucun message pour prévenir l’acheteur 4. Plats préparés qui ont doublés en 1 mois… Arnaque ### 1/5 — Nul vraiment *2021-12-23, version 1.0.6* Je déconseille aux gens d’utiliser cette application. J’ai déjà commander sur des sites similaires comme getif qui livre vraiment en 10mn et j’ai voulu essayer bam courses. Publicité mensongère minimum 1h pour la livraison aucun suivi sur le livreur . Ne vous faites pas avoir par ces mensonges. ### 1/5 — Pire application de livraison *2021-12-09, version 1.0.6* L’application est mal codée (aucun visuel sur où se trouve le livreur), la livraison mets 2 fois plus de temps que sur les autres applications, et c’est truffé de bug. On voit que l’application a été très codée très rapidement pour concurrencer les dizaines d’autres appli qui font exactement pareil. Service lamentable. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Génial merci *2026-02-21* J’utilise cette application depuis des année Très pratique pour moi qui ait du mal à sortir de chez moi. Et le service client est très réactif! Je recommande **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous faciliter la vie! Belle journée L'équipe Bam Courses ### 5/5 — M’aide dans mon quotidien de Maman qui travaille *2025-01-18* Super enseigne, rapide et efficace que demander de mieux il me sauve la vie. **Developer response:** Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ### 5/5 — Vraiment top ! Recommandé à 200% *2024-06-14* Un très grand choix de produits à des prix raisonnables et une très bonne ponctualité ! Les livreurs sont également toujours sympathiques Longue vie à vous ! Dans ma liste au père Noël : que vous proposiez des produits surgelés (pas simple en terme de gestion, je le conçois), une amélioration de la navigation sur l’appli (surtout pouvoir sélectionner les produits déjà achetés par le passé), et un petit message du coursier ou une notification quand il est en route **Developer response:** Merci infiniment pour vos gentils mots et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix de produits, nos prix, et la ponctualité de nos livraisons. 😊 Nous prenons note de vos recommandations. Merci encore pour votre soutien et vos précieux conseils. ### 5/5 — Code parrainage *2023-03-17* J’aimais cette application mais la c’est trop, j’ai plein de compte sur l’appli (des compte de mes frere et parent) avant je commandais souvent jamais de souci et maintenant tous les compte me dise un a un que je fais de l’auto parrainage et que je fraude. Je fais des enorme commande de 80€ c’est pas une preuve de fidélité ? J’en ai fais une 10 ene des commande comme ça en comptabilisant tous les compte et pourtant vous annuler les commandes. Dommage ça a aurez été un plaisir **Developer response:** Bonjour Désormais c'est 25 euros le minimum de commande. Belle journée L'équipe Bam Courses ### 5/5 — Meilleure appli de course *2022-04-14* Honnêtement vous êtes la meilleure application de livraison , superbes produits de qualité, frais, énorme choix et service impeccable !!! Vous frôlez l excellence! Dites le à vos collègues et responsable ! Bravo et merci encore continuez comme ça !! **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! On va transmettre votre avis à l'équipe, ça va mettre du baume au cœur :)! A très vite L'équipe Bam courses! ### 5/5 — Livraison *2022-03-26, version 1.1.3* Bonjour, j’aimerais savoir si le week-end ils livre aussi s’il vous plaît ? Merci beaucoup ### 5/5 — Top *2022-02-06* Livraison très rapide ,large choix de produits et les livreurs sont très courtois ,je recommande **Developer response:** Bonjour Merci pour votre retour! A très vite sur Bam Courses, L'équipe Bam Courses ### 5/5 — Super et rapide ! *2021-11-23, version 1.0.6* Pratique et hyper bien fait ! ### 5/5 — Super appli très pratique *2021-11-09* J’aime bcp cette appli, il manque peut-être qq produits mais il y a tout ce qu’il faut pour les produits de base surtout les fruits et légumes **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour :)! N'hésitez pas à venir nous voir sur le tchat si des produits que vous souhaitez ne sont pas disponibles! Bonne journée, L'équipe Bam Courses ### 5/5 — Merci service ! Bravo aux livreurs *2021-10-30* Bravo pour ces prix imbattables et merci à vos livreurs irréprochables **Developer response:** Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, A très vite sur Bamcourses.com Bonne journée, L'équipe Bam courses --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*