# Banco PAN: Conta, Cartão e + — user reviews > 108 indexed App Store user reviews of Banco PAN by Banco Pan S/A., rated 4.80/5 from 697 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banco-pan-conta-cartao-e-plus/id1410400504/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banco-pan-conta-cartao-e-plus/id1410400504.md - Rating breakdown: 5★ 652 · 4★ 11 · 3★ 10 · 2★ 6 · 1★ 18 ## What do users think of Banco PAN? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy and practical to use - ⚡ Fast and quick transactions - 💰 Simple loan and credit approval process - 📱 User-friendly interface and navigation - 🎯 Straightforward account opening - 💳 Good credit and loan conditions - 🔄 Reliable for daily transactions **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezes - ⚠️ Constant maintenance downtime - ❌ PIX functionality frequently broken - 🔐 Excessive selfie verification requests - 📵 Poor customer support availability - 💸 Money locked in account during outages - 🚫 Payment processing failures - ⏱️ Slow app loading times - 🔌 Frequent 'unexpected error' messages - 📞 Limited support channels (IA only, no personal assistance) - 🛑 QR code payment issues - ⚡ App becomes unavailable during peak hours **Commonly reported bugs** - PIX confirm button freezes during payments - Login page loses data repeatedly - App closes when entering CPF - WhatsApp code delivery not working - QR code payment crashes - Card payment errors in credit and debit modes - Account balance not displaying - Selfie verification loop causing repeated authentication - App crashes on startup - Unexpected error messages during transactions - Account blocking without explanation - CDB investment auto-deactivation **Most requested features** - Apple Pay compatibility - Increased credit limits - Online customer support chat - Personal/live customer service - Better delivery process for physical cards ## Newest reviews (10 of 108) ### 2/5 — Banco fácil de usar *2026-05-20* BANCO SIMPLES, mas não tem suporte on line como outros bancos é só atendimento via I. A ou seja, sem atendimento pessoal. Isso gera problema pra quem está viajando ### 3/5 — Banco fácil de usar *2026-04-15, version 3.2.1* BANCO SIMPLES, mas não tem suporte on line como outros bancos é só atendimento via I. A ou seja, sem atendimento pessoal. Isso gera problema pra quem está viajando ### 5/5 — Olá *2026-02-28, version 3.0.2* Amo esse banco realizou todas as minhas expectativas ### 5/5 — Satisfatório *2026-02-28, version 3.0.2* Muito bom ### 5/5 — Cartão pan *2026-02-28, version 3.0.2* Cartão chegou em tempo estimado, única coisa que me deixou preocupado foi a transportadora que trouxe o cartão , não entregou em mãos , não tocou a campainha , apenas deixou o envelope com cartão entre meio o portão de fácil acesso a pessoas que passassem pela rua , ponto de atenção quando a empresa de transporte algo pessoal e acesso não compartilhado não pode ser entregue dessa forma. ### 1/5 — Não consigo fazer pix!!! *2026-02-28, version 3.0.2* Terrível a nova atualização, não estou conseguindo fazer pix. ### 5/5 — Cês são top mesmo *2026-02-28, version 3.0.2* Muito fácil e prático de utilizar! ### 1/5 — Lixo *2026-02-28, version 3.0.2* Pessima ### 5/5 — Desbloquear cartão *2026-02-28, version 3.0.2* Desbloquear cartão ### 1/5 — Horrível *2026-02-28, version 3.0.2* Cada dia fica mais difícil de usar esse banco , sempre em manutenção, sempre travando ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — DECEPÇÃO *2026-08-11* Não consigo gerar o boleto do financiamento antes do vencimento. Ao tentar emitir, aparece o erro “Não conseguimos carregar as informações”. Já atualizei o aplicativo, desinstalei e instalei novamente e até reiniciei o celular, porém o problema continua. É extremamente frustrante ter que lidar com esse tipo de instabilidade justamente ao tentar realizar o pagamento antecipado da parcela. Espero que o problema seja solucionado o quanto antes. Se continuar, procurarei os canais formais de reclamação. ### 1/5 — App estúpido *2026-05-07* Aplicativo idiota não funciona. Fazem venda casada para receber cashback zoom e buscapé nos obrigando abrir conta nesse banco de m#%*^, mas o app não funciona ### 1/5 — Não recomendo *2026-03-25* Pior serviço que já tive. A comunicação não é clara, as faturas são confusas e o atendimento é muito demorado. ### 1/5 — Pior banco já visto *2026-03-24* Pior banco ja visto quando você mais precisa fazer pagamento está fora de área ### 1/5 — Pior banco que tem !! *2026-03-23* Me deixou na mão 3 vezes só hoje se não gosta de passar vergonha nem coloque dinheiro aí !! ### 1/5 — Pessimo app *2026-02-28, version 3.0.2* Tivemos um problema inesperado , a mensagem do APP ### 1/5 — Em manutenção *2026-02-28, version 3.0.2* Horrível, toda vez q preciso falha ### 1/5 — Pagamento *2026-02-28, version 3.0.2* Não consigo pagar por QR CODE nas lojas, trava tudo! E tem dias que vou acessar para fazer pix e simplesmente não está funcionando “problema inesperado “ pq banco maiores não tem isso? Vou parar de usar o PAN, já tive problemas demais ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-02-28, version 3.0.2* Hoje, 28/02, fui fazer uma compra no supermercado, estava no caixa, passei toda a compra e quando fui pagar com meu saldo o aplicativo não funcionou, fazendo eu passar um constrangimento e tendo que devolver toda a mercadoria e eu ficando sem os produtos, em pleno sábado à noite. Quem vai arcar com meu constrangimento? Meu dinheiro preso pelo aplicativo do banco que não funcionou ### 1/5 — Péssimo *2026-02-28, version 3.0.2* Do nada parou de funcionar com meu dinheiro lá nessa conta $&@@ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Adicionar a APPLE *2026-07-27* Falta apenas colocarem na carteira do Apple Pay. ### 5/5 — Muito bom banco prático e fácil nunca tive nem um problema *2026-07-11* Top ### 5/5 — Top *2026-07-01* Fácil utilização ### 5/5 — Muito fácil *2026-06-06* Gostos muito do banco ### 5/5 — Banco perfeito e completo *2026-05-31* Melhor banco da vida ### 5/5 — Aurinesio Cláudio *2026-03-11, version 3.1.0* 10/32 ### 5/5 — Rápido e práticos Ótimos *2026-03-01, version 3.0.2* Fácil não burocrático ### 5/5 — Aprovado *2026-03-01, version 3.0.2* Gostando muito 👏 ### 5/5 — Top *2026-03-01, version 3.0.2* Muito bom prático e rápido ### 5/5 — Pan *2026-02-28, version 3.0.2* Precisa mais de responsabilidade pra não travar na hora q tiver q comprar algo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*