# Banco do Nordeste Mobile — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Banco do Nordeste Mobile by BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S/A, rated 3.60/5 from 18 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-do-nordeste-mobile/id655083328/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-do-nordeste-mobile/id655083328.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (16 of 55) ### 2/5 — Muito ruim para criar a conta *2026-08-08* Já reclamei a 2 meses atrás e até agora não fizeram nada não dá pra criar conta no app fica dizendo que a qualidade da selfie está ruim meu celular é um iPhone 15 **Developer response:** Olá, Vaniel9! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua situação! Estamos disponíveis através do número 0800 728 3030, pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! 😊 ### 2/5 — Lento *2026-07-06* Paciência pra operar transações . Aplicativo lento ou nem carrega não maioria do dia. **Developer response:** Olá, WMTomaz! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! ### 1/5 — Lento *2026-07-01* App péssimo **Developer response:** Olá, DecoraCardosom! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu  app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! 😁 ### 1/5 — Banco de fezes *2026-06-28* Perca seu tempo com essa fezes que chamam de banco, já começa ruim na captura do rosto que diz ser de baixa qualidade em um iPhone 16 ;; **Developer response:** Oi, XAINDRE! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br.  😉 ### 1/5 — Funcionalidades *2026-06-26* O aplicativo é muito ruim,cadastrar dispositivo,fazer pix e tudo ,diferente de outros bancos que a gente resolve tudo pelo app. Para quem não tem tempo de ir na agência é pessimo **Developer response:** Olá, EdileneBraga! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! ### 1/5 — Serviços muito ruim *2026-06-25* Banco horrível tenho um iPhone com uma ótima qualidade e a foto fica dando baixa chance de ser aprovada **Developer response:** Olá, Vaniel9! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! ### 1/5 — Pior aplicativo existente *2026-06-20* O governo deveria investir e melhorias nesse banco igual fez na caixa pq Deus me livre esse app é o pior aplicativo do mundo **Developer response:** Oi, João 9075! Lamentamos quaisquer transtornos. Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ### 1/5 — Pessimo *2026-06-19* Merece uma atualização! Estou a 15 minutos tentando fazer 1 simples pix e não consigo nem entrar!!! **Developer response:** Oi, sidydavi! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. ### 2/5 — Sistema instável *2026-06-15* Ruim **Developer response:** Oi, fcas_the! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ### 1/5 — Lento e burocrático *2026-06-09* App passa mais tempo carregando do que fazendo o que se propõem. Precisa abrir 4, 5 página para conseguir fazer uma simples transferência. **Developer response:** Oi, Kevie Lyan! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br😉 ### 2/5 — Lento e ineficaz *2026-06-02* Mais fácil aprender japonês em braile que o app decidir se resolve ou não. **Developer response:** Olá, Famjr1979! Pode entrar em contato conosco através das nossas redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalhar melhor a sua dificuldade? Se preferir, estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). ### 1/5 — Trava demais *2026-06-02* Toda operação no app é demorada, para aprovar um boleto é um trabalho absurdo. Trava demais! **Developer response:** Oi, Natan0101! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br.😉 ### 1/5 — Biometria facial *2026-05-28* Péssimo aplicativo, já tirei mais de 300 fotos na tentativa de abertura de conta e nunca consigo. Desistir do banco por conta da biometria. **Developer response:** Oi, Betto.Bass! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br.😊 ### 1/5 — Horrível *2026-05-28* Aplicativo horrível e com um péssimo sistema de validação biométrica **Developer response:** Oi, tatatumtum! Faz assim: envia uma mensagem para gente, através das redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br, e nos detalha melhor o que aconteceu! Dessa maneira, poderemos melhor te entender e ajudar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). 🙂 ### 1/5 — Impossível abrir cadastro *2026-05-25* Validação biométrica não funciona. Impossível abrir conta online. **Developer response:** Oi, mafapp! Temos que analisar! Com esse intuito, nos manda uma mensagem nas nossas redes sociais! Se preferir, liga para gente no 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Conta com a gente! 🙂 ### 1/5 — Lento e não passa a validação facial *2026-05-24* App está péssimo. Não faz reconhecimento fácil de forma alguma. Já tentei de três celulares diferentes, vários ambiente diferentes, várias formas de iluminação, mas sempre quando chega ao final informa que a qualidade da imagem não baixa. Além da demora em capturar, sempre nega a imagem. Há vários dias tentando fazer essa validação, mas sem êxito. Como corrigir? **Developer response:** Oi, Jean! Deixa a gente te ajudar! Nos chama nas nossas redes sociais ou envia um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br com o print da tela de erro! Assim podemos analisar o que está acontecendo! