# Banco Mercantil — Banco Mercantil do Brasil S.A

> Mobile banking app for account management, loans, investments, and payments. (iPhone/iPad app by Mercantil do Brasil.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-mercantil/id842565101 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Mercantil do Brasil](https://appshunter.io/developer/842565104)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 672 App Store ratings · 98 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 616 MB
- Languages: American English, Brazilian Portuguese
- Released: 2014-04-29
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-mercantil/id842565101/reviews.md

## What is Banco Mercantil?

O Aplicativo Mercantil é simples, prático e seguro para você usar sempre que precisar, em todos os lugares. Com ele, você pode: 

- Abrir sua Conta Corrente
- Contratar e renovar empréstimos de acordo com o limite pré-aprovado disponível 
- Consultar seus empréstimos contratados 
- Realizar saque com o Cartão Consignado 
- Consultar a data de pagamento do seu benefício 
- Gerar boletos para fazer depósitos 
- Realizar a transferência de domicílio do seu Benefício INSS para o MB 
- Consultar saldos e extratos da conta e dos investimentos 
- Consultar informes de rendimentos Pessoa Física e INSS 
- Realizar pagamentos com código de barras 
- Fazer transferências entre contas Mercantil 
- Efetuar transferências para contas de outros bancos (TED e DOC) 
- Consultar faturas e limite disponível do cartão de crédito 
- Realizar bloqueio e desbloqueio de cartões 
- Consultar, autorizar, incluir, excluir e cancelar Débitos Automáticos 
- Realizar Análise do seu Perfil Investidor 
- Realizar Aplicação e Resgate em CDB 
- Realizar a portabilidade do seu salário para o MB 
- Procurar endereços do banco perto de você 
- Pesquisar telefones dos canais de atendimento 
- Falar conosco via chat 
- Consultar mensagens em sua Caixa Postal

## Key features

- Open current account
- Loan application and renewal
- Check loan details
- Withdraw with credit card
- View benefit payment dates
- Generate deposit slips
- Transfer INSS benefits
- Check account and investment balances
- View income statements
- Pay bills with barcode

## What do users think of Banco Mercantil?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Modern and user-friendly interface
- 🚀 Fast and efficient operations
- 💡 Continuous app improvements and updates
- 😊 Good customer understanding and support
- ✨ Practical and easy to use
- 🎯 Innovative features

**Cons**

- 🐌 Slow system performance and frequent downtime
- 😤 Poor customer service and support responsiveness
- 🔄 Excessive and problematic frequent updates
- 📱 Intrusive advertising and promotional pop-ups
- ⚠️ Unreliable transaction processing and delays
- 🚫 Missing essential banking features
- 🔐 Repeated authentication and security verification issues
- 💔 Difficult and complicated user experience
- ⏱️ Slow balance and transaction updates

**Commonly reported bugs**

- PIX key pasting causes app freeze before opening app
- Document camera only shows front-facing and fails to read documents
- App crashes and won't open after updates
- Face recognition not working for login
- Password reset required repeatedly
- Update availability issues in app stores
- Credit card function disappeared after updates
- Transaction synchronization delays between accounts
- Loan deposits showing incorrect amounts (0.12 cents, 5 cents instead of full amount)
- App disconnects during operations
- PIX transfer option missing or hidden after updates
- Incorrect payment option defaults (parcelado vs débito em conta)

**Most requested features**

- Virtual card option
- QR code payment functionality
- Savings account investment and withdrawal in app
- Early loan payment/installment anticipation
- Instant fatura payment recognition and limit restoration
- Digital wallet card registration
- Open Finance data sharing
- Email fatura delivery
- Pre-approved credit limit unlocking via app
- Salary advance for retirees
- Biometric/fingerprint login
- Credit card information visibility after updates

## Recent user reviews (10 of 98)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/banco-mercantil/id842565101/reviews.md

### 5/5 — Maravilhoso

*2026-08-21*

Esse banco é muito simples de resolver é muito prático é incrível 🤩

### 1/5 — Não atende

*2026-08-21*

Não é possível retirar extrato, não da acesso ao dda.

### 5/5 — Funciona bem.

*2026-08-21*

Satisfatório.

### 2/5 — Face ID

*2026-08-19*

Não entendo um app que mesmo com a senha salva ele esquece e quando vai entrar de novo mesmo estando marcado entrar automaticamente com Face ID aparece que tenho que digitar a senha, de tão pouco que uso esqueço e por iss tenho Face ID habilitado

### 5/5 — EXCELENTE

*2026-08-19*

Muito intuitivo, simples, pratico, funcional e completo.

