# Banricard — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Banricard by Banrisul. - Source: https://appshunter.io/ios/app/banricard/id1449705284/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/banricard/id1449705284.md ## Newest reviews (6 of 20) ### 1/5 — Não está funcionando tem uma semana. *2024-04-15* Fica carregando e não abre! **Developer response:** Olá, nosso App passou por algumas instabilidades recentemente, mas os acessos já foram retomados pela nossa equipe. 🤝 ### 1/5 — não funciona login *2024-02-03* disse que meu usuário já está cadastrado e não aceita minha senha esse aplicativo não serve para absolutamente nada, aguardo urgentemente contato para solucionar o problema. **Developer response:** Olá, Felipe. Vamos ajudar você com seu acesso. Poderia enviar uma mensagem para o nosso suporte do WhatsApp (51) 3215-1800, opção 4? Aguardamos você por lá. 😉 ### 1/5 — ERRO INTERNO - péssimo App *2022-10-27* Instalei no cel do meu pai porque ele quem vai usar, só da mensagem de erro interno, não conseguimos concluir o cadastro. Instalei no meu iPhone mesma mensagem. Erro interno. Desinstalamos, fizemos tudo de novo. Enfim. Não dá pra usar. Impossível. **Developer response:** Olá, ffmagalhaes. Nosso App passou por algumas instabilidades recentemente. Mas, verifiquei que o nosso time conseguiu resolver a situação. Já conseguiu acessar? Se precisar, nosso suporte está disponível via WhatsApp (51) 3215-1800, opção 4. 🤝 ### 1/5 — Fecha sozinho *2020-07-14* Após primeiro acesso, ao fazer login ele fecha sozinho. Acontece o mesmo com outras pessoas que usam Iphone. ### 1/5 — Se pudesse não dava nenhuma estrela *2020-02-06* Me desculpem as palavras mas pelo amor de Deus, que porcaria, estou a dois dias tentando me cadastrar no banrisul, pra poder usar o dinheiro para pagar contas e NÃO TEM COMO, chega para criar senha e nada, NADA, NENHUMA senha funciona *NADA* se tiver como consertar agradeço Obs: já desbloqueei o cartão já saquei algum dinheiro está tudo certo menos o aplicativo de vocês ALIÁS PELO OQUE VEJO NINGUÉM AQUI ESTÁ COM OS CADASTROS CERTOS PELOS ÚLTIMOS 100 comentário que está dando o mesmo problema para cadastrar e vocês não estão resolvendo só dizendo que é problema dos outros **Developer response:** Olá Erica, esclarecemos que o App BanriCard é um canal de autoatendimento onde os portadores dos Cartões BanriCard poderão visualizar extratos, efetuar bloqueios entre outros serviços. Quando ocorre problema ao tentar se cadastrar no app, pode haver alguma divergência cadastral na base de dados do Convênio Banricard. Nesse caso, é necessário que você procure o RH da sua empresa, que deverá atualizar o dado incorreto na Plataforma Banricard. Atenciosamente, Atendimento Lojas Aplicativos (atendimentoaplicativos@banrisul.com.br) ### 1/5 — Face id nao funciona *2019-05-08* Apos permitir o uso da biometria (face id) para login e tentar abrir o aplicativo ele fecha sozinho. E a unica solucao eh excluir e reinstalar e nao permitir o uso do face id para login ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2026-03-31* Péssimo! Funciona quando quer. Na maioria das vezes aparece como “CPF inválido” não permitindo login. **Developer response:** Olá, Nathali. Não identificamos instabilidade no aplicativo. Em caso de dificuldades, entre em contato com nosso suporte aos canais digitais, pelo WhatsApp (51) 3215-1800. ### 1/5 — ‼️‼️‼️ *2026-03-20* O app é tenebroso de horrível, qualquer besteira é “requisição inválida” ou falam que meu usuário não foi encontrado e talvez a senha estivesse incorreta. Pelo amor, melhora esse lixo **Developer response:** Olá. Não identificamos instabilidade no aplicativo. Em caso de dificuldades, entre em contato com nosso suporte aos canais digitais, pelo WhatsApp (51) 3215-1800. ### 1/5 — Não abre *2026-01-15* Olá, é para lhe dizer que o aplicativo não quer abrir, desinstalo e instalo