# Banco del Bienestar Token — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Banco del Bienestar Token by Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Credito, Institucion de Banca de Desarrollo, rated 1.99/5 from 378 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-del-bienestar-token/id1436179020/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-del-bienestar-token/id1436179020.md - Rating breakdown: 5★ 43 · 4★ 18 · 3★ 23 · 2★ 15 · 1★ 189 ## What do users think of Banco del Bienestar Token? Overall sentiment: negative **Cons** - ❌ Not the official app - ❌ Does not work - ❌ Confusing to use - ❌ Cannot register - ❌ Missing information - ❌ App is outdated - ❌ No clear instructions - ❌ Unresponsive - ❌ False app - ❌ Scams users - ❌ Stolen money - ❌ Maintenance issues - ❌ Date of birth incorrect - ❌ Unable to create account - ❌ No access - ❌ Does not allow input - ❌ No activation code - ❌ Not available on App Store - ❌ Poor customer service - ❌ Phone number disconnected **Commonly reported bugs** - App is not the original/official app - App does not work - App is confusing and lacks clarity - Users cannot register or create an account - Required data for login (account number, customer number, activation code) is not provided or explained - App is outdated and has not been updated in years - App is reported to be a scam and has led to financial loss - App is in maintenance mode or has frequent failures - Date of birth is set incorrectly - App gets stuck loading or shows no results - App is not available on the App Store - Customer service is unhelpful or disconnected - Users cannot input their account number completely - App does not provide any options to enter information **Most requested features** - Clarify required data for login - Provide explanation for required data - Update the application - Make the app available on App Store - Explain how to get the token for first-time registration - Provide customer support that can help - Explain what customer number and account number are ## Newest reviews (20 of 37) ### 1/5 — Aplicación *2025-09-21, version 1.2* Quiero instalar la app banco del bienestar pero no me sale la aplicación ### 1/5 — SCAM! No es real! CUIDADO *2025-07-18, version 1.2* It’s not the real APP do not put in any personal information or register on this app! You will be scam No es real!! No pongan información personal!! Ni registren su información!!! ### 1/5 — NO SIRVE *2025-07-15, version 1.2* No hay forma de darse de alta. ### 1/5 — No puedo acceder *2025-07-11, version 1.2* No se entiende que datos poner he puesto diferentes numeración de mi tarjeta bienestar y no entra ### 1/5 — Vale pito *2025-07-04, version 1.2* No da opción para ingresar nada pide número de cliente número de cuenta y código de activación ? De donde saco esos números si no da ninguna opción ### 1/5 — No sirve para nada y no te explica cómo funciona o cómo usarla *2025-07-02, version 1.2* Inservible ### 1/5 — Mala, mala app *2025-06-26, version 1.2* Imposible activar la banca móvil, me pide datos como el número de cuenta el número de cliente y el código de activación que no encuentro en la tarjeta, ni en los papeles que me dieron cuando tramite la tarjeta? ### 1/5 — No sirve *2025-05-08, version 1.2* Confuso, y no tiene explicación de nada, no sirve para nada el app se debe llamar, no sirve para nada ### 1/5 — David *2025-04-29, version 1.2* Pongo mi número de cuenta y ni me deja ingresarla completa tampoco mi número de teléfono pésima aplicación 😡🤬 ### 1/5 — No me funciona *2025-04-13, version 1.2* De donde se supone que saco el Token para el registro por primera vez ### 1/5 — Confusa *2025-02-25, version 1.2* No se puede registrar porque no hay claridad para capturar los datos ### 1/5 — No sirve *2025-02-12, version 1.2* Una app confuse que no sirve para nada ### 1/5 — Terrible *2025-02-10, version 1.2* Imposible de entrar no se de donde obtener Lis datos que piden ### 1/5 — No funciona *2025-01-19, version 1.2* No puedo poner nada no me puedo registrar ### 1/5 — No es oficial esta app *2024-10-03, version 1.2* Debo de aclarar que este no el la aplicación oficial del gobierno de México ### 1/5 — Aplicación confusa *2024-07-02, version 1.2* No hay forma de entrar. Necesitan actualizar esta aplicación . Que decepción. ### 1/5 — Especificación de los datos requeridos para entrar a la aplicación *2024-06-01, version 1.2* Deberían explicar que información están requiriendo para comenzar la aplicación no he podido usarla ### 1/5 — No funciona *2024-03-09, version 1.2* No se puede activar, ya puse todos los números y no accesa, ni por teléfono saben ### 1/5 — Activación de la app *2024-02-01, version 1.2* Cuela son los datos iniciales que pide la app? Donde los podemos consultar? ### 1/5 — Pésima aplicación. No dicen donde encontrar la información para acceder. *2024-01-30, version 1.2* Teporocho ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve *2026-06-04, version 1.2* No sirve o no tiene la aplicación para la becas del bienestar de mis hijos que hueva por qué no tengo otro celular para andar bajándola en otro lado está no es no se que pasa ### 1/5 — Fatal *2026-05-18, version 1.2* No sirve para nada la fecha de nacimiento la pone a su antojo no sirve ### 1/5 — Es falsa *2026-04-16, version 1.2* No sirve, no es la app original, pésimo servicio ### 1/5 — ESTAFAA *2026-02-22, version 1.2* ESTÁ APP NO ES LEGIBLE NO SE DEJEN ENGAÑAR ME ROBARON TODO EL DINERO QUE TENÍA EN MI TARJETA ### 1/5 — Esta aplicación no funciona *2026-02-07, version 1.2* Hola, Desde hace unos días estoy intentando crear la cuenta para mi suegro, pero no ha sido posible. Ingreso toda la información correctamente, la página se queda cargando y al final no muestra ningún resultado ni permite continuar. Les agradecería mucho si pudieran revisar y actualizar el sistema o la información para que la cuenta pueda crearse y funcionar correctamente. Quedo atenta a su ayuda. Muchas gracias. ### 1/5 — Estamos en mantenimiento *2026-01-20, version 1.2* Solo me deja acceder una vez, después me dice en mantenimiento aún está teniendo muchas fallas demasiadas, no me queda confianza ### 1/5 — No sirve mejor quítela de la App Store *2026-01-18, version 1.2* Los datos que te pide no los encuentro en tu contrato ni en la tarjeta y luego pide un código de activación que quién sabe donde lo sacas ### 1/5 — No sirve *2025-12-07, version 1.2* No se puede acceder Hay otra aplicación que es banco del bienestar móvil pero no aparece para poderla descargar. Y esta token no permite acceder y no ha sido actualizada desde hace 5 años. ### 1/5 — Datos *2025-11-27, version 1.2* Pésima la aplicación!!! ### 1/5 — False *2025-10-04, version 1.2* This app does not work , there is another app not available here yet. ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 2/5 — Muy confuso los datos para accesar a la app *2023-09-12, version 1.2* No hay claridad en qué son los datos que se piden para acceder a la app y tampoco una explicación de qué son los datos que piden. A la vez no hay ninguna actualización desde que la lanzaron --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*