**Developer response:** Ahh obrigada Valter. Conte sempre com o MB! 🤗

### 1/5 — Banco de juros abusivos

*2026-08-18*

Esse banco descontou toda minha pensão me deixando sem dinheiro,no lugar de descontar sò o valor da parcela comeu minha pensão toda, banco horrível e abusivo

### 5/5 — Ótimo

*2026-08-18*

Amei

### 5/5 — 10

*2026-08-14*

Um ótimo banco

### 1/5 — Muito ruim

*2026-08-11*

Incrível como pra fazer um pix para mesmo titularidade é uma complicação, simplesmente fica pedindo foto, e depois fala que deu erro interno, pra conseguir tirar o dinheiro precisa de dias fazendo pix de 300 reais… coisa de louco. Conseguir atendimento? Coisa mais louca ainda é impossível conseguir falar com alguém do banco.

### 5/5 — Excelente

*2026-08-10*

Ótimo 👍🏼

## Frequently asked questions about Banco Mercantil

### What can I do with the Mercantil App?

The Mercantil App allows you to perform a wide range of banking operations. You can open a current account, apply for and manage loans, check account balances and statements, make transfers, pay bills, manage credit cards, and even analyze your investor profile and make investments.

### Is the Mercantil App secure?

Yes, the app is described as simple, practical, and secure for you to use whenever you need it, everywhere. It offers features like card blocking/unblocking and management of automatic debits to enhance security.

### How can I make payments or transfers?

You can make payments using a barcode, transfer money between Mercantil accounts, and perform transfers to accounts at other banks via TED and DOC. You can also generate boletos for deposits.

### What investment features are available?

The app allows you to perform an analysis of your investor profile, apply for and redeem CDBs, and consult balances and statements for your investments. You can also transfer your salary to Mercantil to facilitate these operations.

### How do I contact customer support?

You can find bank branch addresses and customer service phone numbers within the app. Additionally, you can speak with support via chat and check messages in your inbox.

## Version history (last 5 releases)

### 10.14 — 2026-08-24

Novidades no Aplicativo Mercantil
Cuidar de você é a nossa prioridade! Por isso, trouxemos mais uma atualização para o seu App Mercantil.
Além de melhorias internas para garantir mais segurança e facilidade, agora você conta com o Indica Aí: um programa onde indicou, ganhou! Você convida seus amigos para o Mercantil e, assim que eles chegam, tanto você quanto o seu indicado ganham vantagens direto na conta para aproveitar juntos.

Atualize ou baixe agora e continue resolvendo tudo pelo celular.

### 10.13 — 2026-08-17

Novidades no Aplicativo Mercantil 

Cuidar de você é a nossa prioridade! Por isso, trouxemos mais uma atualização para o seu App Mercantil. Além de melhorias internas de segurança, agora ficou muito mais fácil abrir a sua conta realizando a Transferência do seu Benefício, simular o empréstimo Imediato Resolve e acessar o WhatsApp por um atalho rápido para desbloquear seu INSS.

Atualize ou baixe agora mesmo e continue resolvendo tudo pelo celular.

### 10.11 — 2026-08-03

Novidade no Aplicativo Mercantil

Estamos sempre pensando em formas de cuidar da sua experiência. Por isso, nesta atualização, fizemos alguns ajustes nos bastidores do nosso aplicativo. Desta vez as novidades não são visuais, mas melhoramos a nossa tecnologia para deixar o seu App ainda mais rápido, seguro e fácil de usar no seu dia a dia,

Atualize ou Baixe agora e aproveite uma experiência ainda melhor!

### 10.10 — 2026-07-14

Sua vida financeira com muito mais leveza, agilidade e segurança. O App Mercantil evoluiu para valorizar a trajetória do público 50+, descomplicando o jeito de lidar com o seu dinheiro. Ganhe tempo e gerencie suas finanças de forma moderna e serena. Atualize o app já e experimente!

### 10.08 — 2026-06-29

Mais rápido, seguro e feito para você: o App Mercantil evoluiu! Valorizamos a jornada do público 50+ e simplificamos o seu jeito de lidar com o dinheiro. Gerencie suas finanças com total serenidade e modernidade. Não perca tempo: atualize já o seu app e aproveite!

## Apps similar to Banco Mercantil

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Efí Bank: Conta PJ digital](https://appshunter.io/ios/app/efi-bank-conta-pj-digital/id1443363326) | 4.8 (30) | Free | Finance |
| [Casas Bahia Pay (banQi)](https://appshunter.io/ios/app/casas-bahia-pay-banqi/id1457893925) | 4.8 (78) | Free | Finance |
| [Safra: investimentos e conta](https://appshunter.io/ios/app/safra-investimentos-e-conta/id422705275) | 4.8 (782) | Free | Finance |
| [Geru: crédito e pix parcelado](https://appshunter.io/ios/app/geru-credito-e-pix-parcelado/id1587713422) | 1.0 (1) | Free | Finance |
| [Trigg: Cartão de Crédito](https://appshunter.io/ios/app/trigg-cartao-de-credito/id1173594355) | 3.2 (42) | Free | Finance |
| [Banco BRB: Ainda mais seu](https://appshunter.io/ios/app/banco-brb-ainda-mais-seu/id1005747186) | 4.8 (390) | Free | Finance |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*