# Banca Transilvania — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of Banca Transilvania by Banca Transilvania, rated 2.30/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banca-transilvania/id409783342/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banca-transilvania/id409783342.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 5 · 1★ 17 ## Newest reviews (12 of 45) ### 2/5 — notificari *2022-05-31, version 4.0.0* niste notificari pt tranzactii adaugm si noi? ### 2/5 — Bug buton mesaje *2020-04-07* Aplicația se închide când se accesează și meniul "mesaje". A existat și un update și problema nu s a remediat. Am semnalat la numărul recomandat (de 2 ori) dar nimic nu s-a schimbat pana acum. **Developer response:** Hey, iti multumim pentru feedback! Stim de problema si ne ocupam sa o rezolvam cat mai repede. Daca mai ai ceva sa ne spui, trimite-ne pe bt24@btrl.ro si iti raspundem. Numai bine! ### 1/5 — Useless app *2019-08-30* Things done by Romanians -> USELESS. Today I closed my account at this joke of a bank **Developer response:** Hello, sorry to read this comment. Please send us a detailed feedback to the following e-mail address: bt24@btrl.ro. Thank you! ### 1/5 — Crap *2019-07-10, version 3.7.2* Cea mai proasta aplicatie de pe telefon! ### 1/5 — Disappointing *2019-05-22, version 3.7.2* Everything went well till I had to write down my password in order to activate the app. I just couldn’t rewrite the password because the screen moved on the lower part of my phone this way being covered by the keyboard. I’ve tried several times, going through the whole activation process, getting stuck in the same point. Huge disappointment with this app...!! Complicated to install (you need to login from the your desktop, use the token, and code sent by sms and still DOESN’T WORK in the end) and time consuming to activate it. Too much trouble for just an app! ### 1/5 — Internet banking is not working on iOS *2019-05-01, version 3.7.2* They have problems on iOS to login very poor connection and if the server is going off and you make already a transaction you are done.... They send the money when the servers is off these things are not permitted by another banks. ### 1/5 — No push up notifications!!! *2018-10-12, version 3.5.1* Este enervant sa iti verifici de cateva ori pe zi balanta sa vezi daca ai primit o plata. De ce la ING primesti notificari push up cand se efectueaza un debit sau credit si la BT nu e posibil?!!! ### 2/5 — Iphone X *2018-05-21, version 3.5.1* Faceti update pentru iPhone X, a trecut mai bine de jumatate de an ### 2/5 — Dezamagitor *2018-04-25* App-ul ar fi super, dar f des se opreste si zice ca ‘error’ sau alte nebunii...e cam frustrant. Poate pe viitor il vor imbunatatii...sau renunta la el ### 1/5 — Bug mare nerezolvat *2018-02-14, version 3.5.0* De anul trecut am raportat treaba asta. Dacă de exemplu eu sunt intr-o țara cu 7-8 ore înaintea României, nu voi putea face tranzacții de schimb valutar dacă locul in care sunt trece in următoarea zi. Soluția cu schimbarea datei la telefon mi-a adus blocarea temporara a userupui așa ca ia frumos și suna don Japonia la BT ca ii ieftin tare! ### 4/5 — Bug *2017-09-10, version 3.0.1* Aveti un bug in pagina unei tranzactii atunci cand tranzactia e in alta valuta decat cea a cardului avisati aceasi suma in fieldurile: suma in valuta tranzactie si suma in valuta contului de card. ### 1/5 — Nu porneste *2017-08-19* Noua versiune nu porneste. Am iPhone 4 cu iOS 7.1.2 **Developer response:** Buna ziua! Dorim sa va ajutam. Va rugam sa ne sunati la 0264308028 si verificam impreuna! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bad *2025-05-30* All of a sudden the app doesnt want to launch for me, tried many times on different days. Functionality is very limited and non user friendly comparing to Raiffeisen or BCR. Learn from your compeittion. ### 1/5 — Cea mai proasta aplicatie de banking cu tot cu NEO *2024-07-29* Nu stiu ce project manager a luat decizia extraordinara de a avea 2 aplicatii de banking care: 1. BT24 dupa ce ca trebuie sa platesti lunar administrare, imi crashuieste de o saptamana pe iOS 2. BT24 daca e face recognition si inchizi aplicatia, trebuie sa astepti 5 minute pana la urmatoarea logare. 3. NEO cu robotul vietii care nu inregistreaza parola schimbata si te trimite iar la INO. 4. Dupa 2 aplicatii proaste de internet banking mai te pune sa iti pui si BTPay pentru autentificare. Ce ar fi ca in loc 3 de aplicatii execrabile sa va folosit resursele de IT sa faceti o aplicatie buna si sa nu mai trimiteti oamenii la sediu fizic pentru orice tine de ele? ### 1/5 — Nevoie urgenta de actualizare!!!!! *2023-11-30, version 4.2.28* O folosesc si merge foarte prost având in vedere ca e o banca foarte importanta si de prestigiu folosita in tara , aplicația lor lasă de dorit , se blochează , nu se conectează si nu se încarcă , sacadează , ma notifica ca sunt inactiv si vrea sa ma delogheze când sunt activ pe ea si e foarte enervant, sunt o grămadă de informații irelevante pe pagina de deschidere, cele mai importante lucruri trebuie sa fie soldul, conturile si istoricul tranzacțiilor cu access rapid la extrase. Foarte dezamăgit!! ### 1/5 — extrem de neprietenoasa cu user-ul *2023-02-06, version 4.2.5* Cei responsabili de crearea conceptului actual si IT-istii care au executat aplicatia au incercat vreodata sa foloseasca aplicatia? E o intreaga epopee numai sa iti gasesti extrasul de cont, daramite restul. Destul ca aplicatia desktop este cu mult sub cea anterioara dar aplicatia mobile este de-a dreptul jenanta. Si, incetati sa mai dati voi nr la OP-uri! Daca utilizatorul renunta la operatiune inainte de finalizare, nu mai contorizati. Incurcati degeaba utilizatorul. Daca doriti o evidenta a tuturor actiunilor utilizatorului pastrati-o separat, fara a incurca actiunile ulterioare. ### 1/5 — Penibil. Patetic PATHETIC *2022-11-11* Aplicația nu recunoaște codul SMS trimis și nu permite sa loghez. The app doesn’t recognize the SMS code sent to the phone and it doesn’t allow me to log in This is a BANK, not a second hand retailer. To have such inept IT people is pathetic. Bianca Transylvania, spend some of the money you take from customers to hire knowledgeable staff !! **Developer response:** Salutare! Iti multumim ca ne-ai acordat din timpul tau si ne-ai scris si ne pare rau de neajunsuri. Pentru a putea rezolva cat mai rapid ne poti contacta in chat-ul INO din pagina de logare BT24, pe adresa de e-mail bt24@btrl.ro sau ne poti suna la 0264308028. Cu bine! ### 1/5 — New UX and GUI Useless!! 4.X *2022-04-24, version 4.0.0* New UX and GUI Buggy and Unresponsive Different and hard to navigate pages Awful new Home Screen Emailing statements doesn’t work anymore Changing all my 4 banks accounts (2 business and two personal) away from BT due to this!! ### 1/5 — Foarte rau merge aplicatia *2021-07-06, version 3.14.5* Nu mai merge aplicatia de o buna perioada. Te deconecteaza in mijlocul unei tranzactii si apoi nu te mai lasa sa te loghezi inapoi. Da eroare cand ai touch ID-ul activat si tot trebuie sa bagi parola deoarece spune ca nu este parola corecta. Am sters si reinstalat aplicatia si nici o schimbare. ### 1/5 — FaceID NU Se poate activa *2021-01-16* Dupa actualizarea la 3.11.0 , FaceID NU mai poate fi activat. Mesaj “ Comunicare cu serverul esuata” Merge doar logarea cu parola. Va rog remediati eroarea. iOS 14.3 - iPhone 12 Pro. La versiunea veche mergea. O