# Banque Populaire PRO — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Banque Populaire PRO by Banque Populaire, rated 4.60/5 from 67 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banque-populaire-pro/id1040778996/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banque-populaire-pro/id1040778996.md - Rating breakdown: 5★ 55 · 4★ 5 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 35) ### 5/5 — Avis et suggestion *2024-11-29* Très simple et facile d’utilisation. Un point pourrait être amélioré : les virements enregistrés n’apparaissent pas dans les opérations à venir, mais seulement dans l’historique des virements Ceci donne une image inexacte du solde futur du compte qui peut induire en erreur. (D’autres banques par ex BNP les font apparaître dans le solde à terme. ### 5/5 — Plus de gestion des comptes *2024-11-28* Bonjour, depuis la MAJ on peut plus accéder à l’ensemble de nos comptes (pro et perso) depuis l’application PRO, avant c’était super fluide et utile et maintenant on a du même rajouté le compte perso en tant que nouveau bénéficiaire pour faire un virement du Pro au Perso. Nous n’avons plus accès a la facilité de caisse non plus en pro, en gros nous avons perdu pas mal de fonctionnalités, je ne comprends pas l’intérêt de faire ça, avant on contrôlait tout depuis l’application PRO, maintenant que dalle, vraiment une régression 😒😔 **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. ### 5/5 — Nul nul *2024-11-18* Très mécontent de l’application, c’est devenu compliqué pour envoyer des virements de compte a compte l’application précédente était bien mieux avec le compte pro et le compte perso mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. ### 5/5 — Des développeurs réactifs *2024-10-26* Après le signalement d’un bug avec la nouvelle version, celui-ci a été rapidement corrigé. L’application est à nouveau pleinement fonctionnelle et reste toujours aussi agréable et efficace. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes heureux de vous informer que ce dysfonctionnement a été résolu. Vous ne devriez plus rencontrer ce problème. Bien cordialement. ### 5/5 — Multi virements *2024-10-18* Dommage qu’il faille valider tous les virements ### 5/5 — Operations *2024-04-16* Fluide ! ### 5/5 — L’essentiel à disposition *2024-04-03* L’application donne les fonctionnalités essentielles de gestion et de validation des opérations… Plus rapide qu’une connexion sur pc, plus conviviale avec la reconnaissance d’empreinte (plutôt que la saisie par clic d’un code à 8 chiffres). Des regrets : une appli pour les pro et une autre pour le perso… ### 5/5 — Validation de virement à l’étranger *2024-03-26* Dommage qu’il ne soit pas possible de valider les virement préparés en France par mon assistante, à partir de mon téléphone quand je suis en déplacement à l’étranger ### 5/5 — Vous faites , ils encaissent *2024-01-19* Comme toujours , et ils sont très bon pour cela , vous faites les opérations sur le site ou l application et il vous facture . Simple efficace, la réussite est quant vos clients font les opérations à votre place et qu ils payent pour cela. ### 5/5 — Client satisfait *2023-12-01* L application est très facile fluide Très pratique ### 5/5 — Pointage *2023-10-22* Il manque la possibilité de pointer les opérations ### 5/5 — Virement *2023-07-14* Serait-il possible d’avoir la possibilité d’informer un destinataire soit par sms soit par mail de l’émission d’un virement? Merci **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour votre suggestion et la partageons avec nos équipes techniques. Nous restons à votre écoute. ### 5/5 — Complète *2023-06-26* Toutes les activités bancaires dans la main **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note que vous avez attribué à notre application. Bonne utilisation à vous ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Des bugs à tous les coins de fenêtres *2025-11-04* Je pense que le directeur des systèmes d’information de la banque populaire doit être viré d’urgence. **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de l'apprendre. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence ou de faire une réclamation si le problème persiste. En attendant si vous avez des suggestions ou commentaires sur l'application, n'hésitez pas à nous en faire part. ### 1/5 — De nombreuses améliorations nécessaires pour une application professionnelle *2023-10-11* Sécurité : L'application utilise un mot de passe à 6 chiffres sans possibilité d'utiliser un gestionnaire de mots de passe. De plus, le code 2FA est envoyé par SMS (non sécurisé), ne s'autocomplete pas. Fonctionnalités : Pas de notifications pour les différentes opérations, ce qui limite la surveillance en temps réel de mon compte. Pour changer les plafonds de paiement, il est nécessaire de passer par un conseiller, ce qui nuit à l'autonomie et l'efficacité. Certaines opérations, comme l'ajout d'un délégué, nécessitent également l'intervention d'un conseiller. Coûts : Le virement instantané est payant, ce qui est décevant pour un service souvent gratuit chez d'autres établissements. Activation de la carte : Il est obligatoire de faire un paiement chez un commerçant pour activer la carte, ce qui est peu pratique pour un produit professionnel. Performance et Design : L'application est lente, visuellement peu attrayante et l'ergonomie est très perfectible. Je considère ces problèmes comme significatifs, surtout pour une application censée répondre aux besoins des professionnels. J'espère que ces points seront pris en considération pour les futures mises à jour. Vous êtes une banque professionnelle, je ne devrai pas avoir à perdre du temps (donc de l’argent) à gérer des choses qui devraient être instantanées et simples. ### 1/5 — No way to change language *2022-04-05* There is no way to change the language to English ### 1/5 — Poor app *2021-10-12, version 4.0.4* All my data was lost I can no longer access all my companies just one of them The system took several attempts to recognise my fingerprint Very poor I would consider moving banks ### 3/5 — Mais pourquoi ? *2024-12-22* Pourquoi avez vous séparé le pro du perso, il etait bien suffisant d’avoir une seule application avec plusieurs comptes distincts ! De plus, pouvez vous créer la possibilité de scinder un compte en plusieurs portions comme c’est le cas chez N26 Merci **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. ### 3/5 — Pas mal, peux mieux faire *2023-09-17* Bonjour, si globalement l’appli est pas mal, elle comporte quelques bugs assez embêtants: J’ai plusieurs sociétés, on peut choisir le profil sur l’accueil ( top) mais il y a aussi une croix pour supprimer le profil. Du coup ça fait 5 ou six fois que je dois réinstaller les profil d’une au deux structures .. suis maladroit mais quand même…. Impossible de saisir des caractères spéciaux dans les intitulés des virements or nombre de nº de facture en comportent ( -/ essentiellement) Et quelques joyeusetés du style. Sinon pas mal. Réponse au développeur : Oui, je touche l croix notamment quand je veux changer de profil. Je ne suis pas sûr qu’une option de suppression de profil des l’écran de sélection soit bien pensé. On peut supprimer un profil sans même avoir à s’identifier. D’autre part il serait intéressant d’avoir le nom de l’établissement sur le bouton plutôt qu’un numéro tronqué de compte. Autre bug: 2 sociétés = 2 securpass or si je valide le secur pass pour la société A, l’appli m’invite à le re valider pour la société b Et vice versa. Il semble que l’appli ne soit pas en mesure de gérer réellement de multiples secur pass. ( et pour ma part, je ne compte pas m’arrêter à 2 sociétés…. **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaires et partageons avec nos équipes vos suggestions. Pourquoi devez vous réinstaller les profils ? Car vous cliquez sur la croix ? Nous restons à votre écoute. ### 3/5 — amélioration de l'application *2023-05-12, version 5.2.0* il serait utile que l'application permette d'ajouter une référence afin que le bénéficiaire puisse identifier plus facilement le paiement ### 4/5 — Bug *2024-10-16* Depuis la maj plus d’accès sur la gestion des cartes **Developer response:** Bonjour, Nous sommes heureux de vous informer que ce dysfonctionnement a été résolu. Vous ne devriez plus rencontrer ce problème. Bien cordialement. ### 4/5 — SECURPASS *2023-08-28* Votre securpass ne s’ouvre pas automatiquement. Et quand l’application est ouverte, on n a pas de notification du SECURPASS. Il faut fermer la fenêtre, attendre quelques secondes et