# Banco BS2 — user reviews > 87 indexed App Store user reviews of Banco BS2 by Banco BS2 S/A, rated 4.20/5 from 105 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-bs2/id1485273498/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-bs2/id1485273498.md - Rating breakdown: 5★ 75 · 4★ 6 · 3★ 7 · 2★ 4 · 1★ 13 ## Newest reviews (18 of 87) ### 2/5 — Cadê as atualizações ? *2026-08-05, version 3.3.0* Já é a segunda vez que vou usar o app e me informa que tem uma atualização, mas quando eu vou na Apple Store essa atualização simplesmente não existe e o pior é que está travando minha conta. Não consigo fazer um simples pix. ### 3/5 — App não está lendo QR Code *2026-06-22, version 3.2.6* Aplicativo não lê qrcode para pagamento de pix no iPhone. ### 1/5 — O pior banco que já vi! *2026-06-03, version 3.2.5* Burocracia sem tamanho. Vários erros no app e no site. Muito RUIM! Se poupem! ### 1/5 — Consertem o leitor de pix e boleto *2026-05-29, version 3.2.4* Papo de mudar de banco ### 1/5 — Pra ser ruim falta muito *2026-04-15, version 3.1.11* App horrível, deus me livre de usar isso ### 1/5 — Problemas de UI/UX *2026-04-07, version 3.1.8* Aplicativo sempre funcionou muito bem, continua os mesmos problemas ícones que não aparecem, texto cortado, me coloco a disposição para ajudar pois é muito ruim a experiência de uso, banco é muito bom , mas a experiência no APP está muito ruim. Façam contato que ajudo no desenvolvimento. ### 1/5 — Pior App & Banco *2026-03-18, version 3.1.6* Infelizmente usar o BS2 é uma tristeza, por inúmeras vezes o app não reconhece um QR Code, Desconecta a conta, Impede a realização de Pix, Não gera os comprovantes de pagamento e acabamos fazendo o pagamento em duplicidade sem falar na vergonha que passamos pois ao entrar no extrato não existe o pagamento lá, só horas depois que aparece a movimentação no extrato e ainda assim sem ter como emitir o comprovante. O atendimento do suporte não resolve, infelizmente é hoje na minha opinião o pior banco digital. Espero que isso melhore pois no início quando abri a conta a 4 anos foi uma ótima experiência. ### 3/5 — Internacional não funciona *2026-02-02, version 3.1.2* A seção “internacional” do app está quebrada há meses ### 1/5 — Não consigo logar na minha conta *2026-01-22, version 3.1.1* LAMENTÁVEL! Meu acesso começou a dar problema a mais de 15 dias e até agora eles não conseguiram resolver. Essa é um serviço básico que um banco sério deveria ter. Já abri vários protocolos e chamado no reclame aqui, mas o atendimento e expertise do SAC é mais lamentável ainda. Estou com meu faturamento e minhas obrigações da minha empresa parados por FALTA DE ACESSO A MINHA CONTA. BS2, tem noção do quão ridículo é isso??? ### 1/5 — Não consigo acessar minha própria conta *2026-01-21, version 3.1.1* Todo o meu faturamento e as obrigações da minha empresa estão parados porque não consigo acessar minha própria conta e ninguém do SAC ou área técnica consegue resolver. Incrivelmente LAMENTÁVEL um banco ter esse tipo de problema, assim que resolver esse acesso a minha conta vou transferir meu faturamento e encerrar essa conta é abrir uma no Banco Inter, não podemos confiar nossa empresa a uma banco tão imaturo nesse aspecto. ### 2/5 — Muito básico *2026-01-21, version 3.1.1* Aplicativo muito simplório, com operações básicas. O extrato só é possível dos últimos 30 dias, o que é pésimo. ### 1/5 — Sem conseguir logar, sofrendo multa de impostos *2026-01-19, version 3.1.1* Eu, como muitos, não consigo logar. Estou sem acesso a minha conta. Tenho impostos a serem pagos que vão incorrer em multa por falha do banco BS2. Dizem que darão retorno por e-mail. ### 1/5 — Acesso bloqueado *2026-01-15, version 3.1.1* Tenho essa conta PJ ha mais de 3 anos e nunca tive problema. Fiz pela Contabilizei. Mas nesse mês de janeiro, não consigo acessar por nada!! Meu dinheiro está indisponível. Já abri vários chamados e nada. Na ouvidoria também não resolvem. Só me resta o banco central. Hoje é dia 15 e estão sem acesso há mais de 10 dias!! Com contas vencidas!!! ### 1/5 — Infelizmente não é funcional *2026-01-14, version 3.1.1* Na última atualização meu login e senha pararam de funcionar para o aplicativo, mas funcionam para acessar o site. Porém o site precisa do Token para liberar o acesso, e o Token fica dentro do App, que não me deixa logar. O prazo estimado é de SETE dias para resolver o problema. Já é a segunda vez que enfrento problemas com esse banco. O aplicativo, quando funciona, é bem básico e limitado. Uma pena, pois algumas das propostas eram boas na teoria. ### 1/5 — Muita instabilidade *2026-01-05, version 3.1.0* Uma empresa não pode ter um serviço com tanta instabilidade, hoje 5 de janeiro de 2026 mal consigo acessar o app e como faço pagamentos? O banco paga os encargos pelos atrasos por não conseguir usar o meu próprio dinheiro? ### 1/5 — Não abre *2025-12-28, version 3.1.0* Simplesmente parou de logar. Sempre aparece a mensagem de “Erro interno API” ### 1/5 — Token inválido *2025-12-15, version 3.0.10* Toda hr da esse erro ### 1/5 — App horrível *2025-10-29* É o pior app que eu tenho no celular, muito instável. Todas vez que tenho que usar é um problema **Developer response:** Olá! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — UX péssima *2026-08-06, version 3.0.03* Demite esse time, que não acertam nunca. Usabilidade horrível, mil voltas, informações erradas e login péssimo. Claude code consegue fazer melhor, credo ### 1/5 — Não Atualiza *2026-08-05, version 3.3.1* Pede para atualiza e não atualiza ### 1/5 — Não funciona *2026-08-05, version 3.3.1* App trava a todo momento. Agora não consigo sequer acessar ### 1/5 — Atualização que não existe *2026-08-05, version 3.3.0* Preciso acessar minha conta e o app com mensagem de atualizar, quando migro para atualizar, não existe atualização. Já deletei e baixei novamente e segue com mesmo problema! ### 1/5 — Update *2026-08-05* Ao abrir o app diz que uma nova versão foi liberada ao clicar para atualizar aparece no Apple Store somente para abrir, assim não consigo mais acessar o aplicativo e não atualiza **Developer response:** Olá! Lamentamos pela experiência ao acessar sua conta. Queremos entender melhor o que aconteceu para resolver. Por favor, envie os detalhes para empresas@bancobs2.com.br. Conte com a gente! ### 1/5 — Aplicativo mal feito *2026-08-05, version 3.3.0* O aplicativo fica travado em uma tela falando que tem uma versão nova e é necessário atualizar, mas ele já está atualizado. Dessa maneira fico impossibilitado de acessar minha conta, um absurdo! ### 1/5 — péssimo banco, péssimo app *2026-08-05, version 3.3.0* o pix vive dando erro, a cada atualização um problema diferente, sem contar os débitos em duplicidade que nunca resolvem, atendentes que nunca conseguem ajudar e nem dão retorno. Pior coisa que fiz foi abrir conta jurídica nesse banco. FUJAM DESSA DOR DE CABEÇA! ### 1/5 — horrível! *2026-08-05, version 3.3.0* Muito ruim! ### 1/5 — Versão 3.0.0 com bugs no login *2026-08-05, version 3.3.0* A nova atualização fica mandando de volta para a App Store para atualizar novamente. Por favor corrijam rápido! ### 1/5 — App muito bugado *2026-08-05, version 3.3.0* Nesse momento o app não abre pedindo atualização, mas quando clicamos não há atualização e não abre o app ficando em um ciclo eterno. Já tive prejuízo por não conseguir acessar o app em outras ocasiões e não fui procurado para ser ressarcido. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo banco *2026-01-28, version 3.1.1* Bem que poderia voltar a conta pessoa física. Sdds. ### 5/5 — Fácil de usar. *2025-10-08, version 3.0.05* App bom e fácil de utilizar. Mas verifiquem o diálogo de alerta referente a aprovação. A opção “Aprovar” está com o texto “Reprovar”. ### 5/5 — Quebrou FaceId (corrigindo) *2025-09-10, version 3.0.01* Corrigiram login faceID ### 5/5 — Ótimo *2025-09-07, version 3.0.00* Essa última versão ficou bem mais fluida! Parabéns! ### 5/5 — Home nova *2025-02-19, version 2.8.6* Maravilha, parabéns a equipe de dev pela home nova, está muita mais funcional, com todos os dados que eu preciso já na tela principal. O app para ficar perfeito, está faltando só enviar notificações, nem digo push notification, pode ser e-mail ou SMS, já está valendo. 😉 ### 5/5 — Excelente! E de graça! *2021-03-05* App ótimo! Faço tudo que preciso na minha empresa pelo app e sem nenhum custo. Recomendo! **Developer response:** Olá! Tudo bem? Obrigado pela avaliação, ficamos muito felizes que estamos atendendo bem às necessidades da sua empresa. Saber que vc tá satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa! Conte sempre com a gente 💙🚀 ### 5/5 — O melhor banco digital para empresas *2020-06-25* A experiência web é incrível. Agora com o app fica melhor ainda **Developer response:** Olá, tudo bem? Obrigado pela avaliação! Estamos aqui para o que precisar. 😉 ### 4/5 — Não está atualizando *2026-08-05* O App simplesmente não atualiza . Vc clica no atualizar e ele fica num looping voltando a tecla para atualizar **Developer response:** Olá! Lamentamos pela experiência ao acessar sua conta. Queremos entender melhor o que aconteceu para solucionar. Por favor, envie os detalhes para empresas@bancobs2.com.br. Conte com a gente! ### 4/5 — Falta do comprovante em pagamentos por QR Code *2025-06-30, version 2.9.3* Aplicativo bom, porém faz muito tempo que venho tendo esse problema, pagamentos feitos por QR-code não gera comprovante. O aplicativo já passou por várias atualizações, mas nenhuma corrige esse problema. ### 4/5 — Notificações *2025-03-20, version 2.8.8* Não enviam notificações sobre as transações , seria importante incrementar a funcionalidade no app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*