problema generala este ca orice update strica si merge mai rau fata de versiunea anterioara. Update : Dupa “ Force Restart “ - Merge activarea Face ID. In rest nici dupa Restore iPhone cu iTunes si configurarea ca telefon nou, fara restore dupa backup, si instalarea pe curat a aplicatiei tot nu merge. Doar Force Restart si - OK **Developer response:** Salutare! Multumim pentru feedback. ### 1/5 — When will be updated to iOS 14? *2020-09-16, version 3.8.3* Keeps crashing on iOS 14! ### 1/5 — Face ID *2020-06-21* Nu pot activa Face ID...am reinstalat a applicator de mai multi ori si tot nu merge...Nu vi se pare ca a trecut cam mult timp de la ultima actualizare? Sau trăiți cu impresia ca aveti o aplicație perfecta? **Developer response:** Hey! Ne pare rau sa citim acest feedback, dorim sa rezolvam situatia cat se poate de rapid. Pentru asta scrie-ne la bt24@btrl.ro sau suna la 0264308028 cat de repede poti. Multumim! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Noua versiune este top *2022-04-03, version 4.0.0* Chiar era nevoie de un update major, pentru ca vechea aplicatie era un dezastru. Noua versiune arata mult mai bine si pe langa asta se comporta foarte bine. Au disparut toate problemele care ma faceau sa înjur atunci cand foloseam vechea aplicatie BT24. Felicitari si multumesc! ### 5/5 — ACTUALIZATI *2020-09-17* Actualizati pentru IOS14, acum nu se deschide decat ecranul de autentificare apoi trece in spate, dar nu se deschide. Succes MULTUMESC PENTRU PROMPTITUDINE. O seara linistita va doresc. Merge ceas acum. **Developer response:** Salutare! Multumim pentru mesaj. ### 5/5 — Super *2019-05-04* I would like to thank you for such as a great application it is really very easy to use and very helpful **Developer response:** Thank you very much for your feedback, Banca Transilvania. ### 5/5 — Great App!!! *2018-10-02* It’s working flawlessly, I’m happy with it! Waiting on a new update for the full screen on IPhone X! **Developer response:** Thank you for your feedback, we will take it in consideration. For now, we don't have related news update. ### 5/5 — Good *2015-02-04, version 2.3.0* Suficient sa iti faci treaba. ### 5/5 — Noua app BT *2014-05-07* Foarte utila aplicatia, functioneaza prefect, n-a dat erori. Schimbare de look binevenita. Bravo BT! ### 4/5 — Aplicație buna spre mai buna! *2022-12-25, version 4.2.5* Lipsesc notificările de la tranzacții in/out tranzacțiile din cont in Weekend nu le poți vedea; nu poți da search sa vezi o tranzactie mai veche decât dacă generezi un extras de cont; partea buna e ca poți face plăti la utilități direct din aplicație ușor însă app mai are nevoie de multe reînnoiri pt ca este pe departe de a fi 5* ### 4/5 — Useful *2018-07-11* Useful app. Please make the BT Pay app also available in the US app store. I can't try it since I have a US account. **Developer response:** Hello, thank you for your feedback, though is not related to BT24. We would be glad to receive a feedback from you related to BT24. ### 4/5 — Helpful *2017-12-08* the App crashes when you want to open messages... Please fix it. ### 4/5 — Aplicație buna *2017-10-12, version 3.5.0* Aplicația este ok. Are un bug: îți arată ca ai un Nr de mesaje, iar când dai sa le citești, îți iese din aplicatie(problema pe iPhone 6s, 8, iOS 11). Păcat pentru cei care sunt in străinătate și nu au acces la un nr de telefon mobil din România, pentru ca nu îți poți reactiva aplicația pe un nou telefon ori după upgrade iOS/sistem operare telefon. Dacă ai aplicația deja pe un telefon, ar trebui sa ai posibilitatea de a genera un cod de activare a aplicației pe un nou dispozitiv, iar pe cel vechi sa se dezactiveze... --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*