relancer l’app. Parfois il faut le faire 10 fois et c’est pénible quand on a une opération à valider. **Developer response:** Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Au moment de la validation de l’opération, est-ce que vous pouvez retrouver la notification de validation dans la rubrique sécur'pass (plus, réglages, sécur'pass) ? Si le problème persiste, nous vous invitons à supprimer puis réinstaller votre secur’pass en allant dans : Plus, Réglages, Sécur’Pass. ### 5/5 — Manque d’interface *2025-11-04* Je ne peux pas accéder à mes documents de contrats non plus faire des recherches sur les opérations de comptes au delà de 15 jours **Developer response:** Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Avez-vous un message d'erreur ? Pourriez-vous essayer de désinstaller et réinstaller l'application ? Si cette manipulation ne fonctionne pas, vous pouvez signaler un bug en cliquant sur « Assistance » et « Signaler un problème technique ». Pensez à joindre une capture d'écran. Merci d'avance ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Amélioration *2025-11-04* Pour les entreprises c’est pas pratique comme interface ça devrais plus être détailler quand on fait un dépôt de chèque et on devrais rechercher des rentrer d’argent pas que 3 mois auparavant **Developer response:** Bonjour, nous avons pris connaissance de votre suggestion avec le plus grand intérêt et vous en remercions. Nous les avons transmis aux personnes en charge du sujet. Merci à vous. ### 5/5 — Message d’erreur troublant *2025-10-22* Je suis étonné d’avoir un message d’erreur à chaque fois je me prête à effectuer un virement. La première j’ai annulé et aller faire le virement avec une autre banque. Pour le virement suivant qui ne concerne pas le même compte fournisseur, j’ai eu le même soucis. Je comprends un renforcement de sécurité mais pas de cette façon qui nous fait douter et perdre de temps. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note que vous avez attribué à notre application. Bonne utilisation à vous ### 5/5 — Utilisation vite en ligne *2025-09-27* Trop lent je préfère l outils de la BRED **Developer response:** Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous éteindre et rallumer votre téléphone ? Si le problème persiste, essayer de désinstaller et réinstaller l'application. Vous pouvez également signaler un bug en cliquant sur « Assistance » et « Signaler un problème technique ». Pensez à joindre une capture d'écran. Merci d'avance ### 5/5 — Archaïque *2025-04-10* Ce n’est absolument pas intiuitif et les recherches sont souvent fausses ### 5/5 — Objet *2025-03-18* Je n ai pas eu la possibilité de noter l objet de mon virement ### 5/5 — Pénible *2025-01-29* La nouvelle gestion des comptes et virements entre les comptes pro et les comptes perso est juste devenues affreuses. Pourquoi changer quelque chose qui fonctionnait très bien 😤 **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. ### 5/5 — Virement *2024-12-11* Pas de possibilité de coller du texte dans l’application c’est super pénible de recopier des références des codes sans compter les risques d’erreur de saisie. l’informatique est sensée nous faciliter la vie pas l’inverse. ### 5/5 — Vu d’ensemble *2024-12-07* Je trouve dommage de ne plus avoir une vue d’ensemble sur la totalité de mes comptes en effet cela m’oblige à fermer puis réouvrir pour les mouvements que j’ai à faire . J’aimerai avoir la possibilité de choisir sur la vision de mes comptes Cordialement **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. ### 5/5 — Obligation d’avoir 2 applications Bpl *2024-12-07* Pendant des années j’avais mes deux comptes pro et perso connectables avec la même application, et du jour au lendemain séparation des comptes , il fait donc deux applications( très pratiques quand on a peu de temps!!) et si je veux retrouver le système d’avant ce sera facturé , merci la BPL ! **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Cyberplus Entreprise permet uniquement la gestion des comptes Pro. Si vous êtes un Entrepreneur Individuel, une solution permettant une vue unifiée des comptes perso et pro existe. Contactez votre conseiller pour vérifier votre éligibilité. Merci de votre compréhension. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*