# Bankinter ID — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Bankinter ID by Bankinter SA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bankinter-id/id1375596794/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bankinter-id/id1375596794.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (17 of 51) ### 1/5 — Una Patata *2025-03-21, version 7.5.0* Vete a una Oficina. Tardarás muchísimo menos. ### 1/5 — Horrible *2025-03-09, version 7.5.0* Es imposible identificarse. ### 1/5 — No funciona *2025-02-25, version 7.4.9* Empezamos bien si nada más abrir una cuenta Online la aplicación no funciona. ### 1/5 — No funciona *2025-02-17, version 7.4.9* Imposible hacer nada con ella ### 1/5 — No funciona *2025-01-16, version 7.4.9* Si tienes apellidos compuestos la aplicación no reconoce la identificación. Tampoco es tan difícil pero parece que para ellos sí ### 1/5 — No funciona *2024-12-05, version 7.4.8* No funciona ### 1/5 — Desastrosa *2024-09-28, version 7.4.8* Para una app que tendría que ser más simple que el mecanismo de un chupete, es absolutamente inútil. Falla constantemente y no hay forma de que se realice correctamente la identificación (basta ver la puntuación). Cuando quieran clientes, moléstense en hacer algo que funcione. Mientras tanto, hay otros bancos que sí saben operar en el s. XXI. ### 1/5 — Bazofia *2024-09-24, version 7.4.8* Basura nivel Dios. Exagerado. Es imposible hacerlo peor. A la calle cualquiera que tenga que ver con el desarrollo de tremenda basura de app. ### 1/5 — Una basura de app *2024-09-20, version 7.4.8* La aplicación es desesperante, si la usas que sea en el móvil, en la tablet va peor ### 1/5 — No funciona *2024-09-19, version 7.4.8* Imposible que lea y reconozca nada, se cierra sola mientras intentas capturar la imagen. ### 1/5 — No funciona *2024-09-11, version 7.4.8* Es una pena que no lo arreglen, obligando a los nueves clientes a acudir a oficina para la identificacion. No funciona de ninguna de las maneras. ### 1/5 — Fatal *2024-06-10, version 7.4.8* Más de 30 intentos grabación fotos te dice identificación completada luego te llega un mensaje diciendo no hemos podido identificarte y atención al cliente llame y no resuelven nada ni me han ayudado no entiendo por que esran cobrando un sueldo mensual si no tienen ganas de trabajar ### 1/5 — Menuda basura *2023-02-19, version 7.4.2* Supongo que es muy difícil hacer que un iPhone enfoque la cámara. ### 1/5 — App Basura *2023-02-09, version 7.4.2* Un desastre que un banco tenga una app tan penosa para el proceso de alta de futuros clientes. ### 1/5 — Nefasta no funciona pérdida de tiempo vergonzoso *2022-12-25, version 7.4.2* La aplicación no funciona es nefasta me he pasado una hora intentando escanear primero con el iPhone y yo con el iPad no funciona ### 1/5 — Iphone 14 pro *2022-09-28, version 7.4* No funciona con iphone 14 pro. Sale borroso el dni y no lo lee. No deja avanzar ### 1/5 — Pérdida de tiempo *2022-09-26, version 7.4* No os molestéis ni en descargarla. No funciona. Dos días intentando que una app escanee mi dni y no es capaz. Id a oficina que es lo que quieren. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Error baja resolución *2025-12-26, version 7.5.1* Cámara de iphone 14 indica que es de baja resolución ### 1/5 — Imposible registrarse *2025-08-26, version 7.5.1* El cartel para aceptar cookies es mas grande que la pantalla, con lo que no se alcanza a los botones de aceptar ### 1/5 — No funciona *2025-08-09, version 7.5.0* Toda la semana intentando hacer una ID y es imposible, no funciona. ### 1/5 — Primer uso *2025-06-05, version 7.5.0* No funciona ### 1/5 — No funciona bien *2025-05-12, version 7.5.0* Lo he probado 10 veces.. reconoce todo pero al finalizar da error.. nunca podré ser de bankinter por culpa de su aplicación de ID.. ### 1/5 — Error al identificarte *2025-04-16, version 7.5.0* Te rechazan al momento la verificación ### 1/5 — Absoluto fiasco *2025-04-10, version 7.5.0* No he visto app que pueda fallar más en una operación tan corta, sencilla y básica. Es imposible continuar el proceso hipotecario con Bankinter. Se cierra, se reinicia, no hace correctamente la foto o bloquea mi usuario por reintentos. Ha sido una experiencia nefasta y absurda de pérdida de tiempo. Pues nada, con la hipoteca a otro lado. ### 1/5 — No funciona *2025-04-01, version 7.5.0* Mala aplicación ### 1/5 — Aplicación calamitosa *2025-03-30, version 7.5.0* Había leído malas reseñas sobre la app, con todo tipo de problemas. Yo no si quiera llegue al punto que la camara no enfocara, directamente se que en “conectando” sin dejar si quiera empezar el proceso. Una vergüenza para Bankinter. ### 1/5 — No sirve *2025-03-25, version 7.5.0* No sirve para nada, llamas por teléfono y la única solución que te dan es que la desinstales y la vuelvas a instalar, tres veces lo he hecho y ya desisto. Otra opción que me dieron después de la tercera llamada es pasar por una oficina para la identificación. Si permiten que esta app no funcione no me quiero imaginar cómo funcionará el banco. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Sencillo *2025-11-20, version 7.5.1* El proceso de identificación me ha ido bien. Gracias ### 5/5 — Funciona perfectamente *2023-06-01, version 7.4.3* He tardado 1 minuto en realizar el proceso de identificación. ### 5/5 — Sin problemas *2023-02-24, version 7.4.2* Puede que depende del telefono varie, yo lo hice sin problemas a la primera ### 5/5 — Fácil y rápido *2021-04-10, version 3.3* A mi le funcionó correctamente en todo, dni y video en un iphone xr. ### 5/5 — Ok a la primera *2020-10-25, version 3.2* iPhone XS y ha ido muy rápido ### 5/5 — Cumple su función *2020-07-02, version 3.1* No va muy fluida. No obstante cumplió su función y en 5 minutos ya tenía la cuenta verificada. ### 3/5 — Funcional *2020-04-23, version 3.1* No me pareció tan mala como la pintan, creo que la gente exagera mucho. Igual es que tuve suerte y no me dio problemas. ### 2/5 — Bastante mala *2020-11-18, version 3.2* Va bastante mal la aplicación. He tardado más de 15 minutos en conseguir que funcione --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*