e nada diz erro Envió mensagem e nada **Developer response:** Olá! Caso o problema esteja persistindo, indicamos você pode entrar em contato com o Banricard pelo whatsapp (51) 32151800. ### 1/5 — o que que eu faço? *2025-12-20* perdi a senha e coloquei na opção “esqueci senha” e fala q foi pro email e ja faz dois dias que eu estou esperando e nada ainda **Developer response:** Olá, Vitor! Indicamos você pode entrar em contato com o Banricard pelo whatsapp (51) 32151800. ### 1/5 — Não funciona *2025-11-29* O app simplesmente não permite sequer se cadastrar. Acredito que o Banri não esteja mais trabalhando nele. **Developer response:** Olá! Indicamos você pode entrar em contato com o Banricard pelo whatsapp (51) 32151800. ### 1/5 — Ruim *2025-08-19* Sistema de troca de senhas nada intituitivo e cheio de bugs. Política de senhas terrível para o usuário. Muito tempo gasto para um simples procedimento **Developer response:** Olá, Tiago! Obrigado pelo feedback. Estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência de nossos clientes. ### 1/5 — Off no iOS *2025-07-05* Baixei o app no iOS e estou tentando criar a conta e após inserir nome e cpf a tela fica branca e não tem o que fazer. Se clicar em “anterior” a tela inteira fica azul e é preciso fechar todo o app pra abrir novamente, e todo o erro se repete. **Developer response:** Olá, Max. Indicamos que você entre em contato com nosso Suporte Canais Digitais pelo Whatsapp (51) 32151800. ### 1/5 — Pessimo *2025-05-09* Não consigo acessar **Developer response:** Olá. Em caso de dificuldades com nosso App, você pode enviar uma mensagem para nosso suporte, pelo WhatsApp: (51) 3215-1800. ### 1/5 — Horrível *2024-04-23* Olha meus parabéns, de verdade mesmo, pq pra fazer um aplicativo ruim desses precisa de muito esforço! **Developer response:** Olá, Ju! Gostaríamos de ajudar com a sua dificuldade. Poderia enviar uma mensagem para o nosso suporte através do WhatsApp (51) 3215-1800, opção 4? Estamos no seu aguardo. 🤝 ### 1/5 — Muito ruim *2024-04-19* o app não manda o gmail da nova senha e por conta disso estou sem usar o app **Developer response:** Olá! Neste caso, orientamos que envie uma mensagem para o nosso suporte via WhatsApp (51) 3215-1800, opção 4. Iremos ajudar na redefinição da sua senha por lá! 🤝 ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — banricard *2026-06-04* o app é perfeito, consigo ver o crédito do cartão, fazer login sem falha. para melhoria do app seria bom a função de pix, espero que façam 🙌🏼 **Developer response:** Olá, Mig! Que bom que está gostando de nosso app. Em relação ao Pix, informamos que a modalidade Banricard não possui essa funcionalidade. Para realizar transações via Pix, é necessário utilizar uma conta corrente por meio do aplicativo Banrisul Digital. ### 3/5 — Perdi meu cartão *2022-09-28* Perdi meu cartão e estou com 75$ preso no app Não faço mais parte da empresa e não sei como resgatar esse voucher Poderia ter Qrcode **Developer response:** Olá, Jacira. Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp (51) 3215-1800, na opção 4. Qualquer outra coisa é só chamar. 😉 ### 2/5 — Temos mais de um cartão são dois cpf não conseguimos acessar os dois no mesmo aplicativo pois da *2026-02-17* Depois da manutenção não ficou bom horrível **Developer response:** Olá. No momento, não é possível acessar simultaneamente dois cartões pelo App do Banricard. Porém, é possível consultar através do aplicativo Vero Wallet, nossa carteira digital. Lá, é possível cadastrar mais de 1 cartão e acompanhar o saldo. ### 2/5 — poxa vida Banrisul *2025-10-20* ??? Não estou conseguindo entrar mesmo com internet diz usuário e senha incorretos poxa vida Banrisul deixando a desejar!!!!!!’???? **Developer response:** Olá, Dressa! Indicamos você pode entrar em contato com o Banricard pelo whatsapp (51) 32151800. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*