# Banco Bmg: cartão e empréstimo — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of Banco Bmg by Banco BMG, rated 4.74/5 from 443 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-bmg-cartao-e-emprestimo/id1396096726/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-bmg-cartao-e-emprestimo/id1396096726.md - Rating breakdown: 5★ 395 · 4★ 20 · 3★ 6 · 2★ 4 · 1★ 18 ## Newest reviews (15 of 73) ### 2/5 — Desbloqueio cartão *2026-02-04, version 3.84.2* Como muitas operadoras de crédito fazem poderiam dar opção de desbloquear ou bloquear o cartão pelo app. Facilitaria demais a nossa vida ### 1/5 — Estabilidade no aplicativo *2026-01-14, version 3.82.3* Pelo que eu vi aqui nas avaliações não vai mudar mesmo…. Faz dias que estou tentando fazer o bloqueio do meu cartão e solicitar outro, mas sempre dá erro de conexão ou estabilidade no aplicativos e fora o atendimento que é horrível… já fiquei 1 hora em ligação pra não resolver nada… enfim Bmg já foi boa, mas hoje em dia não é mais… tudo movido por IA acabou com o aplicativo ### 1/5 — Cade a atualização? *2026-01-13, version 3.65.3* O app nao quer abrir dizendo que tem atualização disponível. Mas quando vem pro appstore não tem atualização só tem a opção de abrir o app e fica nesse loop infinito. ### 2/5 — JAF *2026-01-10, version 3.82.3* Tentado fazer cadastro há 2 dias e após o envio das fotos, mostra “Erro desconhecido”. Frustrante. ### 1/5 — Cobrança de anuidade *2026-01-07, version 3.82.3* Cancelando em 3,2,1 ### 1/5 — Investimentos *2026-01-05, version 3.82.3* Resgate do investimento concluído só que não entra na conta corrente , esperar 4 dias pra resolver , lamentável ### 1/5 — Péssimo *2025-12-30, version 3.82.2* Os investimentos toda hora somem.. Como se não tivesse nada ### 1/5 — Compra indevida *2025-12-29, version 3.82.2* Banco horrível!! O pior que eu ja usei, sempre da falha na comunicação na hora de pagar com o cartão e desconta o dinheiro da conta de qualquer jeito e tem q esperar dias e dias pra estornar, acabou de acontecer isso mais uma vez comigo, uso esse banco pra mais de 3 anos!! Sempre apresenta falhas e eu não tomo vergonha na cara, irei excluir minha conta e excluir o aplicativo, não indico nem pro meu pior inimigo!!! ### 1/5 — Pior Banco…. *2025-12-25, version 3.81.3* Horrível... Só tive problemas, e atendentes incompetentes que não resolvem. Cancelei a conta QUERO DISTÂNCIA DE PROBLEMAS. ### 1/5 — Não presta *2025-12-18, version 3.81.3* Pessimo, não consigo ter acesso a conta, toda vez tenho que desinstalar e fazer o todo o processo de token, para ter acesso. Aí depois não consigo mais, e fica nesse vício de toda vez desinstalar o app. ### 3/5 — Amanda Lima *2025-12-17, version 3.81.3* Sem aumento de limite, já tem mais de 4 anos que uso o cartão e meu limite nunca aumentou, nunca atrasei a fatura irei cancelar . ### 1/5 — Actualizacao pésima *2025-08-05, version 3.74.2* Meus investimentos sumiram depois da actualizacao, nao consigo acessa extrato de alguns anos, tudo da erro. ### 1/5 — Banco de Fraudes *2025-04-08, version 3.67.0* Este banco compactua com golpistas de PIX. Uma conta foi aberta em meu CPF e é impossível fechar. Terei que entrar com assessoria jurídica para resolver o problema. ### 1/5 — Pior atendimento já visto *2025-03-28, version 3.66.6* Pior atendimento ao cliente que já tive. Difícil contato e qdo consegue não resolvem nada. Vou ter que perder meu tempo e procurar o PROCON. ### 1/5 — Impossível abrir conta *2025-03-24* É inacreditável um app com erro no processo de abertura de conta, pedindo permissão de câmera e travando a tela no teclado numérico. Se antes de abrir é ruim, imagina depois! Iria começar a investir no banco mas vou procurar outra opção. Tô fora. **Developer response:** Olá! Faremos o nosso melhor para resolver essa situação o mais breve possível! Saiba que nosso objetivo é ajudar com sua experiência. Contate a gente pelo Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg), informe o Token 118. Dessa forma conseguiremos auxiliar melhor. Conte conosco. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo *2026-02-05, version 3.84.2* Depois da atualização não consigo mas entrar ### 1/5 — Horrível *2026-02-04, version 3.84.2* Depois da última atualização em 02/02/2026 o App não entra na conta ! Fica uma tela em branco ### 1/5 — Horrível *2026-02-03, version 3.84.2* Pessima ### 1/5 — App completamente disfuncional *2026-02-03, version 3.84.2* Fazem dois meses que venho tentando compartilhar meus dados do BMG via open finance para o Banco do Brasil e simplemente não consigo pois o app apresenta erro e não finaliza a solicitação. Também ocorre erro ao acessar a seção de refinanciamento, erro na simulação de consignado, erro no open finance, ou seja, é impossível realizar qualquer coisa via app pois ele não conclui nenhuma operação apenas apresenta erros e falhas. Já entrei em contato com suporte telefônico e WhatsApp algumas vezes e nada é feito. Acredito que agora o próximo passo é ReclameAqui ou processo judicial pois estou sentindo que venho sendo lesado de maneira proposital, a falta de transparência de vocês está sendo proposital. Vou aguardar um feedback sobre essa minha nova queixa antes das medidas cabíveis. ### 1/5 — Erro ao abrir conta digital *2026-02-02, version 3.83.1* Está dando erro no envio dos documentos! ### 1/5 — App *2026-01-30, version 3.83.1* O aplicativo é pessimo, abre somente uma vez. Depois fica pedindo a senha e não entra. Para que isso seja possível eu tenho que desinstalar do celular e reinstalar. Toda vez é isso. ### 1/5 — Pessimo banco *2026-01-24, version 3.82.3* NÃO ABRAM CONTA ### 1/5 — Horrível *2026-01-23, version 3.82.3* Horrível , quero excluir minha conta . E o app não deixa ### 1/5 — Péssimo *2026-01-21, version 3.82.3* O aplicativo da erro por nada, não consigo fazer pix ou pagar a própria fatura utilizando meu saldo ### 1/5 — O app simplesmente não funciona literalmente. *2026-01-21, version 3.82.3* Estou deixando o banco porque simplesmente não aguento mais. Para entrar no app da erro todos os dias e o dia todo, tem que apagar e reinstalar o app novamente para conseguir entrar. Ultimamente até para pagar uma conta ou fazer Pix também está assim, erro, e lá vamos nós novamente apagar e reinstalar app isso todos os dias e o dia todo. Socorrooo! Não dá mais para trabalhar com esse banco. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bom *2026-02-09, version 3.84.2* Bom ### 5/5 — Sugestão *2026-02-03, version 3.84.2* Gostaria que vcs colocassem a opção do cartão na carteira digital do cell ### 5/5 — Recomendo muito *2026-01-11, version 3.82.3* Super recomendo ### 5/5 — Elogio Bmg *2026-01-05, version 3.82.3* Banco top que se preocupa com o cliente e trás facilidade e comunicação além de confiança ! ### 5/5 — Bmg *2025-12-26, version 3.81.3* Ótimo Bmg ### 5/5 — Top *2024-09-10, version 3.62.2* Top d+ ### 5/5 — Bmg *2024-08-29* Melhor app **Developer response:** Que incrível, Júnior! Saber que nosso App está ajudando no seu dia a dia é muito recompensador. Sua avaliação é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços. Estamos sempre à disposição! 🧡💜 ### 5/5 — Aplicativo funcional *2024-08-03, version 3.60.2* Muito bom ### 5/5 — Bom *2024-01-14* Só podia mim liberar crédito só isso **Developer response:** Agradecemos o feedback positivo sobre o app, Fabio. Para fazer nova solicitação do aumento de limite, vamos dar dicas para obter: 1. Atualize sempre a sua renda no app 📱 2. Pague a fatura em dia 💳 3. Cuide do score de crédito 🔍 4. Use mais o cartão. Seguimos à sua disposição nos canais oficiais: Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg). ### 5/5 — O melhor que já usei *2023-11-26* Top top --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*