# Banco di Lucca — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Banco di Lucca by La Cassa di Ravenna S.p.A., rated 4.40/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-di-lucca/id1536425699/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-di-lucca/id1536425699.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (1 of 20)

### 1/5 — Non funziona

*2021-02-01, version 1.0.0*

Non si riesce ad entrare quando effettua la chiamata per accedere da errore chiamata dopo l’inserimento automatico del codice

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ridicola è un complimento.

*2025-09-04, version 1.8.36*

Pessima, non c’è bisogno di aggiungere altro.

### 1/5 — .

*2025-07-31, version 1.8.36*

.

### 1/5 — Pessima app

*2025-03-31, version 1.8.30*

Applicazione lenta, non funzionante all’estero, crash continui, domanda di sicurezza bloccata e impossibilità di sbloccarla se non presentandosi in sede. Ridicola.

### 1/5 — App basica

*2025-03-04, version 1.8.28*

App troppo basica e va in blocco il 90% delle volte

### 1/5 — L’APP non funziona

*2023-06-06, version 1.7.5*

Non riesco più ad accedere nell’app da una settimana. Mi dice che c’è un problema durante l’avvio dell’app.

### 1/5 — Il sistema di login con la telefonata non funziona da 1 mese

*2023-04-27, version 1.7.0*

Non riesco più ad accedere all’home banking (da app) da un mese, la telefonata con il codice non funziona, ho anche mandato una mail all’assistenza ma nessuno mi ha mai risposto… possibile che nel 2023 non sia implementato FaceID per autenticarsi come nelle altre app delle altre banche

### 1/5 — Ogni volta manca qualcosa

*2022-11-23, version 1.6.11*

Non ho trovato la fotocamera per inquadrare il codice QR…..con l’app di intesa San Paolo i pagamenti vengono eseguiti in 2/3 minuti. 
Qui invece tra chiamate, inserimento dati, app poco elastica….10 minuti netti per non fare nulla.

### 1/5 — 10 anni indietro

*2022-11-07, version 1.6.11*

Il titolo dice già tutto

### 1/5 — Malfunzionamento Happy Banking

*2022-01-09, version 1.5.4*

In realtà dopo 18 tentativi di entrare sulla app ( ed il tempo perso ! ) non è possibile andare avanti perché il tempo scade dopo aver chiamato il numero verde 800****14 ; per questo mi sembra generosa una stellina.

### 1/5 — Buone possibilità se solo riuscissi ad entrare

*2021-03-01, version 1.4.0*

Per quelle poche volte che è andata posso dire che è ben fatta ma il problema è che all’accesso mi da sempre errore e devo ogni volta cancellare l’app e rifare tutto da capo

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Marina Guarneri Livorno

*2025-03-06, version 1.8.30*

Tutto eccezionale

### 5/5 — Bravo

*2024-03-07*

Sometimes a bank can be a scary place so imagine my delight coming to Banca Di Lucca and finding helpful people who are professional and kind. It is so appreciated.

### 5/5 — Complimenti

*2023-09-07, version 1.8.0*

È la prima volta che mi trovo subito a mio agio dopo che un app è stata radicalmente modificata. Evidentemente avete fatto modifiche intuitive anche per una persona anziana come me. Grazie

### 5/5 — Barcellona francesco

*2023-04-21, version 1.7.0*

Mi trovo benissimo con questa banca grazie

### 5/5 — Servizio di ufficio

*2023-04-14, version 1.7.0*

Super top a tutti i funzionari

### 5/5 — FINALMENTE!

*2021-02-01, version 1.0.0*

Ottima app, la vecchia è solo un lontano ricordo per fortuna adesso... si può finalmente sbloccare l’accesso con il FaceID ed evitare la chiamata per l’autenticazione. Doveva essere così DA SEMPRE. Complimenti agli sviluppatori 👏👏

### 5/5 — Complimenti

*2021-01-23, version 1.0.0*

Complimenti agli sviluppatori. Grafica moderna e applicazione completa di tutte le funzioni. È la prima volta che scrivo qualcosa per una app ma questa mi è piaciuta tantissimo

### 4/5 — F24

*2022-06-04, version 1.6.0*

Non si riesce a pagare

### 3/5 — Grave mancanza filtro per descrizione movimento

*2021-02-18, version 1.0.0*

Sia dall’app che dal sito non è possibile filtrare tramite ricerca per descrizione movimento....malissimo. Già segnalato all’assistenza un anno fa ma non è stato fatto niente. Per me questo motivo basta e avanza per cambiare banca.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-05.*