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). 😉 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — HORA DA FOTO DE VERIFICA *2026-08-15* App não deixa foto ir , fica direto dizendo que não foi possível dificultar mais ainda **Developer response:** Oi, Tufjgt! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ;) ### 1/5 — Lerdo *2026-08-10* App lerdo ,quando é para entra no app demora um século **Developer response:** Oi, Lento12&,&&! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ;) ### 1/5 — Lixo foto não envia *2026-08-06* Lixo foto não vai lixou **Developer response:** Oi, Lixo lixo Uuu! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😊 ### 1/5 — Aplicativo muito lento *2026-07-27* Por muitas vezes é difícil acessar o conteúdo no aplicativo, fica pensando / rodando e não abre o ícone desejado. Para fazer pagamento, fazer Pix… A pessoa fecha e abre o aplicativo varias vezes para tentar mexer e perde um tempo muito grande para tentar utilizá-lo, quando não desiste e faz a operação por outros banco. **Developer response:** Olá, Melo.bm! Boa tarde! Pode nos detalhar melhor a sua dificuldade no aplicativo? Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Se preferir, pode nos contatar através das nossas redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. ;) ### 1/5 — Não consigo abrir conta *2026-07-16* Já tenho 1 ano tentando abrir conta nesse aplicativo e simplesmente nunca da certo. Um banco tão grande com um aplicativo problematico desse! ### 1/5 — Péssimo *2026-07-13* Trava o tempo todo. Não conclui as operações. Não le QR CODE. Não lê boletos. ### 1/5 — Abertura de conta *2026-07-10* O sistema não funciona corretamente, tentei realizar a abertura de conta PF pelo APP mas ele não passa da imagem, não faz o reconhecimento facial, achei péssimo… precisam resolver logo isso **Developer response:** Olá, Joarije! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! 😉 ### 1/5 — Muito ruim! *2026-07-08* As pessoas só usam por que são obrigadas por serem correntistas. **Developer response:** Oi, Warner Soluções! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. Te esperamos! 😉 ### 1/5 — Pessimo *2026-07-07* Ele não captura a imagem para a começar a s abrir a conta Tentei de novo hj ! E nada Péssimo ! Não consegui abrir uma conta através do app Muito lento Nao funciona para abrir uma conta no app **Developer response:** Olá, Angelina Paixão! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. ### 1/5 — Impossível Criar Conta Pelo App *2026-07-07* Infelizmente fiz diversas tentativas para criar minha conta no banco, porém não obtive sucesso. Não é possível fazer a captura do meu próprio rosto **Developer response:** Olá, Joaopedro___! Apresenta alguma mensagem? Nos chame através de nossas redes sociais e nos envie o print. Se preferir, nos contate pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. Conte conosco! 😉 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bom *2026-08-05* 5 estrelas **Developer response:** Obrigado por sua avaliação, Seixas pp! ❤️ ### 5/5 — Top top top muito bom intuição top *2026-05-18* Excelente **Developer response:** Obrigado pelo carinho, habiek! Trabalhamos para fazer a diferença na vida dos nossos clientes. ❤️ ### 5/5 — Pix *2026-05-08* Um pouco lento **Developer response:** Olá, Régis! Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😉 ### 5/5 — Bem prático. *2018-08-19* Faltando notificar, quando ocorre alguma movimentação. **Developer response:** Pnaul, verifica se as notificações do app estão ativadas em seu dispositivo. Se ainda tiver dificuldade, fala com agente. ### 5/5 — Internet Banking funcional *2015-02-26* Internet Banking funcional **Developer response:** Obrigado, Paulo! ### 5/5 — Excelente *2013-06-01* Visual *clean*, rica em recursos, facil de acessar todas as opcoes, excelente! **Developer response:** Obrigado! ### 3/5 — Muito lento *2026-08-10* Da para melhorar muito!!! **Developer response:** Olá, Jero Figueiredo! Boa tarde! Pode nos detalhar melhor a sua dificuldade no aplicativo? Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Se preferir, pode nos contatar através das nossas redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😉 ### 3/5 — App com falhas recorrentes *2026-07-11* Esse aplicativo precisa de várias atualizações pois além de ser lento, tem falhas recorrentes, principalmente no pix **Developer response:** Oi, Mamari2206! Bom dia! Precisamos verificar que está acontecendo com o seu app. Dessa forma, nos retorne através das nossas redes sociais.Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. ### 3/5 — Não é possível clicar no botão de login *2026-06-11* Não está adaptado para o tamanho de tela do iPhone 17. Não é possível logar pois o botão esta muito baixo e não clica **Developer response:** Oi, Diogo das Virgens! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! :D ### 3/5 — Abertura *2026-05-17* Nunca consigo abrir a conta pelo app ,fiz compartilhando open finance e nunca dão uma resposta e com a face sempre dá erro na abertura,tem uns 4 meses tentando e nada, pelo amor de Deus **Developer response:** Oi, Rui v d! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br.😉 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*