# Banorte Movil — user reviews > 227 indexed App Store user reviews of Banorte Movil by Grupo Financiero Banorte, rated 4.30/5 from 3,230 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banorte-movil/id374817863/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banorte-movil/id374817863.md - Rating breakdown: 5★ 2,112 · 4★ 629 · 3★ 147 · 2★ 91 · 1★ 251 ## What do users think of Banorte Movil? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Intuitive and easy to use - 🚀 Fast and responsive - 🔒 Secure banking experience - 💡 Comprehensive banking features **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - ⏱️ Slow performance and loading times - 🔒 Overly complex security measures - 🤖 Poor user experience and interface **Commonly reported bugs** - Unable to add cards to digital wallets - Temporary card blocking not working as expected - Inconsistent behavior when changing devices - Verification codes not working properly **Most requested features** - Add support for English language - Improve notification system - Implement biometric authentication - Allow customization of transfer limits - Streamline account management features ## Newest reviews (16 of 227) ### 2/5 — Aplicación lenta *2026-08-14, version 7.17.0.53465* La aplicación es súper lenta de todas las apps de banco que tengo es la más lenta y además los datos de fechas de pago de la tarjeta de crédito no se actualizan rápido ### 2/5 — App hecho con los pies *2026-08-01, version 7.17.0.53443* Quisiera conocer al individuo encargado/a de hacer el app, parece que lo hicieron con los pies. Espero la muerte inminente y dolorosa de la persona que hace que ls transferencias SPEI no se hagan el mismo día. Si estas leyendo esto, te empezará a doler la cabeza en dos días y pronto se volverá tumor eso. Te vas a querer morir pero nadie te dará la satisfacción de no sentir dolor. Espero tu derrota, más perdieron que le eches ganas y no vuelva a pasar. ### 4/5 — Buena pero… *2026-07-03, version 7.17.0.53443* Le falta optimización de la interfaz para iPhone. En la parte baja sale una raya negra y algunos otros detalles que deberían pulirse. ### 4/5 — Ok app *2026-05-27, version 7.16.0.53238* Todo bien ### 2/5 — ¡Qué broma! *2026-05-16, version 7.16.0.53238* Puede abrir una cuenta con una tarjeta de residencia, pero debe mostrar prueba de ciudadanía (INE) para cambiar de dispositivo. Creo que no. ### 4/5 — Lenta pero funcional *2026-03-22, version 7.15.53011* La aplicación está bien, sin embargo las confinaciones de seguridad la hacen muy lenta. Si la recomiendo ### 1/5 — .. no sirve *2026-02-03, version 7.15.53011* No me deja abrí la aplicación ya le intenté varias veces y nomas no chequen eso ### 1/5 — Pésimo *2026-01-22, version 7.14.0.52850* Trate de comprar boletos para bts y pinche app te pide la contraseña mil veces, luego un código que aparece en las notificaciones de la app y no me dejo comprar, eso no es seguridad, si un ladrón me tiene empistolado para que le trasfiera y la pin app no me deja, ahi quedo ### 1/5 — La peor app de banco *2026-01-20, version 7.14.0.52850* La app esta super lenta Todos los días tendrás problemas para entrar, para transferir, para ver tus datos, simplemente es horrible, en casos de emergencia ya valiste pq no puedes acceder a tus cuentas, no son problemas de segundos, son problemas que duran horas, a la fecha llevo 2 años con esta cuenta y puedo decir que es la peor app de banco que existe. ### 4/5 — Se apaga la pantalla *2026-01-04, version 7.14.0.52850* Tiene un problema en iPhone 16, cuando paso mi dedo por la isla dinámica se apaga la pantalla y si lo dejo en la isla dinámica se mantiene apagada la pantalla hasta que quito el dedo, como en una llamada telefónica. ### 4/5 — Aplicación Rara *2025-12-21, version 7.14.0.52850* Soy usuario del banco Banorte y por ende tengo que usar la aplicación móvil. Es una aplicación muy complicada a veces, por ejemplo, cada cuando que cometes un error, tienes que desinstalar la aplicación y volver a instalarla e ir con el proceso desde el el principio para que se vuelva a activar tu “token móvil”. Tengo utilizando diferentes apps con iOS por más de 15 años y está la catálogo entre las más raras, nefastas y complicadas para su propósito. A veces prefiero hacer mis transacciones con otro de mis bancos por temor a encontrarme problemas con esta y tener que perder tiempo… lo único que ha salvado que no cancele mi relación con Banorte, es su servicio al cliente, esto es mejor que mis otros bancos. ### 1/5 — Mmmm *2025-12-10, version 7.14.0.52850* Falla mucho al momento de entrar marca un error ### 1/5 — Aplicación lenta. *2025-12-09, version 7.14.0.52850* Se ve borroso el diseño, los anuncios se traban, y tiene errores ortográficos. ### 1/5 — Horrible *2025-12-09, version 7.14.0.52850* Es un suplicio registrarse ### 1/5 — Falla *2025-12-06, version 7.14.0.52850* La app me falla cuando entro se me pone la pantalla en negro después funciona y luego nuevamente se vuelve a poner en negro ### 1/5 — Chafa *2025-12-05, version 7.14.0.52850* Que decepción de aplicación, se traba mucho, es muy lenta, en ocasiones no te deja hacer los movimientos que deseas realizar o te manda directamente a un error. Un horror de aplicación. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pesima *2026-08-11, version 7.17.0.53465* Pesima App ### 1/5 — Horrible bank *2026-08-07, version 7.17.0.53443* They ask for too many documents just to restore access to an account. The app is probably the worst of all banks in Mexico. Stay away. ### 1/5 — Pésima app *2026-06-24, version 7.16.0.53238* Pésima aplicación, llena de anuncios, cosas que no le importan a nadie, lenta, feed desactualizado, no puedes llamar para quejas y te tienes que esperar mínimo 20 min para que te contesten, tarjetas de crédito que te piden autorización para todos, yo no sé por qué dan crédito si no te dejan hacer compras con un monto alto, si pueden no saquen tarjetas aquí, es un banco asqueroso ### 1/5 — No Funciona la App *2026-06-24, version 7.16.0.53238* Hemos intentando transferir o entrar y no funciona solo dice error error error, no se si todos pero no deja ahora ni entrar a la app ### 1/5 — Peor app *2026-05-09, version 7.16.0.53238* Después casi llenar todo lo que te pide para poder abrir la app te dice que vayas al banco más cercano, llevo casi 1 año tratando de abrirla y siempre es lo mismo, es un mugrero de aplicación, esta mucho mejor BBVA ### 1/5 — Tarjeta virtual nunca sirve *2026-04-23, version 7.15.0.53044* Di mi número de tarjeta en línea para pagar internet y no fue aprobada. Como no me gasté el dinero, probé generar una tarjeta virtual y compré un libro, no fue aprobada la compra. Los CVV son una M4M4D4. La app sólo sirve para ver tu saldo. ### 1/5 — No responde *2026-04-17, version 7.15.0.53044* Se queda atirado en las ofertas especiales ### 1/5 — Lento *2026-04-15, version 7.15.0.53044* Ultimamente se tarda muchísimo en encontrar a que banco pertenece la tarjeta para alguna transferencia y no deja avanzar ### 1/5 — Pésima aplicación de un pésimo banco *2026-03-03, version 7.15.53011* Eviten Banorte a toda costa, la aplicación y el servicio al cliente son malísimos. Cualquier cosa que intento hacer dice El servicio no está disponible temporalmente. Son el peor banco de México, evítense dolores de cabeza y hagan sus cuentas en otros bancos. ### 1/5 — The app completely sucks *2026-02-05, version 7.15.53011* Worst banking app there is. Made by a toddler and awful at security and validation. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great App / Excelente App *2026-06-13, version 7.16.0.53238* I’m super happy with the service on my app!! / Estoy super contenta con el servicio de la aplicación es muy fácil y práctica! ### 5/5 — Banorte app *2026-03-19, version 7.15.53011* Es genial y súper rápido y seguro ### 5/5 — Excelente *2026-03-15, version 7.15.53011* Gran banco no cobra comisión mensual y gran aplicación ### 5/5 — Mejor que BBVA *2025-12-16, version 7.14.0.52850* Me mejor que la nueva versión de BBVA ### 5/5 — Más veloz *2025-10-08, version 7.13.0.52645* Se ha vuelto mucho más rápida la aplicación el día hoy que la utilicé. ### 5/5 — Rapidez y seguridad *2025-08-19, version 7.12.1.52462* Me encanta esta banca fácil de usar , rápida y segura ### 5/5 — Muy buena *2025-08-17, version 7.12.1.52462* Confiable nunca me ha dejado tirado. ### 5/5 — Buena *2025-06-06, version 7.10.3.51969* Buena, a mejorado en cuanto a respuesta del sistema ### 5/5 — Mi Banco *2025-05-08, version 7.10.3.51969* Excelente servicio gracias ### 5/5 — Muy completa y funcional *2025-04-04, version 7.10.3.51968* Soy nuevo en el banco y, hasta el momento, mi experiencia ha sido muy buena. La app Banorte Móvil es intuitiva, rápida y permite hacer muchas operaciones sin necesidad de ir a una sucursal. Me sorprendió positivamente la cantidad de funciones disponibles, desde pagos y transferencias hasta servicios más avanzados. Todo está bien organizado y funciona sin errores. Para ser perfecta, solo le falta permitir el uso de reconocimiento facial para autorizar operaciones. Sería un gran paso para hacerla aún más segura y cómoda. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*