# Baneks换换 - Currency Exchange — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of Baneks换换 by Panda Communications Corp., rated 4.00/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/baneks-currency-exchange/id1490202283/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/baneks-currency-exchange/id1490202283.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (18 of 78) ### 3/5 — 非常差 *2025-04-15, version 1.4.55* 極度低效除非購買VIP。沒有電話客服支持，只有線上客服。非即時匯率，兌換時間超過3天。 ### 1/5 — 平台太慢了 *2025-03-21, version 1.4.53* 换汇实在太慢了 两天都不到账 客服也没人理你 还有手续费 建议你们直接用其他平台 ### 2/5 — 时效实在是太慢了 *2025-03-18, version 1.4.52* 刚开始用的时候时效最多一天 现在好多天了都不能提现 ### 1/5 — 本来很好用，直到出现了vip *2025-03-14, version 1.4.53* 我也是老用户了。一开始很好用，单多了6-8个小时可以理解。但是自从出现了这个vip，我换一次居然需要等两天多的时间，我让他们催一催就让我买vip，VIP还要1000的押金。这有些太欺负人了 ### 1/5 — 速度非常慢 也无法退钱 *2025-03-13, version 1.4.52* 速度很慢很慢 不是会员要等好几天 骗你买会员 买了会员 告诉你秒到账 然后你买了会员后就告诉你现在会员很多要你排队 继续无止境的等待 然后你只要把钱打过去给它们就别想要回来了 几户与流氓没区别 ### 1/5 — 太慢了 *2025-03-10, version 1.4.52* 不推荐 ### 1/5 — 为了推送会员服务故意拖非会员的换钱时间 *2025-03-10, version 1.4.52* 21年初开始用，一开始换汇快，出问题客服也会第一时间解决。保证不会有任何问题。自从推出了所谓了会员服务后，开始变味了。故意拖时间，几个小时的等，OK fine，你为了体现差距可以理解。偶尔你们忘了拖时间秒给我换我也当作捡到了，这个月开始离谱了直接24小时起步。联系客服，客服也不是以前的热情态度，直接全程官腔，还一个劲劝搞会员。祝你们以后越做越顺吧，玩个游戏换汇又不是只有一家。 第一条留言差评送给你们曾经的忠实用户。 ### 1/5 — 垃圾 *2025-03-08, version 1.4.52* 前几次一定是快速且方便的，后几次是要等超过两天的，问就是要等，不换了还不行 ### 1/5 — Tooooo slow *2025-02-18, version 1.4.52* Sooo slow to get you money, I have been waiting for 3 days already and money is still not been credit into my account ### 1/5 — 垃圾app *2025-02-17, version 1.4.52* VIP优先办理，但是要存1088+88会员费？如果不是vip你就要等24小时。因为要把你排队排到150名以后。你就换吧，一换一个不吱声。年前秒换还很好用，年后就这样了，评价是依托。 ### 1/5 — 垃圾公司侵占资金 *2025-02-15, version 1.4.52* 如果客户太多应对不过来就不要在app上面显示那么快的换汇速度，欺诈消费者，虚假宣传，客服从不正面回复客户提问的问题，一直误导客户，拖延时间，反正不会再用了！ ### 1/5 — 越做越失败的一个平台 *2025-02-12, version 1.4.52* 用了这么多年，收费越来越多，服务越来越差 ### 1/5 — 使用感越来越不好 *2025-02-12, version 1.4.52* 从2020年开始使用这个软件，5年了也算是老用户了。以前觉得这个软件方便，汇率相对高，到账快！基本身边有朋友问起都会给推荐。不知道从什么时候开始，某天发现开始有了手续费（不确定是以前没留意还是后来增加的，但绝对不是5.99这么多）甚至到最近几次换钱都是2个小时以上打底的，以前基本最多3、40分钟就可以到账的，现在两个小时以上+找客服之后还要再等一会才能到账。虽然我每次换的金额都不多，但你们这样真的多的都不敢用你们软件了。这次等了三个半小时一直无人接单，找客服人家第一句就是单多，着急就办VIP….我问客服：现在都需要办理VIP的吗？客服：只是建议…大哥，你这是建议吗？我回馈到这段评论的前部分给客服，客服直接说：现在单多了…真的当下我都不知道该说些什么才能表达出一个老用户有多不满.你们就是这样一个客服态度的.真棒！估计以后再也不想用你们家的了，反正你们现在单多了牛了也不需要维持老用户了。 ### 1/5 — 之前用这个App一切都很顺利，这一次几个小时七八个小时都没有人接单，而且也不给退款，客服就是一直说让你等让你等，以后再也不会用了 *2025-01-29, version 1.4.52* 不推荐 ### 1/5 — 不要用 *2024-12-25, version 1.4.50* 无论是换汇速度还是客服响应速度都贼慢 等一个来小时没换上 ### 1/5 — 巨慢 *2024-11-11, version 1.4.48* 巨巨巨慢 每次都说爆单 一天天哪儿那么多单爆？ ### 1/5 — 诈骗平台，加币换人民币快12小时不转 *2024-11-06, version 1.4.48* 我下午4点转的加币，半夜12点还没见到人民币，平台无端扣留我钱 ### 1/5 — 95% 5分钟不到账 *2024-10-21, version 1.4.47* 主打 手续高 到账慢 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Exchange time over 24hours. Always cancel u cash out request during midnight *2026-05-09, version 1.4.64* Too bad ### 1/5 — Wired experience *2026-03-30, version 1.4.64* I tried to use the currency exchange service, and sent 818 CAD to the platform, and then it said they would connect me with a sender thru WeChat for transferring Chinese Yuan and it would take around 40 mins max. Now it’s been 7 hours, there is still no one connecting and sending me money. When I ask for refund, basically the way that the customer service told me does not work at all, meaning there is no way to do it. It’s completely feeling like a scam. I’m still waiting now. ### 1/5 — Trash APP 垃圾！ *2025-12-28, version 1.4.64* I have to wait over 48 hours to get money exchange and customer service does zero help!! Rediculous! The rate is too low! 换汇速度极慢！而且客服还和你扯皮➕顶嘴，非要你升级什么VIP！严查吧，估计就是洗钱 ### 1/5 — 垃圾软件 *2025-06-08, version 1.4.59* 这软件千万别用 慢的你怀疑人生 五星好评全是他们自己人刷的 ### 1/5 — 骗子 *2025-04-19, version 1.4.55* 从没用过，换了一万多，到现在一分钱都还没提出来。找客服想退钱也没给退，就叫你等,说需求大。不知道这个钱拿不拿得回来了，这年头，啥骗子都有。 ### 1/5 — 垃圾玩意别用骗钱的 *2025-04-17, version 1.4.55* 垃圾玩意别用骗钱的 ### 1/5 — 不推荐 *2025-04-06, version 1.4.54* 刚开始兑换的时候很迅速，几次之后就非常的慢，4天了都没有给兑换，问客服每次的回答就是爆单了，你再等等，帮你催了，帮你加急单了，但是没什么用，如果你想尽快兑换可能需要花1000块钱开通VIP吧 ### 1/5 — 大家注意避雷不要用 *2025-04-06, version 1.4.54* 很不好的软件 换汇速度极慢大家不要用 ### 1/5 — 越来越不行 *2025-03-31, version 1.4.54* 一次比一次久，这次一周了接了单不给换钱。找别的软件了 ### 1/5 — 卡钱 *2025-03-25, version 1.4.54* 钱进去了告诉你预计等两天 然后客服告诉你倒计时不准让你接着等 反正不能退钱 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 我觉得不错 *2026-02-17, version 1.4.64* 等2-3天的我从来没有遇到过…我N多笔了 没超过20分钟收到钱啊… 你们点击确认支付了么？是不是汇款到指定账户了？如果超过1W 人家也要做反洗钱合规和银行处理时间啊 而且 这本来就是小额用方便 大额你走别的渠道啊 ### 5/5 — Nice exchange rate and quick response *2024-12-31, version 1.4.50* It works fine and fast ### 5/5 — Great app for currency exchange *2024-08-15, version 1.4.43* Fast, safe and reliable ### 5/5 — I mean if you aren’t in a rush it’s pretty good *2024-07-25, version 1.4.42* Usually it’s pretty fast but it can take a few hours ### 5/5 — Efficient *2024-04-22, version 1.4.39* Fast and easy process! Customer services 24/7 as well! ### 5/5 — 不错 *2024-04-05, version 1.4.39* 整体使用还可以。就是有时候等人接单有点久。 ### 5/5 — Nice exchange rate and quick response *2024-02-11* It works fine and fast **Developer response:** Thank you for your support, and we will keep trying to provide better service~~~ ### 5/5 — 几十～三百以内推荐 *2023-08-19, version 1.4.28* 急用钱的可以尝试使用，小笔金额速度很快，大额转款不推荐。Emergency transfer recommendation（30-300$） ### 5/5 — 很好满意 *2023-08-17, version 1.4.28* 真的很好 我很满意的 ### 5/5 — 不错 *2023-07-11, version 1.4.25* 用了三四次了，每次一两k，比例透明而且都是5分钟以内到账，不错 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*