# Banco Azteca — user reviews > 299 indexed App Store user reviews of Banco Azteca by Banco Azteca, rated 4.80/5 from 56,175 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-azteca/id1203433478/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-azteca/id1203433478.md - Rating breakdown: 5★ 49,687 · 4★ 3,808 · 3★ 1,227 · 2★ 446 · 1★ 1,007 ## What do users think of Banco Azteca? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast and efficient - 🔒 Secure transactions - 💡 Convenient features **Cons** - 🐛 Frequent crashes - ⚠️ Unreliable app updates - 🤖 Issues with facial recognition - 🚫 Incompatible with foreign phone numbers **Commonly reported bugs** - App freezes during transactions - Unable to update personal information - Scanning function not working properly - Inconsistent app behavior **Most requested features** - Add support for US phone numbers - Improve account management from the app - Introduce Apple Pay integration - Provide language preferences ## Newest reviews (13 of 299) ### 4/5 — App Segura. *2026-08-24, version 10.16.0* Me complace mucho la seguridad que tiene esta aplicación para hacer cualquier movimiento y transacción. Es muy segura ### 4/5 — Dinero en segundos *2026-07-22, version 10.13.1* Me gusta esta aplicación, lo que no me gusta para nada es que si estoy en llamada no me deja checar mi cuenta la diferencia de otros bancos que tengo aquí en Estados Unidos de Norteamérica ### 5/5 — Fantástica *2026-06-24, version 10.11.0* Amo esta app es muy fácil de usar en todo el mundo ### 5/5 — 👍👍 *2026-06-24, version 10.12.0* 👍👍 ### 5/5 — Confiable *2026-06-20, version 10.11.0* Me ha apoyado mucho ### 5/5 — Super apps *2026-06-15, version 10.10.5* El apps es muy fácil de usar y funciona en cualquier lado. ### 5/5 — El banco en mis manos *2026-06-08, version 10.10.5* Mi aplicación favorita en todos aspectos segura y fácil de usar ### 4/5 — Es buena y no *2026-06-05, version 10.10.5* Necesito cambiar de número telefónico a usa y no me deja y también ya intenté cambiar contraseña para abrirla en otro celular y no me deja nisiquiera intentar poner una nueva, rápido me cierra le sesion ### 5/5 — Demasiadas Notificaciones *2026-05-25, version 10.10.1* Sería bueno que solo mandaran dos notificaciones por día en vez de todo el día. Estoy recibiendo un promedio de 15 notificaciones diarias ### 5/5 — Usted k *2026-05-18, version 10.10.1* Muy conveniente y fácil app, me gustaría que acompañaras el tipo de cambio actualizado- lo más posible- del peso/dólar en la Página principal Gracias ### 5/5 — Excelente productividad *2026-05-10, version 10.10.1* He tenido esta app por 2 meses y desde que la instale ha sido muy eficiente nunca he tenido el menor contratiempo ni me ha hecho perder el tiempo como ha sido el caso con otros 2 bancos mexicanos, y me da acceso a varios servicios sin costo y eficientemente ### 5/5 — Love it *2026-03-31, version 10.8.0* Love it ### 4/5 — Numero de EU *2026-03-17* Seria genial poder usar un numero de EU **Developer response:** Hola. La App solo puede usarse con números de México. Si cuentas con una línea celular mexicana podrás recibir tu código de confirmación y terminar tu registro. Recuerda que al número que des de alta se estarán enviando notificaciones de la App. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Una pendejada de app *2026-08-22, version 10.16.0* No deja copiar y pegar en varios campos como referencias y conceptos al hacer transferencias ### 1/5 — Mala *2026-08-17, version 10.15.0* Lenta y complicada , no es práctica como otras aplicaciones bancarias, no detecta mi rostro hasta después de muchos intentos y eso quita mucho tiempo ### 1/5 — No funciona la aplicación *2026-08-02, version 10.14.0* No funciona la aplicación se congela y no me deja hacer nada mejor vayan a otro banco hasta hace que mi teléfono se congele ### 1/5 — No esperaba más *2026-07-04, version 10.13.0* Me decepcionó por completo tanto la app como el personal. No puedo cobrar remesas por mi app y cuando pido ayuda en sucursal oh línea telefónica nunca resuelven nada ### 1/5 — No esta funcionando *2026-06-30, version 10.12.0* Mi app no funciona ya que no recibe las transferencias de otros bancos y nadie puede ayudar a solucionar el problema técnico en línea. No puedo ir a sucursal y no puedo hacer nadar, sería bueno tener algún especialista que pudiera apoyar a solucionar este tipo de situaciones ### 1/5 — Es bueno pero te engañan *2026-06-03, version 10.10.5* Saque la tarjeta del guardadito y segun el que me attendio que iba haver cobro pequeño de 60 pesos y que en el transurso esos te los regresan y me mintio y cuando me habrio mi cuenta no termino todo vien otra muchacha del mismo banco me lo volbio Hacer vien porque. Nunca pude ingresar à la cuenta ay Jente honesta y muchos lo que quieren Nomas un cliente mas para su record ### 1/5 — Mucha publicidad en la app *2026-03-06, version 10.6.0* La app presenta bastante publicidad y esta no permite ver transacciones o información del cliente en pantalla completa. Deberían de crear una opción especialmente para promociones ### 1/5 — Mejoren *2025-12-17, version 10.1.1* En el banco deberían activar todas las opciones para no tener problema al usarlo es mucha pérdida de tiempo está contante mente que ir al banco ### 1/5 — Pagar TaZ *2025-10-08, version 6.9762.0362* Porque modificaron la app ya no me deja liquidar mis compras ni me avisa cuantos días tengo sin intereses, yo no voy a ir a una sucursal cada que quiera liquidar una compra. Que pésimo servicio todavía que no es tarjeta de crédito norma le quitan lo único bueno que era pagar desde la app ### 1/5 — Actualización endeja *2025-10-08, version 6.9762.0362* ¿Que clase de actualización tan endeja acaban de hacer?. Ya no se puede liquidar nada, sólo puros intereses. Y ahí está la opción de “pagar para liquidar” y el botón no sirve. era la mejor app de banco que existía y la acaban de destruir. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Envío *2026-08-13, version 10.15.0* Rápido y seguro ### 5/5 — Gratitud *2026-08-13, version 10.15.0* Muy rápido y eficaz no e tenido ningún otra aplicación como esta de rapidez ### 5/5 — Josue *2026-08-08, version 10.15.0* Muy buena y eficiente aplicación como está estructurada, la mejor de los bancos ### 5/5 — Agradecimiento *2026-07-27, version 10.14.0* Les agradezco mucho estar con ustedes es de lo mejor me ahorra mucho tiempo ### 5/5 — Tarjeta *2026-07-24, version 10.14.0* Muy buena aplicación ### 5/5 — Tenía la opción de ponerle nombre an mis diferentes cuentas. Ahora ya no *2026-07-16, version 10.13.1* Tengo 5 cuantas con Banco Azteca. Solia tenerlas separadas con diferentes nombres que yo les puse. Pero como hace 2 meses se borraron esos nombres y ahora no puedo asignarles nombres. Que puedo hacer? ### 5/5 — Eficiencia *2026-07-15, version 10.13.1* Muy buena esperiencias con tarjetas banco Aztecas. Gracias! ### 5/5 — Nuestro banco en app *2026-07-05, version 10.12.0* Muy buena la aplicación ### 5/5 — De lo mejor *2026-06-27, version 10.12.0* De lo mejor ### 5/5 — Garbage *2026-06-26, version 10.12.0* Es horrible. Siempre que se actualiza pide escanear tu cara y nunca sirve. Acabas llamando y no te ayudan. Te mandan de un lugar a otro y es basura. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*